Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S9 Plus s aplikáciou Netflix, ktorá neustále havaruje (jednoduché kroky)

Máme niekoľko čitateľov, ktorí oznámili, že spoločnosť Netflix neustále narazí na svoj Samsung Galaxy S9 Plus. Nie sme si istí, prečo sa to deje, ale samozrejme už máme predstavu, že ak to nie je len aplikácia, potom by mohol byť menší problém s firmware. To je pravda, je to len malý problém, pretože sa týka aplikácie tretej strany a na základe skúseností, môžete sa zbaviť tejto otázky, aby sa váš telefón opäť dokonale prepracoval. Ale účelom tohto príspevku je pomôcť vám vyriešiť problém tým, že Netflix beží bez akýchkoľvek problémov na vašom Galaxy S9 Plus.

V tomto príspevku s vami zdieľam riešenia, ktoré sme vždy používali na riešenie takýchto problémov. Berte na vedomie, že tento problém má rôzne príznaky. iní môžu mať skúsenosti s aplikáciou na nich, zatiaľ čo niektoré môžu dostať chybu, že v tomto prípade hovorí: "Bohužiaľ, Netflix sa zastavil." Hovoríme o Netflix, ktorý sa tu zrúti a nie len vysielanie problémov, takže potrebujeme riešiť aplikácii a telefónu, aby ste vedeli, čo je skutočne problém, a opraviť ho. Takže ak ste jedným z majiteľov Galaxy S9 Plus a v súčasnosti máte podobné problémy, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.

Predtým, ako ste našli tento príspevok, pretože ste sa pokúsili nájsť riešenie vášho problému, pokúste sa navštíviť našu stránku na riešenie problémov Galaxy S9 Plus, pretože sme už riešili väčšinu bežne ohlásených problémov s telefónom. Už sme poskytli riešenia niektorých problémov hlásených našimi čitateľmi, skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak pre vás nefungujú a ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník na otázky týkajúce sa Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako opraviť Netflix, ktorý sa stále zrúti na Galaxy S9 Plus

Priebeh nášho riešenia problémov bude najprv určiť, či je to len malý problém spôsobený nejakou závadou v systéme alebo samotnou aplikáciou a potom sa pokúsime vylúčiť každú možnosť počínajúc problémami, ktoré nie sú komplikované. S tým povedal, tu je to, čo by ste mali urobiť o tomto probléme:

Prvé riešenie: Reštartujte telefón

Ak problém začal z modrej stránky, je pravdepodobne len malý problém s aplikáciou alebo firmvérom. Reštartovanie môže byť schopné opraviť tak zasiahnuť vypínač a reštartovať zariadenie. Po reštarte otvorte program Netflix, aby ste si overili, či je problém opravený a či sa chyba stále zobrazuje, alebo či sa aplikácia stále zatvára sama, potom skúste toto:

• Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a súčasne tlačidlá napájania na 10 sekúnd alebo dlhšie.

Tento postup je to, čo často nazývame Forced Reboot, pretože je veľmi účinný proti malým problémom spôsobeným niektorými aplikáciami alebo problémami so systémom. Ak problém pretrváva ďalej, potom by ste mali vyskúšať ďalšie riešenie.

Druhé riešenie: Obnovte Netflix

Pokiaľ ide o aplikácie, obnovenie znamená vyčistenie ich vyrovnávacích pamätí a dát, aby sa tieto súbory nahradili novými. Spolu s nimi budú odstránené aj všetky ostatné súbory vytvorené alebo stiahnuté aplikáciou a samotná aplikácia sa vráti späť na svoje predvolené nastavenia a konfiguráciu. Ak je problém s aplikáciou, je to viac než dosť na to, aby ste ju opravili:

1. Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
2. Na domovskej obrazovke prejdite na položku Nastavenia > Aplikácie .
3. Klepnite na Správcu aplikácií.
4. Vyhľadajte a klepnite na položku Netflix .
5. Klepnite na Uloženie .
6. Klepnite na položku CLEAR CACHE.
7. Klepnite na Dáta uložené v pamäti .
8. Klepnite na položku CLEAR.

Po tejto procedúre skúste otvoriť program Netflix, aby zistil, či sa stále zatvára sám alebo či zobrazuje chybu. Ak problém pretrváva, prejdite na ďalšie riešenie.

Tretie riešenie: odinštalujte Netflix a preinštalujte ho

V tejto časti sa budeme zaoberať prípadnou otázkou kompatibility medzi aplikáciou a firmvérom. Tento problém sa často vyskytuje vtedy, keď bol firmvér nedávno aktualizovaný, ale namiesto toho, aby sa pokúšal aktualizovať Netflix, je najlepšie jednoducho ho odinštalovať z telefónu, aby sa odstránili všetky jeho združenia. Potom ju stiahnite a znovu ju nainštalujte, aby ste v telefóne mali najnovšiu verziu aplikácie:

1. Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
2. Na domovskej obrazovke prejdite na položku Nastavenia > Aplikácie .
3. Klepnite na Správcu aplikácií.
4. Vyhľadajte a klepnite na položku Netflix .
5. Klepnite na položku UNINSTALL .
6. Pozrite si oznámenie a potom klepnite na OK a potvrďte ho.
7. Reštartujte telefón, aby sa obnovila jeho pamäť a ďalšie pripojenia.

Teraz preinštalujte Spotify, postupujte podľa týchto krokov ...

1. Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
2. Klepnite na položku Obchod Play .
3. Do vyhľadávacieho poľa zadajte reťazec "netflix".
4. Vyberte položku Netflix a potom klepnite na položku Inštalovať .
5. Ak chcete pokračovať, skontrolujte požadované povolenia aplikácie a klepnite na Prijať .

Tieto tri postupy môžu určite vyriešiť tento problém a znova spustiť sieť Netflix vo vašom telefóne. Ak však na jednom mieste aplikácia alebo akákoľvek iná aplikácia začne havarovať, potom je najlepšie vrátiť telefón späť na továrenské nastavenia. Nasledujúcim postupom sa obnovia nastavenia telefónu, ale všetky súbory a dáta sú v bezpečí, takže nemusíte vytvárať zálohu.

1. Na úvodnej obrazovke roztiahnite ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na položku Zálohovať a vynulovať.
4. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia.
5. Klepnutím na položku Obnoviť nastavenia znova potvrdíte svoju akciu.

Obnovenie nastavení vráti zariadenie na predvolené výrobné nastavenia s výnimkou zabezpečenia, jazyka a účtov. Neovplyvňuje osobné údaje a stiahnuté aplikácie.

Dúfam, že vám tento návod na riešenie problémov trochu pomôže. Ak máte ďalšie obavy, neváhajte nás kontaktovať alebo zanechajte komentár nižšie.