iPhone 7 neustále hľadá sieť po výmene SIM karty, zachováva zmrazenie, ďalšie problémy

Dobrý deň a vítame vás v dnešnom # článku pre riešenie problémov pre iPhone7. V tomto príspevku riešime tri témy a dve z nich sú pomerne bežným výskytom, a to aj pre používateľov, ktorí nepoužívajú iPhone. Dúfame, že naše riešenia budú užitočné pre tých, ktorí majú problémy podobné tým, ktoré sú uvedené nižšie.

Než začneme, pripomeňme si, že nás môžete kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: iPhone 7 stále vyhľadáva sieť po výmene karty SIM

iPhone 7 pokračuje v vyhľadávaní siete po tom, ako som kartu SIM odstránil, potom vložte inú sieť od iného operátora. Telefón nie je v sieti uzamknutý a aj po opätovnom vložení predchádzajúceho, ktorý na ňom pracoval, stále hľadá sieť. APN zostáva rovnaký (pôvodná sieť) s alebo bez SIM aj po obnovení siete. Jediný problém, o ktorom viem, je, že pri zmene SIM karty som nevypínal telefón, čo podľa môjho názoru neovplyvňuje iPhone, pretože má hot swap. - Eluposi

Riešenie: Ahoj Eluposi. Vždy je dobré vypnúť zariadenie vždy, keď vykonáte drastické zmeny vrátane výmeny SIM kariet. V našich vlastných skúsenostiach, je však úplne dobré odstrániť a vložiť SIM kartu, keď je iPhone 7 zapnutý. Ak sa váš aktuálny problém zdal byť zhodný po výmene SIM kariet, keď bol telefón zapnutý, môže sa vyskytnúť závada súvisiaca alebo ako výsledok tejto akcie. Nižšie sú uvedené kroky na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať pre tento problém.

Overte, či je vo vašej oblasti prerušený signál

Ak máte iné kompatibilné zariadenie, do ktorého môžete vložiť svoju SIM kartu, môžete skontrolovať dostupnosť sieťových služieb. Najlepšou možnosťou je vloženie karty SIM do iného zariadenia iPhone. Je možné, že v tejto chvíli môže dôjsť k problémom so sieťou.

Reštartujte svoj iPhone

Toto je základný krok pri riešení problémov. Jednoducho stlačte a podržte tlačidlo Hore (alebo Bočné), kým sa nezobrazí posuvník, a potom posuňte posúvač do polohy OFF. Ak chcete telefón opäť zapnúť, stačí stlačiť a podržať tlačidlo Top (alebo Bočné), kým neuvidíte logo spoločnosti Apple.

Ak máte nainštalovaný iOS 11, môžete tiež vypnúť telefón v časti Nastavenia> Všeobecné> Vypnúť.

Inštalácia aktualizácií operátorov (ak sú k dispozícii)

Aktualizácie týkajúce sa operátora alebo siete predstavujú iný súbor aktualizácií poskytovaných výlučne vašim operátorom na zlepšenie výkonnosti siete a pridanie / odstránenie funkcií v zariadení. Niektoré aktualizácie operátora sú povinné a nemôžu byť zablokované. Povinné aktualizácie sú zvyčajne označené tlačidlom OK (na označenie toho, že už boli stiahnuté a nainštalované) namiesto bežnej možnosti, ktorá vás spýta, či chcete aktualizovať.

Ak chcete skontrolovať, či sa čaká na aktualizáciu operátora, postupujte nasledovne:

  1. Pripojte svoj iPhone k silnej a spoľahlivej sieti Wi-Fi.
  2. Klepnite na položku Nastavenia.
  3. Klepnite na položku Všeobecné.
  4. Klepnite na položku O. Ak sa čaká na aktualizáciu, zobrazí sa možnosť aktualizovať nastavenia operátora.

Ak chcete skontrolovať aktuálnu verziu nastavení operátora, prejdite do časti Nastavenia> Všeobecné> Informácie a pozrite sa vedľa operátora .

Obnovte nastavenia siete

Ak problém v tejto chvíli zostane, možno budete musieť obnoviť nastavenia siete iPhone. Obnovením sieťových nastavení sa vymažú dočasné sieťové údaje, ako sú siete wifi, heslá WiFi, nastavenia celulárnej siete a nastavenia VPN a APN. Ak používate sieť VPN, uistite sa, že viete, ako ju znova nastaviť, aby ste predišli budúcim nepríjemnostiam. Ak chcete obnoviť nastavenia siete, postupujte nasledovne:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
  2. Klepnite na položku Všeobecné.
  3. Klepnite na položku Obnoviť.
  4. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.

