iPhone 7 sa po niekoľkých dňoch nevyčerpá, ďalšie problémy

Dnešný # článok týkajúci sa riešenia problémov s iPhone7 odpovedá na niektoré problémy týkajúce sa napájania. Prípady uvedené v tomto príspevku majú reálnu šancu skončiť s opravou alebo výmenou, a preto chceme povedať toto: riešenie problémov so softvérom môže urobiť len toľko. Ak sa váš iPhone vôbec nezapne a nebudete ho môcť obnoviť pomocou obnovy DFU, pravdepodobne nebudete môcť robiť nič. Ak nechcete urobiť opravu, ktorú neodporúčame, nechajte niekoho, kto opraví na živobytie, vašu ďalšiu najlepšiu stávku.

Než začneme, pripomeňme si, že nás môžete kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: iPhone 7 sa po niekoľkých dňoch nevyčerpá

Ahoj. Mal som vypnutý môj iPhone 7, pretože som bol na dovolenke a nebude používať telefón. O týždeň neskôr som sa však pokúsil opätovne otočiť telefón a nezapína sa a pokúsil som sa o to všetko vrátane súčasného podržania hlasitosti a tlačidla napájania. Snažil som sa nabíjať telefón niekoľko hodín s rôznymi káblami bez úspechu. Myslím, že v telefóne je problém s batériou, pretože sa telefón zahrieva, takže s nabíjačkou nie je nič zlého. Čo by ste mi odporučili, akákoľvek informácia by bola veľmi cenená. - Tom

Riešenie: Ahoj Tom. Lítium-iónová batéria, ako je tá na vašom iPhone 7, potrebuje energiu, aby udržala svoje vlastné vnútorné obvody nažive. Keď telefón dokáže, že batéria dosiahla 0% a vypne sa sama o sebe, v skutočnosti to neznamená, že batéria bola úplne vyčerpaná. Opačný je skutočne pravdivý a v jeho bunkách je len dostatok energie, aby okruhy fungovali až do nasledujúceho nabíjania. Tento malý zostávajúci náboj v bunkách však nebude trvať navždy a ak batéria nebude dlho nabitá, batéria nakoniec stratí všetku energiu. Keď k tomu dôjde, nebudete mať možnosť ho oživiť. To je hlavný dôvod, prečo musíte zabezpečiť, aby batéria dosiahla viac ako 50% nabíjanie batérie, ak máte v pláne udržiavať zariadenie nepoužívané dlhší čas. Nevieme o konkrétnych okolnostiach vášho prípadu, ale ak je telefón po tom, čo ho opustil, účtovaný minimálne 30 minút, možno predpokladať, že máte problém s batériou.

Keďže ste sa predtým, ako ste nás kontaktovali, už vyskúšali ďalšie kroky na riešenie problémov, jediným možným riešením, ktoré vám môžeme navrhnúť, je prepojenie telefónu s počítačom. Dúfajme, že to bude účtovať takým spôsobom a umožní vám ho potom za normálnych okolností účtovať.

Ak nabíjanie prostredníctvom počítača nebude fungovať, odporúčame, aby ste kontaktovali spoločnosť Apple, aby mohli opraviť váš telefón.

Problém 2: Prehriatie iPhone 7 sa nezapne

Ahoj! Môj mobil je skutočne zaobchádzaný opatrne. vlastnil som to minulý máj 2017, nikdy sa nezmrzol, ani nepadol tak tvrdo. Problém je, že ho aktualizujem na iOS 11.1.2 Myslím, že je to čas, keď sa mojím mobilným telefónom konal. To sa horúci tak ľahko, kedykoľvek je pripojený k wifi alebo 3G alebo LTE, a to dostane kanalizácie tak rýchlo. Životnosť batérie je úplne iná ako predtým. A potom ju aktualizujem na poslednú aktualizáciu, iOS 11.2.2 sa jej štartovanie nemôže pripojiť k žiadnej nabíjačke a dokonca k vlastnej nabíjačke, kým sa nedostane na batériu a nestane sa mŕtve. Snažím sa teraz nabiť a zapnúť ju a ja sa pokúsim aj reštartovať silu, ale naozaj ju nemôžem oživiť. Zvyčajne sa to nedá otvoriť. - Lorraine

Riešenie: Ahoj Lorraine. Keďže je vašou hlavnou obavou práve napájanie telefónu, nižšie sú kroky na riešenie problémov, ktoré musíte urobiť.

