iPhone 6 sa nebude automaticky pripájať k niektorým sieťam Wi-Fi, nebude môcť prevziať aktualizácie, iné problémy

Ahoj fanúšikov iPhone! Vitajte v článku # iPhone6 ​​pre tento deň. Prinášame vám ďalších 10 problémov a riešení iPhone 6 v tomto príspevku, a dúfame, že vám to pomôže.

Ak hľadáte riešenie vášho #iOS problému, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: obrazovka iPhone 6 nefunguje správne

Môj iPhone 6 má pravidelne problémy s obrazovkou. Čo sa stane, je obrazovka úplne tmavá ALEBO len tmavo šedá (môžem vidieť slabé údaje na obrazovke, ale dotyková obrazovka nereaguje). To sa deje a pokračuje šesť mesiacov. Zvyčajne je to len pár minút na pár hodín. Počas doby vypnutia môžem prijať hovor, ale nemôžem na ňu odpovedať alebo používať svoj telefón v žiadnom prípade. Urobil som reset, ale nie nastavenie znova na továrenské. Nejako necítim, že je to softvérový problém, ale mohol by som sa mýliť. Zdá sa mi, že niektorý kontakt je dočasne stratený, pretože dnes som sa rozhodol stlačiť hornú a spodnú časť obrazovky, keď sa to stalo a displej prišiel a odvtedy pracoval dokonale. Akékoľvek náznaky? Ďakujeme vopred za vašu pomoc! - Judy

Riešenie: Ahoj Judy. Vo väčšine prípadov súvisiacich s obrazovkou, hlavne tie, ktoré máte, je to zlé hardvér. Možno máte pravdu, keď si myslíte, že to nie je problém softvéru. Bol tvoj telefón upustený predtým? Hoci väčšina telefónov môže prežiť fyzický dopad zlého poklesu, niektoré zariadenia nemusia byť tak šťastné. Ak bola obrazovka vášho telefónu poškodená predchádzajúcim pádom, je to pravdepodobne dôvod, prečo sa zdá, že sa zobrazujú iba farby celej obrazovky, keď na ne pôsobíte tlak. Aby sme sa uistili, že nejde o softvérový problém, chceme, aby ste najskôr resetovali telefón na nastavenia z výroby. Ak to nič nezmení, zvážte odoslanie telefónu tak, aby technik mohol skontrolovať stav obrazovky.

V prospech používateľov služieb iOS, nižšie sú kroky týkajúce sa obnovenia továrenského nastavenia vášho zariadenia iPhone 6:

1. Vytvorte zálohu súborov. Môžete to robiť mnohými spôsobmi, ale najrýchlejším a najefektívnejším spôsobom je použitie aplikácie iTunes vo vašom počítači alebo počítači Mac. Ak nechcete zálohovať vôbec, môžete jednoducho vymazať všetko v telefóne podľa krokov v tomto prepojení.
2. Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou kábla dodaného s telefónom.
3. Predpokladáme, že si pamätáte prístupový kód vášho telefónu, takže ho jednoducho zadajte po výzve.
4. Po pripojení zariadenia iTunes k vášmu zariadeniu iPhone vyberte svoj iPhone.
5. Keď sa nachádzate na paneli alebo obrazovke Súhrn, vyberte možnosť, ktorá obnoví vaše zariadenie ( Obnoviť ).
6. Potvrďte kliknutím na tlačidlo Obnoviť .
7. Počkajte chvíľu, kým zariadenie iTunes obnoví továrenské nastavenia. Taktiež môže trvať určitý čas, ak iTunes bude musieť nainštalovať aktualizovanú verziu operačného systému.
8. Po tomto obnovení továrenských nastavení by mali byť všetky nastavenia softvéru obnovené na ich predvolené hodnoty.

