iPhone 7 nebude sťahovať a nainštalovať tabuľky Google, mobilné údaje neustále odpoja, iné problémy

Ahoj a vítajte fanúšikov iPhone! Dnes pomáhame niektorým používateľom iPhone7 s problémami spojenými s pripojením. Dúfame, že riešenia, ktoré ponúkame, budú efektívne.

Ak hľadáte riešenie vášho #iOS problému, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém č. 1: iPhone 7 sa nebude pripájať iba k domácej sieti Wi-Fi

Mám iPhone 7. Všetko fungovalo dobre, kým pred niekoľkými dňami, keď sa moja wifi z domova už nebude pripájať. Môžem sa pripojiť k iným sieťam, ako sú nákupné centrum, obchody a dokonca aj dom môjho brata, ale už sa nemôžem pripojiť k môjmu domu. Skúsil som všetky zariadenia, ktoré používajú wifi v mojom dome a všetky fungovali dobre. Pozrel som sa online na riešenie, ako sa znova pripojiť k sieti wifi a vyskúšať ich všetky okrem poslednej fázy obnovenia továren, ktoré nechcem robiť, kým nedostanem pomoc od vás. Môžeš mi pomôcť? - DJ

Riešenie: Ahoj DJ. Pri problémoch s Wi-Fi ste obmedzený iba na niekoľko krokov, ako napríklad:

1. kontrola nastavení smerovača, aby ste zistili, či je vaše zariadenie autorizované na lokálne pripojenie a na internet (možno budete musieť požiadať poskytovateľa internetových služieb o pomoc, ako to urobiť),
2. obnovenie nastavení siete a
3. úplné obnovenie (obnovenie z výroby)

Ak ste už vyskúšali prvé dva kroky vyššie, nemáte inú možnosť, ako pokračovať v obnovení zariadenia. Tu je postup:

1. Vytvorte zálohu súborov. Môžete to robiť mnohými spôsobmi, ale najrýchlejším a najefektívnejším spôsobom je použitie aplikácie iTunes vo vašom počítači alebo počítači Mac. Ak nechcete zálohovať vôbec, môžete jednoducho vymazať všetko v telefóne podľa krokov v tomto prepojení.
2. Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou kábla dodaného s telefónom.
3. Predpokladáme, že si pamätáte prístupový kód vášho telefónu, takže ho jednoducho zadajte po výzve.
4. Po pripojení zariadenia iTunes k vášmu zariadeniu iPhone vyberte svoj iPhone.
5. Keď sa nachádzate na paneli alebo obrazovke Súhrn, vyberte možnosť, ktorá obnoví vaše zariadenie (Obnoviť).
6. Potvrďte kliknutím na tlačidlo Obnoviť.
7. Počkajte chvíľu, kým zariadenie iTunes obnoví továrenské nastavenia. Taktiež môže trvať určitý čas, ak iTunes bude musieť nainštalovať aktualizovanú verziu operačného systému.
8. Po tomto obnovení továrenských nastavení by mali byť všetky nastavenia softvéru obnovené na ich predvolené hodnoty.

Problém 2: Mobilné dáta iPhone 7 sa stále odpojujú, nebudú fungovať po celú dobu

Ahoj. Nedávno som začal mať problémy so sieťovým pripojením - nie ste si istí, kedy, ale určite všetci minulý týždeň.

Mojim problémom je, že som (väčšinou) nedokázal prehliadať web, keď je vypnutý WIFI. Väčšinou používam prehliadač Chrome, ale rovnaký problém má aj v systéme Safari. Nemôžem sa pripojiť k LTE. Môžem sa niekedy pripojiť k 4G, ale väčšinou nie.

Dopravca je AT & T. Snažil som sa niekoľkokrát:

• Obnovenie sieťových pripojení

• Robiť tvrdý reset

• Odinštalovanie prehliadača Chrome a opätovná inštalácia.

Prehliadače Chrome a Safari fungujú dobre, keď sú na WIFI Žiadne iné problémy s pripojením. Mail, Facebook atď. Fungujú dobre.

Dnes som odstránil svoju SIM kartu a preinštaloval ju. Pripojil som sa okamžite ... asi hodinu. Následne späť na stránky, ktoré sa nedajú načítať. Hociaká rada? Myslím, že by som mohol urobiť úplné obnovenie a zistiť, či to pomáha, ale nemyslím si, že to je problém. Mohla by byť karta SIM problém - alebo by som zažil iné problémy? Ďakujem! - Nia Milleruk

Riešenie: Ahoj Nia. Nepoznáme históriu vášho zariadenia, takže je ťažké naštartovať presnú príčinu problému. Budete musieť zúžiť možnosti a to zahŕňa výmenu SIM karty. Odporúčame, aby ste vymenili SIM kartu až po obnovení zariadenia, aby ste sa uistili, že nebudete zbytočne strácať čas a úsilie.

