iPhone 7 prestane nabíjať, nezapne, ako opraviť problém s čiernym displejom

Ahoj fanúšikov iPhone! Vitajte v našom novom # článku pre riešenie problémov pre iPhone7. Tento príspevok rieši bežné otázky odoslané niektorými používateľmi. Dúfame, že to bude užitočné.

Ak hľadáte riešenie vášho #iOS problému, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: iPhone 7 prestane nabíjať, nezapne

Ahoj. Takže som mal iPhone 6S a šiel som ho pripojiť po tom, čo zomrel a mám čierny displej, červená batéria alebo niečo. Vzal som ho do spoločnosti na opravu telefónov a povedali mi, že to je malý čip vnútri telefónu. Bol to starý telefón a stará batéria. Chcem odísť na vysokú školu, takže som musel upgradovať v poriadku (na iPhone 7) kontaktovať moju rodinu a povedať im, čo sa deje. Práve som sa vrátil domov z triedy a môj telefón bol mŕtvy, takže som ho pripojil a červená batéria tam bola. Čakal som, že sa znova zapne, a tak som to znova nepreskúmal a červená batéria bola preč. Pokúsil som sa znova spustiť, presunúť to všetko. Tento telefón je starší ako 8 hodín a používam nový kábel a všetko. Nerozumiem tomu, čo sa deje. - Krr0003

Riešenie: Ahoj Krr0003. Existuje niekoľko dôvodov, o ktorých môžeme myslieť, že to mohlo spôsobiť problém v oboch vašich iPhone 6 a iPhone 7.

Výmenný telefón je chybný

Ak váš iPhone 7 nie je úplne nový, je pravdepodobné, že ste dostali chybný prístroj. Zvážte to vrátenie do obchodu, kde ste ho dostali namiesto toho, aby ste ho opravili. Ak nie ste veľmi smolu, nemyslíme si, že sa to stane náhodou. Najlepšia vec, ktorú môžete urobiť, je jednoducho priviesť ju späť a ušetriť sa od ťažkostí.

Výstupy napájania sú poškodené / vytvárajú nestabilné napätie

Ak máte úplne nový iPhone 7 a trpí rovnakým presným príznakom ako predchádzajúci telefón po jeho nabíjaní, je tu veľká šanca, že problém je spôsobený niečím mimo telefónu. Napríklad, pri nabíjaní môžete používať zlú elektrickú zásuvku a poškodiť systém správy napájania obidvoch zariadení. Počas nabíjania používajte známu pracovnú zásuvku. Pokúste sa nabíjať v inom dome alebo v budove a zistite, či sa telefón opäť zapne.

Zlý obsah v oboch telefónoch

Ďalším možným dôvodom vášho problému môže byť nesprávna aplikácia. Ak ste obnovili starú zálohu na váš iPhone 7, je pravdepodobné, že ste zo starého telefónu pridali nesprávnu aplikáciu na aktuálnu, čo spôsobuje rovnaký problém. Ide o to, že musíte zapnúť telefón, aby ste to mohli skontrolovať. Pokiaľ nemôžete napájať telefón, je veľmi málo, čo môžete robiť.

Rovnaké migrácie softvérových chýb

Rovnako ako zlé aplikácie môžu byť prenesené do vášho nového telefónu, obnovenie starých záloh môže tiež priniesť možnú chybu operačného systému. Ak chcete skontrolovať, musíte najprv nájsť spôsob, ako telefón znova zapnúť alebo aspoň nabiť, aby ste sa pokúsili o aktualizáciu režimu DFU. Ak ste to ešte nevyskúšali, pripojte svoj iPhone k prenosnému počítaču a počítaču a uistite sa, či to zaťažuje. Prípadne sa pokúste nabíjať na inom mieste použitím známeho pracovného nabíjacieho kábla a adaptéra. Ak začne ukazovať, že sa nabíja ako červené nabíjacie svetlo, nechajte ho nabíjať najmenej 30 minút. Potom postupujte nasledovne:

