iPhone 7 nepodporuje skupinové texty, iba jednotlivé texty, problémy skupinových správ, iné problémy s textovými správami

Problémy s textom nemusia znieť veľmi vážne, ale niekedy môžu byť veľmi nepríjemné, takže vám prinesieme nový príspevok # # pre riešenie problémov iPhone7, ktorý sa bude zaoberať niektorými z nich. Dúfame, že vám to pomôže.

Ak hľadáte riešenie vášho #iOS problému, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Verizon iPhone 7 nemôže odoslať MMS na Android

Nedávno som dostal iPhone 7 (Verizon) - nechcel, aby sa prepínač, ale som vylial vodu na mojej iPhone 6 po 3 rokoch a nemal na výber. Teraz nie som schopný posielať fotografie môjmu snúbencovi, ktorý má nové Samsung Galaxy. Môžem posielať a prijímať texty v poriadku - mám len problémy s odosielaním obrázkov do svojho androida. Predtým, ako obaja dostali nové telefóny, mohol som bez neho poslať fotky. Nesnažil som sa posielať fotografie nikomu inému pomocou androidu. Obnovil som svoj telefón a vynuloval nastavenia siete. Stále to nefunguje. Spoznáte riešenie? Je mi ľúto, ak už je na vašej webovej stránke. - Katherine

Riešenie: Ahoj Katherine. Ak chcete používať službu MMS vo svojom zariadení iPhone, musíte mať plán na odosielanie textových správ, ktorý umožňuje MMS. Každá textová správa s prílohou sa automaticky konvertuje na MMS. Keďže sa pokúšate odoslať bežný text s prílohami (MMS) do zariadenia so systémom Android, ktoré nepoužíva službu iMessage, budete potrebovať mobilný dátový plán. (Správy odoslané ako správa iMessage sú modrej farby, zatiaľ čo štandardné SMS / MMS sú zelené ). Mobilné dátové pripojenie je potrebné na odosielanie a prijímanie MMS, takže ak nedostávate aj MMS od neho, musí to byť príčinou vášho problému. Obráťte sa na operátora o ďalšie riešenie problémov.

Majte na pamäti, že MMS môže byť deaktivované pre zariadenia CDMA (Verizon je CDMA sieť). Pred kontaktovaním Verizon sa uistite, že je aktivovaná funkcia MMS. Urobiť to:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia .
  2. Klepnite na Správy .
  3. Ťuknutím na prepínač MMS Messaging sa zapnete (v zelenej pozícii)

Problém 2: iPhone 7 nepodporuje skupinové texty, iba jednotlivé texty, problémy s skupinovými správami

Mám nový AT & T iPhone 7 plus a nedostávam všetky textové správy. Napríklad dnes som dostal 5 textov komunikujúcich so skupinou a potom nedostal posledných 5 textov odoslaných zo skupiny. Alebo napríklad dostal originálny text do skupiny, ale neodpovedal inak ako od osoby, ktorá poslala pôvodný text. Akákoľvek pomoc by bola užitočná. - Montymom2

Riešenie: Ahoj Montymom2. Musíte byť súčasťou skupinovej SMS. Existujú tri typy skupinových správ - Group iMessage, Group MMS a Group SMS. Tu sú rozdiely medzi každým:

Skupina iMessage sa v aplikácii Správy zobrazuje ako modré bubliny. Tento typ skupinovej správy funguje prostredníctvom serverov spoločnosti Apple a nie prostredníctvom servera vášho operátora. Toto je pohodlný typ skupinovej správy, ak všetci členovia skupiny používajú iMessage.

Skupina MMS sa zobrazuje ako zelené bubliny a používa servery vášho operátora na prenos správ. V tomto nastavení môže každý člen posielať a prijímať fotografie a videá, ako aj zobraziť všetky odpovede zo skupiny.

Skupinové SMS sa na druhej strane zobrazujú ako zelené textové bubliny. Rovnako ako skupina MMS, správy sa posielajú cez servery vášho operátora, ale všetky odpovede od každého člena sa posielajú ako jednotlivé SMS správy. Každý člen nevidí odpovede ostatných členov skupiny.

