Riešenie problémov firmvéru Samsung Galaxy S6 Edge a ďalšie problémy súvisiace so systémom

• Získajte viac informácií o probléme s obrazovkou aplikácie #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge), ktorá zobrazuje biele šumy, nenabíja a stále bliká.
• Čo potrebujete urobiť, ak sa telefón po aktualizácii #Marshmallow prestal pripojiť k sieti Wi-Fi.
• Získajte viac informácií o probléme so zavádzacím okruhom S6 Edge, ktorý by mohol začať po jeho vynulovaní.
• Ako vyriešiť problém so zapnutým telefónom, ktorý zostal zhasnutý dokonca aj pri 30% batérii a nezapne sa.
• Čo musíte urobiť o vašom zariadení, ktoré sa stalo skutočne pomalé vďaka aplikáciám tretích strán.
• Prečítajte si viac informácií o bežnom probléme Bluetooth po aktualizácii a všeobecných problémoch s výkonom spôsobených programom Marshmallow.

Firmvérové ​​problémy sú teraz veľmi časté pre majiteľov Samsung Galaxy S6 Edge najmä po zavedení aktualizácie Android 6.0.1 Marshmallow. Zatiaľ čo mnohí sa sťažovali na to, že sa nepodarilo nainštalovať firmvér, bolo veľa používateľov, ktorí si po aktualizácii sťažovali na jeden alebo dva problémy a niektoré z týchto problémov som sa zaoberal nižšie.

Čítajte ďalej, aby ste sa dozvedeli viac o týchto problémoch a ako s nimi zaobchádzať v prípade, že sa s nimi stretnete v budúcnosti. Ak ste nás už kontaktovali v súvisiacej otázke, skúste zistiť, či je váš záujem medzi tým, ktorých som sa zaoberal.

Pre tých, ktorí majú iné problémy, skúste prechádzať našou stránkou na riešenie problémov S6 Edge. Už sme sa zaoberali stovkami otázok, aby mohli existovať problémy podobné vašim. Ak ho nájdete, použite riešenie, ktoré sme navrhli. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás kontaktovať prostredníctvom tohto formulára.

Otázka : " Ahoj som dal môj telefón na bočnej doske, keď som sa na to pozrel, bolo to ako statické na obrazovke ako starý TV bieleho šumu od tej doby sa telefón nebude zapnúť je buď čiernu obrazovku alebo Samsung Android obrazovky zapnuté a vypnuté I zapojil ho zatiaľ telefón sa nezdá, že sa nabíja len ikona batérie blikanie toto bolo rovnaké na niekoľko hodín a nechcem robiť továrenské reset, ako som stratí toľko. Môžete mi pomôcť? - Tasha "

A : Riešenie problémov je dosť ťažké, ale to, čo nám pre nás komplikuje, je, keď nám poviete: "Hej, mám problém a chcem urobiť všetko, aby som to vyriešil s výnimkou tohto a toho." Chápem, prečo nebudete resetovať telefónu a to obmedzuje naše možnosti. Preto tu je pár vecí, ktoré môžete urobiť:

• Najprv sa pokúste stlačiť tlačidlá zníženia hlasitosti a napájania po dobu 10 až 15 sekúnd, aby ste zistili, či telefón môže vykonať procedúru Forced Reboot. Ak áno, potom problém vyriešil, ak nie, potom skúste ďalší návrh ...
• Odošlite telefón na opravu, pretože sa zdá, že problémy, ktoré ste uviedli, sú spôsobené poškodením vodou. V tomto prípade vám pomôžu ani reset.

