Chýbajúce hlásenia o doručení SMS a MMS na Galaxy S7 po inštalácii aktualizácie, iné problémy

Dávame vám opäť nový zoznam ďalších problémov # GalaxyS7 a S7 Edge. Dúfame, že tu uvedené riešenia pomôžu tým, ktorí majú rovnaké alebo podobné problémy.

Toto sú konkrétne témy, ktoré sa v tomto materiáli diskutujú dnes:

1. Galaxy S7 nereaguje Galaxy S7 sa uviazla na obrazovke s logom Samsung
2. Galaxy S7 po aktualizácii chýba možnosť ukážky správ
3. Galaxy S7 okraj viacerých problémov s aktualizáciou Galaxy S7 čierna obrazovka problém po inštalácii Android Nougat
4. Chýbajúce správy o doručení SMS a MMS na Galaxy S7 po inštalácii aktualizácie
5. Okraj Galaxy S7 sa nezapne
6. Galaxy S7 sa náhodne reštartuje samostatne

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Okraj Galaxy S7 nereaguje Galaxy S7 sa uviazla na obrazovke s logom Samsung

Mám tento problém, že moja hranica S7 sa sama reštartuje, ale nikdy neprekračuje fázu "Samsung". Modré svetlo v hornej časti telefónu je vždy zapnuté, aj keď je telefón úplne čierny. Skúsil som všetky riešenia na riešenie problémov a nič ešte nezostalo. Pokúsil som sa ho pripojiť k počítaču, ale nič sa nestane. Má toľko poplatkov, pretože som ju používal a práve vypol a pokračoval v tomto cykle. - Ray

Riešenie: Hi Ray. Pokiaľ ide o riešenie problémov na vašom konci, jediný krok, ktorý môžete urobiť, je skontrolovať, či váš telefón môže úspešne reštartovať normálne alebo do iných režimov. Ak váš telefón naďalej nereaguje alebo nie je prilepený na obrazovke s logom Samsung, môže byť príčinou hlbšieho problému, akým je napríklad nefungujúca základná doska. V takom prípade musíte telefón poslať tak, aby mohol byť skontrolovaný hardvér alebo telefón vymenený.

Ak chcete zistiť, aké máte kroky na zavedenie vášho S7 do alternatívnych režimov:

Boot v režime obnovy:

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
• V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia:

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
• Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
• Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
• Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime:

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
• Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
• Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Ak ste to ešte nevyskúšali, môžete tiež zistiť, či vaša S7 bude reagovať na príkazy tlačidiel, aby ju mohol obnoviť tak, že urobíte nasledovné:

• Stlačte a podržte na 12 sekúnd tlačidlá napájania (umiestnené na pravom okraji) a zníženie hlasitosti (umiestnené na ľavom okraji).
• Tlačidlom zníženia hlasitosti prejdite na možnosť Vypnúť.
• Stlačením tlačidla Doma vyberte položku.
• Poznámka Zariadenie sa úplne vypne. Odporúča sa, aby bolo zariadenie v núdzovom režime napájané.

Ak všetky tieto príkazy hardvérových tlačidiel nebudú vôbec fungovať a telefón zostane uviaznutý na obrazovke s logom Samsung, obráťte sa na spoločnosť Samsung, aby mohli skontrolovať alebo vymeniť telefón.

Problém č. 2: Po aktualizácii chýba možnosť zobraziť ukážku správy Galaxy S7

Len som nedávno dostal Samsung (z iPhone) a snažil som sa nájsť svoju odpoveď on-line, ale nemal som šťastie, takže som dúfal, že by ste mohli sakra! Od poslednej aktualizácie nemôžem nájsť možnosť náhľadu správy. Keď dostanem správu, upozornenie, ktoré dostanem len, hovorí, že "správa bola prijatá", neuvádza, od koho je skutočne správa. Dúfal som, že tam niekde v nastaveniach, ktoré by som mohol zmeniť, takže keď dostanem oznámenie na mojej obrazovke, hovorí mi, kto je textová správa? Je to len niečo malé, čo viem, ale je to šialené haha. Ďakujeme vopred za prípadné návrhy. - Cj

Riešenie: Ahoj Cj. Prvá vec, ktorú chcete urobiť, je zabezpečiť, aby ste aktualizovali vyrovnávaciu pamäť systému, aby ste minimalizovali chyby a prípadne vyriešili problém, ktorý práve teraz máte. Vykonáte to vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte, ktorý obsahuje vyrovnávaciu pamäť systému a iné stiahnuté súbory.

Ak chcete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, postupujte nasledovne:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
• Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
• Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
• Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
• Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte pozorujte telefón a skontrolujte, či stále máte rovnaký problém. Ak ste, otvorte aplikáciu Nastavenia a skontrolujte nastavenia upozornení pre aplikáciu, s ktorou máte problémy.