Ak sa v skupine, v ktorej sa nachádzate, majú členovia, ktorí nepoužívajú službu iMessage alebo používajú zariadenia, ktoré nepodporujú iOS, typ správy skupiny sa automaticky prevedie na skupinové SMS. To je dôvod, prečo dostanete odpoveď od jedného člena. Bohužiaľ, v skutočnosti nič nemôžete urobiť. Ak si myslíte, že môžete presvedčiť každého člena, skúste im povedať, aby používali aplikáciu na odosielanie správ od tretích strán, ktorá funguje na platformách iOS i non-iOS. Príkladmi takýchto aplikácií sú Facebook Messenger a Google Hangouts.

Problém 3: iPhone 7 nemôže posielať videá

Skúšal som nespočetné časy na odosielanie videí, ktoré som zaznamenal na svojom iPhone 7, priateľom i rodine. To NIKDY. Nezobrazuje sa žiadna chyba, ani sa nezobrazí "správa zlyhala", jednoducho nič nerobí. Prečo ?? Čo je s tým? - Lhornsby_1968

Riešenie: Ahoj Lhornsby_1968. Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo máte tento problém.

Po prvé, ak posielate video, ktoré presahuje hranicu aplikácie na odosielanie správ, ktorú používate (limit závisí od aplikácie), môže dôjsť k situácii, v ktorej sa nachádzate.

Po druhé, keďže popis problému nezmieňuje niektoré ďalšie dôležité detaily, ako napríklad:

  1. aplikáciu na odosielanie správ, ktorú používate
  2. či posielate videá používateľom iOS alebo používateľom mimo iOS alebo nie
  3. veľkosť súboru videa

mali by ste urobiť viac výskumu na túto tému. Jedná sa o jednosmernú ulicu a nekomunikujeme priamo s našimi čitateľmi, takže naše návrhy môžu byť obmedzené aj v závislosti od množstva informácií, ktoré poskytnete.

Ak sa pri odosielaní svojich videí pokúšate používať aplikáciu natívnych správ, je možné, že ste obmedzený obmedzením veľkosti súboru. Ak všetci príjemcovia používajú zariadenia iPhone alebo iOS (a za predpokladu, že je iMessage vo vašom zariadení povolené), mali by ste byť schopní poslať veľký video súbor s veľkosťou až 220 MB.

Ak príjemcovia nepoužívajú zariadenia so systémom iOS, musíte sa pokúšať posielať svoje videá ako bežnú SMS / MMS, ktorá má veľmi obmedzený príspevok 1, 2 MB alebo menej.

Ak chcete zistiť skutočnú príčinu problému, obráťte sa na svojho operátora.

Problém 4: iPhone 7 nemôže prijímať SMS náhodne z jedného kontaktu

Ahoj, môj telefón neprijíma text z jedného telefónneho čísla, ale pracuje so všetkými ostatnými, ktorí sú v mojom zozname kontaktov. Stále mám tento problém mesiac až mesiac. A môj šéf je naozaj naštvaný, pretože nemôžem dostať jej text. Prosím pomôžte. Niekoľkokrát som reštartoval môj telefón a vypol správy, LTE to stále nefunguje. - Jessica

Riešenie: Ahoj Jessica. Ak tento problém príde a ide bez akéhokoľvek rozpoznateľného vzoru, problém nesmie byť na vašom konci. Môže to byť na konci odosielateľa alebo v jednom z dvoch zúčastnených dopravcov (váš a váš šéf). Bohužiaľ, jediná vec, ktorú môžete urobiť, je nechať svojho dopravcu o tom vedieť a modliť sa, aby dokázali príčinu. Ak je problém na strane odosielateľa (môže to byť problém telefónu alebo dopravca), vy a váš dopravca by ste mohli byť bezmocní. Povedzte svojmu šéfovi, že ste už s vaším dopravcom potvrdili, že na vašom konci nie je žiadny problém, aby mohol riešiť problémy na svojom konci.