Zvuk slúchadiel pre iPhone 7 Plus funguje iba na jednej strane, mikrofón nefunguje, iné problémy

Naša # iPhone7 príspevok pre dnešok poskytuje riešenia pre niektoré zvukové a hovory súvisiace problémy. Dúfame, že tento článok sa stane ďalšou dobrou referenciou pre tých, ktorí majú podobné problémy.

Ak hľadáte riešenie vášho #iOS problému, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: dlhý čas nabíjania pre iPhone 7 Plus, zvuk slúchadiel funguje iba na jednej strane

Vážení všetci Dobré ráno. Želám si, aby moje posolstvo našlo dobre. Toto je pani Maha Elsheemová z Egypta. Píšem so zreteľom na môj mobil - iPhone 7 Plus. Kúpil som ho pred 2 mesiacmi a potom som začal čeliť nasledovnému: Mám stretnutie s dvoma problémami:

• proces dobíjania batérie trvá približne tri hodiny alebo viac, aby bol úplne nabitý.

• Okrem toho slúchadlá pracujú len s jednou stranou, zatiaľ čo druhá strana nie.

Napriek všetkým som sa snažil nahradiť slúchadlá novými, ale problém nie je pevný a slúži len jedna strana slúchadiel. Pokúsil som sa použiť návrhy návodu na riešenie problémov, napríklad stlačenie tlačidla na spodnú úroveň a vypínač po dobu 5-10 sekúnd. To však nedokázalo vyriešiť uvedené dva problémy.

Chcel by som dodať, že môj mobil je nový. Kúpil som ho pred 2 mesiacmi. A problémy začali v poslednej dobe, keď som si všimol, že trvá dlhé hodiny, kým sa budú účtovať, a slúchadlá iba jednou bočnou prácou. A ja som sa len pýtal, či mi môžete poslať kontakty na pobočky služieb zákazníkom.

V neposlednom rade by som chcel poďakovať vašej strane za to, že umožňuje klientom byť v kontakte v prípade problémov. Tešíme sa na vás čoskoro. S pozdravom z Egypta. - Maha Elsheemy

Riešenie: Ahoj Maha. Na rozdiel od niektorých zariadení Android Apple iPhone 7 a iPhone 7 Plus nepodporujú rýchle nabíjanie, takže vaše skúsenosti s úplným nabitím takmer prázdnej batérie sú takmer normálne. Náš vlastný iPhone 7 Plus trvá viac ako 3 hodiny, kým sa úplne nabite, takže s prístrojom naozaj nie je problém. Ak chcete zlepšiť výkon nabíjania vo vašom zariadení, odporúčame, aby ste vykonali tieto triky:

Nabíjajte iPhone v režime Letadlo . Ak neplánujete používať telefón počas pripojenia do elektrickej zásuvky, môžete proces nabíjania urýchliť tak, že povolíte režim letúna. V tomto režime budú všetky aplikácie a služby, ktoré vyžadujú funkciu sieťového pripojenia / pripojenia, pozastavené, čo znamená menej bežiacich aplikácií. Niekoľko aplikácií, ktoré sú v prevádzke, spôsobuje menšiu spotrebu batérie, čo sa rovná úplnému nabíjaniu batérie v kratšom čase. Ak neviete, ako povoliť režim lietadla, postupujte nasledovne:

1. Spustite aplikáciu Nastavenia z domovskej obrazovky.
2. Vedľa režimu letúna klepnutím na prepínací prepínač povolíte alebo zakážete režim lietadla.
3. Teraz ste povolili alebo zakázali režim lietadla.

Zatiaľ čo v režime v lietadle môžete vo svojom prístroji stále používať wifi, ale odporúčame vám ho tiež vypnúť.

Majte na pamäti, že zatiaľ čo je režim lietadla aktívny, nebudete môcť prijímať hovory alebo textové správy.

Použite rýchlejšiu nabíjačku Apple, ako je tá určená pre iPad . Zatiaľ čo vaša nabíjačka iPhone 7 môže robiť normálnu rýchlosť nabíjania, robí to pomalšia práca v porovnaní s nabíjacou tekutinou iPadu. Je to preto, že nabíjacia tehla, ktorá je napájaná z 12W, 2.1A, dokáže čerpať viac energie potrebnú na batériu ako vaša nabíjačka iPhone 7, ktorá má 5W, 1A hodnotenie. Tento trik používame na nabíjanie nášho iPhone 7 a iPhone 7 Plus väčšinu času, pretože na úplné nabitie batérie trvá len dve hodiny. Nebojte sa, Apple potvrdzuje, že je bezpečné používať iPad adaptér na nabíjanie vášho iPhone 7 Plus.

Druhý problém je pravdepodobne spôsobený nastavením, ktoré ste povolili náhodou alebo zabudli. Ak chcete to opraviť, odporúčame najprv skontrolovať možnosť Mono Audio. Môžete to urobiť nasledujúcimi krokmi:

1. Spustite aplikáciu Nastavenia z domovskej obrazovky.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Klepnite na možnosť Prístupnosť .
4. Posuňte posúvač pre funkciu Mono Audio pod sekciu Hearing doľava, aby ste ho vypli.
5. Ak je Mono Audio už vypnuté, najpravdepodobnejším dôvodom je voľba v dolnej časti, aby sa zvuk preniesol úplne do ľavého alebo pravého reproduktora. Uistite sa, že to nie je prípad umiestnenia indikátora vyváženia reproduktorov uprostred, namiesto celej cesty doľava alebo doprava.