Otázka : " Od uplynutia niekoľkých týždňov od aktualizácie na marshmallow z lízatka, ale zrazu sa môj telefón zastavil pripojenie k WiFi a nikto iný nemá problém s WiFi, či už je to doma alebo práca. Sprint uviedol, že s mojim telefónom nevidia žiadny problém a to bol problém s novým operačným systémom. Jediný spôsob, ako môžem používať internet, je nastavenie mobilného telefónu na mobilné údaje, ktoré používajú všetky moje Gb. Myslíte si, že ide o problém s operačným systémom a čo navrhujete, aby som urobil? "

Odpoveď : V skutočnosti bolo veľa majiteľov, ktorí narazili na tento problém krátko po aktualizácii svojich telefónov na Marshmallow. Keďže ste požiadali o našu pomoc, tu sú veci, ktoré vám navrhujem:

• Odstráňte všetky existujúce pripojenia Wi-Fi pomocou telefónu a nechajte ho skenovať a znovu pripojiť k sieti. Mohol by to byť menší problém s pripojením telefónu k smerovaču.
• Keďže ide o problém týkajúci sa firmvéru, ktorý sa začal po aktualizácii zariadenia na produkt Marshmallow, je čas, aby ste vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte, aby ste odstránili všetky prípadné poškodené systémové vyrovnávacej pamäte. Pozrite si pokyny nižšie.
• Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte problém nevyriešil, nemáte inú možnosť, ako zálohovať všetky vaše dáta, súbory, hudbu, obrázky atď. A vykonať Reset. Pokyny nižšie ...

Ako odstrániť systémovú vyrovnávaciu pamäť

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ako na Master Reset Galaxy S6 Edge

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Dúfam, že to pomôže.

Otázka : " Vyskúšali sme obnovenie, ale nemôžem dostať telefón z bootnej slučky. Obrazovka nemôže prejsť domovskou obrazovkou spoločnosti Samsung. Zlomil som ju, takže som odin. Čo robím.?!!!!! Odin nefunguje. "

Odpoveď : Mali ste tiež spomenúť druh koreňovania, ktorý ste urobili, ako aj firmvér, ktorý sa pokúsil blikať po jeho zlyhaní. Pre nás modderov, ak sa počas blikania ROM a firmvéru tretej strany niečo pokazí, vždy sa vrátime k základnému inštalácii firmvéru akcií. Skúsili ste to už? Ak áno, nechajte technik opraviť problém.

Otázka : " Môj telefón fungoval skôr, než som ho naúčtoval. Bolo to o 30%, keď som ísť na poplatok, ale keď som sa vrátil, môj telefón sa už nezapne. Pokúsim sa zapojiť do inej zásuvky a dokonca to skúsiť na svojom notebooku, ale môj telefón stále nereaguje. Kontrolka LED je vypnutá a vôbec ju nemôžem zapnúť. čo mám robiť? "

Odpoveď : Tento problém sa môže pohybovať od jednoduchého zlyhania systému po vážny problém s hardvérom. Toto navrhujem:

• Najskôr vynútené reštartovanie stlačením tlačidiel zníženia hlasitosti a tlačidiel napájania spolu po dobu 10 až 15 sekúnd. Ak by došlo k zanedbateľnému zlyhaniu systému a ak má telefón stále dostatok energie, mal by sa reštartovať normálne.
• Skúste ho spustiť v núdzovom režime, aby ste vylúčili, že niektorá aplikácia tretej strany spôsobuje problém. Pozrite si pokyny nižšie.
• Ak sa telefón nenaštartuje v núdzovom režime, je čas, keď ste ho spustili v režime obnovenia, aby ste zistili, či je schopný dokonca práve to, pretože ak je to tak, potom by to mohlo byť len problém firmvéru a nie hardware.
• Ak sa úspešne spustil v režime obnovenia, môžete pokračovať v vymazaní vyrovnávacej pamäte alebo vykonať reset.
• Ak všetko ostatné zlyhá, je možné, že ide o hardvérový problém a musíte ho odoslať na opravu.

Ako spustiť Galaxy S6 Edge v núdzovom režime

1. Vypnite svoj Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Keď sa zobrazí "Samsung Galaxy S6 Edge", okamžite uvoľnite vypínač a potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým telefón nedokončí reštart.
5. Keď uvidíte núdzový režim v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite tlačidlo.

Spúšťanie v režime obnovenia

1. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
2. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
3. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.

