iPhone 6 obrazovka sa nezapne, Apple pripúšťa spomalenie starších iPhone, ďalšie problémy

Najnovšie pripustenie spoločnosti Apple, že v minulosti vydalo aktualizáciu softvéru na spomalenie starších telefónov iPhone (#iPhone 6, # iPhone6S a #iPhoneSE), potvrdzuje pozornosť mnohých používateľov, že ich zariadenia sa po aktualizácii zdali byť pomalé. Uvedené prijatie tiež odpovedá na problém, ktorý zrejme znepokojuje veľa užívateľov iPhone 6 - tajomné vypnutie z ničoho. V tejto epizóde na riešenie problémov vám poskytneme odpoveď, prečo je to tak. Pokrývame aj niekoľko ďalších súvisiacich problémov.

Než začneme, pripomeňme si, že nás môžete kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém č. 1: obrazovka iPhone 6 je šedá a nezapne, Apple pripúšťa spomalenie starších telefónov iPhone

Počas používania telefónu obrazovka práve prešla tmavošedá, aj keď som ju vypol a zapol. Takže som držal tlačidlá napájania a domáceho zariadenia a obrazovka práve začala čierna. Aj keď som držal tlačidlo napájania, zapnite ho, nezmenila sa. Boli plne nabité. Pripojil som ho k počítaču a obnovil ho, ale to nič nezmenilo. Nerozumiem tomu, čo sa stalo a ako to opraviť. Nejaké nápady? - Gruzínsko

Riešenie: Ahoj Gruzínsko. Vlastné uznanie spoločnosti Apple, že zámerne vydala aktualizáciu na spomalenie starších telefónov iPhone, aby sa zachovala zmenšená kapacita batérie, môže byť na vine. Vzhľadom na to, že lítium-iónové batérie, ako je ten v telefóne iPhone, sa pri ďalšom používaní zhoršujú, sa nakoniec dostane do bodu, keď už nebude schopný dodávať potrebné napájanie, aby zariadenie fungovalo normálne. Čím viac akumulátorov na báze lítia sa akumulujú nabíjacie cykly (vybíjanie a nabíjanie), tým kratší je jeho kapacita. Keď sa to stane, môže tiež poskytnúť nedostatočný výkon na napájanie procesora pri plnej rýchlosti. Vo všeobecnosti sa váš iPhone automaticky vypne, keď zistí, že batéria nie je schopná poskytnúť dostatok energie na napájanie celej základnej dosky správne. Keďže nedostatok energie môže potenciálne zabíjať procesor a iné vnútorné komponenty, spoločnosť Apple navrhla spôsob, ako obmedziť rýchlosť procesora, aby nedošlo k prílišnému namáhaniu batérie.

"Vlani sme vydali funkciu pre iPhone 6, iPhone 6S a iPhone SE, aby sme vyhladzovali okamžité špičky iba vtedy, keď to bolo potrebné, aby sme zabránili neočakávanému vypnutiu zariadenia počas týchto podmienok, " povedal hovorca Apple. "Túto funkciu sme rozšírili na iPhone 7 s iOS 11.2 a v budúcnosti plánujeme pridať podporu pre ďalšie produkty."

Zatiaľ čo niektorí ľudia už prešli na súd, nemyslím si, že Apple urobil žiadne porušenie. Vzhľadom na túto situáciu môže byť prijateľné riešenie spoločnosti Apple na ochranu starších telefónov iPhone. Apple uviedol, že trvalým spôsobom, ako vyriešiť problém, je výmena batérie. Avšak vzhľadom na to, že je nemožné odstrániť batériu iPhone, s najväčšou pravdepodobnosťou skončíte investovaním viac ako len výmenou náhradnej batérie. Ak pôjdete cestou nechať Apple nahradiť samotnú batériu, môžete tak urobiť, ak zaplatíte 79 dolárov za výmenu batérie.

Majte na pamäti, že neexistuje softvér, ktorý by ste mohli vykonať, ak sa telefón vôbec nezapne. Ak ste už váš iPhone umožnili účtovať najmenej 30 minút bez zjavného náznaku, že sa zapne, je čas nechať spoločnosť Apple alebo nezávislého technika skontrolovať hardvér.