Inštalácia aktualizácií aplikácií a iOS

Aktualizácia obsahu a operačného systému je nevyhnutná aj v prípade, že nemáte problémy. Je to ešte dôležitejšie, keď máte problémy. Pred inštaláciou akejkoľvek aktualizácie systému iOS nezabudnite vytvoriť zálohu súborov v iCloud, iTunes alebo oboch. Tiež sa uistite, že vnútorný úložný priestor má najmenej 1 GB dostupnej pamäte. Môžete to urobiť odstránením aplikácií alebo presúvaním fotografií a videí do iCloud alebo iTunes.

Ako aktualizovať váš iPhone 7 bezdrôtovo (bez káblov)

Najjednoduchší spôsob inštalácie aktualizácie je stlačenie tlačidla Inštalovať teraz po získaní upozornenia alebo výzvy. Ak ste z nejakého dôvodu vynechali, tu je alternatívna cesta:

  1. Pripojte svoj iPhone k silnej a spoľahlivej sieti Wi-Fi.
  2. Klepnite na položku Nastavenia.
  3. Klepnite na položku Všeobecné.
  4. Klepnite na Aktualizácia softvéru.
  5. Klepnite na položku Stiahnuť a nainštalovať.
  6. Ak chcete aktualizovať, klepnite na položku Inštalovať.
  7. Po zobrazení výzvy zadajte prístupový kód.

Ako aktualizovať svoj iPhone 7 cez iTunes

Ak nemôžete aktualizovať cez OTA z akéhokoľvek dôvodu, potom sa môžete pokúsiť zistiť, či vám to umožňuje cez iTunes.

  1. Vo svojom počítači sa uistite, že používa najnovšiu verziu operačného systému
  2. Nainštalujte najnovšiu aktualizáciu programu iTunes (ak je k dispozícii).
  3. Pripojte svoj iPhone 7 k počítaču.
  4. Spustite službu iTunes.
  5. Vyberte váš iPhone.
  6. Kliknite na položku Súhrn.
  7. Kliknite na položku Skontrolovať aktualizáciu.
  8. Kliknite na položku Stiahnuť a aktualizovať.
  9. Po zobrazení výzvy zadajte prístupový kód.

Obnovenie z výroby

Ak vyššie uvedené riešenia nebudú fungovať, neváhajte a resetujte nastavenia telefónu na predvolené nastavenia. Tu je postup:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
  2. Klepnite na položku Všeobecné.
  3. Klepnite na položku Obnoviť.
  4. Klepnite na položku Vymazať všetok obsah a nastavenia .
  5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód.
  6. Klepnite na položku Vymazať iPhone .

Informujte svojho operátora

Niekedy existujú problémy so sieťou, ktoré môže opraviť len dopravca. Je tiež dobré povedať im, že máte problémy s ich službou, za ktorú platíte. Môžu sa vyskytnúť nejaké zmeny v účte, o ktorých si neviete. Vyvolanie týchto údajov pomôže pri overovaní stavu vášho účtu.

Problém 2: iPhone 7 pokračuje späť na Domovskú obrazovku

Môj pomerne nový iPhone 7 Plus sa vráti späť na domovskú obrazovku, bez ohľadu na to, čo robím. Všimol som si, že aktualizácia naznačuje, že 11.2 je pripravený na inštaláciu, ale dokonca sa vráti na domovskú obrazovku pri overovaní. Urobil som tvrdý boot, ale to nič nezmenilo. Ja som to najprv mal na bezpečnostné heslo / nastavenie odtlačkov prstov. Bolo to slučky späť na zabezpečenie screen. som vypol bezpečnosť a nie je to robí to isté, ísť na domovskú obrazovku. Počas noci som dvakrát počul môj telefón ping signálu, ako som mal FB Messenger message. Žiadne messanges boli v mojej notifikácie.To znamená, že výlet do môjho Verizon Store, kde som kúpil telefón? - L. Wilson

Riešenie: Ahoj L. Wilson. Predtým, než zvážite odoslanie telefónu spoločnosti Apple, čo je lepšia možnosť v porovnaní s jej vrátením do spoločnosti Verizon, odporúčame vykonať obnovenie z výroby alebo úplnú obnovu. Úplné obnovenie buď vráti telefón do konkrétneho stavu, ktorý ste predtým uložili, alebo ho aktualizujete ako nové zariadenie. V každom prípade existuje šanca, že problém bude opravený, najmä ak je spôsobený závadou v softvéri. Ak chcete pokračovať s obnovením z výroby, postupujte podľa vyššie uvedených krokov. V opačnom prípade môžete skúsiť Obnoviť (kroky uvedené nižšie).

