Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S7, ktorý stále zobrazuje chybu "Camera failed" po aktualizácii Nougat [Troubleshooting Guide]

Chybové hlásenie "Upozornenie: Fotoaparát zlyhal" bol jedným z najčastejších chýb mnohých vlastníkov Samsung Galaxy S7, ktorí sa stretli po aktualizácii aplikácie Android 7.0 Nougat. Existuje ďalšia variácia tejto chyby a to je "Bohužiaľ, fotoaparát sa zastavil", čo v podstate ovplyvňuje aj fotoaparát, ale je to viac problém s aplikáciou. Netreba dodávať, že chyba "fotoaparát zlyhala" má možnosť, že ide o hardvérový problém.

V tomto príspevku vás budem prechádzať pri riešení problémov so zariadením Galaxy S7, ktoré sa chystá chyba "Chyba fotoaparátu". Pokúsme sa preskúmať každú možnosť a vylúčiť ich jeden po druhom, kým sa nedostaneme do bodu, v ktorom môžeme ľahko určiť, aký je problém skutočne, čo to spôsobilo a čo treba urobiť, aby sme to napravili. Takže ak ste jedným z majiteľov a v súčasnosti je táto chyba chybná, pokračujte v čítaní nižšie, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Teraz pred akýmkoľvek iným, ak máte s telefónom iné problémy, uistite sa, že ste upustili od našej stránky na riešenie problémov Galaxy S7, pretože sme už poskytli riešenia stoviek problémov, ktoré naši čitatelia oznámili. Kurzom je, že sme už mohli poskytnúť riešenie problému, ktorý sa práve nachádzate, a preto sa snažíme nájsť podobné problémy s tvojou stránkou na tejto stránke a neváhajte a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nefungujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach so systémom Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Riešenie problémov so zariadením Galaxy S7 s chybou "Camera failed"

Problém : keď otvorím fotoaparát môjho telefónu, namiesto toho sa fotoaparát otvorí, objaví sa chyba, keď mi povie, že sa nepodarilo. Môžem len klepnúť na OK, ale to opravdu problém opraviť, len sa zbaví chyby. Keď sa pokúšam opäť otvoriť fotoaparát, stane sa to isté. Nie som si úplne istý, kedy sa to stalo alebo ako vám to nemôžem poskytnúť viac informácií o tomto probléme. Ale už ste sa s touto chybou stretli už predtým? A ak tak urobíte, môžete túto chybu opraviť? Vopred ďakujem.

Riešenie problémov : Áno, už sme v minulosti zaznamenali toto chybové hlásenie niekoľkokrát a my vieme, ako to opraviť v závislosti od situácie. Upozorňujeme, že ak sme zistili, že ide o problém s hardvérom, možno budete potrebovať technikov alebo budete chcieť priniesť telefón do obchodu, aby sa vykonali ďalšie testy, aby sa zistilo, či je to naozaj hardwarový problém alebo len problém s firmvéru. S tým, čo bolo povedané, tu je to, čo vám navrhujem urobiť s tým:

Krok 1: Skúste otvoriť fotoaparát, keď je telefón v núdzovom režime

Po prvé, zavádzanie telefónu v núdzovom režime nevyrieši problém, ale vám poskytne náznak toho, čo to skutočne spôsobilo. To, čo sa tu snažíme zistiť, je, či niektoré aplikácie, ktoré ste prevzali a nainštalovali z Obchodu Play, spôsobujú problém. Ak spustíte zariadenie v núdzovom režime, v skutočnosti dočasne deaktivujete všetky prvky tretích strán v telefóne. Ak sa teda fotoaparát v tomto režime nezobrazí, je dostatočne jasné, že chyba je spustená aspoň jednou aplikáciou, ktorá je nainštalovaná v telefóne. Potom musíte nájsť túto aplikáciu a urobiť s tým niečo.

Tu je návod, ako spustiť váš Galaxy S7 v núdzovom režime ...

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo napájania.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ak sa v tomto režime nezobrazí chyba, pokúste sa pred problémom vyvolať aplikácie, ktoré ste nainštalovali. Potom sa najprv pokúste aktualizovať, vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje a nakoniec ju odinštalovať, ak problém pretrvá. Tu je postup, ako robiť všetky tie veci ...

Ako nájsť aktualizácie pre vaše aplikácie na Galaxy S7

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Obchod Play.
3. Klepnite na tlačidlo Menu a potom na Moje aplikácie. Ak chcete aplikácie automaticky aktualizovať, klepnite na tlačidlo Ponuka, klepnite na Nastavenia a potom klepnite na Automatické aktualizácie aplikácií a začiarknite políčko.
4. Vyberte jednu z nasledujúcich možností:
   • Klepnutím na položku Aktualizovať [xx] aktualizujte všetky dostupné aplikácie s dostupnými aktualizáciami.
   • Klepnite na konkrétnu aplikáciu a klepnutím na položku Aktualizovať aktualizujte jednu aplikáciu.

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie v Galaxy S7

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnite na ikonu Menu> Zobraziť systémové aplikácie a zobrazte vopred nainštalované aplikácie.
5. Klepnite na Uloženie.
6. Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK.
7. Klepnite na Vymazať pamäť.

Ako odinštalovať aplikácie z vašej Galaxy S7

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnite na ikonu Menu> Zobraziť systémové aplikácie a zobrazte vopred nainštalované aplikácie.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Opätovným kliknutím na položku Odinštalovať potvrďte.