Problém 2: iPhone 6 stále reštartuje, nebude inštalovať aktualizáciu

Ahoj. Pred dvoma týždňami som bol v práci a môj telefón zomrel. Dostal som sa doma a nabádam ho a objaví sa značka Apple. Potom sa zmení na čierne, ale je stále trochu zapálené a potom sa vypne a do veľkej miery sa resetuje, ako keby to bolo v režime reštartovania nekonečne alebo tak. Robila to za pár dní vypnutie a zapnutie a čokoľvek.

Potom, keď som nechal zomrieť týždeň, šiel som ukázať svojmu priateľovi, čo robí. Značka sa znova objavila, ale potom ma odviezla na obrazovku a nebolo to asi hodinu. a potom som zálohoval telefón a odstránila niektoré aplikácie a pokúsila sa zistiť, či to môže byť problém. A potom neviem prečo, ale myslel som si, že by som ju mal aktualizovať na 10.3.1 a zatiaľ čo sa to robilo dobre na chvíľu, na konci sa objavila zbytočná vec, ktorá sa nakoniec opäť rozbiehala, na mojej obrazovke.

Vzal som si svoju SIM kartu a vyskúšal si jej tvrdý pokus o reštart a nie som si istý, čo Jablká dokážu robiť alebo koľko ju zaplatí. Mohla by to byť moja SIM karta? Alebo softvérový problém? Batérie ?? - Taylor

Riešenie: Ahoj Taylor. Nie je veľa informácií o histórii telefónu, ktoré môžeme použiť, takže je ťažké povedať, čo môže byť príčinou vášho problému. Logická vec, ktorú treba urobiť, je skôr vyskúšať všetky dostupné softvérové ​​riešenia. Ak po tom nie je nič, môžete predpokladať, že na základnej doske môže byť batéria alebo nejaký neznámy hardvérový problém.

Po prvé, chcete zabezpečiť, aby váš telefón používal najnovšiu verziu softvéru, ktorou je iOS 10.3.1 (od tohto písania). Ak ste to už vyskúšali, ale aktualizácia sa neskončila správne, musí existovať vážnejšia príčina problému.

Toto nemôže byť problém s kartou SIM. Môžete to potvrdiť jednoduchým odstránením karty SIM a pozorovaním telefónu.

Najlepšie, čo môžete urobiť práve teraz, je obnoviť všetky nastavenia na továrenské predvolené hodnoty. Pozrite si vyššie uvedené kroky. Pokiaľ sa nič nebude meniť po tom, mali by ste sa obrátiť na Apple, aby mohol byť skontrolovaný hardvér alebo váš prepravca, aby bolo možné zariadenie vymeniť.

Problém 3: iPhone 6 reštartuje a nebude obnovený na továrenské nastavenia prostredníctvom iTunes

Môj iPhone 6 fungoval v poriadku, potom o 5 minút neskôr to bolo len reštartovanie znova a znova. Prinesol som to do Apple a povedali, že nie je v obvode nič zlé, nemohli ho obnoviť. Ale to nedáva zmysel, pretože doslova fungovalo len chvíľu skôr a nič neprinieslo takúto situáciu. Takže práve teraz je reset, a keď som pripojiť iPhone 6 do iTunes obnoviť, hovorí: "Pri preberaní softvéru sa vyskytol problém. požadovaný zdroj sa nenašiel. "

Mám najaktuálnejšiu verziu programu iTunes. Môj počítač funguje navyše a Apple nedokázal obnoviť zariadenie. Ale obvody jednoducho nedávajú zmysel. Odkiaľ mám ísť odtiaľto? Odstrániť substrát Cydia? - Richard

Riešenie: Ahoj Richard. Ak telefón nedovoľuje úplné obnovenie (obnovenie továrenského nastavenia), ako je ten, ktorý bol podrobne popísaný vyššie, stačí vymazať všetko podľa nasledujúcich krokov:

1. Odhláste sa z účtu iCloud (ak je to možné).
2. Prejdite na položku Nastavenia .
3. Klepnite na položku Všeobecné .
4. Klepnite na položku Obnoviť .
5. Klepnite na položku Vymazať všetok obsah a nastavenia .