Problém 2: Zariadenie iPhone SE sa nezapne a neodpovedá

Ahoj! Mám iPhone SE (64 GB), ktorý bol zakúpený minulý rok v júli 2016 z USA Pamäť môjho telefónu bola takmer plná a plánovala som zálohovať všetky moje dáta v mojom systéme, ale zrazu ďalší deň, čo vidím, je, že môj telefón je úplne vypnuté a nie som schopný reštartovať. S pomocou podpory spoločnosti Apple som sa pokúsil reštartovať svoj telefón prostredníctvom režimu obnovenia, ale všetky snahy zlyhali. Apple to neopraví a jednoducho ho nahradí, čo neslúži účelu. Môžete mi pomôcť vyriešiť tento problém? Vopred ďakujem. S pozdravom. - Devaki25

Riešenie: Ahoj Devaki25. Váš problém je s najväčšou pravdepodobnosťou podobný vyššie uvedenému Gruzínsku . Skúste zistiť, či môžete najprv zaviesť telefón do režimu DFU. Ak máte šťastie a príde späť, môžete pokračovať v aktualizácii zariadenia predtým, než ho znova použijete. Ak telefón zostane vypnutý a vôbec sa nezapne, obráťte sa na spoločnosť Apple a požiadajte ich o výmenu batérie.

Nižšie sú uvedené kroky na aktualizáciu vášho zariadenia pomocou režimu DFU:

V počítači ukončite všetky aktívne aplikácie.
Otvorte službu iTunes.
Vypnite svoj iPhone. Ak ho nemôžete normálne vypnúť, nechajte batériu vybiť na 0%, aby sa telefón sám vypol. Nabíjajte telefón najmenej jednu hodinu bez toho, aby ste ho pokúšali zapnúť.
Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou kábla USB.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania aspoň na 3 sekundy.
Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti na ľavej strane zariadenia iPhone a súčasne držte tlačidlo napájania. Uistite sa, že na 10 sekúnd držte klávesy Power aj zníženie hlasitosti. Ak sa v súčasnosti zobrazí logo spoločnosti Apple, zopakujte kroky 5 a 6. Logo spoločnosti Apple by sa nemalo zobrazovať vôbec.
Pokračujte v držaní tlačidla Zníženie hlasitosti ďalších 5 sekúnd. Ak sa zobrazí obrazovka Plug to iTunes, opakujte kroky 5-7. Pripojenie do obrazovky iTunes by sa nemalo zobrazovať.
Budete vedieť, že váš telefón je v režime DFU, ak obrazovka zostane čierna. Váš počítač by potom mal povedať, že iTunes zistil iPhone.
Postupujte podľa pokynov na obrazovke v počítači a vykonajte úplné obnovenie.

Problém 3: iPhone 6 zaostáva pri načítavaní obrazovky s logom Apple

Môj iPhone je verzia 11.1.2 (15B202) model mkqj2b / a sériové číslo dnpqrnh8, pracoval v poriadku až pred dvoma dňami, keď začal vyrovnávacie pamäť, čierna obrazovka s malým stredným kruhom točiť okolo. potom musím zadať svoj prístupový kód, toto sa deje pravidelne. Vykonala som resetovanie všetkých nastavení. Urobil som niekoľko mäkkých vypnutí stlačením klávesov domácej a napájacej klávesy, až kým sa nezobrazí ikona jablka, potom uvoľním tlačidlá, mnohokrát som zavrel telefón. Odstránil som niekoľko aplikácií a zastavil som nepotrebné aplikácie na pozadí. Prosím, môžete ponúknuť riešenie tohto veľmi nepríjemného vyrovnávania z diania? Ďakujem. - Les Marshall

Riešenie: Hi Les. Pekingové logo s logom Apple môže znamenať, že váš iPhone má problém s pomalým výkonom. Môže to tiež znamenať, že sa na vašom zariadení vyskytol problém pri načítavaní operačného systému iOS. Uistite sa, že obnovíte továrenské nastavenia a vrátite všetky nastavenia softvéru späť na ich predvolené hodnoty. So všetkým softvérom a aplikáciami v továrenskom štáte sa očakáva, že váš telefón bude fungovať správne. Nemalo by tiež zaostávať pri načítavaní obrazovky s logom Apple. Ak sa to stane, znamená to, že pravdepodobne došlo k chybe alebo softvérovej závadnosti, ktorá spôsobila, že zariadenie narazilo na problémy s načítaním iOS.

