Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S7 Edge, ktorého obrazovka bola čierna a nereagovala, iné problémy s obrazovkou a displejom

Najbežnejším scenárom je, že #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) trochu zmrzne, trochu zaostáva, vypne sa a obrazovka zostane čierna a nereaguje. Majitelia sa okamžite panikajú, pretože telefón sa "nezapne", keď je v skutočnosti zapnutý, ale neodpovedá na dotykové príkazy alebo tlačidlá.

Problémy s obrazovkou alebo displejom patria medzi najčastejšie hlásené problémy so zariadeniami najvyššej triedy, predovšetkým s telefónom Samsung Galaxy, pretože ľudia alebo majitelia očakávajú veľa z nich, keďže spoločnosť používa displej ako svoj predajný bod. S7 Edge má displej Super AMOLED a ľudia si myslia, že je to "perfektný" displej, ktorý môže mať smartphone. Takže, ak to nefunguje, stanú sa tak rozčuľované.

V tomto príspevku sa budem zaoberať problémom, ktorý zahŕňa Galaxy S7 Edge, ktorého obrazovka bola čierna bez zjavného dôvodu. Budú tu aj ďalšie problémy, takže ak máte obavy týkajúce sa zobrazenia vašej S7 Edge, prečítajte si, že tento príspevok môže poskytnúť odpovede na vaše otázky alebo riešenia vašich problémov.

Tu je zoznam problému, ktorý nájdete v tomto článku ...

  • Obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge sa zrazu zacne čierne a nezapne sa
  • Obrazovka Galaxy S7 Edge má zelenú farbu, začala blikať, vypnutá a nezapne
  • Na obrazovke Galaxy S7 Edge sa zobrazí čierna čiara a začala blikať

Obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge sa zrazu zacne čierne a nezapne sa

Problém : Vlastním Galaxy S7 Edge, ktorý som si kúpil pred niekoľkými mesiacmi. Všetko prebehlo v skutočnosti až do jedného dňa, keď obrazovka bola vypnutá alebo čierna a zostala tak pár dní. Už som bol panicking, pretože som nevedel, čo robiť, ale o dva dni neskôr telefón práve zobrazil Domovskú obrazovku. Rovnaký problém sa stalo včera a teraz je obrazovka čierna, nezapne sa a telefón sa ani nenabíja. Myslel som, že telefón je vypnutý, ale v skutočnosti hrá tón správy alebo zazvoní, keď niekto zavolá. Takže je zapnutý a obrazovka je vypnutá. Čo mám robiť, aby som problém vyriešil?

Riešenie problémov : Pre tento problém sa musíme pozrieť na niekoľko vecí. Prvým sú aplikácie. Je tu pravdepodobnosť, že to bude spôsobené aplikáciou alebo skupinou aplikácií, ktorá neustále narušuje, čo môže mať za následok aj zrútenie firmvéru.

Druhá vec, ktorú musíme zvážiť, je poškodenie cache a údajov, ktoré sa môžu vyskytnúť počas aktualizácie firmvéru. Častejšie by bol telefón pri zavádzaní prilepený, ak sa niektoré pamäťové karty alebo dáta poškodili, ale existovali aj správy, na ktorých obrazovke je ten, ktorý je veľmi postihnutý a tento druh problému sa môže stať.

Nakoniec existuje možnosť hardvérového problému, pri ktorom panel displeja už nefunguje tak, ako by mal. Technik je potrebný na správnu diagnózu, pretože budú vykonané testy, aby sa zistilo, aký je problém skutočne a aký postup je potrebné urobiť na jeho odstránenie.

So všetko, čo bolo povedané, navrhujem, aby ste postupovali krok za krokom v odstraňovaní problémov s čiernou a nereagujúcou obrazovkou s okrajom Galaxy S7 Edge.

Krok 1: Vynútené reštartovanie telefónu, aby ste vylúčili možnosť zlyhania systému

Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača. Držte obidve zariadenia dlhšie ako 10 sekúnd, až kým sa telefón nespustí. Ak bol problém skutočne spôsobený zlyhaním firmvéru a ak je dostatok batérie na jeho napájanie, telefón by sa mal normálne reštartovať.

Proces núteného reštartu je ekvivalentný postupu vytiahnutia batérie, o ktorom vie mnoho majiteľov zariadení s vymeniteľnými batériami. Je veľmi efektívna pri riešení problémov spôsobených menšou systémovou problematikou, ako je táto.

Krok 2: Vyskúšajte nabíjanie telefónu, aby ste vylúčili možnosť vybitia batérie

Chápem, že ste uviedli, že telefón je zapnutý a obrazovka je vypnutá, ale pre majiteľov, ktorí nemajú rovnaký prípad ako váš, je lepšie, aby ste sa pokúsili nabiť telefón. Vlastne, nie je to len nabíjanie telefónu pre záujem o moc, snažíte sa tiež zistiť, ako telefón reaguje, ak je prúd preteká cez jeho okruhy.

