Chýba možnosť GIF v aplikácii klávesnice Galaxy S7, nebude inštalovať aktualizáciu systému, iné problémy

S miliónmi používateľov Androidu na celom svete, ktoré stále používajú # GalaxyS7, očakáva sa, že vždy bude niekto, kto bude mať problémy s týmto zariadením. To neznamená, že S7 je vlastne vadný. V skutočnosti väčšina problémov nie je v skutočnosti chybou spoločnosti Samsung, ale viac zo softvéru, Android, bočné. S tým, čo je povedané, tu sú niektoré z problémov, ktoré sme ohlásili o Galaxy S7 za posledných pár dní.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy S7 stále hovorí, že SMS "odosielanie zlyhalo"

Máte telefón Samsung Galaxy S7. Používanie služby Straight Talk. Môže posielať a prijímať texty pomocou správ, ktoré boli dodané so softvérom. Po každej odoslanej správe o niekoľko sekúnd aplikácia oznámi, že odoslanie zlyhalo. Správa pre seba je prijatá takmer okamžite a telefón zobrazí "odoslanie" a nakoniec povie "odoslanie zlyhalo". Frustujúci nevie, či správa skutočne šla alebo nie. - Spence

Riešenie: Ahoj Spence. Najskôr sa chcete uistiť, že nie je žiadna chyba aplikácie na odosielanie správ, ktorá by spôsobila chybu odoslania. Ak chcete to urobiť, chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje uvedenej aplikácie. Tu je postup:

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
3. Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Clear Cache a Clear Data pre aplikáciu.

Nezabudnite, že vymazanie údajov aplikácie je virtuálnym ekvivalentom preinštalovania aplikácie, aby sa odstránili všetky vaše správy. Nezabudnite vytvoriť zálohu textových správ pred vymazaním dát aplikácie na odosielanie správ.

Prípadne sa môžete pokúsiť použiť inú aplikáciu na odosielanie správ, ako je Facebook Messenger alebo Google Hangouts, aby ste dosiahli rovnaký účel. Cieľom je zistiť, či je problém po konkrétnej aplikácii pre zasielanie správ.

Ak si nemyslíte, že to nie je prípad po vykonaní niektorej z vyššie uvedených dvoch krokov, ďalším krokom na riešenie problémov, ktorý chcete urobiť, je obnovenie továrenského nastavenia. Toto rieši akýkoľvek možný softvér alebo chybu na úrovni operačného systému, ktorá sa mohla vyvinúť po určitom čase. Rovnako ako pri vymazávaní údajov aplikácie, obnovenie továrenského nastavenia tiež spôsobí stratu dát, takže sa uistite, že všetko zálohujete - fotografie, videá, dokumenty - skôr ako to urobíte. Ak chcete jednoducho vytvoriť zálohu, odporúčame použiť vlastnú aplikáciu Smart Switch spoločnosti Samsung. Ak neviete, ako ju používať, prosím prejdite na tento odkaz.

Ak chcete obnoviť továrenské nastavenie S7, postupujte nasledovne:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak obe kroky na riešenie problémov s prístrojom vôbec nevyriešia problém, obráťte sa na svojho operátora, pretože problém s najväčšou pravdepodobnosťou spočíva v sieti.

Problém 2: Galaxy S7 nemôže posielať SMS, stále zobrazuje, že sa SMS nepodarilo poslať správu

Práve prešiel z iPhone 5 na Galaxy S7 včera (7/10/17). Aktivoval som SIM kartu s pomocou môjho operátora. Prepojil som všetky moje aplikácie a dáta pomocou konektora a kábla dodaného spoločnosťou Samsung. Všetko bolo dobré okrem textových správ. Keď posielam texty, dostali; som sa však "nepodarilo poslať správu." Postupoval som po všetkých krokoch v tomto príspevku (veľmi užitočné mimochodom!): //thedroidguy.com/2017/06/samsung-galaxy-s7-text-message-sending Problémy súvisiace s chybou-1073803 - ale bohužiaľ to problém nevyriešil. Potom som použil jadrovú voľbu - vykonal továrenský reset. Tentokrát som nemal port cez žiadnu aplikáciu; Jednoducho som sa prihlásil do svojho účtu Android. Urobil som skúšobný text a to isté sa deje - text bol prijatý, ale "nepodarilo sa mi poslať správu". Môj nosič je PagePlus v sieti Verizon. Mám 3 zo 4 stĺpcov signálu. POMOC ! ! (a ďakujem!). - Rod

Riešenie: Ahoj Rod. Má telefón to isté, ak pošlete textovú správu? Ak to odosiela, ale aplikácia naďalej vydáva správu o neúspešnom odosielaní, môže mať podobný problém so Spenceom uvedeným vyššie.