Ak chcete obnoviť továrenský reset iPhone, postupujte nasledovne:

Vytvorte zálohu súborov prostredníctvom iTunes, iCloud alebo oboch.
Otvorte aplikáciu Nastavenia.
Klepnite na položku Všeobecné.
Klepnite na položku Obnoviť.
Klepnite na položku Vymazať všetok obsah a nastavenia .
Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód.
Klepnite na položku Vymazať iPhone.

Ak váš telefón naďalej pracuje s oneskorením, oneskorením alebo vyrovnávacou pamäťou pri načítavaní iOS, kontaktujte spoločnosť Apple so žiadosťou o podporu. Rovnako ako ľudia vyššie, váš telefón môže byť stlačený Apple, aby sa predĺžila životnosť batérie.

Problém 4: obrazovka iPhone 6S náhodne blikala

Práve som kúpil iPhone 6S s novým (iným) stavom. Mal som to na 12 dní a obrazovka začala blikať. Vypal som ju, ak bol nabíjaný cez noc a ďalšie ráno blikanie zastavilo. Zatiaľ už neexistuje problém s blikaním. Mojou otázkou je, že by som mal mať obavy, že sa blikanie vráti? Dôvodom, prečo som sa pýtal, je, že mám 30 dní vrátenia okna a ak je niečo chybné a spôsobuje, že blikne, chcel by som ho vrátiť skôr ako 30 dní. Prosím poraď! Vďaka! - Mui

Riešenie: Ahoj Mui. Niektoré nesprávne kódované aplikácie môžu niekedy spôsobiť, že obrazovka bliká alebo sa správa čudne. Ak po inštalácii aplikácie obrazovka začala blikať náhodou, môže to byť príčinou problému. Ak chcete zobraziť rozdiel, skúste túto aplikáciu odstrániť alebo vyložiť.

V mnohých prípadoch je blikanie znakom pretrvávajúcej poruchy hardvéru. Ak obrazovka naďalej bliká sama o sebe, aj keď neotvárate žiadnu aplikáciu, môže to byť jasným znakom nesprávnej obrazovky. Ak však obrazovka bliká náhodne alebo pri používaní aplikácie, môže to byť spôsobené chybou. Zvážte úplné obnovenie a pozorujte telefón aspoň 24 hodín. Uistite sa, že počas pozorovacieho obdobia nič neinštalujete. Tým by ste mali dostatok času na to, aby si všimli nejaký rozdiel. Ak obrazovka bliká, aj keď nie sú aplikácie tretích strán okolo, pokračujte a nechajte zariadenie vymenené.

Ak chcete vykonať úplné obnovenie v zariadení iPhone, postupujte nasledovne:

Vytvorte zálohu súborov. Môžete to robiť mnohými spôsobmi, ale najrýchlejším a najefektívnejším spôsobom je použitie aplikácie iTunes vo vašom počítači alebo počítači Mac. Ak nechcete zálohovať vôbec, môžete jednoducho vymazať všetko v telefóne podľa krokov v tomto prepojení.
Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou kábla dodaného s telefónom.
Predpokladáme, že si pamätáte prístupový kód vášho telefónu, takže ho jednoducho zadajte po výzve.
Po pripojení zariadenia iTunes k vášmu zariadeniu iPhone vyberte svoj iPhone.
Keď sa nachádzate na paneli alebo obrazovke Súhrn, vyberte možnosť, ktorá obnoví vaše zariadenie ( Obnoviť ).
Potvrďte kliknutím na tlačidlo Obnoviť .
Počkajte chvíľu, kým zariadenie iTunes obnoví továrenské nastavenia. Taktiež môže trvať určitý čas, ak iTunes bude musieť nainštalovať aktualizovanú verziu operačného systému.
Po tomto obnovení továrenských nastavení by mali byť všetky nastavenia softvéru obnovené na ich predvolené hodnoty.