Ak to taktiež nefunguje, odošlite telefón.

Problém 4: Nastavenia zvuku iPhone 6 plus sa stále vrátia na predvolené, duplikované kontakty sa stále zobrazujú

Mám problém s mojim iPhone 6 plus, kde, ak som moc to alebo tvrdé reset, keď sa právomoci na text a vyzváňacie tóny sa vráti späť na predvolené. Môžem vstúpiť do zvukových nastavení a vidieť moje zakúpené tóny, ale keď ich skontrolujem, aby ich použili, alebo ich priradili kontaktu, nefungujú, aj keď sa zobrazia ako kontrolované. Jediné riešenie, ktoré som zistil, že funguje náhodne, je zapnúť a vypnúť zariadenie, kým nie je nastavené, niekedy to robím trikrát, inokedy to trvá 15-20 pokusov. Ďalším spôsobom, ktorý to niekedy, ale nie vždy, je opraviť sieťové nastavenia. Opäť to nie je 100% úspešné.

Zistil som, že sa vyhýbam vypnutiu alebo resetovaniu môjho telefónu zo strachu, že sa s tým musím vyrovnať. Je to tak frustrujúce, že uvažujem o vytvorení nového ID spoločnosti Apple. Myslíte si, že by to problém vyriešil? Je to chyba vložená do mojej aktuálnej Apple ID?

Ďalšou otázkou je, že teraz mám dvojité alebo trojnásobné kontakty, pretože môj telefón sa synchronizoval s mojimi kontaktmi, iCloud a niekoľkými ďalšími e-mailmi, ktoré vytvorili všetky duplikáty. To je tiež veľmi frustrujúce a ďalším dôvodom, prečo mám zvážiť získanie nového ID spoločnosti Apple. Prosím poraď. Vďaka. - Brian

Riešenie: Ahoj Brian. Ak tvrdým resetom myslíte držanie tlačidiel Wake a Home dohromady aspoň na 10 sekúnd, potom to pravdepodobne nestačí na vyriešenie problému. Nepoznáme aktuálny stav vášho softvéru, takže nemôžeme povedať, či ide o softvérový problém alebo problém s synchronizáciou s vaším účtom Apple. Odporúčame, aby ste sa pokúsili obnoviť svoj telefón na továrenské nastavenia namiesto toho, aby ste najprv získali nové ID zariadenia Apple. Pozrite si vyššie uvedené kroky, ako vykonať úplné obnovenie továren.

Pri druhom probléme je s najväčšou pravdepodobnosťou problém s synchronizáciou. Nemôžeme s dostatočnou istotou povedať, či je s touto otázkou viazaný oba hlavný problém, ale ak úplné obnovenie neopraví druhú otázku, možno budete chcieť prejsť na nový účet Apple.

Nemyslíme si, že ide o problém s prístrojom, pretože predtým sme nenastali obe problémy v tom istom zariadení, takže ich musíme úplne obnoviť.

Problém 5: obrazovka iPhone 6 plus s viacerými farbami a nebude fungovať

Ahoj. Mám iPhone 6 Plus, približne 2 roky starý. Nemali problémy až do posledných dvoch týždňov. Obrazovka bola prázdna a vynulovanie fungovalo pomocou dvoch stlačených tlačidiel. Dnes som dal telefón na starosti, všetko v poriadku. Dosiahli sme 20% a potom som sa odpojil, keď musel ísť von. Zobrazenie telefónu pri ďalšom používaní telefónu siréna bola rozsvietená, ale vyzeralo to, ako keby bola fotografovaná viacfarebným leskom. Modré a viacfarebné drobné bodky. Nemôžem nič urobiť, reset ma vráti na túto obrazovku znova, zostane svietiť, kým sa nezastaví čas ako normálne. Vložte nabíjanie a telefón zodpovedá. Pokúsil sa zavolať na telefón, zazvoní správne a obrazovka sa rozsvieti, ale zostane táto viacfarebná bodka po celom obvode, bez viditeľného displeja atď. Nebolo vynechané alebo poškodené, teplé počasie, ale neopustil na slnku, nedošlo k žiadnemu poškodeniu obrazovky a pod. Urobil som záber obrazovky na svojom iPad. Zmätené ... čo môžem robiť? - Sally