Ak samoobslužný test úplne zlyhá, zastavte všetko, čo robíte, a jednoducho nechajte svojho operátora o tom vedieť. Mali by vám pomôcť, prečo textové správy nefungujú podľa očakávania.

Ako iPhone už predtým, samozrejme predpokladáme, že už máte základy na to, aby ste sa uistili, že vaše číslo už nie je prepojené so systémom iMessaging spoločnosti Apple. Ak ste to ešte neurobili, odporúčame vám navštíviť tento odkaz a spolupracovať so spoločnosťou Apple, aby ste sa uistili, že úplne uvoľníte svoje číslo z ich exkluzívneho systému zasielania správ. Potom sa vráťte späť k nositeľovi, aby mohli zistiť príčinu alebo riešenie.

Problém 3: Galaxy S7 nezaznamená SD kartu

Čaute ľudia! Prišiel som tu, pretože moje Gaalxy S7 mi dáva problémy so SD kartou. išiel som do mojej telefónnej spoločnosti a nechal som ich spustiť testy na telefóne a nič sa nevrátilo. Vzal som SD zo svojho telefónu a otvoril ho na svojom počítači. karta SD bola v poriadku a všetky moje fotografie som uložila skôr, ako som vymazala všetky dáta na nej prostredníctvom počítača. Dala som SD kartu späť do môjho telefónu a môj telefón stále hovorí, že "SD karta je poškodená, kliknutím na formát." Takže som zrejmé a formoval ju. nie je formátovaný. Vyberiem kartu, zapnem a vypnúť telefón, stále hovorí, že je poškodená. na telefóne som urobil obnovenie továrenského nastavenia a trvalo asi hodinu, kým to urobil a znova, zaseknem sa s formátom karty "prosím prosím naformátujte kartu SD" a pokaždé, keď to robím, stále mi hovorí, že ju formátujeme znova a znova. Myslel som, že možno je to problém firmvéru, ale teraz im nie som si istý! ďakujem chlapcom! <3 - Fallenrobincháza

Riešenie: Ahoj Fallenrobinchase. Neexistuje žiadny priamy test na váš telefón, aby zistil, či je softvér chybný, keď ide o čítanie SD kariet, takže budete chcieť urobiť ďalší zrejmé test - skontrolovaním, či ide o problém s SD kartou. Ak chcete to urobiť, najskôr ho naformátujte. Akonáhle je to hotovo, chcete znova vložiť SD kartu formátu PC do telefónu znova, aby ste skontrolovali. Ak sa výsledok vyskytne rovnakým spôsobom, pokúste sa znova naformátovať kartu SD pomocou telefónu, prípadne iného S7. Ak je iný S7 alebo telefón schopný prečítať si to v poriadku, problém sa pravdepodobne týka telefónu.

Prípadne sa môžete pokúsiť použiť inú SD kartu vo vašom aktuálnom systéme S7, aby ste zistili, či sa zobrazí ten istý problém. Ak ešte nie je detekovaná druhá SD karta, je čas zvážiť nový telefón.

Je zrejmé, že ak telefón dokáže čítať inú kartu SD, problém, s ktorým máte problémy, musí byť. Nemôžeme vám vysvetliť, prečo je to tak, ale môže sa stať.

