Ako odstrániť váš Samsung Galaxy S7, ktorý zamrzne, zaostáva po aktualizácii Nougat [Troubleshooting Guide]

Problémy súvisiace s výkonom a sily patria medzi najčastejšie hlásené problémy krátko po novej aktualizácii a mnohí naši čitatelia, ktorí vlastnia Samsung Galaxy S7, sa skutočne sťažovali na niektoré podobné problémy. Niekedy sú tieto problémy sprevádzané chybami, ktoré oznamujú vlastníkovi niektoré aplikácie, ktoré neustále narážajú.

V tomto príspevku sa budem zaoberať otázkou týkajúcou sa S7, ktorá po aktualizácii Nougat zamrzne, zrúti alebo zaostáva. Prvý je sprevádzaný chybovým hlásením "Bohužiaľ sa nastavenia zastavili", ale v tomto prípade telefón práve zmrazí. Druhý a tretí problém sú trochu podobné najmä tým, že začali po aktualizácii. Takže pokračujte v čítaní, aby ste pochopili viac o týchto problémoch a naučili sa ich opraviť.

Ale predtým, než hľadáte riešenie iného problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili stovky problémov, ktoré naši čitatelia ohlásili. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim problémom a použite riešenia alebo návody na riešenie problémov, ktoré navrhujeme. Ak nepracujú pre vás, alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o problémoch so systémom Android a spojte sa s nami.

Galaxy S7 stále zobrazuje hlásenie "Bohužiaľ, nastavenia sa zastavili" a potom zamrzne

Problém : Ahoj chlapci. Mám problém so svojím S7. Vyskytla sa chyba, ktorá sa objavuje náhodne a keď sa objaví, telefón zmrzne jednu minútu alebo dve a keď klepnem na tlačidlo OK na malom okne, ktoré sa objaví, môžem použiť môj telefón, kým sa znovu nezobrazí a spôsobiť zmrazenie. Chyba je "Bohužiaľ, Nastavenia sa zastavil", čo myslím, že začal po aktualizácii Nugget, ktorú som stiahol a nainštaloval pred pár dňami. Môžete mi pomôcť, prosím?

Riešenie problémov : Chybové hlásenie "Bohužiaľ, nastavenia sa zastavilo", zatiaľ čo v podstate hovorí o aplikácii, ktorá sa zrútila, by sa nemala brať ľahko. A na základe toho, čo naši čitatelia povedali, že telefón sa zmrzne vždy, keď sa objaví táto chyba, existuje šanca, že telefón trpí závažným problémom firmvéru, ktorý ovplyvňuje celkový výkon.

Aplikácie Nastavenia sú vo vašom telefóne veľmi dôležitou aplikáciou, pretože zahŕňajú všetky ostatné aplikácie a funkcie a príslušné nastavenia. Je zodpovedný pri uchovávaní informácií o vašich preferenciách a ich implementácii vždy, keď používate určitú aplikáciu, službu alebo funkciu. Keď dôjde k zrúteniu, pravdepodobne budú ovplyvnené všetky ostatné aplikácie a to môže byť dôvod, prečo sa telefón zmrazí, keď sa objaví chyba. Vzhľadom na to, čo tu navrhujem, navrhujem, aby ste vyriešili problém a zbavili sa chybového hlásenia:

