Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S9, ktorý stále stráca signál, služba klesá problém (jednoduché kroky)

V mobilných zariadeniach môže kedykoľvek dôjsť k prerušenému signálu alebo poklesu služby. Problém možno pripísať softvérovej chybe ovplyvňujúcej sieťové služby v telefóne alebo by to mohlo byť spôsobené problémom so sieťou na konci poskytovateľa služieb. V najhoršom prípade môže prístroj často stratiť servisný alebo sieťový signál v dôsledku poškodenia hardvéru, napríklad keď bola poškodená sieťová anténa alebo akékoľvek iné hmatateľné príslušné súčasti náhodnými kvapkami alebo vystavením tekutín v telefóne.

Problémy so signálom súvisiacimi s hardvérom by väčšinou vyžadovali servis alebo fyzickú opravu, zatiaľ čo tie, ktoré boli vyvolané softvérovými závadami, môžu byť vyriešené doma niektorými riešeniami. Riešenia, ktoré som v tejto súvislosti mapoval, sú určené na riešenie podobného problému na novom telefóne Samsung Galaxy S9. To by malo slúžiť ako slobodný odkaz na toho, kto potrebuje opraviť Samsung S9, ktorý stále stráca signál alebo často zažíva služobné kvapky. Čítajte ďalej a dozviete sa viac.

Predtým, ako ste našli tento príspevok, pretože ste sa pokúsili nájsť riešenie vášho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov Galaxy S9, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Už sme poskytli riešenia niektorých problémov hlásených našimi čitateľmi, skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak pre vás nefungujú a ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník na otázky týkajúce sa Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako opraviť Galaxy S9, ktorý stále stráca službu alebo signál

Skôr než začnete vykonávať akékoľvek opravy alebo postupy na riešenie problémov, skontrolujte a ubezpečte sa, že používate telefón v oblasti, ktorá je v sieti. Je normálne zaznamenať pokles signálov v oblastiach mimo pokrytia. Ak problém pretrváva bez ohľadu na to, kde ste počas používania telefónu, máte problém opraviť. Pokúste sa vyskúšať niektoré z uvedených riešení nižšie, kedykoľvek začnete.

Prvé riešenie: Reštartujte svoj telefón (soft reset).

Sieťové problémy ako tie, ktoré sú zobrazené kvapkami signálov alebo prerušovanou službou, môžu byť spustené náhodnými chybami, ktoré môžu byť odstránené reštartom zariadenia alebo softwarovým resetom. Okrem odstraňovania malých závad pomáha tiež obnoviť vnútornú pamäť a tým priniesť svojmu zariadeniu nový štart. Tu je postup, ako sa to deje:

• Stlačte a podržte súčasne tlačidlá Napájanie a zníženie hlasitosti približne 10 až 20 sekúnd.
• Keď sa telefón reštartuje, uvoľnite obe tlačidlá.

Mäkký reset neovplyvňuje žiadne vaše osobné údaje ani iné kritické údaje uložené v telefóne, takže sa nemusíte obávať straty dát v procese.

Druhé riešenie: Zapnite a vypnite režim Letún.

Zapnutie a vypnutie režimu lietadla je jednoduchý starý trik, ktorý pomohol mnohým ľuďom, ktorí sa zaoberali rôznymi problémami spojenia vrátane tých, ktoré súvisia so službou alebo signálom. Je to iný spôsob, ako okamžite reštartovať všetky funkcie pripojenia k sieti v telefóne. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Prejdite prstom na prázdne miesto na obrazovke Domov a otvorte priečinok Apps .
2. Klepnite na položku Nastavenia .
3. Potom klepnite na Pripojenia .
4. Klepnite na Režim lietadla.
5. Klepnutím na prepínač režimu letúna zapnite funkciu približne 30 sekúnd.
6. Po uplynutí času klepnutím na prepínač režimu letúna opäť vypnite funkciu.

Reštartujte telefón a zistite, či problém vyriešil. Ak nie, prejdite na ďalšie riešenie.

Tretie riešenie: Odstráňte a znova nainštalujte kartu SIM.

Vadná inštalácia karty SIM môže byť hlavným dôvodom, prečo váš telefón nebude schopný vytvoriť stabilné pripojenie k mobilným sieťam. Ak to chcete vylúčiť, pokúste sa v telefóne odstrániť a opätovne vložiť SIM kartu pomocou týchto krokov:

1. Vypnite telefón úplne.
2. Vložte vyhadzovací nástroj do otvoru na karte SIM / microSD a jemne zatlačte, kým sa zásobník nevyskočí.
3. Vezmite kartu SIM / microSD kartu z telefónu.
4. Vytiahnite SIM kartu zo zásobníka a skontrolujte, či nedošlo k žiadnym viditeľným známkam poškodenia, ako sú škrabance.
5. Ak SIM karta vyzerá dobre, vložte ju späť do zásuvky na SIM kartu so zlatými kontaktmi smerom dole.
6. Vložte kartu SIM / microSD späť do zásuvky.

Akonáhle máte všetko zabezpečené na svojom mieste, reštartujte telefón, aby obnovil aplikácie a systémové funkcie.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia / sieťové nastavenia v telefóne Samsung S9.