Problém 3: iPhone 7 sa pri otvorení aplikácie zmrazí

Pri používaní môjho iPhone 7 po otvorení aplikácie zmrazí. Stránka sa úplne načíta a zostane zmrznutá najmenej 45 sekúnd alebo viac. Inokedy pri používaní môjho telefónu zmizne na aktuálnej stránke, potom obrazovka začne čierna a symbol načítania do stredu. Zostane na čiernej obrazovke najmenej 45 sekúnd alebo viac, niekedy až do jednej minúty. V poslednej dobe, keď sa pokúšam uskutočňovať alebo prijímať hovory v telefóne, pri odpovedi nemôžem počuť osobu na druhom konci hovoriť. Tento telefón je zbrusu nový, kúpil som ho v polovici / konca mája roku 2017. Je to v prípade Otterbox, pretože som ho dostal, nie je často vystavený extrémnemu teplu alebo chladu. Nebezpečenstvo poškodenia telefónu. - Hollie Holtzman

Riešenie: Ahoj Hollie. Zmrazenie môže byť niekedy príznakom všeobecného problému s výkonom, ktorý môže byť spôsobený chybou softvéru / aplikácie alebo zlým hardvérom. Ak chcete problém vyriešiť, postupujte podľa našich nižšie uvedených návrhov.

Soft reset iPhone

Predpokladáme, že ste sa už pokúsili reštartovať váš iPhone predtým, než nás kontaktujete, takže ďalším krokom v rebríčku na riešenie problémov je vykonanie softwarového vynulovania. Je to virtuálny ekvivalent vytiahnutia batérie, aby nútil nereagujúci telefón, aby sa reštartoval. Ak ste v minulosti skúšali používať niektoré zariadenia so systémom Android alebo iné ako zariadenia s odnímateľnými batériami, je to softvér ekvivalentný tejto akcii.

Ak chcete iPhone obnoviť, postupujte nasledovne:

  1. Nabíjajte telefón najmenej 10 minút, aby ste sa uistili, že má dostatok energie.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  3. Pokračujte podržaním tlačidla Napájanie a stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti umiestnené na ľavej strane vášho zariadenia iPhone.
  4. Držte obe tlačidlá, keď sa iPhone vypne a zapne; uvoľnite obe tlačidlá, keď sa na obrazovke zobrazí logo spoločnosti Apple.

Nízke alebo žiadne dostupné skladovanie

Keď sa interné úložné zariadenie telefónu naplní, celkový výkon telefónu sa niekedy spomalí. Uistite sa, že neustále ponecháte najmenej 1 GB úložného priestoru, aby systém fungoval normálne, najmä ak je k dispozícii nová aktualizácia pre systém iOS.

Inštalácia aktualizácií aplikácií a iOS

Inštalácia aktualizácií môže byť aj požehnaním a prekliatie. Pri novších zariadeniach, ako je iPhone 8 a X, bude aktualizácia na najnovšiu verziu systému iOS prevažne prospešná. Pre zariadenia iPhone, ktoré sú generácie alebo dve staršie, môže byť opak pravda. Majte na pamäti, že čím je novší operačný systém, tým náročnejšie môže byť pre staré zariadenia. Váš iPhone 7 môže v tejto chvíli naďalej fungovať iOS 11, ale nájde budúcnosť systému iOS 12 a vyššiu. Operačné systémy, ako je iOS, sú postavené vývojármi s mentalitou v budúcnosti, čo znamená, že nemusia vynakladať dostatok úsilia na podporu pomalšieho a staršieho hardvéru. To je dôvod, prečo nemôžete spustiť systém iOS 11 v zariadení iPhone 3 alebo 4.

Pokiaľ ide o aplikácie aj keď, novšia verzia, tým lepšie je. Uistite sa, že všetky aplikácie, ktoré inštalujete, sú aktuálne, aby sa minimalizovali problémy v budúcnosti.

Vypnite všetky aplikácie

Ak sú obe aplikácie a iOS aktuálne, ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je zistiť, či príčinou problému s mrazom je spoločná aplikácia. Ak to chcete urobiť, skontrolujte všetko. Musíte ich zatvoriť individuálne.

Zavretie aplikácie:

  1. Dvakrát stlačte tlačidlo Domov. Nezabudnite stlačiť a nie iba klepnúť na ňu.
  2. Posuňte prstom nahor aplikáciu, ktorú chcete zatvoriť.

