Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S7, ktorý sa nespustí, prilepený na logo Samsung po aktualizácii Android 7 Nougat [Troubleshooting Guide]

• Pochopte, prečo telefón, ktorý je tak výkonný ako #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), môže skončiť, keď sa po aktualizácii Android 7 #Nougat nedá úspešne spustiť a naučiť sa riešiť problémy s vaším zariadením, ak sa vám to stane.
• Naučte sa, ako riešiť problém s telefónom, ak po aktualizácii prilepil logo spoločnosti Samsung a nemohol sa dostať na domovskú obrazovku.

Uviaznutie pri zavádzaní po aktualizácii firmvéru by mohlo spôsobiť, že nový firmvér spôsobuje problém. Ako vlastník však musíte vykonať nejaké riešenie problémov, aby ste vedeli, aká je skutočná príčina problému a formulovať riešenie, ktoré by ho mohlo jednoducho vyriešiť.

V tomto príspevku vám pomôžem vyriešiť problém so svojím Galaxy S7, ktorý sa pri zavádzaní nepodarí úspešne spustiť alebo sa nalepí na logo. Tieto správy sa začali po najaktuálnejšej aktualizácii podľa našich čitateľov. Ak vlastníte toto zariadenie a máte v súčasnosti podobné problémy, pokračujte v čítaní nižšie, aby ste pochopili, prečo sa vyskytujú, a naučte sa, ako riešiť problém s telefónom, aby ste tento problém vyriešili. Kliknutím na odkaz nižšie prejdete na konkrétny problém alebo sekciu ...

• Riešenie problémov so zariadením Galaxy S7, ktoré nebudú po aktualizácii firmvéru spustené
• Riešenie problémov so zariadením Galaxy S7, ktoré sa po aktualizácii nalepí na logo Samsung

Ale pre tých, ktorí zistili, že táto stránka hľadá riešenie iného problému, potom kvapkajte na našej stránke na riešenie problémov Galaxy S7, pretože sme už riešili stovky problémov hlásených našimi čitateľmi, ktorí vlastnia tento telefón. Stačí nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim a používať riešenia a / alebo návody na riešenie problémov, ktoré navrhujeme. Ak na vás však nefungujú, neváhajte nás kedykoľvek kontaktovať vyplnením dotazníka o emisiách so systémom Android.

Riešenie problémov so zariadením Galaxy S7, ktoré nebudú po aktualizácii firmvéru spustené

Problém: Bolo tam aktualizácia, ktorú som dostal chvíľu späť a zdá sa, že mi zmiasil môj telefón dosť zlé. Moja Galaxy S7 sa po nainštalovaní tejto aktualizácie už nedá spustiť. To, čo robí, je len spustenie obrazovky, zobrazenie loga a potom čiernej obrazovky. Potom, aj keď je zariadenie ponechané na hodinu alebo dve hodiny, tá istá vec ukazuje čierna obrazovka. S takým problémom som sa ešte nikdy nestretol, takže naozaj neviem, čo mám robiť. Môžeš pomôcť? Mnohokrat dakujem!

Riešenie problémov : Existujú tu štyri možnosti, za predpokladu, že tento problém začal po aktualizácii firmvéru: niektoré aplikácie (tretia strana) už nemusia byť kompatibilné s novým systémom a zlyhali počas štartu, čo ovplyvnilo bežný proces a opustenie systému zmrazilo, niektoré systémové vyrovnávacie pamäte sú poškodené alebo už nie sú použiteľné novým firmvérom, niektoré systémové súbory alebo dáta sa poškodili alebo sú už zastaralé, že môžu spôsobiť konflikty pri používaní nového systému alebo samotný firmvér je poškodený alebo chýba niektoré dôležité súbory kvôli prerušenie pri sťahovaní a / alebo inštalácii.

Pokúste sa riešiť problém s týmto telefónom podľa týchto krokov ...

Krok 1: Izolujte problém tým, že sa pokúsite spustiť váš telefón v núdzovom režime

Musíme najprv skontrolovať, či vaše aplikácie tretích strán majú s týmto problémom niečo spoločné a či sa vaše zariadenie v skutočnosti môže spustiť v núdzovom režime. Zavádzanie v tomto stave dočasne zakáže všetky aplikácie tretích strán. Ak teda niektoré z vašich stiahnutých aplikácií bráni bežnému spusteniu zariadenia, mali by sa v tomto režime spustiť. Tu je postup, ako to urobiť ...

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
2. Keď sa zobrazí logo Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo Napájanie a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Pokračujte podržaním tlačidla Zvýšenie hlasitosti, kým sa nedokončí jeho reštart.
4. Keď sa na obrazovke zobrazí "Núdzový režim", ihneď uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ak sa váš Galaxy S7 v tomto režime úspešne spustil, potvrdilo sa naše podozrenie, že niektoré aplikácie tretej strany spôsobili tento problém. Stačí nájsť túto aplikáciu a vyskúšať vymazať jej vyrovnávaciu pamäť a údaje alebo ju odinštalovať, aby ste zistili, či sa problém vyrieši. Takto vymažete vyrovnávaciu pamäť a údaje o aplikácii vo svojom telefóne ...

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie a Správca aplikácií.
4. Prejdite prstom na kartu ALL.
5. Nájdite a klepnite na podozrivú aplikáciu.
6. Najprv sa dotknite tlačidla Vynútiť zatvorenie.
7. Klepnite na ukladanie.
8. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať údaje, Odstrániť

Chápem, že naozaj nie je ľahké nájsť aplikáciu, ktorá spôsobuje problém, takže ak si myslíte, že vám bude trvať niekoľko hodín, kým zistíte, ktorá z nich je spôsobená počtom aplikácií nainštalovaných v telefóne, je lepšie, aby ste jednoducho musíte zálohovať súbory a dáta a potom obnoviť továrenské nastavenia.

