iPhone X sa nedá pripojiť k sieti wifi po aktualizácii [príručka na riešenie problémov]

Správy od niektorých používateľov #iPhoneX dostávame, že ich WiFi po aktualizácii systému iOS začala pracovať nepravidelne. Ako odpoveď, tento príspevok vás prevedie riešeniami, ktoré môžete vyskúšať v tejto situácii. Stále zhromažďujeme informácie, ktoré sa môžu aktualizovať v systéme iOS a či je alebo nie je rozšírený. Vieme, že tento problém sa vyskytol aj pri starších zariadeniach pre iPhone, takže to nie je prvýkrát, čo sme o tom počuli. Medzitým pokračujte v čítaní a uvidíte, či vám naše návrhy pomôžu.

Než začneme, pripomeňme si, že nás môžete kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Ako opraviť iPhone X, ktorý sa po aktualizácii nebude pripojiť k WiFi

Pokiaľ ide o problémy s Wi-Fi, je dôležité si uvedomiť, že existujú dva možné scenáre, s ktorými sa stretnete. Jedným z nich je možnosť, že máte problém so zariadením (iPhone) a druhý je, že môže byť problém s routerom. V prvom scenári môžete ďalej prelomiť možné dôvody buď na problém so softvérom, alebo na hardvérový problém. Ak ide o softvérový problém, existuje veľká šanca, že problém bude používateľom nastaviteľný. Na druhej strane bude problém s hardvérom s najväčšou pravdepodobnosťou vyžadovať návštevu obchodu Apple na naplánovanie opravy alebo výmeny.

Overte, či sa iPhone X nemôže pripojiť ku všetkým sieťam Wi-Fi alebo iba k jednému

Prvá vec, ktorú teraz chcete urobiť, je určiť, či váš problém má niečo spoločné s konkrétnou sieťou Wi-Fi, alebo či váš iPhone nie je schopný pripojiť sa k akejkoľvek sieti. Ak to chcete urobiť, skúste zariadenie pripojiť k inej sieti WiFi. Môžete ísť kamarátovi, navštíviť svoju obľúbenú kaviareň alebo použiť svoju miestnu knižnicu.

Ak sa váš iPhone môže pripojiť k inej sieti Wi-Fi a internet funguje podľa očakávaní, je to indikácia problému smerovača. V tomto prípade budete musieť odstrániť váš smerovač a pravdepodobne požiadať o pomoc poskytovateľa internetových služieb.

Ak so zariadením iPhone X nebude fungovať žiadna sieť Wifi, máte jednoznačne problém so zariadením. Je čas na riešenie problémov so zariadením iPhone X.

Oprava # 1: Powercycle

iPhony sú navrhnuté tak, aby automaticky zapamätali wifi detaily - používateľské mená a prístupové kódy - aj keď nie je žiadny spôsob, ako skontrolovať tieto informácie ako v počítači Mac alebo PC. Napriek tomu, že táto funkcia je vhodná, pretože to znamená, že váš iPhone už nebudete musieť zadávať vaše domáce Wi-Fi poverenia, keď prídete z práce. Niekedy môže byť táto funkcia tiež zdrojom frustrácie, keď sú vykonané nejaké zmeny v sieti wifi. V niektorých prípadoch môžu smerovače a pripojené bezdrôtové zariadenia po inštalácii aktualizácie smerovača alebo po zmene niektorých funkcií stratiť synchronizáciu. Chyby sa tiež môžu vyvinúť z ničoho. Vo väčšine prípadov však drobné konektory v sieti môžu byť jednoducho vyriešené jednoduchým vykonaním cyklu napájania, čo je len fiktívny termín pre reštart. Ak ste to ešte nevyskúšali, postupujte takto:

1. Vypnite iPhone a všetky ostatné pripojené zariadenia.
2. Vypnite sieťové zariadenia, ako je modem, smerovač, prepínače atď.
3. Pred zapnutím modemu alebo smerovača počkajte 45 až 60 sekúnd.
4. Počkajte, kým sa modem alebo smerovač rozsvietia. Niektoré sieťové zariadenia môžu byť pomalé a môže trvať po 2 úplných minútach, kým ich správne inicializovať.
5. Po určitom čase zapnite zariadenie iPhone X a iné bezdrôtové zariadenia a skontrolujte pripojenie k sieti Wi-Fi.