Odinštalujte aplikácie

Ďalším dobrým spôsobom, ako potenciálne vylúčiť zmrazenie problémov z vášho iPhone, je odinštalovanie nekritických aplikácií. Ak je väčšina prípadov, používatelia majú tendenciu inštalovať aplikácie, potom o nich neskôr zabudnú. Ak ste typ, je čas vyčistiť neporiadok, ktorý môže spôsobiť v systéme. Začnite tým, že skontrolujete aplikácie, ktoré ste nepoužili v posledných dvoch týždňoch. Je pravdepodobné, že nie sú pre vás dôležité. Najskôr ich odstráňte. Potom prejdite ďalej skontrolovaním zostávajúcich. Uistite sa, že nechajte iba tie, ktoré na vás záleží. Pamätajte, že čím viac aplikácií zostáva v systéme, tým väčšia je pravdepodobnosť výskytu chýb. Akonáhle sa rozhodnete, aké aplikácie odídete v systéme, znova ich skontrolujte, či pochádza od renomovaného vývojára a či sú aktualizované. Nie všetky aplikácie sú vytvorené rovnaké. Niektoré môžu fungovať bezchybne, zatiaľ čo iné môžu byť nepravidelné, dokonca spôsobujú rušenie operačného systému.

Vypnite procesy na pozadí

V ideálnom prípade musia vývojári robiť všetko pre to, aby obmedzili vplyv svojich aplikácií na šírku pásma batérie a internetu. Vo väčšine prípadov to nie je implementované, takže je dobré, ak si môžete overiť, ktoré aplikácie spotrebúvajú energiu a dáta, keď sú aktívne alebo bežia na pozadí. Aplikácie sociálnych sietí sú v zozname aplikácií, ktoré neustále hĺbkujú výkon a údaje, veľmi známe. Uistite sa, že ste pre ne zaktivovali obnovenie aplikácie na pozadí. To isté platí pre aplikácie, ktoré pravidelne vyžadujú nový obsah, ako sú napríklad e-mail, hry. Ak chcete obmedziť svoju aktivitu na pozadí, postupujte nasledovne:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
  2. Klepnite na položku Všeobecné.
  3. Klepnite na Aktualizovať aplikáciu na pozadí.
  4. Posuňte prepínač do polohy OFF pre problémovú aplikáciu.

Obnovte (zo zálohy alebo nastavte iPhone ako nové zariadenie)

Obnova zo zálohy by mala byť ďalšia vec, ktorú musíte urobiť vypnutím aktivít na pozadí nebude mať žiadny vplyv. Ak chcete urobiť tento postup, postupujte nasledovne:

  1. Vytvorte zálohu súborov v iCloud alebo iTunes, alebo oboje.
  2. Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou kábla dodaného s telefónom.
  3. Predpokladáme, že si pamätáte prístupový kód vášho telefónu, takže ho jednoducho zadajte po výzve.
  4. Po pripojení zariadenia iTunes k vášmu zariadeniu iPhone vyberte svoj iPhone.
  5. Keď sa nachádzate na paneli alebo obrazovke Súhrn, vyberte možnosť, ktorá obnoví vaše zariadenie (Obnoviť).
  6. Potvrďte kliknutím na tlačidlo Obnoviť.
  7. Počkajte chvíľu, kým zariadenie iTunes obnoví továrenské nastavenia. Taktiež môže trvať určitý čas, ak iTunes bude musieť nainštalovať aktualizovanú verziu operačného systému.
  8. Po tomto obnovení továrenských nastavení by mali byť všetky nastavenia softvéru obnovené na ich predvolené hodnoty.

Obnovte továrenské nastavenia

Najdrastičtějším riešením, ktoré môžete v telefóne iPhone urobiť, je reset z výroby. Týmto sa vymažú všetky údaje a všetky nastavenia softvéru sa vrátia späť na predvolené hodnoty z výroby, rovnako ako pri prvom odblokovaní. Nemôžete samozrejme vrátiť späť negatívne účinky bežného opotrebovania hardvéru. Každopádne na obnovenie továrenského nastavenia vášho zariadenia iPhone 7 postupujte nasledovne:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
  2. Klepnite na položku Všeobecné.
  3. Klepnite na položku Obnoviť.
  4. Klepnite na položku Vymazať všetok obsah a nastavenia.
  5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód.
  6. Klepnite na položku Vymazať iPhone.

Kontaktujte Apple

Ak všetky vyššie uvedené kroky nepomáhajú pri odstraňovaní problémov so zmrazením a volaním, obráťte sa na spoločnosť Apple na podporu.