iPhone 7+ Touch ID nerozpozná odtlačok prsta, rýchle vybitie batérie, ďalšie problémy

Ahoj! Vitajte v našom novom # iPhone7 a # iPhone7 + príspevku! Diskutujeme o 10 problémoch a riešeniach iPhone 7 v tomto materiáli. Dúfame, že to bude užitočné.

Ak hľadáte riešenie vášho #iOS problému, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: iPhone 7 nemá na ľavej ľavej strane reproduktor

Mám iPhone 7 plus a mám celkovo 3 rečníkov, ktorých som presvedčený. jeden, ktorý ste pri uchu zavesili pri uchu, jeden na pravej strane nabíjacieho portu a druhý na ľavej strane nabíjacieho portu. Reproduktor naľavo od nabíjacieho portu nefunguje vôbec. Pri prehrávaní hudby môžete počuť iba hudbu prichádzajúcu z reproduktorov a pravú stranu nabíjacieho portu. - Andres

Riešenie: Ahoj Andres. IPhone 7 aj iPhone 7 plus nemajú tri reproduktory. Športujú len dva, jeden v slúchadle a druhý v pravej dolnej časti. Spodná ľavá strana drží barometrický otvor. Vo väčšine prípadov to nie je zvuková funkcia, pretože je to senzor na meranie nadmorskej výšky. Takže nie je potrebné panika a jednoducho si užívať svoj iPhone 7.

Problém 2: iPhone 7 nepočuje volajúceho, ozvučenie reproduktorov

Získanie frustrácie s iPhone 7 plus, pretože mám problémy s volaním a v režime reproduktorov:

• keď niekedy zavolám, niekedy funguje dobre. Ale pri nejakom kontakte som vždy čelil rovnakým ťažkostiam - bez zvonenia, bez hlasu. Ak táto osoba zdvihne telefón, stále som nedostal jeho hlas. Ale ak táto osoba nevybrala telefón alebo telefón, je vypnutý, počujem z telefónu, že telefón je vypnutý alebo strana nedostáva telefón. Naozaj nechápem, čo sa deje s týmto telefónom. Práve som dostal tento telefón 2. januára 17.

• kedykoľvek zavolám a zavolať na režim reproduktorov, vždy počujem zvuky z môjho telefónu, ako keby som hovoril ahoj, opakuje to isté ako "ahoj ahoj ahoj ahoj". Ak nehovorím dobre, tak aj nie dobre, nie dobre.

Prosím pomôžte mi. Som naozaj frustrovaný každú sekundu. Nerobte mi pocit, že som urobil veľmi veľkú chybu pri nákupe tohto iPhone. - Pawan

Riešenie: Ahoj Pawan. Myslíme si, že obe otázky súvisia a môžu byť spôsobené jednou a tým istou vecou. Pozrime sa, čo môžete v tomto prípade urobiť.

Vynúť aplikáciu Telefón zavrieť

Ak chcete odstrániť svoje riešenie problémov, najskôr sa chcete uistiť, že natívna telefónna aplikácia funguje správne. Ak chcete urobiť, chcete reštartovať telefón. Potom budete chcieť Vynútiť zavretie aplikácie Telefón. Tu je postup:

1. Dvakrát kliknite na tlačidlo Domov, aby ste videli svoje naposledy použité aplikácie.
2. Prejdite prstom doprava alebo doľava a vyhľadajte aplikáciu, ktorú chcete zatvoriť (Telefón).
3. Prejdite prstom po náhľade aplikácie a zatvorte aplikáciu.

Po ukončení platnosti aplikácie sa pokúste zistiť, či hovory začnú normálne fungovať. Ak sa stretnete s rovnakým problémom, prejdite na ďalší krok.

Vyskúšajte inú podobnú aplikáciu

Ak sú hovory naďalej problematické, vyhľadajte podobnú aplikáciu v App Store a použite ju na uskutočňovanie vašich hovorov.

