Ako odstrániť chybu alebo opraviť poznámku Galaxy 3, ktorá sa nezapne [Príručka o odstraňovaní problémov]
Tento príspevok vás bude usmerňovať, ako odstrániť a opraviť Samsung Galaxy Note 3, ktorý sa nezapne. Kroky, ktoré som tu uviedol, sú založené na skutočných postupoch na riešenie problémov, ktoré my technici robia pred otvorením telefónu. Vždy vyčerpáme všetky možné riešenia, a preto to bude dlhý sprievodca so siedmimi praktickými krokmi.
Pred písaním tohto príspevku som komunikoval s niektorými našimi čitateľmi, ktorí zažili tento problém. Z 6 užívateľov, 3 zmienené soft reset vyriešili svoj problém, 1 uviedol, že nabíjanie telefónu sa postaralo o problém a 2 povedal, že technik to urobil pre ne bez zverejnenia podrobností.
Podporujeme používateľov systému Android už viac ako pár rokov a už sme videli veľa problémov. Dokázali sme opraviť mnohé z problémov, ktoré nám poslali e-mail naši čitatelia, ale stále dostávame stovky e-mailov každý deň. Takže buďte si istí, že budeme pokračovať v tom, čo robíme. Neváhajte nám poslať e-mail na adresu [email protected] a poskytnite čo najviac podrobností. Môžete tiež uverejniť na našej stene Facebooku a na Google+ stránke.
Riešenie problémov Kroky
Krok 1: Pokúste sa ho zapnúť stlačením tlačidla Vypnúť
Obrazovka telefónu je vypnutá, to nie je prekvapenie. Takže stlačte tlačidlo Power / Lock, ale obrazovka sa stále nezapne. Stlačte to znova a znova a ak sa obrazovka nerozsvieti, ste si istí, že telefón je vypnutý. Takže stlačte tlačidlo napájania a podržte ho, kým sa telefón nezapne. Ak po niekoľkých sekundách nie je na obrazovke žiadna aktivita, uvoľnite tlačidlo Napájanie a vyskúšajte ten istý postup ešte dva alebo tri krát a ak telefón po tom zostane mŕtvy, choďte na nabíjačku.
Krok 2: Nabite telefón a uistite sa, že to funguje
Vaša poznámka 3 sa nezapne. Je tu možnosť, že sa batéria vyčerpala, a preto sa ju pokúste nabíjať, ako ste kdysi používali. Pokiaľ nezmeníte konfiguráciu upozornení LED, telefón by mal vyžarovať červené svetlo, ak sa správne nabíja, alebo ak je batéria plná. Je to dobrá vec, ak dostanete jedno z týchto upozornení.
Ak telefón zobrazuje zelené svetlo, odpojte ho od nabíjačky a ihneď ho zapnite.
Ak dostanete žeravé červené svetlo, ponechajte telefón na 10 až 20 minút, aby ste sa uistili, že batéria je dostatočná na zapnutie prístroja. Po uplynutí tejto doby sa pokúste telefón zapnúť. Ak bola úspešne zapnutá, problémom bola vyčerpaná batéria, inak pokračujte v riešení problémov.
Nechajte telefón nabiť ďalších 20 minút a zopakujte rovnaký postup. Ak telefón zostane mŕtvy, je čas trochu triasť.
POZNÁMKA : Ak LED nerozsvietila a na obrazovke sa nezobrazovala bežná ikona nabíjania, aj keď bol telefón správne pripojený k nabíjačke a napájací adaptér bol namontovaný do elektrickej zásuvky, prejdite ihneď do kroku 6.
Krok 3: Vyberte batériu a jemne vynulujte telefón
Mnoho malých hardwarových problémov môže byť vyriešené týmto postupom. Pri dostatočnom napájaní batérie vyberte zadný kryt telefónu a vytiahnite batériu.
Teraz stlačte a podržte tlačidlo napájania, ako keby ste sa pokúšali zapnúť telefón. Stlačte ho na 30 sekúnd na 1 minútu. Nesnažíme sa zapnúť telefón týmto postupom, namiesto toho vypúšťame elektrickú energiu uloženú v kondenzátoroch telefónu.
Po minúte stlačenia vypínača ho uvoľnite a vymeňte batériu a zadný kryt. Teraz, keď je batéria zapnutá, stlačte a podržte tlačidlo napájania ešte raz, aby ste ju zapli.
