Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S7, ktorý sa už nedokáže pripojiť k Wi-Fi po aktualizácii Android 7 Nougat [Príručka na riešenie problémov]

• Zistite, prečo sa vaša #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) po aktualizácii Android 7 #Nougat už nemôže pripojiť k domácej sieti Wi-Fi a naučiť sa jej riešiť v ponuke na odstránenie problému.

Internet je jedna z vecí, ktoré sú pre smartphony veľmi dôležité, pretože väčšina funkcií závisí od toho, že sa nemusia spomenúť, že je tiež potrebné zabezpečiť, aby vaše dáta a súbory boli zálohované v cloude včas. Ale čo keď sa jeden telefón práve zastavil pri používaní Wi-Fi pripojenia na internet?

Dostali sme od našich čitateľov pomerne veľké sťažnosti, ktoré naznačujú, že nedávna aktualizácia Android 7 Nougat môže spôsobiť, že váš Galaxy S7 sa už nebude pripájať k sieti Wi-Fi. V tomto príspevku sa budem venovať tomuto problému a usmerňovať ho pomocou riešenia problémov so zariadením v ponuke na odstránenie problému, aby ste mohli pokračovať v používaní zariadenia počas pripojenia k hotspotu Wi-Fi.

Prečítajte si ďalej, ak sa chcete dozvedieť viac o tomto probléme, ale ak máte iný problém, uistite sa, že ste sa dostali na našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už s týmto zariadením riešili veľa problémov. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim problémom a použite riešenie alebo postupy na riešenie problémov, ktoré navrhujeme. Naše informácie o riešení problémov závisia od informácií, ktoré ste nám poskytli, a uistite sa, že nám poskytnete presné informácie, aby sme vám mohli poskytnúť presnejšie riešenia. Jednoducho vyplňte náš dotazník na otázky týkajúce sa Android a kontaktujte nás.

Riešenie problémov so zariadením Galaxy S7, ktoré sa po pripojení na nulu nepripoja k sieti Wi-Fi

Účelom tejto príručky na riešenie problémov je, aby ste vedeli viac o probléme alebo o tom, čo to spôsobilo. Akonáhle ich budete mať, bude jednoduchšie formulovať riešenie, ktoré môže problém vyriešiť. Predtým, ako prejdeme na kroky na riešenie problémov, chcem len citovať jednu z správ, ktoré sme dostali od našich čitateľov, čo najlepšie vysvetľuje tento problém ...

" Ahoj droid chlap. Dúfam, že mi môžete pomôcť, pretože môj telefón je pre mňa a pre moju prácu veľmi dôležitý. Je to telefón Samsung, Galaxy S7, ktorý som si zakúpil v novembri minulého roka. V poslednej dobe bola aktualizácia, ktorú som stiahol. Bola to vlastne tretia aktualizácia, ktorú som stiahol od chvíle, keď som kúpil telefón. Prvé dve aktualizácie boli úspešné a po nainštalovaní som ich nevyskytol. Posledný spôsob, aký spôsobil telefón, aby sa už nemusel pripájať k mojej domácej sieti Wi-Fi. Už som zavolal svojho poskytovateľa internetových služieb a tech bol odoslaný na kontrolu mojej spojitosti, len aby som povedal, že všetko funguje pokiaľ ide o môj internet. Takže to musí byť telefón. Ide o to, že neviem, ako to napraviť, alebo dokonca kde sa pozrieť. Dúfam, že sa vrátite ku mne hneď, ako dostanete tento e-mail. Vďaka. "

Krok 1: Reštartujte telefón niekoľkokrát, aby ste zistili, či je to len dočasná závada

Glitchy sa stávajú stále a často sa vyskytujú, keď ich očakávate najmenej. Najčastejšie však môžu byť dočasné závady vyriešené jednoduchým reštartovaním telefónu. Ak je to po prvýkrát, čo sa tento problém vyskytol po aktualizácii, nerobte nič ešte, namiesto toho najskôr reštartujte svoj telefón. Ak problém pretrváva aj po prvom reštarte počítača, skúste to urobiť znova a ak ešte nie, pokračujte ďalším krokom.