Použite inú sadu nabíjacieho kábla a adaptéra

Jednou z otázok, ktoré musíte položiť pri riešení tohto problému, je to, či nabíjací kábel a adaptér vášho telefónu fungujú. Je to dôležitá otázka, ktorú mnohí používatelia často ignorujú, pretože sa domnievajú, že bleskový konektor a adaptér sa nemôžu zhoršiť. No, to je určite zlé. Bleskový kábel a adaptér vášho zariadenia iPhone sa môžu zhoršiť. Najjednoduchší spôsob, ako zistiť, či je to alebo nie je, je použiť iný známy pracovný kábel a adaptér. Nebudeme špecifikovať, ako to urobíte presne, ale mali by ste to urobiť, ak ste vážne identifikovali príčinu problému.

Skúste telefón nabiť najmenej 30 minút

Keď zistíte, že s nabíjacím káblom a adaptérom nie je problém, ďalším krokom k tomu je nechať telefón nabiť dostatočne dlho, kým ho znovu zapnete. To umožní batérii ukladať dostatok energie pred spustením systému. Netrpezliví používatelia sa po pripojení telefónu k nabíjačke pokúšajú opäť zapnúť telefón. Zatiaľ čo to môže fungovať vo väčšine prípadov, nie je to ideálne a dokonca môže mať negatívny výsledok akumulátora, ak sa to robí často. Existuje šanca, že problém spôsobuje problém s batériou, aby ste pred zapnutím telefónu mohli správne nabiť batériu.

Skontrolujte nabíjací port

Pokiaľ ide o kontrolu nabíjacieho portu, najviac, čo môžete urobiť, je vykonať očné prehliadky. Nemali by ste otvoriť telefón a spustiť diagnostiku v tejto časti.

Aby ste si v rámci nabíjacieho portu všimli nejaké možné problémy, odporúčame použiť lupu alebo podobný nástroj. Ak spozorujete nejaké nečistoty, nečistoty, vlákna alebo ohnuté kolíky, môže to byť dôvod, prečo sa telefón počas nabíjania zohreje alebo sa vôbec neplní.

Skúste nabiť počítač

Rovnako ako to, čo odporúčame pre Tom vyššie, nabíjanie prostredníctvom počítača môže pomôcť oživiť telefón. Ak to taktiež nebude fungovať, kontaktujte spoločnosť Samsung o ďalšiu podporu.

Problém 3: iPhone 7 sa nebude nabíjať po namočení snehom

Ahoj. Písanie pre priateľa, ktorý má iPhone 7. Boli sme mimo sneh fúkať a lopata. Ona bola náhodou zasiahnutá snehom od snehovej búchadla a vo svojej rozopretej kapse bol jej telefón. Bolo to asi o 15 minút neskôr, keď vytiahla svoj telefón a všimla si, že je pokrytá snehom a roztavenou vodou. Vyčistila ju čo najlepšie a po jej vysušení pracovalo normálne. Hodinu neskôr šla naúčtovať a na jej telefóne nepracuje žiadny poplatok. Je to ako keby telefón nečítal, kým nabíjačka ide. Všetky tri nabíjačky fungujú na mojom iPhone 5 hoci. Nejaké návrhy? Používa tento telefón na pracovnú odpoveď nemá pevný telefón. Potrebujeme, aby to bolo čo najskôr. Vďaka! - J J

Riešenie: Ahoj JJ. Ak nebol váš iPhone priateľa otvorený pred alebo bol fyzicky poškodený, čo ohrozilo jeho ochranu proti prachu a vode, ponechanie v mokrej kapse by malo byť v poriadku. Váš iPhone 7 je certifikovaný podľa IP67, čo znamená, že ho môžete ponoriť až na 1 meter na 30 minút bez toho, aby ste spôsobili poškodenie. Spoločnosť Apple neodporúča, aby ste zámerne vystavili iPhone 7 prvkom. Pokiaľ je to možné, zaobchádzajte so svojím iPhone 7 rovnako ako s akoukoľvek jemnou elektronikou, ktorú máte, pretože to je.