Problém 4: Chýba možnosť GIF v aplikácii Galaxy S7

Zistili ste niečo o tom, prečo funkcia GIF chýba ešte od Samsung Galaxy S7? Urobil som obnovenie továrenských nastavení na moju, a napriek tomu nemám možnosť GIF pre text ALEBO Facebook. Mám novú verziu 7.0. Aktualizácia ešte nie je dostupná (v mojom telefóne) a všetky moje aplikácie sú aktuálne. Požiadal som o to dvaja zástupcovia spoločnosti Samsung (na adrese Best Buy) a nedostali som odpoveď. Je to len problém galaxie? Zdá sa, že väčšina ďalších telefónov má túto funkciu teraz! - Jessica

Riešenie: Ahoj Jessica. Spoločnosť Samsung poskytuje, spoločnosť Samsung odníma. Tak funguje so zariadeniami Galaxy. Môžeme potvrdiť, že v dvoch našich vlastných Galaxy S7 chýba aj funkcia GIF. Dúfajme, že táto funkcia sa čoskoro vráti.

Pri riešení odporúčame, aby ste sa pokúsili použiť aplikácie tretích strán, ktoré vám umožnia pripojiť GIF prostredníctvom textu, ak to potrebujete. Napríklad namiesto použitia aplikácie na odosielanie správ od spoločnosti Samsung môžete prepnúť na aplikáciu Facebook Messenger, aby ste mali prístup k GIF.

Problém 5: Obrazovka Galaxy S7 zostáva čierna, nezapne sa

Mám Galaxy S7, ktorá nabíja, vydá zvuk upozornenia a po stlačení tlačidla počujete zvuk hlasitosti. Problém je, že obrazovka je čierna a ja som sa pokúsila odstrániť jej a obrazovka zostáva čierna. Vzal som ho do obchodu a povedali mi, že potrebuje novú obrazovku. Bohužiaľ, nie som schopný absorbovať túto cenu, mal som len operáciu na chrbticu a je veľmi dôležité, aby som získal niektoré textové správy, ktoré nikdy neboli zálohované. - Kwebsterlmt

Riešenie: Ahoj Kwebsterlmt. Pokúste sa zistiť, či môžete telefón otočiť a obnoviť obrazovku reštartovaním do rôznych režimov zavádzania. Vyžaduje to rôzne kombinácie hardvérových tlačidiel. Tu sú kroky:

Boot v režime obnovy:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidiel Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní tlačidiel Domov a hlasitosť.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
5. Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Po zobrazení loga Samsung Galaxy vypnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
6. Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Pamätajte si, že ak sa váš telefón zapína (pretože sa rozsvieti kontrolka LED, vydá zvukové upozornenia alebo vibruje), ale obrazovka ostane čierna v celom rozsahu, nemáte šťastie. Musíte nahradiť obrazovku. Neexistuje softvér magic trik, ktorý vám môže pomôcť opraviť zlý hardvér.

Problém 6: Galaxy S7 rýchlo stráca energiu batérie, vypne sa pri 40% úrovni batérie

Môj Samsung Galaxy S7 sa vypne na 40%. A dokonca aj keď nabíjam batériu až do 100%, používa to iba za 30-40 minút, dostane sa na 40% a potom sa vypne; alebo ak ju nepoužívam, 100% sa stáva stále okolo 80% za menej ako 1 hodinu. Môžete mi pomôcť? - PRATIK

Riešenie: Ahoj Pratik. Presvedčte sa, že najprv opätovne kalibrovať batériu a zistite, či systém Android má problémy s presným zisťovaním úrovní batérie. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Používajte telefón tak, že budete hrať hry alebo robiť úlohy, aby ste urýchlili výboj, kým sa telefón sám nevypne.
2. Znova zapnite telefón a nechajte ho vypnúť.
3. Nabite telefón bez toho, aby ste ho znovu zapli.
4. Počkajte, kým sa na displeji neobjaví úplne nabitá batéria na 100%
5. Odpojte nabíjačku a zapnite telefón.
6. Ak telefón hovorí, že už nie je 100%, vypnite ho, zapojte nabíjačku a počkajte, kým sa nedosiahne 100% nabíjanie.
7. Odpojte nabíjačku a znova zapnite telefón.
8. Použite telefón, kým batériu nevypustíte na hodnotu 0.
9. Cyklus zopakujte raz.