Oprava # 2: Zabudnite na sieť

Ak sieťový cyklus nepomôže, ďalšia dobrá vec, ktorú musíte urobiť, je zabudnúť na sieť. Predpokladáme, že váš iPhone X je už predtým pripojený k vašej sieti wifi, takže musíte prejsť na položku Settings> Wifi a klepnúť na modrý kruh s i. Potom nájdite možnosť Zapnúť túto sieť a klepnite na ňu.

Po odpojení od siete Wifi počkajte približne 10 sekúnd pred opätovným pripojením.

Oprava č. 3: Zapnutie a vypnutie funkcie wifi

Zatiaľ čo v tejto časti môžete urobiť jeden rýchly krok, ktorým je prepnúť prepínač Wi-Fi zo zapnutého do vypnutého a znova zapnúť. Niektorí používatelia považujú tento jednoduchý trik za užitočný pri opätovnom spustení dobrého pripojenia k sieti wifi.

Oprava č. 4: Obnovenie nastavení siete

Ak problém ešte nie je vyriešený, ďalším krokom je vymazať všetky informácie o sieti v zariadení iPhone. Databáza minulých sietí wifi je udržiavaná na vašom iPhone a niekedy môžu byť informácie zastarané alebo poškodené. Odstránenie tejto databázy niekedy rieši problémy wifi, takže nezabudnite tento krok preskočiť. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecné.
3. Klepnite na položku Obnoviť.
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.

Po vymazaní sieťovej databázy vás váš iPhone požiada o zadanie hesla pre WiFi. Ak sa po pripojení na internet ešte nebude pripojiť, pokračujte k ďalšiemu riešeniu.

Oprava č. 5: Obnovenie všetkých nastavení

Vedieť, aký je presný dôvod, prečo váš iPhone nie je schopný pripojiť sa k sieti wifi, je veľmi náročný vzhľadom na skutočnosť, že na rozdiel od iných platforiem, ako je Android, prístup používateľov na softvér je veľmi obmedzený. To zjednodušuje používateľov, ale je obrovskou nevýhodou pre ľudí, ktorí chcú hlbšie riešiť problémy. Váš prípad nie je iný. Neexistuje žiadny spôsob, ako zistiť, či je táto chyba spôsobená aplikáciou, nastavením, nesprávnou konfiguráciou alebo softvérovou chybou. To najlepšie, čo môžeme urobiť, je slepé riešenie a dúfame, že budeme riešiť. Z tohto dôvodu je dobré vyskúšať vynulovanie všetkých nastavení. Je to logický ďalší krok, ak resetovanie nastavení siete nepomôže.

Ak chcete obnoviť všetky nastavenia, postupujte takto:

1. Na obrazovke Domov prejdite na položku Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť.
2. Klepnite na položku Obnoviť všetky nastavenia .
3. Ak je zobrazený, zadajte prístupový kód.
4. Klepnutím na položku Obnoviť všetky nastavenia potvrďte výber.

Oprava # 6: Obnovenie z výroby a obnovenie

Ak všetky vyššie uvedené riešenia nebudú vôbec fungovať, nemáte inú možnosť, ako urobiť radikálny krok obnovenia zariadenia späť na továrenskú verziu. Potom by ste ho mali nastaviť ako nové zariadenie (a nie obnoviť zo starých záloh) a zistiť, či je rozdiel.

Ak chcete obnoviť továrenské nastavenie vášho zariadenia iPhone X, postupujte nasledovne:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecné.
3. Klepnite na položku Obnoviť.
4. Klepnite na položku Vymazať všetok obsah a nastavenia.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód.
6. Klepnite na položku Vymazať iPhone.

Oprava # 7: Obráťte sa na podporu spoločnosti Apple

Ak všetko ostatné zlyhá, musíte kontaktovať podporu spoločnosti Apple, aby sa mohli pozrieť na váš iPhone. Existuje veľká šanca, že by mohlo dôjsť k poruche hardvéru, ktorá zabráni fungovaniu služby Wifi na zariadení.