Ako odstrániť duplicitné kontakty v telefóne Samsung Galaxy S5, ďalšie otázky týkajúce sa aplikácií pre kontakty

Skúsili ste vymazať kontakty na vašom # GalaxyS5 po tom, ako sa duplikáty začali objavovať z ničoho? Nebojte sa, pretože nie ste jediní s týmto problémom. Aplikácia pre kontakty je jednou z najproblematickejších aplikácií v systéme S5, pretože v mnohých aplikáciách je dôležitým informačným centrom. Mnoho rôznych spôsobov správania aplikácií pri interakcii s inými aplikáciami, ktoré sú prepojené s aplikáciou Kontakty, môže potenciálne spôsobiť komplikácie.

Nižšie sú uvedené niektoré problémy zdieľané inými čitateľmi:

1. Ako odstrániť duplicitné kontakty v telefóne Samsung Galaxy S5
2. Kontakty Galaxy S5 zmizli
3. Aplikácia Galaxy S5 nedokáže zobraziť zoznam kontaktov
4. Textové správy Galaxy S5 zobrazujú iba číslo, nie meno
5. Aplikácia Galaxy S5 Contacts sa neustále zrúti
6. Galaxy S5 nezobrazuje meno kontaktu v SMS

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Problém # 1: Ako odstrániť duplicitné kontakty v telefóne Samsung Galaxy S5

Spustila som sa na vašich webových stránkach, keď som sa snažila nájsť riešenie pre moje zariadenie Samsung Galaxy S5.

Problém sa vyskytuje pri kontaktoch.

Zdá sa, že všetko ostatné funguje OK softvérovým spôsobom.

Z hardvéru to však nie je. V posledných dňoch sa batéria začala veľmi rýchlo vypúšťať (na vybitie akumulátora trvá približne polovica pracovného dňa). Zvyčajne batéria vydrží dva dni na s / b a jeden celý deň, keď používam telefón vo veľkej miere. Zvláštne ... a ... zdá sa, že tieto dve osoby nesúvisia.

Zároveň je telefón oveľa teplejší ako zvyčajne.

Navyše pred niekoľkými týždňami som prvýkrát nainštaloval pamäťovú kartu SD. Jedná sa o 32GB Samsung EVO +, vyhlásil pôvodný eBay obchod, na ktorom som ho kúpil. Zatiaľ sa mi zdá, že nemám problémy so SD kartou.

Problém s kontaktmi sa začal prejavovať tak, že obrazovka by sa počas Kontaktov začala takmer okamžite zmrazovať, čo mierne ovplyvnilo celkovú rýchlosť telefónu na chvíľu a taktiež mi niekedy nebolo možné používať obrazovku (čiernu obrazovku a úplne zmrazený telefón alebo len zmrazená obrazovka Kontakty, keď telefón reaguje po niekoľkých stlačení tlačidla). Potom som si všimol, že každý z mojich kontaktov sa mnohonásobne rozmnožil (asi 32 krát a niektorí dokonca 50 krát). Mám zvyčajne asi 2500 jedinečných kontaktov na niekoľkých rôznych účtoch a miestach vrátane 3 účtov Google, účtu Samsung, Skype, LinkedIn, Viber, kontaktov zariadení a kontaktov na SIM.

Niektoré kontakty sa zdvojnásobili alebo ztrojnásobili medzi umiestneniami zariadení a / alebo účtami počas predchádzajúcich migrácií kvôli prepínačom telefónu a nemal som s tým žiaden problém a staral som sa o ne na cestách, najmä po prepojení kontaktov povolených kontaktmi.

Keďže však násobenie kontaktov je teraz neúspešné, rozhodol som sa podniknúť nejaké kroky.

Po prvé som sa pokúsil o nápravu situácie pomocou Malware Bytes a Avast. Neboli nájdené žiadne problémy pri skenovaní a môj problém pretrvával.

Ďalej som sa rozhodol vymazať vyrovnávaciu pamäť pre kontakty (iba vyrovnávaciu pamäť, nie údaje). Btw, čo robia zúčtovacie údaje?