Ak zostávajú problémy, obnovte továrenské nastavenie (vyššie uvedené kroky) a zistite, ako funguje batéria, keď je softvér vrátený do pôvodného stavu a nainštalované žiadne aplikácie. Umožní vám tiež skontrolovať, či sa problém týka softvéru alebo nie. Ak problém pretrváva aj po obnovení továrenského nastavenia, môžete zaviesť zlý hardvér. Môže to byť batéria alebo niečo na základnej doske. V oboch prípadoch nie je možné, aby sme vedeli istotu, ale stále budete chcieť nechať odborníka pozrieť sa na telefón.

Problém 7: Aplikácie uložené na karte SD sa stále prenášajú späť do vnútornej pamäte Galaxy S7

Uložte aplikácie na SD kartu, 27 presne (64 GB), SanDisk extrémne, ale po niekoľkých dňoch sa 3 až 5 aplikácie jednoducho vrátia späť do internej pamäte. Čo sa deje? Jediná vec, ktorú dokážem zistiť, je, že sa karta zahreje a automaticky ju odošle späť na interné, skôr než sa zhoria alebo zničia, ale to je len moja myšlienka. - David

Riešenie: Ahoj David. Nie všetky aplikácie sú určené na prácu zo karty SD. Ak sa niektoré z vašich aplikácií zdá, že sa sami sťahujú späť do internej pamäte, potom sú pravdepodobne také typy, ktoré nepracujú z externého zariadenia. Horúca SD karta nemôže spôsobiť, že sa aplikácie budú nikam pohybovať. Je to pravdepodobne len náhoda, ale ak budete mať aj naďalej problémy s rovnakou sadou aplikácií, nechajte ich uložiť vo vnútornej pamäti. Inak by ste chceli hovoriť s ich vývojármi a získať vysvetlenie z prvej ruky z toho, čo sa to deje.

Problém 8: Galaxy S7 sa po zapnutí aplikácie Knox nezapne

Nový partner spoločnosti Samsung Galaxy S7 ešte nebol použitý, ale aktivoval aplikáciu Knox a teraz sa telefón nezapne. Skúsil som všetky návrhy na vašej stránke. Môžem dostať robotníka! ale nič ho neodstráni. Keď ju zapnete, Samsung Galaxy S7 napájaný systémom Android príde, ale nič iné. POMOC! - Chris

Riešenie: Ahoj Chris. Spustite telefón do režimu obnovenia (vyššie uvedené kroky) a vykonajte obnovenie z výroby. Ak to nepomôže, obráťte sa na spoločnosť Samsung o podporu.

Problém 9: Galaxy S7 Duos neustále stráca signál po aktualizácii

Mám rovnaký problém s mojou S7 Dous, ktorá sa spomínala vyššie a je to nepríjemné zakaždým, keď sa vyskytne tento problém. Som na Srí Lanke. Zaznamenáva sa takmer vždy, aj keď pokrytie je veľmi dobré. Ale tento problém som si všimol len po aktualizácii Android 7. Prosím, pomôžte mi čo najskôr, pretože som za posledné 3 mesiace čelil tomuto problému. Vopred ďakujem. Používateľ Samsung. - Jeyaweera

Riešenie: Ahoj Jeyaweera. Po prvé, chcete zistiť, či sa tento problém môže vyriešiť odstránením vyrovnávacej pamäte systému. Tým vynúte telefón, aby nahradil aktuálnu cache systému, ktorá sa niekedy môže po inštalácii aktualizácie alebo aplikácie poškodiť. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte sa musíte uistiť, že všetky vaše aplikácie sú aktualizované alebo kompatibilné s operačným systémom. Ešte lepšie, môžete spustiť telefón v núdzovom režime na jeden deň, aby zistil, či sa problém vráti. Aj keď je to v núdzovom režime (vyššie uvedené kroky), nebudú sa používať všetky aplikácie a služby tretích strán, ak niektorý z nich spôsobí pokles signálu, problém by sa nemal vyskytnúť. Uistite sa, že pozorujete telefón na dostatočne dlhý čas, aby ste zistili rozdiel.

Ak problém pretrváva po vypnutí alebo po zavadení do núdzového režimu, budete chcieť obnoviť továrenské nastavenie. Všetky alebo všetky tieto postupy by mali riešiť problém, ak je príčina súvisiaca so zariadením alebo so softvérom. Ak sa problém so signálom vráti aj po obnovení továrenského nastavenia, oznámte to svojmu operátorovi.