Riešenie: Ahoj Sally. Zmena farby obrazovky alebo vo vašom prípade viacfarebná farba je zvyčajne spôsobená chybnou obrazovkou. Vieme, že iPhone 6 obrazovky sú kvalitné, pretože dva z našich iPhone 6 sú stále v tejto dobe stále skvelé, takže sa môže stať, že budete mať problémy. Ak v tejto chvíli nebudete môcť vykonať funkciu Úplné obnovenie v zariadení, mali by ste sa obrátiť na spoločnosť Samsung alebo na ktorúkoľvek inú relevantnú osobu. Telefón s najväčšou pravdepodobnosťou potrebuje prepracovanie obrazovky, takže ak nie je v záruke, nemáte šťastie. Budete musieť minúť na opravu.

Problém 6: Obrazovka iPhone 6 je čierna a nezapne sa

Ahoj. Mám iPhone 6, ktorý som mal asi 4/5 mesiace. Mal som iný iPhone 6 takmer rok, ale ja som ho upustil dole (oops) a mal ju nahradiť telefónom, ktorý mi teraz dáva peklo.

Moje problémy začali asi pred 3/4 týždňami, kedy sa na mojej obrazovke začali zobrazovať linky a nereagovali a blikajú. Ohlásil som túto udalosť spoločnosti O2 (môj dopravca) a ponúkol som jej opraviť. Avšak s rušným životným štýlom som potreboval rýchlu opravu, pretože nemôžem byť bez môjho telefónu z dôvodu povahy mojej práce.

Dostal som telefón do telefónnej opravovne a vyriešili počiatočný problém obrazovky, ktorá smerovala a blikajúca. Obrazovka však teraz čierne a úplne zapína a vypína. Viem, že telefón stále pracuje, pretože počujem, že moje upozornenia budú prerušené a hudba bude pokračovať v hre, keď obrazovka zmizne, takže nie je problém s samotným telefónom okrem obrazovky.

V ten istý deň som vzal telefón späť do opravovne a povedal im o tom a tvrdili, že to môže byť voľné spojenie, s ktorým som súhlasil. Takže som im nechal mať ďalšiu snahu o opravu a myslel si, že je v poriadku, ale keď som sa dostal domov, mal som rovnaký problém.

Dnes som to znova vzal a pokúsili sa to znova napraviť a uistili mi, že to bolo opravené, ale som ešte raz doma a žiadna radosť. Teraz sa snažím aktualizovať svoj iOS. som obnovil telefón na továrenské nastavenia, nie som si istý, čo ešte môžem urobiť. Ale určite sa vrátim do toho obchodu, aby som vrátil peniaze. Prosím, prosím, pomôžte mi tu, som na mojom konci. - Kara

Riešenie: Ahoj Kara. Váš problém jednoznačne nie je niečo, čo môže byť odstránené úpravou niektorých nastavení alebo vykonaním softvérového riešenia. Je to vážnejší problém, pretože samozrejme zahŕňa aj zlú obrazovku. A to je niečo, s čím vám nemôžeme pomôcť. Sme tu preto, aby sme pomohli používateľom so softvérovými problémami. Pokiaľ nemáte nejaké základné elektronické znalosti a nástroje na výmenu obrazovky, nedoporučujeme vám, aby ste sa pokúsili urobiť opravu.

Vieme, že nie je ideálne, aby ste nemali žiadny telefón dlhé dni, ale nahradenie je naozaj najlepšou vecou, ​​ktorú môžete spraviť práve teraz. Obráťte sa na operátora a požiadajte o výmenu telefónu.