Niektorí z vás si môžu myslieť, že je absurdné postupovať podľa tohto postupu, ale hovorím vám, už sme vyriešili veľa menších problémov tým, že to jednoducho urobíme.
Krok 4: Pokúste sa spustiť Galaxy Poznámka 3 v núdzovom režime
Ak sa pri nabíjaní telefónu rozsvieti dióda LED, alebo ak dáva signál, že elektrina stále prúdi dovnútra, ale odmietla zapnúť, skúste tento postup.
To, čo robí, je, že sa zavádza so všetkými aplikáciami tretích strán, ktoré zabránili opusteniu predinštalovaných aplikácií. Existuje možnosť, že niektorá aplikácia tretej strany spôsobuje konflikt s normálnou prevádzkou firmvéru, a preto ju musíme vylúčiť.
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
- Keď sa na obrazovke zobrazí "GALAXY Poznámka 3", uvoľnite tlačidlo Napájanie. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
- "Núdzový režim" sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
- Ak uvidíte "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
Ak sa telefón spustí v núdzovom režime, môžete si byť istý, že to nie je hardvérový problém. V opačnom prípade sa pokúste spustiť v režime obnovenia.
Krok 5: Pokúste sa spustiť Galaxy Poznámka 3 v režime obnovenia
V režime obnovy funguje celý hardvér telefónu iba počas jeho zavádzania. Je to ako spustenie počítača so systémom Windows v režime DOS. Avšak samotným účelom tohto postupu je otestovať, či telefón môže bežať len s obnovovacou pamäťou ROM.
Ak môžete telefón prinútiť, aby sa zavádzal do obnovy, existuje veľká šanca, že problém vyriešite. Nielenže dokáže, že hardvér je v poriadku, ale tiež umožňuje vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a obnoviť továrenské nastavenia. Takže stojí za to skúsiť.
- Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť.
- Keď sa na obrazovke zobrazí "GALAXY Poznámka 3", uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
- Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
Okrem tohto bodu je pravdepodobnosť, že problém bol spôsobený hardvérovým problémom. Existuje však jedna posledná vec, ktorú musíte urobiť a to, aby ste sa uistili, že medzi batériou a telefónom existuje dobré spojenie.
Krok 6: Skontrolujte konektory pre prestávky a nesúlad
Mohli ste to urobiť v kroku 3, ale samozrejme sme boli takí nádejní, že to nie je hardvér. Ale zámerne som tento krok v neskoršej časti tejto príručky uviedol, že keď telefón neprejaví žiadne známky toho, že elektrina preteká cez jeho časti, existuje možnosť, že kontakt medzi batériou a telefónom bol odrezaný.
Teraz vyberte zadný kryt telefónu a vytiahnite batériu. Starostlivo skontrolujte konektory na zadnej strane telefónu. Ak je ten, ktorý je skrútený alebo nesprávne zarovnaný, opatrne ho napnite pomocou pinzety. Buďte veľmi opatrní, aby ste ho nerozlomili alebo aby ste to ešte horšie. Ak chýba jedna, nemôžete s tým nič robiť. potrebujete technickú pomoc, aby ste vymenili konektor.
Ak sú všetky konektory prítomné a nič nie je nesprávne nasmerované, skontrolujte konektory na batérii. Aby ste sa uistili, že nedochádza ku korózii, utrite ju suchou handričkou. Ak chýba konektor, nepokúšajte sa ho opraviť. Radšej zlikvidujte batériu a zakúpte novú batériu.
Krok 7: Vyhľadať odbornú pomoc
Existujú veci, ktoré sú mimo našej kontroly. Takže po vyčerpaní všetkých týchto postupov na riešenie problémov a telefón stále odmieta zapnúť, je čas, aby ste priniesli telefón technikovi, aby ho opravil.
V tomto bode môžeme povedať, že problém je s hardvérom a pokiaľ nie ste technik sám, nič nemôžete urobiť, ale hľadať pomoc od tých, ktorí majú kompetentné vedomosti.
Máte problémy s telefónom, ktoré sa nezapnú?
Pomôžeme vám s riešením problémov. Už sme publikovali príručky na riešenie problémov pre nasledujúce zariadenia:
- Samsung Galaxy S2
- Samsung galaxy s3
- Samsung Galaxy S4
- Samsung Galaxy S5, vydanie Android Lollipop
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy S6 Edge +
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 Edge
- Samsung Galaxy Poznámka 2
- Samsung Galaxy Poznámka 3
- Samsung Galaxy Note 4, vydanie Android Lollipop
- Samsung Galaxy Poznámka 5