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na položku Nastavenia a dotknite sa položky Zálohovanie a obnovenie.
3. Klepnite na Obnovenie pôvodných údajov a dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
4. Ak máte zapnutú funkciu uzamknutia obrazovky, zadajte svoje heslo alebo PIN.
5. Dotknite sa položky Pokračovať.
6. Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Ak však váš telefón stále odmieta úspešne spustiť systém v núdzovom režime, možno by sme mohli čeliť problému s firmvérom.

Krok 2: Pokúste sa spustiť váš telefón v režime obnovenia a ak je úspešný, vymazte oblasť vyrovnávacej pamäte

Pokúsili ste sa spustiť váš telefón v núdzovom režime bez úspechu, takže v tomto kroku sa pokúste spustiť telefón v režime obnovenia a vymazať vyrovnávaciu pamäť systému, ak je proces zavádzania úspešný. Zmaže zastaralé a poškodené vyrovnávacie pamäte, ktoré by mohli byť počas používania v novom systéme používané, a to môže byť dôvod, prečo sa zariadenie nedokáže dostať na domácu obrazovku. Keďže nie je možné odstrániť vyrovnávacie pamäte po jednom, musíte vymazať celý adresár, v ktorom sú uložené všetky pamäte systému. Tu je ako ...

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa telefón neukončí vymazaním vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Môže to byť jediná vec, ktorú musíte urobiť, aby ste tento problém vyriešili, alebo budete musieť urobiť ďalší krok.

Krok 3: Spustite telefón v režime obnovy a vykonajte Reset

Musíte to urobiť len vtedy, ak sa vaše zariadenie úspešne spustilo v režime obnovy, ale odstránenie vyrovnávacej pamäte sa nepodarilo odstrániť problém. Tým sa odstránia všetky súbory a údaje, najmä tie, ktoré sú uložené vo vnútornom úložisku vášho telefónu, v skutočnosti nemáte inú možnosť, ako to urobiť. Záleží len na vás, ak chcete predtým, než sa chcete dozvedieť technik, alebo nie, ale ak ste sa rozhodli ísť s ním, tu je ...

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Dúfam, že vám tento návod na riešenie problémov pomôže.

Riešenie problémov so zariadením Galaxy S7, ktoré sa po aktualizácii nalepí na logo Samsung

Problém : Už ste sa stretli s problémom, pred ktorým telefón práve uviazol na logo pri štarte? Mám Galaxy S7 a robí to tak. Je to skoro rok, kým som si kúpil a odvtedy som si stiahol nespočetné množstvo aktualizácií, ale najnovšie sa zdalo, že telefón skutočne poškodil telefonicky. Kedykoľvek som sa pokúsil spustiť, zasekne sa na logo Samsung a nechodí na domovskú obrazovku. Prosím, pomôžte mi tento problém vyriešiť, vďaka.

Riešenie: Keďže ste uviedli, že ste urobili aktualizáciu vo svojom telefóne, existuje veľká možnosť, že ide o problém týkajúci sa firmvéru. Je tiež možné, že ide o hardvérový problém, ale v tomto prípade sa musíme najprv zamerať na problém s firmvérom.

V tomto okamihu všetko, čo musíte urobiť, je izolovať problém vykonaním základných postupov na riešenie problémov, aby ste zistili, čo skutočne spustilo problém, ktorý spôsobil, že váš telefón nebol úplne spustený. Najprv sa pokúste spustiť zariadenie v núdzovom režime, aby ste zistili, či sú stiahnuté aplikácie, ktoré zabraňujú úspešnému spusteniu zariadenia. Tento postup spustí váš telefón vo svojej diagnostike, kde všetky dočasné aplikácie tretích strán budú vypnuté a budú sa spúšťať len predinštalované aplikácie. Takže zatiaľ čo v tomto stave a problém sa nedeje, s najväčšou pravdepodobnosťou existuje aplikácia, ktorá ju spôsobila. Môžete sa pokúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje o podozrivých aplikáciách a ak to nefunguje, odinštalujte ich a zistite, či sa problém vyriešil.

Počas núdzového režimu a problém stále pretrváva, môžete vykonať ďalší postup odstránením vyrovnávacej pamäte systému. Vždy existuje možnosť, že sa tieto súbory poškodili, a ak sa tak stane, takéto problémy sa vyskytujú väčšinu času. Pokúste sa spustiť váš telefón v režime bezpečnej obnovy a ak ste úspešní, pokračujte s vymazaním oblasti vyrovnávacej pamäte a odstráňte všetky vyrovnávacie pamäte systému. Nebojte sa, ale preto, že budú nahradené novými. Kroky týkajúce sa spustenia telefónu v režime obnovenia a vymazania oblasti vyrovnávacej pamäte nájdete v prvom probléme.

Napokon, rovnako ako prvý problém, ak ste úspešne spustili zariadenie v režime obnovenia, vymažete oblasť vyrovnávacej pamäte, ale problém zostal, potom ste vykonali hlavný reset. Stratíte všetky súbory a dáta, ale v tomto momente nemáte veľa možností, takže v snahe vrátiť telefón späť k životu sa pokúste vynulovať. Pozrite si podrobný postup o tom, ako resetovať telefón.

Ak sa to však nepodarilo spustiť v režime obnovenia, musíte ho opraviť alebo skontrolovať technikom.