V počítači ukončite všetky aktívne aplikácie.
Otvorte službu iTunes.
Vypnite svoj iPhone. Ak ho nemôžete normálne vypnúť, nechajte batériu vybiť na 0%, aby sa telefón sám vypol. Nabíjajte telefón najmenej jednu hodinu bez toho, aby ste ho pokúšali zapnúť.
Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou kábla USB.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania aspoň na 3 sekundy.
Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti na ľavej strane zariadenia iPhone a súčasne držte tlačidlo napájania. Uistite sa, že na 10 sekúnd držte klávesy Power aj zníženie hlasitosti. Ak sa v súčasnosti zobrazí logo spoločnosti Apple, zopakujte kroky 5 a 6. Logo spoločnosti Apple by sa nemalo zobrazovať vôbec.
Pokračujte v držaní tlačidla Zníženie hlasitosti ďalších 5 sekúnd. Ak sa zobrazí obrazovka Plug to iTunes, opakujte kroky 5-7. Pripojenie do obrazovky iTunes by sa nemalo zobrazovať.
Budete vedieť, že váš telefón je v režime DFU, ak obrazovka zostane čierna. Váš počítač by potom mal povedať, že iTunes zistil iPhone.
Postupujte podľa pokynov na obrazovke v počítači a vykonajte úplné obnovenie.

Telefón vráťte späť do obchodu alebo kontaktujte spoločnosť Apple na podporu

Ak telefón nereaguje, vôbec sa nenabije alebo sa po opätovnej aktualizácii režimu DFU nezačne zapnúť, vaša prvá voľba, ako je uvedené vyššie, je priviesť ho späť do obchodu. Pokiaľ je to možné, môžete tiež kontaktovať spoločnosť Apple, aby ste mohli naplánovať opravu.

Problém 2: iPhone 7 Plus nereaguje, obrazovka je zmrazená

Mal som svoju obrazovku na mojom telefóne iPhone 7 Plus, pretože to bolo prasknuté. Toto je tretí raz, keď som to urobil, počas toho času, keď som mal telefón. teraz po asi týždni, ako to funguje dobre je to ako obrazovka je zmrznutá. Telefón sa zapne, ale keď žiadam o svoje heslo, nemôžem nič stlačiť, pretože celý telefón je zmrazený. Len som premýšľal, čo mám robiť. Všetky moje fotky môjho syna a môjho nedávno zomrelého manžela sú v mojom telefóne, takže som vystrašený. Ďakujem. - Michelle L Avila

Riešenie: Ahoj Michelle. Chytré telefóny, ako napríklad iPhone 7, zamrznú alebo čas od času nereagujú. Obvykle sa to stane, ak zariadenie beží dlhší čas bez zastavenia. Niekedy môže nedostatok alebo nedostatočná pamäť dočasne spôsobiť, že iPhone nebude reagovať. Pokiaľ sa vyskytujú pomaly a telefón nebol nikdy fyzicky poškodený, mali by ste byť schopní vykonať jemný reset, aby ste ho mohli opraviť. Mäkký reset (zapnutie a vypnutie telefónu) je ako reštart v počítači. Tu je postup, ako to urobiť:

Stlačte a podržte tlačidlo napájania (umiestnené na pravom hornom okraji), kým sa nezobrazí "Slide to power off", potom uvoľnite.
Presuňte prepínač napájania doľava. Ponechajte niekoľko sekúnd, kým sa zariadenie vypne.
Keď je zariadenie vypnuté, stlačte a podržte tlačidlo napájania, až kým sa nezobrazí logo Apple, potom ho uvoľnite.

Ak obvyklý mäkký reset nefunguje vôbec, môžete skúsiť nasledujúce kroky:

Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
Pokračujte podržaním tlačidla Napájanie a stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti umiestnené na ľavej strane vášho zariadenia iPhone.
Držte obe tlačidlá, keď sa iPhone vypne a zapne; uvoľnite obe tlačidlá, keď sa na obrazovke zobrazí logo spoločnosti Apple.

Ak telefón stále nereaguje, mali by ste skúsiť aktualizáciu režimu DFU. Kroky sú uvedené vyššie.