Inštalácia aktualizácií aplikácií a iOS

Ak problém pretrváva aj pri použití druhej aplikácie telefónu, uistite sa, že telefón používa najnovšiu verziu systému iOS. Tiež sa chcete uistiť, že všetky vaše aplikácie sú aktualizované. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

1. Otvorte aplikáciu App Store a klepnite na Aktualizácie .
2. Ak sú k dispozícii aktualizácie, klepnite na položku Aktualizovať všetko .
3. Ak budete požiadaní, zadajte svoje heslo pre Apple ID.

Otestujte mikrofón svojho zariadenia

Myslíme si, že je problém s mikrofónom vášho telefónu. To môže byť dôvodom pre druhý problém. Ak chcete skontrolovať, či je s vaším prístrojom problém s mikrofónom, môžete vykonať nasledujúce kroky:

1. Otvorte aplikáciu Hlasové poznámky .
2. Klepnite na ikonu Nahrať .
3. Skúste nahrávať hlas až na 30 sekúnd.
4. Počúvajte zaznamenanú poznámku.

Ak nie je problém s mikrofónom, mali by ste byť schopní počuť jasne. Ak je to inak, máte zlý mikrofón a potrebujete opraviť alebo vymeniť telefón.

Obnovenie všetkých nastavení na továrenské nastavenia (obnovenie z výroby)

Ak počujete jasne nahratý hlas, najpravdepodobnejšou príčinou problému je porucha operačného systému. Ak chcete to opraviť, musíte vykonať obnovenie z výroby alebo úplné obnovenie. Tu je postup:

1. Vytvorte zálohu súborov. Môžete to robiť mnohými spôsobmi, ale najrýchlejším a najefektívnejším spôsobom je použitie aplikácie iTunes vo vašom počítači alebo počítači Mac. Ak nechcete vytvoriť vôbec, môžete jednoducho vymazať všetko v telefóne podľa krokov v tomto prepojení.
2. Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou kábla dodaného s telefónom.
3. Predpokladáme, že si pamätáte prístupový kód vášho telefónu, takže ho jednoducho zadajte po výzve.
4. Po pripojení zariadenia iTunes k vášmu zariadeniu iPhone vyberte svoj iPhone.
5. Keď sa nachádzate na paneli alebo obrazovke Súhrn, vyberte možnosť, ktorá obnoví vaše zariadenie (Obnoviť [zariadenie]).
6. Potvrďte kliknutím na tlačidlo Obnoviť.
7. Počkajte chvíľu, kým zariadenie iTunes obnoví továrenské nastavenia. Taktiež môže trvať určitý čas, ak iTunes bude musieť nainštalovať aktualizovanú verziu operačného systému.
8. Po tomto obnovení továrenských nastavení by mali byť všetky nastavenia softvéru obnovené na ich predvolené hodnoty.

Problém 3: Spodný pravý reproduktor iPhone 7 funguje iba v krajinnej polohe

Moji reproduktory iPhone 7 sú nepríjemné. Len asi týždeň po tom, ako som to získal, som sledoval video, keď môj spodný pravý reproduktor prestal pracovať. Môj ľavý reproduktor nikdy nefungoval, takže som sa nebál. Ale teraz, keď počúvam hudbu, funguje len moje ľavé ucho.

Aj keď je môj telefón vertikálny, funguje iba horný reproduktor. Potom, keď je môj telefón na svojej strane, funguje iba v pravom dolnom reproduktore. Prosím pomôžte. - Callie

Riešenie: Ahoj Callie. Ako bolo spomenuté vyššie, iPhone 7 má dva reproduktory, ktoré mu umožňujú dať stereo efekt. Tento stereofónny efekt sa automaticky aktivuje, ak je telefón v polohe na šírku (na jeho boku). Môžete však túto automatickú funkciu prepísať tak, aby nasmerovala zvuk iba na jeden reproduktor (Mono Audio). Vaše pozorovanie je normálne, hoci hudba sa prehráva iba v pravom dolnom reproduktore, keď je váš telefón v režime na šírku. Keď sa nachádzate v režime Portrét, hudba sa prehrá cez horný reproduktor.