Problém 2: Mikrofón iPhone 7 Plus nefunguje pri používaní iných aplikácií

Nedávno som zakúpil iPhone 7 plus. 6 mesiacov po dobrých pracovných dňoch s týmto zariadením, som mal problémy s mikrofónom. Počas bežných hlasových volaní funguje to naozaj dobre. Keď sa však obrátim na nejakú aplikáciu pomocou videohovoru, mikrofón už nebude fungovať. Rovnaké ako jasné ako normálne hlasové volania. Aj Siri ma nepočuje.

Pokúsil som sa tiež o nahrávanie hlasu a stále nefunguje. Ale keď pripájam konektor slúchadiel, bude to fungovať. Skúšal som soft reset, ale nič sa nestane. Máte riešenia tohto problému? - Cganengyao

Riešenie: Ahoj Cganengyao. Používate headset počas bežných hlasových volaní alebo nie? Ak ste, mikrofón vášho telefónu je pravdepodobne z nejakého dôvodu vyprážaný. Hlasové hovory pomocou headsetu nepoužívajú zabudovaný mikrofón v telefóne, pretože používate vlastný mikrofón slúchadiel.

Ak počas bežných hlasových hovorov nepoužívate headset a druhý koniec vás môže počuť, môže sa vyskytnúť softvérový problém, ktorý zabraňuje fungovaniu mikrofónu pri prístupe k iným aplikáciám. Ak chcete problém vyriešiť, odporúčame obnoviť telefón ako nové zariadenie. Vyhnite sa obnoveniu zo zálohy, aby ste zabránili opätovnému zavedeniu chyby, ktorá môže byť spôsobená niektorou z vašich aplikácií. Ak chcete obnoviť váš iPhone 7 plus, prosím, urobte nasledovné:

1. Vytvorte zálohu súborov. Môžete to robiť mnohými spôsobmi, ale najrýchlejším a najefektívnejším spôsobom je použitie aplikácie iTunes vo vašom počítači alebo počítači Mac. Ak nechcete zálohovať vôbec, môžete jednoducho vymazať všetko v telefóne podľa krokov v tomto prepojení.
2. Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou kábla dodaného s telefónom.
3. Predpokladáme, že si pamätáte prístupový kód vášho telefónu, takže ho jednoducho zadajte po výzve.
4. Po pripojení zariadenia iTunes k vášmu zariadeniu iPhone vyberte svoj iPhone.
5. Keď sa nachádzate na paneli alebo obrazovke Súhrn, vyberte možnosť, ktorá obnoví vaše zariadenie ( Obnoviť ).
6. Potvrďte kliknutím na tlačidlo Obnoviť .
7. Počkajte chvíľu, kým zariadenie iTunes obnoví továrenské nastavenia. Taktiež môže trvať určitý čas, ak iTunes bude musieť nainštalovať aktualizovanú verziu operačného systému.
8. Po tomto obnovení továrenských nastavení by mali byť všetky nastavenia softvéru obnovené na ich predvolené hodnoty.

Problém 3: Voľné a hlasové hovory pre iPhone 7 klesajú

Zakaždým, keď zavolám alebo prijmem hovor. Príjemca stále musel povedať, aby som opakoval to, čo som povedal. Hovorka klesá dovnútra a von a môže byť popísaná iba ako odchod z telefónu. Zmenil som siete, problém však stále pretrváva. Obrátil som sa na spoločnosť Apple a počas telefonovania vykonali diagnostickú kontrolu a všetko sa vrátilo o 100%. Snažil som sa vypnúť môj 4G, ale stále sa to stane. Prosím pomôžte, pretože ma blázon. - Tim Byles

Riešenie: Ahoj Tim. Existujú len tri možné príčiny vášho problému:

• zlý mikrofón
• neznáme problémy s hardvérom
• zlé prijímanie signálu / zlá sieťová služba vo vašom mieste / problém so sieťou

Ak chcete zistiť, či ide o problém s mikrofónom, chcete urobiť jednoduchý trik. Nasleduj tieto kroky:

1. Otvorte aplikáciu Hlasové poznámky z obrazovky Domov. Ak ho nemôžete nájsť, skúste skontrolovať priečinok Utilities .
2. Klepnite na červené tlačidlo záznamu, aby ste mohli nahrávať vlastný hlas.
3. Poklepaním na tlačidlo zastavenia nahrávanie zastavíte kedykoľvek. Ak chcete pokračovať v tej istej nahrávke, môžete znova zaznamenať záznam.
4. Klepnite na položku Hotovo, keď ste so záznamom spokojní. Do poľa zadajte názov, ak chcete pomenovať svoj záznam.
5. Klepnite na Uložiť .

Akonáhle ste nahrávku uložili, otvorte ju znova a počúvajte ju. Ak počujete jasne, bez akýchkoľvek zjavných statických alebo rušivých vplyvov, znamená to, že mikrofón zariadenia funguje. To vám ponechá dva možné príčiny - neznámy problém s telefónom alebo problém týkajúci sa siete. Keďže neexistuje spôsob, ako zistiť, ktorá z nich je pravdivá, odporúčame vám, aby ste hovorili s vaším operátorom a oznámili im problém. Vo väčšine prípadov sú vinné problémy so sieťou, aby vám pomohli izolovať príčinu. Ak budú hovoriť, že vo vašej sieti nie sú žiadne problémy, budete s najväčšou pravdepodobnosťou odporúčaní získať nový telefón. V takom prípade by ste mali kontaktovať spoločnosť Apple, aby vám mohli spracovať náhradný telefón.