Krok 1: Reštartujte telefón v núdzovom režime a pokračujte v jeho používaní

Účelom je sledovať, či sa chyba zobrazuje aj pri dočasne zakázaných aplikáciách tretích strán. Vzhľadom na to, že nastavenia zahŕňajú všetky aplikácie, je pravdepodobné, že problém je vyvolaný aplikáciou tretej strany, ktorú ste nainštalovali alebo slepý. Zavedenie v núdzovom režime dočasne zakáže tieto aplikácie a ak je problém skutočne spôsobený treťou stranou, chyba sa v núdzovom režime nezobrazí. Takto zavádzate svoj Galaxy S7 v núdzovom režime:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
2. Keď sa zobrazí logo Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo Napájanie a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Pokračujte podržaním tlačidla Zvýšenie hlasitosti, kým sa nedokončí jeho reštart.
4. Keď sa na obrazovke zobrazí "Núdzový režim", ihneď uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ak sa chyba nezobrazí v tomto režime, potom je potvrdené, že niektorý z aplikácií tretích strán, alebo dokonca viac, spôsobuje problém. Musíte nájsť túto aplikáciu a odinštalovať ju, zatiaľ čo telefón je stále v núdzovom režime, je však jednoduchšie povedať, ako urobiť, pretože v skutočnosti nie je ľahké určiť, či daná aplikácia spôsobuje problém. Takže zatiaľ čo sa nachádzate v núdzovom režime, skúste použiť aplikácie tretích strán, ktoré bežne používate, len aby ste sa pokúsili spustiť problém. Môže to trvať niekoľko minút v závislosti od počtu aplikácií, ktoré ste nainštalovali v telefóne.

Ak je jednoduchšie a rýchlejšie len zálohovať súbory a údaje a potom vykonať reset, potom navrhujem, aby ste to urobili, aby ste vás ušetrili z mnohých problémov. Týmto spôsobom resetujete telefón cez ponuku Nastavenia ...

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na položku Nastavenia a dotknite sa položky Zálohovanie a obnovenie.
3. Klepnite na Obnovenie pôvodných údajov a dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
4. Ak máte zapnutú funkciu uzamknutia obrazovky, zadajte svoje heslo alebo PIN.
5. Dotknite sa položky Pokračovať.
6. Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Ak sa však chyba zobrazuje aj v núdzovom režime, môže to byť problém s firmvérom.

Krok 2: Odstráňte systémové vyrovnávacej pamäte, aby boli vymenené

Keďže problém začal po aktualizácii, je možné, že niektoré pamäte systému sa poškodili, a ak áno, stačí odstrániť vyrovnávaciu pamäť a takto to urobíte:

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa telefón neukončí vymazaním vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Týmto odstránite vyrovnávacie pamäte, ale žiadny z vašich súborov a dát sa nestratí, takže nemusíte vytvárať zálohu, ak je pre vás veľa ťažkostí. Ak sa však táto chyba stále objaví, potom musíte urobiť ďalší krok.

Krok 3: Vykonajte obnovenie hlavného počítača v sieti Galaxy S7

V tomto momente riešenia problémov potrebujete zálohovať súbory a údaje, ktoré nechcete prísť, a potom vykonajte reset. Už ste vykonali základné riešenie problémov bez úspechu, preto je čas jednoducho ísť s resetom.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak sa po tejto chybe zobrazí chyba, navštívte techniku ​​a potom sa problém postarajte.

Ako opraviť Galaxy S7 zmraziť a reštartovať problém

Problém: Vypnute svoju Galaxy S7 a potom ju znova zapnite. Trvá to chvíľka, kým sa znovu vrátime. Ak sa to zmrazí na niekoľko sekúnd, potom sa sama vypne a trvá minimálne 2 minúty, kým sa znovu vráti. Čo to spôsobuje?

Riešenie: Napriek tomu, že Galaxy S7 môže byť dnes považované za jedno z najlepších a najrýchlejších zariadení na trhu, nie je to zárukou, že nebudete čeliť niekoľkým problémom, ako je zmrazenie a zaostávanie. Jednou z možností, že zariadenie má tieto problémy, je preto, že firmvér môže byť zrútený. Na druhej strane, ak je batéria chybná a nemohla poskytnúť požadované napájanie systému, je to jeden z faktorov, ktoré zariadenie reštartuje bez varovania. Tu sú postupy, ktoré vám pomôžu vyriešiť problém.

Krok 1: Pripojte zariadenie k nabíjačke

Ak chcete overiť, či je batéria chybná alebo nie, pripojte zariadenie k nabíjačke. Po pripojení nechajte 15-20 minút a zistite, či sa na obrazovke zobrazuje ikona nabíjania. Ak nie, skúste použiť inú nabíjačku a kábel USB a zistite, či zariadenie reaguje. Ak áno, potom je batéria v poriadku a s najväčšou pravdepodobnosťou ide o problém týkajúci sa firmvéru. Pre ďalšie riešenie problémov postupujte podľa nasledujúcich postupov.