Prípadne sa môžete pokúsiť zmeniť nastavenia upozornení konkrétnej aplikácie na uzamknutej obrazovke. Keď prijímate správu pre aplikáciu na odosielanie správ, dajte upozornenie jemným posúvaním sprava doľava, aby ste mali prístup k možnostiam (malý kľúč). Ak chcete prispôsobiť upozornenia pre túto konkrétnu aplikáciu, dotknite sa tejto ikony. Môžete tiež stlačiť a podržať upozornenie na dosiahnutie rovnakého výsledku. Ak potrebujete pre danú aplikáciu viac možností, môžete vybrať možnosť Ďalšie nastavenia, ktoré vás prevedie na ďalšiu obrazovku a poskytne vám viac prispôsobení pre danú aplikáciu.

Ak zmena nastavení aplikácie pre zasielanie správ nepomôže, zvážte utieranie jej vyrovnávacej pamäte a údajov nasledujúcimi krokmi:

• Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
• Prejdite nadol na položku Aplikácie. To môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6.0 s kožou OEM.
• Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
• Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
• Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu.

Problém # 3: Galaxy S7 okraj viacerých problémov s aktualizáciou Galaxy S7 čierna obrazovka problém po inštalácii Android Nougat

Hej, ďakujem za tieto tipy, ktoré vám pomáhajú veľa. Ok môj problém je okraj Samsung S7. Dostal som aktualizáciu na 7, 0 a zdá sa, že mi to zmiernilo nastavenia. Napríklad batéria pod ňou hovorí o roamingových dátach, alebo niekedy hovorí o uzamknutej obrazovke, v wifi pod ním hovorí uzamknutie obrazovky, tak ďalej a na všetkých sú zmätené, ale to nie je všetko, problém je, že nefungujú správne, keď ste chcete vidieť napríklad používanie batérie dostanete len čierna obrazovka ... Potrebujem nejakú pomoc vďaka. - Denisbilali

Riešenie: Ahoj Denisbilali. Existujú tri veci, ktoré môžete urobiť, ak narazíte na problémy po aktualizácii systému - vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte, inštaláciu všetkých aktualizácií aplikácií, vyčistenie telefónu pomocou obnovenia továrenského nastavenia.

Ak chcete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, postupujte podľa vyššie uvedených krokov.

Po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte sa uistite, že máte nainštalované aj všetky aktualizácie aplikácií. Toto je často najbežnejšia chyba, ktorú mnohí používatelia Android robia po aktualizácii. Aktualizácia systému Android neaktualizuje automaticky aplikácie. Môže to spôsobiť problém, ak nainštalovaná aplikácia ešte nie je pripravená na najnovšiu verziu operačného systému. Nekompatibilná aplikácia môže viesť k najrôznejším problémom, aby ste sa uistili, že nainštalujete kompatibilnú aplikáciu. Prejdite zoznam aplikácií a zistite, či sú všetky kompatibilné s aplikáciou Nougat. Ak si nie ste istí, navštívte ich stránku Obchodu Google Play a skontrolujte recenzie iných používateľov Nougatu. Ešte lepšie sa obráťte na vývojára a uvidíte, či môžete získať poradenstvo priamo od nich. Väčšina bežných a oficiálnych aplikácií je aktuálna, preto sa snažte zamerať svoje úsilie na kontrolu najmenej populárnych aplikácií alebo tých, ktoré prichádzajú od neznámych vývojárov.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte a aktualizácia aplikácií nepomôže, obnovte továrenské nastavenie. Nezabudnite vytvoriť zálohu vašich súborov skôr, ako budete pokračovať. Tu je postup, ako obnoviť továrenské nastavenie S7:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
• Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
• Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
• Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
• Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Problém č. 4: Chýbajúce hlásenia o doručení SMS a MMS na Galaxy S7 po inštalácii aktualizácie

Mám svoju S7, odomknutú verziu už skoro rok. Používam kriket ako môj nosič. Asi pred mesiacom som aktivoval správy o doručení SMS a MMS v aplikácii Aplikácie Správy. Včera mi upozornili, keď som poslal SMS alebo MMS. Zrušil som možnosti opäť a znova som opäť zavrel telefón niekoľko krát (čo som musel urobiť včera, keď kriket tlačil nový hlasový program von). Akýkoľvek spôsob, ako to opraviť, aby som mohol dostať oznámenia, že moje texty sú doručené späť do správne fungovať? - Heather

Riešenie: Ahoj Heather. Správy o doručení SMS a MMS sú špecifické pre operátora. Znamená to, že ich funkcia závisí od toho, či váš operátor podporuje alebo nie. Pokiaľ ide o riešenie problémov na vašom konci, máte obmedzené na základné, ako je utieranie oddielu vyrovnávacej pamäte, vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie na odosielanie správ a obnovenie z výroby. Pokúste sa ich najskôr urobiť a zistite, či sa hlásenia o doručeních vrátia. Ak nič nefunguje, kontaktujte Cricket a uistite sa, či s ňou môžu pomôcť.