Problém 7: obrazovka iPhone 6 zostáva čierna, obrazovka nefunguje

Ahoj milé duše. Na mysli koniec bez názoru, čo nie je v poriadku s mojím iPhone. Ktokoľvek vie akékoľvek dôvody, prečo môj telefón funguje takto? Chcem zistiť jeho hlavnú príčinu a opraviť ju, ak je to možné, pretože som nedávno práve nahradil obrazovku. V opačnom prípade ako posledná možnosť, aby som spätne získala údaje v telefóne a získala nový iPhone.

Takže tu ide .... V podstate telefón fungoval skôr pred SHTF. Telefón zavesený, úplne neodpovedal. Odpovedal len na zámky obrazovky, pokúsil sa odomknúť obrazovku a dostal namiesto toho obrázok nižšie (upravil fotografiu na zobrazenie môjho problému) Â Zobraziť metadáta pôvodného obrázku Kopírovať do mojich obrázkov Potom sa vykonal tvrdý reset. Reset sa vybral, ale telefón opäť zavesil. Potom sa rozhodla zomrieť a teraz sa zobrazuje iba čierna obrazovka. Určite je v ňom ešte batéria. Reaguje na iTunes, ale môj telefón je uzamknutý prístupovým kódom, takže v podstate ho nemôžem zálohovať. Ponechajte ju niekoľko dní, kým batéria vytečie .. Aktualizácia - Stačí zapojiť nabíjačku a na obrazovke sa zobrazí ikona prázdnej batérie. čaká na to, aby sa nabíjala, dúfajme, že sa to topí, aby som to mohol podporiť. V podstate som to do práce, a nechal to nabiť. Znova sa vrátil k rovnakému problému ... - Teozheming1996

Riešenie: Ahoj Teozheming1996. Ak obrazovka vášho telefónu nereaguje, nie je o nej nič čo môžete. Všetky riešenia problémov so softvérom pre toto zariadenie vyžadujú dobrú pracovnú obrazovku. Neexistuje žiadny spôsob, ako obísť obrazovku hesla, takže iné zariadenie môže pristupovať k pamäti telefónu a zálohovať súbory. Obrazovka je jedinou vstupnou bránou k vášmu prístroju a bez nej máte nákladnú hmotnosť. Nechajte obrazovku vymeniť, aby ste problém vyriešili.

Problém 8: iPhone 6 nemôže prevziať aktualizácie ani inštalovať aplikácie, nebude sa pripojiť k sieti wifi

Ahoj. Moje aplikácie sa nebudú preberať ani aktualizovať. Kedykoľvek ich stiahnem z obchodu s aplikáciami, začnú sťahovať a potom hovoria, že momentálne nie sú schopní sťahovať. Žiadne aplikácie sa aktualizovali, hoci mám automatické aktualizácie. Môj telefón sa nikdy nespája s Wi-Fi, takže už nemôžem aktualizovať IOS a má masívne problémy s pripojením, často hovoriac žiadnu službu, keď ostatní ľudia v tej istej sieti majú 2 alebo 3 pruhy. Moje bannerové upozornenia na mojom uzamknutej obrazovke sa taktiež zmenili na ružové, aj keď moje hodiny a ikony odznakov pre každú aplikáciu sú biele. Telefón tiež zaostáva za posledné dni. Nie som si istý, či sú to súvisiace problémy. - Katie

Riešenie: Ahoj Katie. Keďže narazíte na viaceré problémy naraz, odporúčame obnoviť všetky nastavenia na továrenské predvolené hodnoty. Pozrite si vyššie uvedené kroky.

Keď zariadenie raz vynulujete, skúste aplikácie znova stiahnuť. Váš telefón by sa mal v tomto čase pripojiť k sieti WiFi, a preto skúste skontrolovať, či je to možné.

Ak nie je k dispozícii žiadna sieť Wi-Fi, uistite sa, že mobilné údaje fungujú.