Otázka : " Veľmi pomalý výkon so všetkým, čo robím. najmä pri prehliadaní internetu. hrám veľa hier a som vinný z inštalácie a odinštalovania hier, ktoré už nepáči. Červená vlajka! Som si istý, že vôbec nepomáha. Aplikácie, ktoré som uviedol vyššie, sú len niektoré z nich, ktoré si pamätám. Fotografujem tiež nie príliš, ale zachovávam ich v aplikácii Galéria a Fotky. Možné problémy? Ďakujem. "

Odpoveď : Existuje jeden spôsob, ako zistiť, či tieto aplikácie a hry tretej strany spôsobujú tento problém. Zaviesť svoj telefón v núdzovom režime. Týmto spôsobom budú všetky stiahnuté aplikácie dočasne vypnuté, takže budú nainštalované predinštalované aplikácie. Ak by to spôsobilo niektorá z vašich aplikácií, telefón mal fungovať normálne v núdzovom režime bez oneskorení alebo zmrazení. Ale či tak, myslím, že je načase, aby ste urobili hlavný reset, aby ste svojmu telefónu spustili nový štart.

Odpoveď : Od aktualizácie na aplikáciu Marshmallow sa Bluetooth už nebude môcť pripojiť k zvuku v mojom vozidle, iba v telefóne. Aj keď telefón spí, klávesnica sa nezavrie. Zostáva v popredí a nemôžem ho odstrániť bez toho, aby som našiel poslednú aplikáciu, ktorú som použil, a zatvoril ju tam. "

Odpoveď : Nechcem tu tu falošnú nádej. Problém s technológiou Bluetooth nemusia byť opravené, pretože je to často problém s kompatibilitou, ktorý ani Samsung nedokáže vyriešiť. Existuje toľko problémov, ako je tvoje, že po aktualizácii telefón už nemôže komunikovať s Bluetooth v ich autách. Zavolali spoločnosti Samsung a povedali kontaktovať výrobcu automobilov. Keď kontaktovali svojho výrobcu automobilov, povedali im, že je to problém spoločnosti Samsung, čo tiež verím, že je to pravda. Prečo? Pretože telefón fungoval pred aktualizáciou. Existuje jedna vec, ktorá by to mohla opraviť, hlavný reset. Neexistuje žiadna záruka a je to hádka na zálohovanie vašich dát, ale ak je pre vás Bluetooth dôležité, potom to stojí za to.

Otázka : " Môj telefón mi oznámil, že má aktualizáciu pre Android and marshmallow a neinštaloval sa, pretože nemal Wi-Fi. Šiel som na aktualizáciu svojho systému a zakaždým, keď som stiahol aktualizáciu sťahovania, okamžite hovorí, že je neúspešný a skús to znova. Reštartoval som svoj telefón a to tiež nefungovalo. Nie som si istý, čo robiť. "

Odpoveď : Ak bola aktualizácia poskytnutá prostredníctvom poskytovateľa služieb, existuje šanca, že už bola stiahnutá zo servera a dlho nie je k dispozícii pre váš telefón. Mali by ste sa obrátiť na vášho operátora alebo poskytovateľa služieb, aby ste zistili, či ho môžu ešte tlačiť. Môžete sa tiež obrátiť na spoločnosť Samsung, ak máte medzinárodnú verziu Galaxy S6 Edge.

Ďalšou možnosťou, ktorú máte, je použiť Smart Switch cez počítač. Ak je k dispozícii dostupná aktualizácia, aplikácia sa musí tiež zobraziť a stiahnuť ju.

Môžete tiež ručne nainštalovať firmware tak, že ho stiahnete do počítača a použijete Odin, aby ste ho bleskli do telefónu. To samozrejme vyžaduje pokročilé vedomosti pri blikaní firmvéru.

Otázka : " Práve som nainštaloval aktualizáciu marshmallow. Telefón stále resetuje, nemôžem pristupovať k správam + a všetko sa pohybuje oveľa pomalšie ako predtým. Existuje spôsob, ako jednoducho odinštalovať túto aktualizáciu a vrátiť sa k tomu, čo som mal predtým? "

Odpoveď : Nie je možné odinštalovať aktualizáciu, ale môžete ručne downgradovať z programu Marshmallow. Existujú však riziká, ktoré môžu viesť k zrážaniu vášho telefónu, takže postupujte na vlastné riziko.

Keďže si však sťažujete na slabý výkon, verím, že reset môže vyriešiť problém. Skúsili ste to už?