Ak má telefón problém so svojim hardvérom, nemusí byť schopný nabíjať ani rozpoznať prúd. Namiesto toho zostane nereaguje a obrazovka čierna.

Krok 3: Spustite telefón v rôznych režimoch

V tomto kroku sa snažíte zistiť, či je telefón stále schopný napájať svoje komponenty. Po spustení telefónu v núdzovom režime budú všetky aplikácie a služby tretích strán dočasne vypnuté. Ak je problém spôsobený jednou alebo skupinou aplikácií tretích strán, prenosná jednotka by mala byť schopná bez problémov zaviesť systém. Tu je návod, ako zaviesť S7 Edge v núdzovom režime:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  2. Hneď ako na obrazovke uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  3. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým prístroj neukončí reštart.
  4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".

Na druhej strane, ak je problém spustený v režime obnovy, rozhranie Android je vypnuté, takže ak je problém s frontom, potom sa vaša S7 Edge bude môcť v tomto režime úspešne spustiť. Tak to robíte ..

  1. Vypnite telefón.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.

Ak telefón odmietne zaviesť systém v bezpečnom režime a v režime obnovenia, je čas, aby ste ho poslali na kontrolu alebo prípadnú opravu. Technik môže znova nainštalovať alebo znova zablokovať firmvér, ak je problém spôsobený poškodenými súbormi a dátami. Ak je problém spôsobený vážnym problémom s hardvérom, potom všetko závisí od výsledkov testov.

Obrazovka Galaxy S7 Edge má zelenú farbu, začala blikať, vypnutá a nezapne

Problém : Takže môj okraj S7 fungoval dobre, kým náhle polovica obrazovky bola vidieť cez zelenú farbu, keď som otvoril hru .. potom, čím viac som použil môj telefón, tým horšie to šlo, začalo blikať biele po celom, ale na obrazovke reagoval na dotyk. Ja som druhýkrát vypol telefon a teraz sa to nezapne ... prosím pomôžte btw nie som si istý moje android verzie.

Riešenie problémov : Ahoj! Mnohí z našich čitateľov vyjadrili svoje obavy z displeja svojho zariadenia, niektorí používali telefón počas niekoľkých týždňov a problém sa vyskytol. Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa vyskytol problém s zobrazovaním, od inštalovanej aplikácie vlastníkom, od aktualizácií softvéru od výrobcu alebo dokonca z hardvérovej chyby. Dúfajme, že ide o softvérový problém, ktorý možno vyriešiť pomocou krokov na riešenie problémov, ktoré odporúčame vykonať neskôr.

Väčšinou je problém, ako je hardvér, a nemôžeme vykonať žiadne metódy na jeho opravu. A ak je záruka vášho prístroja stále aktívna, jednoducho ju prineste do najbližšieho servisného strediska spoločnosti Samsung, aby ste ju diagnostikovali, a ak je to možné pre výmenu zariadenia, potom oveľa lepšie. Odporúčame vám pokúsiť sa vykonať postup na riešenie problémov nižšie, pretože vám môže pomôcť vyriešiť daný problém.

Nie je to zaručený postup, ale ak sa vaše zariadenie v tomto režime spustilo, môžete pokračovať a zálohovať všetky dáta a následne ich obnoviť.

Krok 1: Spustite v núdzovom režime

Ak je problém spúšťaný aplikáciami tretích strán, odporúča sa odstrániť aplikáciu, ktorá spôsobuje problémy. Nižšie sú uvedené kroky na vykonanie metódy:

  1. Skontrolujte, či je zariadenie vypnuté
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania a pokračujte v jeho držaní, až kým sa na obrazovke nezobrazí Samsung Galaxy S7 Edge
  3. Keď sa zobrazí logo spoločnosti Samsung, uvoľnite tlačidlo Napájanie a rýchlo stlačte tlačidlo a tlačidlo Zníženie hlasitosti
  4. Po reštartovaní zariadenia pokračujte podržaním klávesu zníženia hlasitosti
  5. Ak vidíte núdzový režim v spodnej časti obrazovky, znamená to, že je aktivovaný.
  6. Uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti
  7. Odinštalujte aplikáciu, o ktorej si myslíte, že vinníkom.
  8. Po vykonaní odinštalovania aplikácií reštartujte zariadenie, aby sa normálne spustilo.

Ak táto metóda nevyrieši problém, vyskúšajte ďalší krok.