Ak sa však v tomto režime zobrazuje chyba, alebo ak sa naďalej objaví aj po tom, čo ste urobili všetko, prejdite na ďalší krok.

Krok 2: Pokúste sa vynulovať fotoaparát vymazaním jeho vyrovnávacej pamäte a údajov

Teraz je čas ísť po aplikácii, ktorá sa spomína v chybe - Kamera. Dôvodom, prečo tento krok prichádza len do druhého, je, že nechceme, aby ste stratili niektoré súbory, obrázky alebo údaje. V tomto kroku však všetko, čo musíte urobiť, je obnoviť samotnú aplikáciu fotoaparátu. Ak chcete urobiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov ...

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na Fotoaparát.
5. Klepnite na Uloženie.
6. Klepnite na Vymazať pamäť.
7. Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK.

Potom skúste otvoriť fotoaparát, aby ste zistili, či sa chyba stále zobrazuje, a ak áno, prejdite na ďalší krok.

Krok 3: Spustite svoj telefón v režime obnovy a vymažte oddiel cache

Problém sa začal po aktualizácii aplikácie Android Nougat, takže existuje možnosť, že tento problém je spôsobený niektorými poškodenými systémovými vyrovnávacami. Počas aktualizácií firmvéru môže byť niektorá vyrovnávacia pamäť automaticky zastaraná, zatiaľ čo iné môžu byť poškodené. Poškodené vyrovnávacie pamäte môžu spôsobiť problémy súvisiace s výkonom, keď ich systém naďalej používa, av tomto prípade je najlepšie, aby ste ich všetko vymazali, aby sa vymenili. Ak chcete urobiť, stačí, aby ste reštartovali telefón v režime obnovenia a potom zmeňte oblasť vyrovnávacej pamäte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač.
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačením klávesu pre zníženie hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache".
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "áno" a stlačením tlačidla vypínača vyberte položku.
8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Telefón môže po vykonaní tohto postupu trvať minútu alebo dve, ale akonáhle sa aktivuje, prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je otvoriť aplikáciu fotoaparátu, aby sa zistilo, či sa chyba stále zobrazuje, a ak nie, potom nemáte inú možnosť ako najskôr urobte ďalší krok, skôr než skutočne privieznete telefón do obchodu na prehliadku.

Krok 4: Zálohujte všetky súbory a dáta a potom resetujte svoj Galaxy S7

Tento postup, aj keď efektívny, bude ťažký, pretože potrebujete zálohovať vaše dôležité súbory a dáta v telefóne, pretože budú vymazané počas obnovy. Po obnovení a problém je opravený, strávite nejaký čas obnovením vašich údajov a súborov späť do telefónu, ktoré vždy príde naposledy. Po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov a naďalej zobrazuje fotoaparát chybovú chybu fotoaparátu, nemáte inú možnosť.

Získajte teda čas na zálohovanie všetkých súborov a údajov, ktoré nechcete prísť, a po zálohovaní sa pokúste zakázať ochranu pred obnovením, aby ste po resetovaní neboli zablokovaní zo zariadenia. Až potom môžete obnoviť svoj telefón tak, aby sa vrátil späť na predvolené nastavenie od výroby. Tu je postup, ako robiť tieto veci:

Ako zakázať ochranu pred obnovením továren na Galaxy S7

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Cloud a účty.
4. Klepnite na položku Účty.
5. Klepnite na Google.
6. Klepnite na svoju e-mailovú adresu v službe Google ID. Ak máte viacero nastavení účtov, budete musieť tieto kroky zopakovať pre každý účet.
7. Klepnite na Ponuka.
8. Klepnite na Odstrániť účet.
9. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Ako resetovať svoj Samsung Galaxy S7

V skutočnosti existujú dva základné spôsoby, ako obnoviť svoj telefón, ale radšej ju obnovíte v režime obnovy, pretože nielen obnoví telefón, ale aj preformátuje vyrovnávaciu pamäť a dátové oddiely. Tu je postup, ako to robíte ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ale ak chcete, môžete tiež resetovať telefón z ponuky Nastavenia ...

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Cloud a účty.
4. Klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
5. Ak chcete, klepnite na položku Zálohovať moje údaje a posuňte posúvač do polohy ON alebo OFF.
6. Ak chcete, klepnite na Obnoviť a posuňte jezdec do polohy ON alebo OFF.
7. Dvojitým klepnutím na tlačidlo Späť sa vrátite do ponuky Nastavenia a potom klepnite na položku Správa všeobecných údajov.
8. Klepnite na položku Obnoviť.
9. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
10. Klepnite na položku Obnoviť zariadenie.
11. Ak máte zámok obrazovky zapnutý, zadajte svoj PIN alebo heslo.
12. Klepnite na položku Pokračovať.
13. Klepnite na položku Odstrániť všetky

Ak sa však po obnovení problému vyskytne problém, môže to byť problém s hardvérom a potrebujete techniku, aby sa pozrel na vaše zariadenie; vráťte telefón späť do obchodu alebo do obchodu.

Upozorňujeme, že ak sa problém vyskytol po poklese na tvrdú chodník alebo ponorenie do vody viac ako 30 minút, technik alebo obchod nemusí dodržiavať záruku zariadenia a možno budete musieť platiť za služby technikov ako fyzické a kvapalné škody nie sú pokryté.