Metódy na odomknutie, zálohovanie dát a resetovanie telefónu Samsung Galaxy Note 5 so zlomenou a nereagujúcou obrazovkou

Sú chvíle, kedy skĺznutie ruky povedie k veľmi frustrujúcemu scenáru, najmä ak je váš drahý smartphone zapojený. Dostali sme pomerne veľké množstvo žiadostí o pomoc od našich čitateľov, ktorí vlastnia #Samsung Galaxy Poznámka 5 (# Poznámka5) s rozbitým alebo nereagujúcim displejom. Takže sa budem zaoberať takýmto problémom v tomto príspevku, aby ste vedeli, čo máte robiť, ak sa v budúcnosti stretnete s podobnou záležitosťou.

Čítajte ďalej, aby ste pochopili problémy, ktoré som citoval v tomto príspevku a aby som sa dozvedel, ako ich opraviť. Upozorňujeme, že zatiaľ čo navrhujeme len bezpečné procedúry, môžu sa v priebehu procesu stať veci, preto postupujte na vlastné riziko.

Pre tých, ktorí majú iné problémy so svojimi zariadeniami, navštívte našu stránku pre odstraňovanie problémov z poznámky 5, pretože sme už riešili stovky problémov s týmto telefónom. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim problémom a použite riešenia a / alebo návody na riešenie problémov, ktoré navrhujeme. Ak nefungujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením dotazníka o emisiách pre Android. Stačí nám dať všetky relevantné informácie o probléme a my urobíme zvyšok.

Galaxy Note 5 obrazovka zlomená, potrebujú nahradiť obrazovku, ale je potrebné resetovať telefón

Problém : Ahoj! Mám poznámku Galaxy 5 a klesla asi pred týždňom a obrazovka bola popraskaná vo všetkých smeroch. Som celkom presvedčený, že obrazovka musí byť nahradená, ale chcem sa uistiť, že všetky moje dáta, najmä obrázky budú zálohované predtým, než nechám technik nahradiť obrazovku. Mám veľa dôležitých súborov, ktoré si nemôžem dovoliť stratiť v tomto telefóne, takže sa snažím nájsť spôsob, ako sa k nim dostať, a to dokonca aj pri rozbití obrazovky. Je to dokonca možné?

Riešenie problémov : Áno, je možné zálohovať niektoré súbory alebo dáta, aj keď na obrazovke nič nevidíte, ale trpezlivosť robiť opakovane, keď prvý pokus neprejde. Jedinou prekážkou je bezpečnostný zámok, ktorý používate. Existujú zámky, ktoré sa dajú ľahko odomknúť, ale aj tie, ktoré nemôžete bez použitia dotykovej obrazovky telefónu.

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je pokúsiť sa odomknúť obrazovku vašej Galaxie Poznámka 5. Samozrejme, uistite sa, že je zapnuté ako prvé. Môžete skúsiť zavolať svoje telefónne číslo alebo poslať správu telefónu, aby ste zistili, či to znie.

Po overení, že vaša poznámka 5 je zapnutá, je čas pokúsiť sa ju odomknúť. A vlastne máte dve možnosti - použite službu Samsung My Mobile alebo Správcu zariadení Google.

Vynechajte zámok obrazovky Poznámka 5 pomocou služby Nájsť mobilnú službu Samsung

Vaša poznámka Galaxy 5 musí byť pripojená k internetu, či už prostredníctvom Wi-Fi alebo mobilných dát, aby ste mohli nasledovať tieto kroky:

1. Prihláste sa do služby Nájsť mobilnú službu Samsung.
2. Zadajte svoje poverenia, ak už máte alebo vytvoríte nový účet Samsung a ak je to možné, zaregistrujte svoj telefón.
3. Najdôležitejším krokom v tejto metóde je overovanie a akonáhle sa vám to podarí, odblokovanie zariadenia je jednoduché.
4. Za predpokladu, že ste sa úspešne prihlásili do svojho účtu Samsung, nájdite v ľavom bočnom paneli možnosť Odomknúť mojej obrazovke.
5. Kliknutím na tlačidlo "Odomknúť" sa dostanete cez obrazovku uzamknutia.
6. Potom sa zobrazí výzva, ktorá vám povie, že obrazovka telefónu je už odomknutá.
7. Teraz nastavte nové heslo.

Vynechajte poznámku 5 zámok obrazovky pomocou Správcu zariadenia Android

Všetky zariadenia so systémom Android majú zabudovanú službu, ktorá používateľom umožňuje zablokovať zámky v prípade, že zabudli ich. Tu je ako ...

1. Prihláste sa do služby Správca zariadení Google prostredníctvom počítača.
2. Rovnako ako Find My Mobile, overovanie je v tomto procese rozhodujúce. Takže pomocou prihlasovacieho mena a hesla svojho účtu Google sa prihláste do služby ADM.
3. Po úspešnom spustení môžete okamžite zobraziť zoznam zariadení Android, aby ste si vybrali ten, ktorý chcete odomknúť.
4. V rozhraní rozhrania ADM vyberte možnosť "Uzamknúť".
5. Na ďalšej obrazovke zadajte dočasné heslo a znova kliknite na položku Zamknúť.
6. Ak bude úspešné, mali by ste vidieť tlačidlá Vyzváňanie, Zamknutie a Vymazať.
7. V telefóne budete vyzvaní na zadanie dočasného hesla, ktoré ste práve vytvorili. Ak ste zadali správne, môžete zariadenie odomknúť.