Krok 2: Odstráňte všetky vyrovnávacie pamäte systému, pretože niektoré z nich mohli byť počas aktualizácie poškodené

Otázka o systémových vyrovnávacej pamäti je, že sa poškodzujú častejšie, než si myslíte, najmä počas alebo po aktualizácii firmvéru. Avšak priemerní používatelia nemajú prístup k nim, takže ich skutočne nemôžete odstrániť jeden po druhom. Preto všetko, čo musíte urobiť, je vymazať celý adresár, do ktorého sú ukladané pamäte systému. Týmto spôsobom skutočne nútite telefón, aby vytvoril nové vyrovnávacie pamäte, ktoré sú teraz kompatibilné s novým systémom. Tu je postup, ako v skutočnosti odstrániť systémové vyrovnávacej pamäte:

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa telefón neukončí vymazaním vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Keď sa telefón úspešne reštartuje, pokúste sa prepnúť prepínač Wi-Fi a skúste sa pripojiť k sieti, ktorú ste použili na pripojenie. Alebo ešte lepšie, "zabudnite" sieť najprv a potom nechajte svoj telefón detekovať a znovu sa k nej pripojiť. Ak sa stále nebude pripojiť, vyskúšajte ďalší krok.

Krok 3: Pokúste sa spustiť zariadenie v núdzovom režime a dodržiavajte ho

V zásade to nie je oprava, ale dá vám predstavu, či je problém spôsobený aplikáciou tretej strany alebo nie. Núdzový režim je tiež známy ako diagnostický stav, v ktorom sú všetky aplikácie tretích strán dočasne zablokované, takže všetky predinštalované aplikácie a základné služby bežia. Je dôležité, aby ste vykonali tento postup, pretože existujú aplikácie tretích strán, ktoré skutočne môžu manipulovať s bezdrôtovým pripojením v telefóne. Tu je postup pri zavádzaní telefónu do núdzového režimu:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
2. Keď sa zobrazí logo Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo Napájanie a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Pokračujte podržaním tlačidla Zvýšenie hlasitosti, kým sa nedokončí jeho reštart.
4. Keď sa na obrazovke zobrazí "Núdzový režim", ihneď uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ak je telefón v tomto stave, pokúste sa pripojiť k sieti Wi-Fi a ak je pripojenie založené, musí byť aplikácia, ktorá zabraňuje pripojeniu vášho zariadenia k sieti. Môžete skúsiť nájsť túto aplikáciu a odinštalovať ju, alebo jednoducho zálohovať dáta a súbory a potom obnoviť továrenské nastavenie. Takto obnovíte továrenské nastavenie vášho telefónu ...

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na položku Nastavenia a dotknite sa položky Zálohovanie a obnovenie.
3. Klepnite na Obnovenie pôvodných údajov a dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
4. Ak máte zapnutú funkciu uzamknutia obrazovky, zadajte svoje heslo alebo PIN.
5. Dotknite sa položky Pokračovať.
6. Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Potom, čo ste to urobili a problém stále zostal, je čas urobiť niečo, čo prinesie telefón späť do pôvodného stavu.

Krok 4: Vykonajte Master Reset vo vašej Galaxii S7

Tým sa vráti telefón do pôvodnej konfigurácie, ale spolu s ním budú všetky vaše súbory a údaje vymazané a už nebudú môcť byť obnovené. Preto dôrazne odporúčame, aby ste pred vykonaním nižšie uvedených krokov urobili zálohovanie súborov, obrázkov, videí, textov, e-mailov, údajov atď.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Krok 5: Odošlite telefón na opravu

Zatiaľ čo Samsung oficiálne spustil aktualizáciu Nougat minulý týždeň, bolo to niečo, čo viedlo spoločnosť k tomu, aby sa zastavila. Zdá sa, že jej vývojári zistili niečo, čo treba napraviť. Spoločnosť sa stará o to, aby všetko fungovalo hladko so svojimi zariadeniami teraz, pretože po debakle Note 7 si už nemôže dovoliť vážne problémy. Takže v tomto momente, ak sa problém stále vyskytuje, je na čase, aby ste sa o tom poradili s technikom.