Krok 2: Vykonajte reštartovanie sily v telefóne

Jedným z najúčinnejších spôsobov, ako opraviť takéto problémy, je reštartovanie telefónu. Prostredníctvom sily reštartujte všetky neuzavreté aplikácie a ďalšie procesy, ktoré sa spúšťajú v systéme, ktorý spôsobil problém, sa uzavrú. Za týmto účelom stačí stlačiť a súčasne stlačiť klávesy Power a zníženie hlasitosti na 10 až 15 sekúnd, kým sa prístroj neotvorí. Po ukončení postupu pozorne sledujte, či sa problém stále vyskytuje, ak áno, môžete vykonať ďalší krok.

Krok 3: Zavádzanie v núdzovom režime na izoláciu problému

Keďže si nie sme istí, čo skutočne spôsobilo zmrazenie a reštartovanie zariadenia, táto metóda vám pomôže zistiť, či vaša stiahnutá aplikácia ju spustila. V núdzovom režime sa pokúste pozorovať, či sa problém vyskytol. Ak nie, potom je zrejme aplikácia, ktorá ju spôsobila. Tieto podozrivé aplikácie môžete odinštalovať, kým nie je problém odstránený. Ak chcete reštartovať v núdzovom režime, postupujte nasledovne:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
2. Keď sa zobrazí logo Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo Napájanie a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Pokračujte podržaním tlačidla Zvýšenie hlasitosti, kým sa nedokončí jeho reštart.
4. Keď sa na obrazovke zobrazí "Núdzový režim", ihneď uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Krok 4: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte zariadenia

Odstránením oddielu vyrovnávacej pamäte vrátite adresár vyrovnávacej pamäte zariadenia na výrobné nastavenie. Ale na rozdiel od obnovenia továrenského nastavenia zariadenie odstráni iba všetky súbory uložené v oddieli vyrovnávacej pamäte, aby zariadenie mohlo vytvárať novšie súbory, ktoré by mohli v systéme fungovať hladko. Postupujte podľa pokynov na vymazanie oblasti cache vyššie. Avšak po vymazaní vyrovnávacej pamäte a problém je stále rovnaký, môžete vykonať ďalší krok.

Krok 5: Vykonajte postup resetovania v telefóne

No, ak všetky vykonané postupy neodstránili problém, vašou poslednou možnosťou je resetovanie zariadenia. Účelom resetovania telefónu je vymazať všetky súbory a dáta vo vašom prístroji a taktiež obnoviť jeho firmvér na predvolené nastavenia. Predtým sa však pokúste zálohovať všetky dôležité súbory, pretože všetky sú odstránené. Ak chcete obnoviť pôvodný postup, postupujte nasledovne:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Dúfam, že to pomôže, pretože ak nie, potom by ste mali navštíviť tech.

Ako opraviť Samsung Galaxy S7 vypnutie problém

Problém: Telefón náhodou neustále vypína a zapína. Keď sa zapne, zostane len niekoľko sekúnd, potom sa opäť vypne (ak je pod 75%). Musím pripojiť nabíjačku na to, aby zostala zapnutá a nechajte ju nabíjať na 100%, aby som ju mohol používať na chvíľu skôr, ako sa to stane znova. Ak je telefón na nabíjačke, bez ohľadu na to, aké percento zostane. Ak som nechal nabíjať 100% a potom vytiahnite nabíjačku môžem použiť až na 75%, potom sa vypne a znovu sa zapne. Je to moja batéria?

Riešenie: Na základe príznakov, ktoré sa zobrazujú v telefóne, je pravdepodobná chyba batérie zariadenia. Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je nechať nabíjačku až do úplného nabitia batérie a vykonať silový reštart pri pripojení k nabíjačke. Po reštartovaní zariadenia odpojte ho do nabíjačky a počkajte, kým problém stále pretrváva. Ak áno, potom je zrejme batéria vášho telefónu chybná. Môžete navštíviť miestny obchod vo vašej oblasti a nechať technik vymeniť batériu.