Aby ste zabránili možnému vráteniu chýb, nezabudnite obnoviť telefón ako nové zariadenie a nie zo zálohy. Po nastavení telefónu ako nového zariadenia nezabudnite pozorovať telefón celý deň, aby ste skontrolovali, či mobilné údaje znova fungujú normálne.

Ak sa problém vráti, pokračujte náhradou karty SIM.

Problém 3: iPhone 7 nebude sťahovať a inštalovať tabuľky Google

Mám problémy so sťahovaním aplikácie do môjho telefónu. Mám iPhone 7. Snažím sa stiahnuť si tabuľku Google, ktorú som predtým používal v telefóne. Keď ísť na stiahnutie, ukazuje to ukazuje modré štvorec s kruhom okolo neho. Keď kliknem na to, dostane sa šedá, ako to bude sťahovať, ale neurobí nič iné. Snažil som sa reštartovať môj telefón, odhlásenie a späť do iTunes a všetko ostatné, o ktorom si myslím, že to opravím. Existuje ešte niečo, čo by som sa pokúsila vyriešiť tento problém. - Kevin Jones

Riešenie: Ahoj Kevin. Môžeme potvrdiť, že tabuľky Google je možné prevziať a nainštalovať do zariadení iPhone 7, ako sme to práve spravili nedávno. Ak váš telefón nedokáže prevziať, musí to mať vo vašom zariadení jedinečný problém, ktorý ho spôsobuje. Ak chcete zistiť, kde je problém, musíte vykonať tieto kroky:

Skontrolujte, či je internetové pripojenie stabilné

Pokiaľ je to možné, vždy používajte wifi pri pokuse o prevzatie a inštaláciu aplikácie. Nielen, že to ušetrí peniaze (ak nie ste prihlásený na neobmedzené údaje), ale tiež minimalizujete možnosť neúspešnej aplikácie. Sieť Wifi má tendenciu byť stabilnejšia a rýchlejšia, takže ho používajte vždy, keď nainštalujete čokoľvek do vášho iPhone.

Soft reset

Môže to znieť rutinne, ale veľa zdanlivo závažných problémov je opravených jednoduchým reštartovaním zariadenia. Ak ste to nevyskúšali skôr, než nás kontaktujete, uistite sa, že to urobíte teraz.

Ak chcete obnoviť váš iPhone 7, postupujte nasledovne:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania (umiestnené na pravom hornom okraji), kým sa nezobrazí "Slide to power off", potom uvoľnite.
2. Presuňte prepínač napájania doľava. Ponechajte niekoľko sekúnd, kým sa zariadenie vypne.
3. Keď je zariadenie vypnuté, stlačte a podržte tlačidlo napájania, až kým sa nezobrazí logo Apple, potom ho uvoľnite.

Vykonajte úplné obnovenie (obnovenie z výroby)

Niekedy sa chyby môžu vyskytnúť nadčasy. Uistite sa, že obnovíte všetky nastavenia softvéru späť na ich predvolené hodnoty. Pozrite si vyššie uvedené kroky, ako to urobiť.

Problém servera Apple Store Store

Po obnovení telefónu a problém stále zostáva, musíte mať problém so servermi Apple App Store. Skúste aplikáciu prevziať neskôr.

Problém 4: iPhone 7 nezostane pripojený k domácej sieti wifi

Môj iPhone nebude zostať pripojený k mojej domácej wifi. Keď ide do školy, spája sa s wifi. Myslel som, že to bol môj dom wifi problém, takže som resetovať router viac krát. Zakaždým, keď zmazať wifi, a potom znova zadajte heslo a pridajte ho. Hovorí sa, že je pripojený a ukazuje kontrolu a symbol wifi je v hornej ľavej časti krátko, ale po niekoľkých sekundách fungovania Wifi sa zastaví, ale symbol stále zostáva. Pokúsil som sa obnoviť nastavenia siete a naozaj chcem robiť všetko, čo je v mojich silách, aby som nemusel resetovať celý telefón. - Kelsicrutchfield

Riešenie: Ahoj Kelsicrutchfield. Ako bolo uvedené vyššie, existuje len toľko, že užívateľ, ako ste vy, môžete urobiť, pokiaľ ide o riešenie problémov wifi. Ak máte pocit, že vo vašej konfigurácii siete Wi-Fi nie je nič, čo zabráni tomu, aby telefón zostal pripojený, musí sa vyskytnúť chyba operačného systému, ktorá spôsobuje problém. Uistite sa, že vymažete telefón pomocou nasledujúcich krokov:

1. Odhláste sa z účtu iCloud (ak je to možné).
2. Prejdite na položku Nastavenia .
3. Klepnite na položku Všeobecné .
4. Klepnite na položku Obnoviť .
5. Klepnite na položku Vymazať všetok obsah a nastavenia .