Majte na pamäti, že môžete obnoviť všetky súbory z telefónu len vtedy, ak sa zavádzajú normálne. Ak sa váš iPhone nezapne normálne, vaše fotografie v tomto zariadení sú dobré ako preč.

Problém 3: iPhone 7 sa zapne, ale obrazovka zostane čierna

Telefón som sa dnes ráno prepustil na tvrdú dlaždicovú plochu. Zobral som to a bol vďačný, že nevidím žiadne trhliny, ale úplne čiernu obrazovku. Pripojil som ho do svojho počítača Mac a pokúsil sa ho znovu spustiť po stlačení tlačidla domáceho / zámku. Môj Mac ma prinútil obnoviť telefón úplne na novú aktualizáciu. Dokonca aj po novej aktualizácii telefón nereagoval bez zvukov a nič na obrazovke. Bolo to niekoľko hodín a stále mi nie je žiadna odpoveď od telefónu, pokiaľ ide o zvuk / zobrazenie, napriek tomu, koľkokrát sa pokúšam udržať domáce / zámkové tlačidlá na reštart. - Hayley Wren

Riešenie: Ahoj Hayley. Nemôžete opraviť fyzické poškodenia tým, že robíte softvérové riešenia. Vyladenie niektorých nastavení softvéru nebude robiť nič dobrého. Váš telefón zjavne utrpel vážne poškodenie hardvéru a obrazovka sa môže zhoršiť. Nedostatok prasklín nemusí nutne znamenať, že obrazovka je v poriadku. Na posúdenie poškodenia hardvéru je potrebná dôkladná kontrola hardvéru. Len potom môžete vedieť, či telefón môže fungovať normálne alebo nie. Odporúčame vám, aby ste sa obrátili na spoločnosť Apple, aby mohol technik vykonať potrebné posúdenie. Ak máte šťastie a problém je izolovaný iba na obrazovke, jeho nahradenie by malo byť pomerne jednoduché riešenie. Ak boli poškodené viac komponentov, môže byť potrebná drahšia výmena základnej dosky.

Problém č. 4: Zlomená obrazovka iPhone 7 sa zmení na čiernu

Kúpil som druhú ruku iPhone 7 plus s niekým popraskaným displejom. Objednal som si výmenu LCD od spoločnosti Puls, sú to profesionálni technici, ktorí dokážu opraviť iphone. Ja som nahradil 21. septembra 2017. Môj telefón fungoval úplne v poriadku. Až pred 2 dňami som ho klesol dvakrát a po telefóne náhodne čierne na obrazovke, bolo to stále pracovať, pretože som počul moje správy oznámenia a cítiť vibrácie telefónu. Len som nebol schopný vidieť obrazovku. Reštartoval som telefón a bolo to v pohode pre noc. Nasledujúci deň to urobil to isté a ja som zopakoval to isté, čo som urobil, predošlá noc a to fungovalo dobre, dnes, čo je tretí deň, to sa dostalo mimo kontroly, obrazovka nielenže čierna, tiež bliká, zapína sa a nekontrolovateľne zhasne. Pokúsim sa stlačiť fotoaparát a baterku a to je presne to, čo spôsobuje, že sa telefón vytratil. Kedykoľvek stláčam túto oblasť, telefón sa zmení na čierny a bliká. Zaujímalo by ma, či mi môžete pomôcť vyriešiť problém. - Johanna Quintanilla

Riešenie: Ahoj Johanna. Nevieme, čo presne od nás očakávate. Ak ste si nevšimli, náš blog je tu na poskytovanie softvérových riešení. Váš prípad je zrejme spôsobený zlým hardvérom, takže najmenšie, čo môžete urobiť, je pokúsiť sa o inú výmenu obrazovky. Predtým, než znova zmontujete všetko, skontrolujte aj ostatné komponenty, ktoré majú zrejmé známky poškodenia. Mali by ste ich nahradiť podľa potreby. Ak nová výmena obrazovky nebude fungovať, nechajte odborníka spustiť podrobnú diagnostiku hardvéru, aby bolo možné skontrolovať ďalšie komponenty.