Vymazanie vyrovnávacej pamäte trochu pomohlo pri ľahšom prístupe do kontaktov, ale násobené kontakty zostali.

Zdá sa, že vytiahnutie batérie zrýchli telefón, problém však zostal. Neodôvodnene rýchlo sa vyskytuje aj odvodňovanie batérií. A moja batéria okamžite stratila 20% energie potom, čo ju vytiahla, vrátila ju späť a zapnula prístroj. Všetko do 30 sekúnd. do 1 min. časový rámec.

Potom som experimentoval s nastaveniami kontaktov a zvolil som iba zobrazenie kontaktov v jednom z účtov na rozdiel od zobrazenia všetkých kontaktov (nastavenia -> kontakty -> kontakty, ktoré sa zobrazia) a zdá sa, že to naštvali. V skutočnosti v tom momente Moje kontakty nezobrazovali žiadne znásobené kontakty. Preto som sledoval rovnakú logiku a opakoval svoju voľbu pre každý účet a miesto samostatne a testoval výsledok. Žiadny účet ani umiestnenie nezobrazili znásobené kontakty, to znamená, kým sa nedostanem do spoločnosti Viber. Iba v prípade vybratých kontaktov sa na displeji zobrazia násobné kontaktné vstupy. Vzhľadom na to, že Viber mohol byť príčinou problému, myslel som si, že aktualizácia Viber by mohla vyriešiť problém. No, mýlil som sa. Ďalšou možnosťou by bolo snažiť sa odinštalovať Viber, ale ... toto je miesto, kde som sa rozhodol zastaviť a napísať, že vás žiadam o pomoc.

Prečo? No, ak sa táto vec stupňuje, obávam sa, že by som mohol urobiť niečo hlúpe a zničiť dáta, softvér hardvér alebo všetky tri.

Oh a áno, akonáhle použijem vyhľadávacie pole v adresári Kontakty, problém sa objaví bez ohľadu na zobrazený účet alebo umiestnenie.

Preto som nesnesiteľne trpezlivý, keď čakám na svoju múdrosť. Pokúste sa objasniť túto prekliatie Android.

Ďakujem za pochopenie. - Ernesto

Riešenie: Ahoj Ernesto. Pokiaľ ide o vaše sekundárne obavy z rýchleho vybíjania batérie a telefónu stále horúceho ako zvyčajne, najlepším krokom je najprv identifikovať príčinu. Prehriatie môže byť prejavom niečoho naozaj, ale je to bežne jeden z príznakov zlej batérie. Ak chcete zistiť rozdiel, skúste použiť inú batériu.

Ak chcete odstrániť problém s vytečením batérie, môžete sa obrátiť na tento článok: Najlepšie tipy na predĺženie výdrže batérie v zariadeniach Samsung Galaxy S4 a S5 .

Teraz k svojmu hlavnému záujmu.

Dvojité kontakty v telefóne je dnes bežné. Ak nestrávite čas správou svojich kontaktov, nebude nás prekvapením, ak by sme vedeli, že čoskoro budete mať problémy s ich rozdelením, najmä ak nainštalujete aplikácie, ktoré majú svoj vlastný zoznam kontaktov. Nemáme samozrejme obviňovať vás. Samozrejme, nie je to vaša chyba, ani žiadny iný používateľ, že smartphone je taký "hlúpy", že nedokáže riadiť kontakty bez problémov sám o sebe.

Samozrejme, spoločnosť Samsung predpokladá tento scenár a aplikácia Contacts Contacts by mala zvládnuť túto záležitosť bez toho, aby spôsobila problémy. Je smutné, že systém nie vždy funguje tak, že je navrhnutý z rôznych dôvodov (napríklad chyby, závady tretích strán atď.). Váš smartphone nie je taký "chytrý", ako by sme chceli, keď ide o triedenie kontaktov. Potrebuje trochu pomoc. V takom prípade je to jednoduché.