Ak chcete uviesť odkaz, postupujte podľa nasledujúcich pokynov, ako smerovať zvuk len na jeden reproduktor:

1. Otvorte nastavenia .
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Klepnite na možnosť Prístupnosť .
4. Prejdite nadol k posúvaču vyváženia hlasitosti zvuku a presuňte ho úplne doľava alebo doprava.
5. Ak chcete používať Mono Audio, jednoducho ho zapnite. Nachádza sa nad posúvačom.

Problém 4: iPhone 7 stále reštartuje a nedá načítať minulé logo obrazovky Apple

Ahoj. Práve som zakúpil iPhone 7 pred dvoma týždňami od spoločnosti metroPCS a môj iPhone fungoval perfektne až asi pred 3 dňami, keď sa nová aktualizácia objavila v telefóne. Rozhodol som sa spustiť aktualizáciu a okamžite začal môj telefón blázon. Bolo to asi 30% nabíjanie batérie, ale bolo zapojené do nabíjačky. Po spustení aktualizácie telefón začal čierne a potom sa objavila obrazovka s bielym jablkom, ale nemala nakladací panel a predný bod na telefóne. neprestane prichádzať ani nepríde.

Bolo by neustále zobrazovať obrazovku Apple, potom obrazovku mŕtvej batérie non-stop. Teraz sa telefón nebude nabíjať ani zapínať. Jediná vec, ktorá sa stane, keď ju vložíte do nabíjačky alebo sa pokúsite obnoviť, je obrazovka Apple. Potom sa preruší a zobrazí obrazovku nabíjania batérie, ale nabíjanie sa nebude nabíjať.

Povedzte mi, čo mám robiť. Naozaj potrebujem môj telefón a už to bolo 3 dni a metroPCS mi povedal, aby som ho priniesol späť do Apple. - Chynasti

Riešenie: Ahoj Chynasti. Takýto problém môže byť spôsobený zlým softvérom, problematickou aplikáciou alebo nesprávnym fungovaním hardvéru. Bohužiaľ, nie je jednoduchý spôsob, ako zistiť, čo je. Jedinou účinnou metódou na obnovenie bežného fungovania reštartu iPhone je možnosť obnovenia. Ak sa váš telefón ani správne načíta, aby ste mohli vykonať kroky na jeho obnovenie, najlepšou možnosťou je vrátiť ho späť do spoločnosti Apple. Neexistuje žiadny softvérový trik alebo kombinácia hardvérových tlačidiel, ktoré vám v tomto prípade pomôžu.

Problém 5: Nie je možné nahrať fotografie z iPhone 7+ do MacBooku

Práve som kúpil iPhone 7+ a Macbook. Mám problémy s odovzdávaním obrázkov. Skúsil som všetky návrhy. Používam na pripojenie svojho starého telefónu a otvoril sa iPhoto. Teraz na novom počítači mám iba snímanie obrázkov a môžem kopírovať len fotografie, nie zaťaženie. Potrebujem teraz adaptér? Je to problém, prečo máte trik, aby som to skúsil. Stlačil som dôveru na iphone, ale stále hovorí, že iPhone musí byť odomknutý, aj keď to je. - Rubyslippars

Riešenie: Ahoj Rubyslippars. Importovanie fotografií z vášho iPhone 7 do počítača Mac vyžaduje iTunes. Uistite sa, že v počítači máte spustenú najnovšiu verziu programu iTunes. Akonáhle sa o to postaráte, potom by ste mali iPhone 7 pripojiť k počítaču Mac cez USB kábel. Potom budete chcieť odomknúť telefón vložením prístupového kódu (ak je to možné).

Ak sa zobrazí výzva, uistite sa, že váš počítač Mac označil dôveryhodný počítač. Po kliknutí na položku Trust sa uistite, že klepnete aj na položku Pokračovať v službe iTunes.

Keďže sa zdá, že váš počítač ignoruje váš príkaz Trust v telefóne, ide o kroky, ktoré môžete urobiť ďalej:

1. Odpojte a znova pripojte svoj iPhone z počítača.
2. Reštartujte svoj iPhone a počítač Mac.
3. Obnovte nastavenia služby Trust v zariadení iPhone tak, že prejdete pod položku Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť polohu a súkromie.