Problém 10: Galaxy S7 nemôže uskutočňovať hlasové volania pomocou slotu SIM 1, nebude inštalovať aktualizáciu

Ahoj. Dúfam, že si v poriadku. Nedávno som kúpil Samsung S7. Existujú 2 problémy, ktorým čelím. Najprv je to, že keď sa pokúšam zavolať zo SIM 1, mobilná sieť ukazuje, že SIM nie je zaregistrovaná. Keď sa pokúšam zaregistrovať SIM cez nastavenie mobilnej siete, stále sa nič nestane. Takže skutočne môžem použiť SIM 2 slot, ale nemôžem použiť sim 1. Je to správa SIM nie je registrovaná.

Ďalším problémom, ktorým čelím, je to, že keď sa pokúšam aktualizovať systémový softvér, dáva chybový proces zlyhania. Prosím, pomôžte mi vyriešiť tento problém budem naozaj oceniť. Vďaka. - Usman

Riešenie: Ahoj Usman. Uistite sa, že ste nastavili správcu SIM karty v telefóne tak, aby umožnil volanie karty SIM 1. Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia> Pripojenia> Správca kariet SIM . Keď sa nachádzate v sekcii Správca kariet SIM, klepnite na Hovory a vyberte preferovanú SIM kartu.

Ak chcete prijímať hovory z obidvoch slotov, uistite sa, že klepnete na možnosť Dual SIM always on (Zapnuté) vždy na spodnej strane a povolíte ju.

Vaša druhá záležitosť závisí od mnohých vecí, takže budete musieť zvážiť každý z možných faktorov. Nižšie sú uvedené možné dôvody, prečo váš telefón nebude inštalovať aktualizáciu:

1. Telefón sa používa v inej sieti. Napríklad nebudete môcť aktualizovať Verizon S7 v sieti AT & T. Ak je váš telefón pôvodne z inej siete, nikdy nedostanete upozornenie na aktualizáciu systému Android.
2. Telefón beží na vlastnej pamäti ROM, môže mať korene alebo má aplikáciu, ktorá blokuje inštaláciu systému Android. Ak je niektorá z týchto skutočností pravda, uistite sa, že vrátite všetok softvér späť do skladu alebo oficiálneho softvéru.
3. Na inštaláciu aktualizácie nie je dostatok úložného priestoru.
4. V súčasnosti ich momentálne nie je k dispozícii žiadna aktualizácia.

Ak máte počítač, skúste nainštalovať Samsung Smart Switch (pozri odkaz vyššie) a potom sa pokúste zistiť, či je k dispozícii aktualizácia. Ak nie je, zvážte blikanie.

Problém 11: Galaxy S7 stále zobrazuje chybu "bohužiaľ systémový UI sa zastavil"

Ahoj. Mám S7 od metroPCS. pretože včera sa objavuje hlásenie "bohužiaľ systém UI sa zastavil", opakovane ukazuje tieto správy a vypne sa a potom a potom to znova znova. Nemám prístup k používaniu môjho telefónu. Tieto správy sa objavia a telefón sa sám zapína a vypína, takže mi bráni v používaní telefónu. išiel som do metra a povedali, že musím vynulovať. ale mám vids a fotky, ktoré som nemal ušetriť na svojej pamäťovej karte. Existuje spôsob, ako môžem opraviť môj telefón bez toho, aby som ho vynuloval? a je tam spôsob, ako môžem zachrániť svoje video a fotky? - Tonyarodriguez90

Riešenie: Ahoj Tonyarodriguez90. Jediná vec, ktorú môžete v tomto čase vyskúšať, je spustenie telefónu do núdzového režimu. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
2. Po zobrazení loga Samsung Galaxy vypnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
4. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
5. Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Ak vyskakovacie hlásenie pokračuje aj vtedy, keď je telefón v núdzovom režime, skúste nainštalovať Smart Switch do počítača a zistiť, či má prístup k internej pamäti telefónu. Ak to nie je možné, vaša jediná možnosť je obnovená z výroby, čo samozrejme vymaže všetky neuložené súbory.