Aj keď existujú iné spôsoby riešenia tohto problému, ako je napríklad ručné odstránenie a / alebo presúvanie kontaktov pomocou iného zariadenia alebo počítača, najefektívnejším spôsobom, ako to urobiť, je použitie tretej strany. Keďže vymazanie vyrovnávacej pamäte nefungovalo, ani vymazanie údajov, myslím, že chcete problém vyriešiť pomocou najviac bezproblémového spôsobu. (Ak chcete odpovedať na vašu otázku o tom, čo vyrovnávaciu pamäť pre vyrovnávaciu aplikáciu robí, pozrite si tento príspevok - Rozdiel vyčistenia vyrovnávacej pamäte a vymazanie údajov v systéme Android ).

Jednoducho nainštalujte aplikáciu Duplicitné kontakty na svojom telefóne (ide o bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play) a nechajte ju robiť nepríjemnú prácu pre vás. V závislosti od počtu duplicitných kontaktov môže byť potrebné skenovať a mazať, celý proces môže trvať niekoľko minút. Je to celkom jednoduchá aplikácia a pri skenovaní nevyžaduje zásah používateľa. Jediná vec, ktorú je potrebné vykonať po skenovaní, je potvrdiť, či chcete odstrániť duplicitné aplikácie. To je ono!

Problém # 2: kontakty Galaxy S5 zmizli

Kontakty. Niektoré sa zlúčili. Niektoré úplne zmizli. Niektoré tiež zmenili mená kontaktov s údajmi iných ľudí.

Rovnako sa zdá, že sa nezobrazujú karty Internet správne. Ak otvorím viac ako 1, nedovolím, aby som videl ostatné karty, ak nezavrú posledné otvorené. Vďaka za vašu pomoc. - Chantelle

Riešenie: Ahoj Chantelle. Kontakty sa jednoducho nezameriavajú alebo sa bez dôvodov nezavádzajú do iných kontaktov. Vašou prvou úlohou by malo byť zistiť, čo spôsobuje problém.

Z našich skúseností môže byť problém, ako je tento, spôsobený nesprávnymi aplikáciami tretích strán alebo poškodeným firmvérom alebo operačným systémom. Ak problém začal po nainštalovaní aplikácie alebo sťahovaní aktualizácie, vyskúšajte obnovenie továrenských nastavení, aby ste vyčistili veci.

Bohužiaľ, o aktuálne chýbajúcich kontaktoch nemôžeme urobiť nič, čo by sme mohli urobiť. Toľko, o čom môžete po obnovení továrenského stavu dúfať, je spravovať zostávajúce dobré kontakty a udržiavať ich tak.

Pred obnovením továrenského nastavenia vytvorte zálohu všetkých vašich osobných údajov (fotografií, videí, kontaktov atď.) Buď prostredníctvom aplikácie Samsung Kies, alebo prostredníctvom služieb cloud.

Ak chcete vykonať obnovenie z výroby, postupujte takto:

• Vypnite Galaxy S5.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, tlačidlo Domovská stránka a tlačidlo Napájanie, kým sa neobjaví obrazovka Android.
• Ak chcete zvýrazniť možnosť vymazania údajov / obnovenia továrenského nastavenia, stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ju vyberte.
• Ak chcete zvýrazniť položku Áno - vymažte všetky údaje používateľa a stlačte tlačidlo Power, vyberte ho.
• Pomocou tlačidla Napájanie vyberte položku Reštartovať systém .
• Po reštartovaní S5 by sa mal úplne vymazať a pripraviť sa na opätovné nastavenie.

Obnovenie továrenských nastavení prináša všetko späť do svojej predvolenej konfigurácie, vrátane aplikácie vášho internetového prehliadača, aby sa problém vyriešil.

Problém č. 3: Aplikácia Galaxy S5 nedokáže zobraziť zoznam kontaktov

Keď vyberiem kontakty, zobrazí sa "žiadne kontakty".

Ak reštartujem S5, zoznam kontaktov sa vráti, ale neskôr sa vráti späť do kontaktov, to isté sa stane. Vymazal som vyrovnávaciu pamäť, odinštaloval som aplikáciu a preinštaloval ju. Nejaké návrhy? - Mona

Riešenie: Ahoj Mona. Bolo by užitočné, keby ste sem uviedli názov príslušnej aplikácie. Každopádne, ak opätovná inštalácia nepomohla, zvážte obnovenie továrenských nastavení.