Problém # 5: Okraj Galaxy S7 sa nezapne

Ahoj! Dobre, to je môj problém a dúfam, že mi s tým pomôžete. Len som sledoval film na internete, keď sa mi telefón náhle vypol a ja som bol ako to, čo sa stalo? A určite sa v tom okamihu vystrašujem, pretože viem, že stále má 90% nabitie batérie. Ale ja som to zapol, ale to jednoducho zastavilo v Samsung časti a snažím sa vypnúť, ale to nielen vypnuté. Tak som to len opustil a cítim, že sa môj telefón zahrieva, takže znova som vystrašil. Ale 1 - 2 hodiny to vypnuté a myslím, že som nablízku, takže som si ju nabitý, ale stále sa nezapne a vedie ma len k logo alebo v okraji Samsung Galaxy S7 a fialové vedie je len blikanie a čakám a čakám, ale nič sa nestane. Prosím pomôžte mi. Prosím. Neviem, čo mám robiť. Nemôžem nechať rodičov vedieť, obávam sa. A nemôžem ho priniesť do fixovacieho obchodu, pretože som úplne zlomil. Tak prosím. - Jeanssen

Riešenie: Ahoj Jeanssen. Ako už bolo spomenuté vyššie, je veľmi málo, čo používateľ môže robiť, keď príde na takýto problém. Riešenie problémov so softvérom sa dá vykonať iba vtedy, keď sa telefón môže spustiť. Ak zostane uviaznutý alebo sa nereaguje, musí to spôsobiť problém s základnou doskou. Láskavo sa oboznámte s našimi návrhmi týkajúcimi sa programu Ray, ako sa pokúsiť zaviesť telefón do iných režimov. Znova môžete vykonať iba riešenie problémov, ak telefón môže začať s iným režimom. Ak sa tak nestane, jediným efektívnym riešením je oprava alebo výmena. Vieme, že je to posledná vec, ktorú od nás chcete počuť, ale to je pravda. Ak je to možné, povedzte svojim rodičom pravdu, aby vám mohli pomôcť poslať telefón.

Problém č. 6: Galaxy S7 sa náhodne reštartuje sama

Dostal som tento telefón kamarátovi, ktorý ho už nepotreboval, pretože ho upgradoval. Po prijatí telefónu vysvetlil, že sa náhodne reštartuje sám. Používam ho už asi 4 mesiace. Zdá sa, že problém nielen pretrvával, ale zhoršil sa. Obrazovka bude blikať a jej časti sa zmrznú a vymažú; to sa bude opakovane opakovať, kým ju používam. A niekedy zamrzne a úplne sa prepne. Vykonala som obnovenie vyrovnávacej pamäte v systéme a blikala som, ale problém pretrváva. PROSÍM prosím pomôžte mi. Nedávno sa to pokúsim zapnúť a zamrzne to blikajúcim nápisom Samsung ALEBO sa zapne, ale budem ho používať len 3 alebo 5 minút a opäť sa vypne. Čo môžem urobiť? - AL-Marie

Riešenie: Ahoj Al-Marie. Problémy s mrazom a náhodným reštartom môžu byť spôsobené problémom so softvérom alebo problémami s hardvérom. Problémy so softvérom sú zvyčajne relatívne jednoduché opraviť a väčšina z nich je riešená obnovením továren. Všeobecným pravidlom v odstraňovaní problémov so systémom Android je najprv vyskúšať všetky príslušné kroky na riešenie problémov so softvérom. Ak ste vyčerpali všetky riešenia problémov so softvérom alebo ak problém pretrváva aj po obnovení továrenského nastavenia, môžete predpokladať, že je to zlé zlé zariadenie.

Oznámil váš priateľ náhodou pádu telefónu alebo ho predtým namočil? Zbytočné otrasy a / alebo vystavenie sa vode môžu zabiť vrahovia a môžu sa prejavovať mnohými spôsobmi. Pre niektorých sa môže poškodenie telefónu prejaviť dlho potom, čo došlo k poklesu alebo k vystaveniu vplyvu vody, zatiaľ čo pre ostatných môžu byť účinky okamžité. Ak sa telefón po obnovení továrenského nastavenia (a bez inštalácie aplikácií tretích strán) naďalej reštartuje náhodne, môžete sa staviť, že problém je hardvér v prírode. Ak sa chcete dostať k spodnej časti problému, skúste skúsený hardvér.