Obnovenie nastavení, najmä nastavenia siete v telefóne, môže byť potenciálnym riešením, ak by sa problém vyskytol nesprávnym nastavením siete. Možno si to nebudete vedomí, ale niektoré aktualizácie môžu pri inštalácii automaticky zmeniť nastavenia vášho telefónu, takže zistíte, že niečo nie je zlé, keď narazíte na chybu. Ako rozlíšenie môžete obnoviť nastavenia telefónu tak, aby obnovili predvolené hodnoty a potom neskôr konfigurovali vašu sieť. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Prejdite prstom na prázdne miesto na obrazovke Domov a otvorte priečinok Apps .
2. Klepnite na položku Nastavenia .
3. Klepnite na položku Generálne riadenie.
4. Klepnite na položku Obnoviť.
5. Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia.
6. Prípadne sa môžete pokúsiť obnoviť nastavenia siete a obnoviť predvolené nastavenia siete v telefóne. Tiež pomáha, najmä ak je problém pripisovaný nesprávnemu nastaveniu siete v zariadení.
7. Pokračujte klepnutím na položku Obnoviť nastavenia .
8. Po zobrazení výzvy zadajte kód PIN zariadenia.
9. Klepnutím na položku Obnoviť nastavenia potvrdíte resetovanie nastavení.

Počkajte, kým sa nedokončí reset a telefón sa reštartuje.

Piate riešenie: Hard reset (reset z výroby) váš Samsung S9.

Úplný systémový reset môže byť kľúčom k odstráneniu problému, ak je spustený komplexnejšou chybou v telefónnom systéme. Nezabudnite však, že všetky vaše osobné údaje a kritické údaje budú v procese odstránené. Ako výstup, budete mať úplne čistý, bezchybný Samsung S9 opäť, takže stojí za to strieľať. Ak chcete pokračovať, postupujte podľa týchto krokov:

• Zálohujte dáta svojho telefónu tak, že prejdete na Apps-> Settings-> Cloud a accounts-> Backup and restore. Potom vyberte možnosť Zálohovať moje dáta alebo Automatické obnovenie.

Po vytvorení zálohy pokračujte a vykonajte obnovenie z výroby pomocou týchto krokov:

1. Klepnite na položku Nastavenia.
2. Klepnite na položku Generálne riadenie.
3. Klepnite na položku Obnoviť.
4. Vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
5. Ak chcete pokračovať, klepnite na položku Obnoviť.
6. Potom klepnite na Odstrániť všetko a potvrďte.
7. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoje poverenia alebo overte svoj účet a heslo spoločnosti Samsung, aby ste mohli pokračovať a dokončiť reset.

Ďalšie návrhy

Zaviesť telefón do núdzového režimu. Niektoré aplikácie tretích strán môžu tiež spôsobiť rovnaký konflikt so službou alebo signálom telefónu. V tomto prípade sa môžete pokúsiť spustiť telefón v núdzovom režime. Všetky aplikácie a služby tretích strán sú dočasne zakázané v tomto režime, takže vám uľahčí určenie, či s nimi niečo súvisia alebo nie. Ak chcete povoliť a použiť bezpečný režim v telefóne Samsung Galaxy S9, postupujte podľa týchto krokov:

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania po zobrazení obrazovky s názvom modelu na obrazovke.
3. Ak sa logo Samsung zobrazí, uvoľnite tlačidlo Napájanie .
4. Okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti po uvoľnení tlačidla napájania.
5. Držte stlačené tlačidlo Zníženie hlasitosti, až kým sa telefón nespustí.
6. Keď v dolnom ľavom rohu obrazovky uvidíte symbol núdzového režimu, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa problém vyskytne v čase, keď je telefón v núdzovom režime, znamená to, že aplikácia tretej strany musí spustiť tento problém, a preto musíte odstrániť túto nesprávnu aplikáciu.

Aktualizácia na najnovšiu verziu pre Android. Inštalácia najnovšej aktualizácie systému Android môže tiež pomôcť, najmä ak chyba softvéru spôsobuje problém. Aktualizácie tiež obsahujú opravy chýb alebo opravu záplat zameraných na riešenie existujúcich problémov s prístrojmi, ktoré sú pripisované niektorým chybám.

• Ak chcete skontrolovať a nainštalovať aktualizáciu softvéru vo vašom telefóne Samsung S9 Plus, prejdite na Apps-> Settings-> About phone-> Download updates manuálne . Počkajte, kým váš telefón skontroluje aktualizácie. Klepnite na OK .
• Potom klepnite na Štart . Ak sa zobrazí výzva s reštartovanou správou, pokračujte klepnutím na tlačidlo OK .

Môžete tiež aktualizovať svoj Samsung S9 pomocou Smart Switch na počítači.

Odstráňte všetky príslušenstvo krytu a telefónu. Niektoré príslušenstvo tretej strany alebo príslušenstvo telefónu môžu mať tendenciu zasahovať do získavania sieťového signálu telefónu, čo vedie k prerušovanému alebo nestabilnému signálu. Pokúste sa z prístroja odstrániť všetky príslušenstvo alebo puzdro telefónu a zistite, ako signál funguje bez toho, aby ste zapli.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Obráťte sa na poskytovateľa sieťových služieb alebo operátora, aby problém vystupňoval, ak pretrváva po vyčerpaní všetkých možných prostriedkov na vašom konci. Mohlo by to byť technický problém na ich konci, ako je údržba služieb alebo výpadky siete. Alebo sa môžete tiež obrátiť na podporu spoločnosti Samsung, ak si myslíte, že problém je spôsobený zložitejším softvérom v zariadení, napríklad keď sa problém začal po inštalácii novej aktualizácie firmvéru. Problémy po aktualizácii musia byť vylepšené, aby spoločnosť Samsung v ďalšej aktualizácii zaviedla požadovanú opravnú opravu.