Ak ste za túto aplikáciu zaplatili predtým, skúste kontaktovať vývojára aplikácie, aby ste získali priamu podporu produktu.

Problém č. 4: Textové správy Galaxy S5 zobrazujú iba číslo, nie meno

Nedávno som aktualizoval môj telefón na upgrade G900VVRU2BOG5 a všetky moje kontakty sa načítavajú. Vyskúšal som mäkký reset, vymazanie vyrovnávacej pamäte, reštartovanie atď. Moje textové správy zobrazujú číslo, ale nie meno. - Lauren

Riešenie: Ahoj Lauren. Rovnako ako Mona, je naozaj užitočné, ak môžete uviesť názov aplikácie, ktorú používate. Za predpokladu, že používate aplikáciu na odosielanie správ o stave akcií, vyriešenie problému môže vyriešiť vymazanie údajov (kontaktov aj aplikácií na odosielanie správ).

Ak to nebude robiť nič, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť systému. Tu je postup:

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač .
• Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov .
• Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky .
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
• Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém # 5: Aplikácia Galaxy S5 pre kontakty sa neustále zrúti

Kontakty zabudované v aplikácii kontaktu sa stále zrútia. ak sa pokúsim pridať nový kontakt vložením do zmluvných informácií, aplikácia s kontaktmi narazí bez kódu chyby (len hovorí, že kontakty prestali fungovať). Tento telefón je asi 1, 5 ročný a operačnú službu dvakrát inovoval. - Thomas

Riešenie: Ahoj Thomas. Aplikácia pre kontakty môže zlyhať, ak sa pokúša získať prístup k nezvyčajne veľkému počtu položiek (v tisícoch). Ďalšie príčiny môžu zahŕňať chybu aplikácie, zásah aplikácie tretej strany alebo problém s firmvérom. Keďže je to zložité presne určiť, ktorá z týchto vecí je v skutočnosti skutočným dôvodom, jednoducho robíte štandardné riešenie problémov so softvérom.

Začnite spustením telefónu v núdzovom režime a zistite, či sú aplikácie tretích strán obviňované. Ak ste to predtým nepokúšali, postupujte takto:

• Vypnite prístroj.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania .
• Keď sa na obrazovke zobrazí "Samsung Galaxy S5", uvoľnite tlačidlo napájania .
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti .
• Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti .

Ak si myslíte, že sa problém vyskytne hneď po inštalácii aplikácie tretej strany alebo akejkoľvek aktualizácii, reštartujte telefón v núdzovom režime. Ak sa problém nevyskytuje v núdzovom režime, začnite odinštalovať aplikácie, kým problém nevyprší.

Ďalšie riešenie problémov so softvérom zahŕňa vymazanie pamäte vyrovnávacej pamäte, vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie a údajov a uskutočnenie obnovenia z výroby. Všetky kroky sú uvedené vyššie.

Problém # 6: Galaxy S5 nezobrazuje meno kontaktu v SMS

Samotná chyba je táto. Prebudil som sa dnes ráno a odišiel, aby som niekomu poslal správu a zistila, že všetky moje kontakty sú preč! Mám stále moje záznamy o hovoroch a správach. Zvláštna vec je, keď sa rýchlo posúvam cez môj zoznam denníkov. Môžem vidieť, že niektoré mená kontaktov blikajú, ale ihneď sa zmenia na číslo v ďalšej milisekunde a pod číslom sa uvádza "neuložené".

Má niekto nejaký návrh? - Luke

Riešenie: Ahoj Luke. Zdá sa, že váš problém je podobný vyššie uvedenému problému. Sme si celkom istí, že niektorý z našich návrhov v tomto príspevku bude fungovať vo vašom prospech, takže prosím, urobte niektorý z nich, až kým problém nevyriešite.

Neexistuje žiadne riešenie špecifické pre aplikácie pre tieto typy problémov, takže skutočne nemôžeme povedať, ktorý z nich by ste mali skúsiť ako prvý.