Môžete tiež prejsť do časti Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť a klepnutím na položku Obnoviť nastavenia siete obnovte všetky nastavenia bezdrôtového pripojenia, ako sú siete Wi-Fi a heslá, APN, VPN a bunkové nastavenia.

Problém 6: iPhone 7 rýchlo vybíja batériu

Snažil som sa všetko, čo vaše stránky navrhujú a stále môj nový iPhone 7, ktorý som dostal ako vianočný dar, nebude držať poplatok bez ohľadu na to, čo robím. Zmenil som predajne, vyčistil pripojenie, skontroloval akúkoľvek vlhkosť, odinštaloval hru, o ktorej som si myslel, že mohol vypúšťať napájanie, opätovne nastavil telefón držaním tlačidla hlasitosti a tlačidla zapnutia / vypnutia. tak teraz som na konci. Vždy sa držal poplatok až do nedávnej doby, ale nič sa nezmenilo v mojom "svete", aby spôsobil, že telefón nebude držať jeho poplatok. V AM bude účtovaný 100%, potom po menej ako 2 hodinách je to až na 62% a všetko, čo som urobil, bolo čítanie e-mailov a mojej každodennej modlitby. Prosím, pomôžte mi s týmto, takže nemusím robiť výlet do Apple Store a čakať hodiny na pomoc. Ďakujem. - Suzway

Riešenie: Ahoj Suzway. Problém vyčerpania batérie, ako je váš, môže byť výsledkom mnohých vecí, ako je softvér, obsah (aplikácie), zvyky používania alebo zlé technické vybavenie. Ak chcete zistiť, ktorá z týchto položiek je skutočnou príčinou, chcete najskôr vytvoriť základnú líniu. To sa deje pomocou obnovenia všetkých nastavení na ich výrobné nastavenia. Uistite sa, že ste svoje fotky, videá a pod. Podporili, aby ste ich nestratili. Potom postupujte podľa týchto krokov:

1. Odhláste sa z účtu iCloud (ak je to možné).
2. Prejdite na položku Nastavenia .
3. Klepnite na položku Všeobecné .
4. Klepnite na položku Obnoviť .
5. Klepnite na položku Vymazať všetok obsah a nastavenia .

Teraz, keď v telefóne beží len jeho zásob a oficiálny firmware (predpokladáme, že vaše zariadenie nie je jailbroken), nechajte ho tak 24 hodín a pozorujte ho. Neinštalujte do nej žiadne aplikácie. Týmto spôsobom budete vedieť, či batéria odteká rovnakou rýchlosťou alebo nie. Očakávame, že k problému nedôjde vtedy, keď je váš telefón v tomto stave, ale v takom prípade môže dôjsť k problému s batériou alebo nejakým hardvérom. V takom prípade budete musieť poslať späť do spoločnosti Apple, aby ste ju mohli skontrolovať.

Ak sa zdá, že telefón po obnovení továrenského stavu nevykazuje problém s vytečením batérie, je to ten čas, kedy chcete aplikácie nainštalovať jeden po druhom. Neznáme aplikácie, ktoré máte, ale ak sa problém vráti po opätovnej inštalácii všetkých vašich aplikácií, môžete staviť, že jeden z nich je vinný. V takom prípade budete chcieť aplikáciu odinštalovať jednotlivo a skontrolujte, či sa problém vyskytne po každej odinštalácii. Je to zdĺhavý proces, ale je to jediný účinný spôsob, ako presne určiť vinníka.