Problém 9: iPhone 6 nebude robiť zvuk pri odpojení od wifi

Pred niekoľkými mesiacmi môj iPhone 6 Plus vyvinul zvukové problémy. Kedykoľvek opúšťam dom (tj moju wifi), aplikácia znie prestať pracovať. Nepočuť hlasové poznámky, upozornenia alebo počúvať zvukové knihy. Akonáhle sa vrátim domov, zvuk bude opäť fungovať. Kedykoľvek sa to stane, reštart bude problém riešiť. Zdá sa, že problém súvisí s typom pripojenia - prechod z wifi na 4G spôsobí, že reproduktory / aplikácie zvuk prestali pracovať. Keď opúšťam dom, zvyčajne som v aute, kde sa telefón pripojil k reproduktorom auta cez Bluetooth ... Mohol by to mať čo s tým? - Tessa

Riešenie: Ahoj Tessa. Nižšie sú uvedené veci, ktoré by ste mali vyskúšať pri riešení tohto problému:

1. Uistite sa, že prepínač Zvonenie / tichý nezobrazuje oranžový indikátor. Ak na prepínači vidíte oranžovú farbu, telefón je nastavený na tichý režim.
2. Uistite sa, že audio port je voľný. Nemali by sa vyskytovať žiadne nečistoty ani prach. Ak existuje, mohlo by to spôsobiť problém, aký sa vyskytol.
3. Vypnite službu Bluetooth vášho telefónu. Áno, ak je váš telefón pripojený k službe Bluetooth, mohlo by to zabrániť, aby vaše zariadenie vydávalo zvukové upozornenia. Pokúste sa vypnúť Bluetooth pri odchode z domu a pozorovať telefón.
4. Získajte najnovšiu aktualizáciu softvéru pre iOS.
5. Zálohujte telefón a potom obnovte svoj pôvodný továrenský stav a nastavte ho ako nové zariadenie.
6. Ak problém pretrváva, potrebujete kontaktovať podporu spoločnosti Apple.

Problém 10: iPhone 6 sa nebude automaticky pripájať k niektorým sieťam Wi-Fi

Ahoj. Vďaka za vašu pomoc ! Môj iPhone 6 má problémy s pripojením Wi-Fi. Najprv sa do niektorých sietí nepripojí automaticky. Niekedy musím aktivovať a deaktivovať niekoľkokrát 3G, aby sa WiFi spustil. Niekedy to nefunguje.

Keď idem do nastavenia wifi, aj keď je wifi pracuje, wifi a otázka hotspotu sa deaktivujú a keď idem tam 2 krát za sebou, wifi je vypnutá (aj keď stále mám pripojenie ...). Je to naozaj nepríjemné, lebo ma prináša veľa dát. Zvedavá vec je, že sa to deje aj na mojom starom telefóne a obnovujem ho novým zálohovaním, aby to mohlo byť nastavenie. Ak máte nejaký nápad by bolo pekné Ďakujem znovu s pozdravom. - Nico

Riešenie: Ahoj Nico. V iPhone nie je žiadne nastavenie, ktoré by mohlo viesť k problému, ktorý práve teraz máte. Je to pravdepodobne spôsobené aplikáciou buggy, preto vám odporúčame, aby ste vylepili všetky dôležité súbory (fotografie, videá atď.) A vyčistite telefón. Pomocou nasledujúcich krokov vyčistite telefón:

1. Odhláste sa z účtu iCloud (ak je to možné).
2. Prejdite na položku Nastavenia .
3. Klepnite na položku Všeobecné .
4. Klepnite na položku Obnoviť .
5. Klepnite na položku Vymazať všetok obsah a nastavenia .

Akonáhle ste urobili všetky kroky, pozorujte váš telefón znova a zistite, či wifi funguje normálne. Uistite sa, že počas tejto doby nebudete nič inštalovať. Ak wifi funguje, nainštalujte aplikácie jeden po druhom a po každej inštalácii skontrolujte funkčnosť wifi. To je jediný spôsob, ako zistiť, ktorá z aplikácií je problematická.