Najpravdepodobnejším dôvodom, prečo sa v tomto čase nenabíja, je mokrý port na nabíjanie. Pred pripojením nabíjacieho kábla skontrolujte, či ste správne vysušili telefón. Postupujte nasledovne:

Odpojte všetky káble pripojené k vášmu iPhone 7.
Používajte čistú, mäkkú handričku a dôkladne ju utrite.
Vytiahnite čo najviac vody z portu bleskového konektora jemným poklepaním na telefón proti ruke s portom smerom nadol.
Ponechajte telefón suchý na vzduchu. Vložte na dobre prevzdušnené miesto alebo pred ventilátorom. Keďže sa pokúšame vyschnúť bleskový port, uistite sa, že vám umožní, aby sa doň dostal vzduch, aby sa proces urýchlil. Nechajte telefón v tejto polohe cez noc.
Ak je prístav stále mokrý po opustení telefónu po sušení cez noc, skúste použiť sušič vlasov na vyfúknutie vlhkosti vo vnútri portu. Pri takomto riešení dbajte na to, aby ste nezaťažovali príliš veľa tepla vo vnútri nabíjacieho portu, aby nedošlo k poškodeniu iných komponentov.
Pred pripojením nabíjacieho kábla počkajte ďalších päť hodín.

Obráťte sa na spoločnosť Apple

Ak vyššie uvedené kroky problém úplne nevyriešia, zavolajte spoločnosti Apple, aby ste mohli naplánovať opravu alebo náhradnú schôdzku.

Problém č. 4: iPhone 7 sa neaktualizuje cez DFU a nezobrazí sa na obrazovke s logom Apple

Môj iPhone 7 začal strácať signál po dobu niekoľkých hodín. Išiel som do spoločnosti Verizon (môj poskytovateľ služieb) a vysvetlil im problém a povedal mi, že ide o softvérový problém. Potom som strávil viac ako hodinu v telefóne s podporou snažiac sa problém vyriešiť. Pokúsil (-a) som sa aktualizovať systém iOS, ale dostal chybu, že aktualizáciu nemožno overiť. Pokúsil som sa obnoviť nastavenia siete, zapnúť a vypnúť režim lietadla a nakoniec vymazanie telefónu. Telefón opäť zapol a začal nastavovať / aktivovať a telefón by sa neaktivoval, vložil SIM kartu do dcéry mojej dcéry, akonáhle je aktivovaný a vrátil ho späť do môjho telefónu. Po opätovnom zapnutí môjho telefónu sme zapli telefón, ale je v režime DFU. Pripojil som sa k počítaču a pokúsil sa obaja obnoviť a aktualizovať iphone, ale to zvyknutý ani jeden. Teraz sa zapne obrazovka s logom Apple na niekoľko sekúnd, potom sa vypne. - Kim Carr

Riešenie: Ahoj Kim. Nemáme dostatok histórie vášho telefónu, aby sme vám mohli účinne povedať, čo s ním môže byť zle, ale ak obnovenie DFU nefunguje rovnako, musí byť v telefóne iPhone niečo vážne zlé. Všetky riešenia problémov so softvérom vám v tomto momente nemôžu pomôcť, takže najlepšou možnosťou, ktorú môžete urobiť práve teraz, je umožniť spoločnosti Apple pozrieť sa. Ak váš iPhone môže byť nahradený Verizon, skúste to najskôr. Ak Verizon hovorí, že váš telefón nie je oprávnený na náhradu z akéhokoľvek dôvodu, obráťte sa na spoločnosť Apple.