Problém 7: Zvukový zvuk z iPhone 7 je nízky

Mám problémy so zvukom pre môj iPhone 7. Je to nové, len dva mesiace v používaní. Cítil som, že zvuk reproduktorov nie je taký hlasný a nie som si istý, či je to normálne. Vzal som dve videá včera a zvuk sa vytratil. na prvý pohľad to znelo naozaj nahlas, a zrazu to bolo veľmi nízke. Bol to prvýkrát, čo som videla a toto sa stalo. Existuje spôsob, ako skontrolovať, či má tento IOS 10.3.1. Mám problémy s porozumením, prečo to znie len v pravom smere, lebo pôsobí ako hlasový mikrofón, keď ste vo volaní? - Eddie

Riešenie: Ahoj Eddie. Tu máte dve možnosti. Jedným z nich je, že aplikácia fotoaparátu, ktorú používate, je nepríjemná a pri snímaní videí nezachytáva veľmi dobre zvuk. Ak používate natívnu aplikáciu pre fotoaparát Apple, skúste zistiť, či sa telefón reštartuje a vynútené zavádzanie pomôže. Ak chcete spustiť aplikáciu, musíte vykonať nasledujúce kroky:

1. Dvakrát kliknite na tlačidlo Domov, aby ste videli svoje naposledy použité aplikácie.
2. Prejdite prstom doprava alebo doľava a vyhľadajte aplikáciu, ktorú chcete zatvoriť (Telefón).
3. Prejdite prstom po náhľade aplikácie a zatvorte aplikáciu.

Ak pri nahrávaní videí používate aplikáciu, ktorá nepatrí do aplikácie Apple, skúste ju najprv vynútiť. Ak problém pretrváva, skúste použiť podobnú aplikáciu alebo aplikáciu natívnej kamery.

Druhým možným dôvodom vášho problému môže byť porucha mikrofónu. Váš iPhone 7 má 4 mikrofóny - dva sú na boku bleskového portu, druhý je na zadnej strane medzi bleskom True Tone a fotoaparátom iSight a ďalším v slúchadle. Ak chcete zistiť, či má váš telefón problém s zachytením zvuku, postupujte podľa krokov, ktoré sme pre spoločnosť Pawan uviedli vyššie, ako testovať mikrofón. Ak má telefón problém s mikrofónom, obráťte sa na spoločnosť Apple a vymeňte telefón.

Problém 8: iPhone 7 odstráni náhodne texty, nebude odosielať MMS

Ahoj. Oboznámil som sa s Apple a Verizon a oni sa nedokázali dohodnúť na probléme so mnou a mojím sestrom iPhone 7. Nič sa nestalo ani na telefóne, inak ako minulý mesiac vyčerpávajúce údaje a muselo by si kúpiť viac obnovená včera v noci na ďalší mesiac, takže by nemala mať nič spoločné s tým.) Po prvé, moja sestra iPhone 7 náhodne odstránila všetky svoje texty (nebola odhlásená z Apple ID alebo niečo také) a ona nebola schopná odosielanie alebo prijímanie textov (hovory fungovali dobre). Potom som bol tiež ovplyvnený, pretože môj telefón už nebude prijímať ani odosielať obrázky pri odosielaní SMS, iMessage, na alebo mimo wifi a nemám tušenie, prečo. Obnovil som sieťové nastavenia, resetoval iPhone stlačením tlačidla napájania a hlasitosti a dokonca zavolal Verizon, aby zistil, či bol blok na ľubovoľnej forme správ a že nebol. Zdá sa mi zvláštne, že obaja naše telefóny fungovali takto. Prečo sa to deje / čo mám spraviť? Nie je to interné ani samotný iPhone, pretože sa náhodou stalo obom z nás (sme na rovnakom Verizon a dátový plán.) Ak by ste mohli pomôcť, bolo by to úžasné! - Haley

Riešenie: Ahoj Haley. Existuje niekto iný ako obaja, ktorí by mohli mať vzdialené prístup k nastaveniam účtu alebo schránkam doručenej pošty? Ak nezaplatíte za svoje účty, môže byť spôsob, akým môže niekto, kto spracuje váš účet, prejsť do vášho účtu alebo zariadenia Verizon a zmeniť niektoré veci. Okrem toho sme takí bezradní ako Apple a Verizon. Keďže toto má niečo spoločné so sieťovými službami, odporúčame vám pokračovať v práci so spoločnosťou Verizon, kým sa problém nevyrieši.