Keď odomknete svoj telefón, môžete ho pripojiť k počítaču a použiť inteligentný prepínač na extrahovanie obsahu. Po úspešnom extrahovaní súborov a údajov, ktoré potrebujete, resetujte telefón tak, aby ochránil vaše súkromie:

1. Odstráňte svoj účet Google a odpojte zámky obrazovky, aby ste sa uistili, že nevypne ochranu ochrany pred obnovením (Factory Reset Protection - FRP).
2. Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 5.
3. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
4. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
5. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
6. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
7. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
8. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Ak však nemôžete zariadenie odomknúť, potrebujete pomoc od niekoho, kto by mohol poznať nejaké triky na účely obnovenia dôležitých údajov.

PRÍSLUŠNÝ POST: Spôsob obnovenia prístupu k telefónu Samsung Galaxy S7 Edge, ak ste zablokovaní

Zálohujte údaje z poznámky 5 s rozbitou obrazovkou a obnovte ich v poznámke 3

Problém : Ahoj, mám poznámku 5 s rozbitým displejom a nefunkčným na to. Chcel by som vedieť, ako môžem zálohovať svoje dáta, vrátane aplikácií a tam dáta a potom obnoviť na moju starú poznámku 3. Som veľmi zmätený všetky možnosti on-line a napriek tomu nájsť riešenie. Ďakujem za čas, Sabrina.

Riešenie problémov : Samsung Galaxy Note 5 je výhodou, najmä pokiaľ ide o jej špecifikácie. Ak chcete viac využívať zariadenie, väčšina používateľov nainštalovala aplikácie. V niektorých prípadoch sa však používatelia stretli s nehodami, ktoré spôsobili, že obrazovka zariadenia bola rozbitá alebo popraskaná. Keďže používatelia už tieto aplikácie už niekedy používajú, pomôžeme vám pri poskytovaní niektorých krokov na riešenie problémov, aby vaše dáta vrátane aplikácií a ich údajov boli zálohované a obnovené na inú jednotku Samsung.

Keďže vaša obrazovka nie je citlivá, potom vám pomôže nasledujúca metóda. Hoci to nie je zaručené, väčšina majiteľov s podobným problémom s tým, v akom sa práve nachádzate, považujú tieto metódy za užitočné a vyriešili svoj problém. Dúfajme, že váš problém je s nimi rovnaký a môžeme vám ho pomôcť vyriešiť. Nižšie sú uvedené kroky, ako to urobiť.

Ako zálohovať dáta aplikácií do počítača

Krok 1: Príprava pred spustením programu

• Uistite sa, že váš telefón s Androidom má určité množstvo batérie na dokončenie procesu.
• Skontrolujte, či kábel USB funguje alebo nie.

Krok 2: Povolenie ladenia USB

• Spustite program.
• Vyberte funkciu Zálohovanie a obnovenie údajov Android.
• Prvé pripojenie zariadenia k počítaču zaškrtnite políčko Povoliť v telefóne. Pred pripojením zariadenia k programu najskôr zapnite ladenie USB. Poznámka: Ak je ladenie USB už povolené v zariadení, proces môžete preskočiť.
• Zobrazí sa okno. Ak chcete spustiť proces zálohovania, kliknite na položku Zálohovať.

Krok 3: Vyberte typy súborov na zálohovanie

• Za účelom zálohovania údajov aplikácie začiarknite údaj aplikácie z rozhrania nižšie.
• Kliknite a vyberte typy aplikácií.
• Po výbere kliknite na tlačidlo OK.
• Poklepaním na tlačidlo Zálohovanie spustíte proces kopírovania.
• Po dokončení procesu zálohovania. Teraz môžete skontrolovať záložné súbory podrobne kliknutím
• Zobrazenie zálohy.

RELEVANTNÉ POST: Ako načítať dáta zo strany Samsung Galaxy S6 Edge s popraskanou / rozbitou obrazovkou a ďalšie problémy týkajúce sa obrazovky

Ako obnoviť údaje aplikácie

Po úspešnom zálohovaní zariadenia so systémom Android ho môžete vždy obnoviť podľa potreby. Z toho by znepokojenie nikdy nebolo možnosťou straty dát.

Krok 1: Spojenie telefónu Android a zobrazenie histórie záloh

• Pripojte telefón, ktorý chcete obnoviť údaje aplikácie.
• Začnite označiť položku Obnoviť.
• Kliknutím na tlačidlo Zobraziť zobrazíte ukážku záložných súborov.
• Vyberte jeden súbor, v ktorom chcete údaje vrátiť a spustiť.

Krok 2: Ukážka a obnovenie údajov aplikácií

• Kliknite na tlačidlo Obnoviť a na niekoľko sekúnd môžete údaje načítať do telefónu s Androidom.

Poznámka : Pri obnovovaní údajov zo zálohy budú všetky nové informácie v aplikácii pridanej do zariadenia prepísané. Ak chcete pokračovať, kliknite na tlačidlo Áno.

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kontaktovať vyplnením tohto formulára. Je to bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať penny. Ale vezmite prosím na vedomie, že dostávame stovky e-mailov každý deň a nie je možné, aby sme odpovedali na každý z nich. Buďte si však istí, že čítame každú správu, ktorú dostávame. Pre tých, ktorým sme pomohli, šírite šírku slovom zdieľaním našich príspevkov s priateľmi alebo jednoducho sa páčte na našej stránke Facebook a Google+ alebo následujte nás na Twitteri.