Krok 2: Spustenie v režime obnovenia a vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte

V tomto režime máte možnosť obnoviť a obnoviť zariadenie pred nastavením. Kroky, ako to urobiť nižšie:

  1. Vypnite telefón
  2. Stlačte a podržte tlačidlo Domov + zväzok nahor + tlačidlo napájania úplne
  3. Pokračujte v držaní, kým sa na obrazovke nezobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge a rýchlo uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidiel Zvýšenie hlasitosti a Domáceho tlačidla.
  4. Keď sa na obrazovke objaví logo Android, uvoľnite obe klávesy
  5. Prejdite cez možnosti pomocou tlačidiel Zvýšenie hlasitosti a Zníženie hlasitosti
  6. Vyberte položku "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, potvrďte stlačením tlačidla Vypnúť
  7. Počkajte, kým zariadenie nedokončí proces, trvá to niekoľko minút.
  8. Vyberte položku "Reštartujte systém teraz", keď je hotovo
  9. Tentokrát buďte trpezlivý, reštartujte po stieraní cache oddiel trvá dlhšie ako normálne reštart

Po vykonaní vyššie uvedených spôsobov a stále nefunguje, skúste tento postup:

Krok 3: Obnovenie z výroby

Táto metóda je niekedy poslednou možnosťou pri riešení väčšiny problémov, s ktorými majitelia čelia. Zariadenie sa vráti späť na predvolené nastavenia od výroby. Ale to nie je tak zložité, väčšina majiteľov to dokáže, dôležitá a riskantná časť tejto metódy je, že údaje uložené v prístroji budú vymazané, ako obrázky, správy, kontakty a ďalšie. Takže predtým, než vykonáte túto metódu, uistite sa, že ste sa rozhodli.

Ak tieto metódy nepracujú pre vás, alebo problém nevyriešili, dôrazne odporúčame uviesť zariadenie do najbližšieho servisného strediska spoločnosti Samsung vo vašej oblasti. Ak je zariadenie stále v záruke, prineste ho so sebou, môže pokryť opravu alebo dokonca vydať telefónnu ústredňu.

Na obrazovke Galaxy S7 Edge sa zobrazí čierna čiara a začala blikať

Problém : Jedného dňa používal som svoj telefón a potom sa v strede telefónu objavila čierna čiara horizontálne a začalo blikať Nemyslel som si to moc, kým som zamknul môj telefón, keď som sa pokúsil odomknúť obrazovku aby som sa obrátil na zelenú a červenú a chceli mi ukázať zámok obrazovku, ale po reštartovaní to začalo pracovať, ale nemôžem zamknúť, pretože to robí to isté .. čo môžem urobiť, aby som to opravil?

Riešenie problémov : Ahoj! Tento problém je nejakým spoločným problémom Samsung Galaxy S7 Edge, väčšina majiteľov si o ňom sťažovala, pretože väčšina z nich kúpila zariadenie niekoľko týždňov pred tým, ako problém začal. Vlastne sme dostali niekoľko e-mailov o tomto probléme a pozorne sme ich adresovali, videli sme veľa videí a pripomienok k tejto téme a väčšina z nich je hardvérové ​​problémy alebo výrobné chyby.

Existujú prípady, kedy k tomuto problému dochádza po aktualizácii softvéru, pravdepodobne sú stiahnuté údaje poškodené alebo havarované. Dúfajme, že v prípade vášho prípadu ide o softvérový problém, môžeme sa pokúsiť o riešenie problémov so zariadením a obnoviť ho, ak nie, je smutné povedať, že nepokrývajú problémy s hardvérom.

Odporúčame vykonať nižšie uvedené metódy, možno vám pomôže vyriešiť problém, ktorý sa práve nachádzate.

  1. Vypnite zariadenie
  2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo "Vypínač" + tlačidlo "Domovské tlačidlo" + tlačidlo "Zvýšiť hlasitosť"
  3. Počkajte, kým sa na obrazovke neobjaví Samsung Galaxy S7 Edge a uvoľnite tlačidlo "Vypínač"
  4. Keď sa maskot Android zobrazí, uvoľnite obe klávesy
  5. Pomocou tlačidiel Hlasitosť nahor a nadol prechádzajte možnosti
  6. Zvoľte "Vymazať oddiel cache" a stlačte tlačidlo "Vypínač" na potvrdenie
  7. Počkajte, kým sa proces neskončí a vyberte možnosť Reštartovať systém teraz
  8. Reštartovanie trvá niekoľko minút, trvá to dlhšie ako normálne reštartovanie
  9. Počkajte, kým sa nenachádzate na hlavnej obrazovke

Ak táto metóda nedokázala problém vyriešiť, môžeme sa pokúsiť o tvrdé vynulovanie telefónu, vrátiť sa na predvolené nastavenie od výroby a zmazať všetky dáta uložené v zariadení. Ak všetko ostatné zlyhá, priveďte telefón do servisného strediska spoločnosti Samsung alebo pošlite telefón na opravu.