Problém 9: Identifikátor dotyku iPhone 7+ nerozpozná odtlačok prsta

Nedávno som vzal môj iPhone 7+ na náš servisný operátor, od ktorého sme si telefón zakúpili. Mojim problémom bol problém s objemom. Keď som dostal telefonát, takmer žiadny. Technik vzal mobil na diagnostiku a po dvoch hodinách povedal, že telefón by mal byť odoslaný do spoločnosti Apple. Odchádzam na plavbu na týždeň a povedal som, že budem musieť počkať, kým sa nevrátim. Po 1 dni v plavbe som si všimol, že moje znamenie v oblasti kódov šlo zo 4 na 6 miest a mal som len 4-miestny prihlásenie. Teraz sa môj telefón neotvorí. Mám dotykovú prihlášku, ale po vypnutí môjho telefónu to nebude fungovať, kým nezadám kód. Pomoc. - Donnaroof2

Riešenie: Ahoj Donnaroof2. V telefónoch iPhone 7 a 7+ sú pre Apple Touch iba dve možnosti - funguje alebo nie. Určite nie je perfektný systém, takže chcete zabezpečiť, aby ste minimalizovali faktory, ktoré by mohli brániť jeho schopnosti správne rozpoznať váš prst. Nižšie sú uvedené niektoré veci, ktoré môžete vyskúšať:

1. Uistite sa, že váš prst nie je mokrý alebo spotený pri autentifikácii. Pred umiestnením na snímač dotykového ID držte ju suchý, ako je to možné.
2. Snímač dotykovej identifikácie sa skladá z kapacitného krúžku okolo neho a keď zmyslí prst, zachytí obraz prsta. Uistite sa, že sa váš prst dotkne kapacitného krúžku okolo snímača, aby sa zvýšila pravdepodobnosť, že senzor zachyti obraz prsta.
3. Nedávajte prst príliš rýchlo zo snímača.
4. Nepoužívajte prst po prechode autentifikácie.
5. Ak vložíte telefón do skrinky, uistite sa, že to nebráni tomu, aby sa váš prst správne dotýkal kapacitného krúžku.
6. Pokúste sa odstrániť aktuálny odtlačok prsta a znova ho znova zaregistrovať. Pri pokuse o opätovnú registráciu alebo skenovanie nezabudnite prst pohnúť. Tiež sa uistite, že každý okraj prsta sa správne naskenuje.

Problém 10: obrazovka iPhone 7 zostáva čierna, nezapne sa

Obrazovka na mojej iphone 7 pokračuje čierne. Stále dostávajú texty - cítim sa vibrovať a zazvoní na telefónne hovory. Môžem cítiť, že sa deje. Použil som riešenie problémov na svojom iPad, aby som ho znova zapol dvojnásobným stlačením tlačidiel hlasitosti a domácej obrazovky a to fungovalo, ale potom znova vyšlo znova asi za 15 minút. Telefón je plne nabitý. Musel som si vziať kryt, ktorý som mal na to, pretože som ho pred pár mesiacmi dokonca vykonal prácu. Avšak tento tretí čas za deň nebude fungovať. - Melissa

Riešenie: Ahoj Melissa. Neznáme celú históriu telefónu, ale väčšina problémov súvisiacich s displejom je spôsobená zlým hardvérom. Ak ste predtým vynechali telefón alebo ho fyzicky neovplyvnili predtým, ako sa tento problém začal, mali by ste prestať hľadať odpovede. Čo chcete urobiť, je obrátiť sa na Apple, aby sa obrazovka alebo telefón vymenili. Ospravedlňujeme sa, ale nemôžete vylepšiť softvér, ktorý môžete urobiť, aby ste mohli opraviť rozbitú obrazovku.

Ak váš telefón nikdy neklesol alebo nebol vystavený extrémnym teplotám alebo teplotám (teplu alebo chladu), môže to spôsobiť neznámy softvér alebo chyba aplikácie. Láskavo navštívte tento príspevok, aby ste zistili, či máte niečo, čo môžete použiť na jeho odstránenie.