MMS na Galaxy S6 vytvára samostatné vlákno konverzácie, iné problémy

Vitajte na ďalšom príspevku o # GalaxyS6! Náš príspevok dnes pokrýva 6 problémov zdieľaných našimi členmi komunity. Nezabudnite tiež navštíviť našu stránku riešenia problémov S6 pre naše publikované články .

1. MMS na Galaxy S6 vytvára samostatnú konverzáciu
2. Galaxy S6 sa nezapne
3. Galaxy S6 zaostáva a rýchlo stráca energiu batérie
4. Galaxy S6 sa v nastaveniach nenastaví z výroby
5. Galaxy S6 nie je počítačmi rozpoznaná
6. Výmena Galaxy S6 je vybavená funkciou rýchleho nabíjania a problémom s vypúšťaním batérie

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Problém # 1: MMS na Galaxy S6 vytvára samostatné vlákno konverzácie

Mám telefón Verizon, ale môj operátor je AT & T. Pravidelné textové SMS správy, telefonické hovory atď., Práca. Keď však dostanem obrázok (MMS), môj telefón vytvorí pre danú osobu samostatný textový podtext, akoby sme boli v skupine. Nepríde to prostredníctvom bežného textového vlákna, ktoré už existuje. Napríklad posielam pravidelné texty Johnovi, John mi pošle obrázok. Musím ísť do zoznamu konverzácií a kliknúť na úplne novú tému, ktorú vytvoril môj telefón, a teraz je to skupinová konverzácia s "Me, John". Ak budem text v tomto novom vlákne v skupine, posiela mi samostatnú správu len pre mňa rovnako, ale nie k pôvodným textovým správam, ktoré sme mali s Johnom a to len pri textovaní. Je pravda, že správy nepozná moje číslo ako môj telefón a dvakrát ich pošlú.

Všetky možnosti protokolu APN sú správne a mobilné údaje sú zapnuté. Nepoužívam aplikáciu na odosielanie správ od tretích strán. Používam program správy Samsung v telefóne, ktorý je nastavený ako predvolená služba odosielania správ. - Greg

Riešenie: Ahoj Greg. Vyskytol sa problém po inštalácii aktualizácie pre systém Android alebo aplikáciu na odosielanie správ? Ak áno, nezabudnite najskôr odstrániť oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu a potom vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje príslušnej aplikácie. Nižšie sú uvedené kroky, ktoré musíte vykonať:

Ako vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte Galaxy S6 Edge

• Vypnite prístroj.
• Stlačte súčasne tlačidlá Napájanie, Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale zároveň stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce tlačidlá.
• Teraz, keď sa objaví obrazovka obnovenia systému Android, zvýraznite možnosť vymazania vyrovnávacej pamäte pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti.
• Ak chcete potvrdiť výber, stlačte tlačidlo napájania.
• Počkajte chvíľu, kým sa nezmizne oddiel cache.
• Teraz sa na obrazovke zobrazí "Reboot System now". Ak chcete zvýrazniť túto možnosť, použite tlačidlo Zvýšiť / Nadol.
• Stlačením tlačidla napájania ho potvrdíte a zariadenie sa automaticky reštartuje.

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie

• Choď do nastavení.
• Prejdite na Aplikácie.
• Vyberte možnosť Spravovať aplikácie.
• Klepnite na kartu Všetky.
• Vyberte názov aplikácie klepnutím na ňu.
• Odtiaľ sa zobrazia tlačidlá Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať dáta.

Ak sa po vykonaní týchto postupov nič nezmení, alebo ak ste ich už urobili, príčina problému môže byť špecifická pre firmvér. To znamená, že zlé kódovanie spôsobuje, že súčasný operačný systém nesprávne spôsobuje toto nepravidelné správanie. Nezabudnite získať najnovšiu aktualizáciu softvéru pre systém Android. Môžete sa tiež pokúsiť urobiť továrenský reset, aby ste zistili rozdiel.

Problém č. 2: Galaxy S6 sa nespustí

Spočiatku to nebude platiť. Nie je to hardvérový problém. Snažil som sa niekoľko rôznych nabíjacích zariadení. Verím, že zástupca spoločnosti AT & T carrier urobil tvrdý / mäkký reset. Vrátené na továrenské nastavenia. Neviem, či dokončila aj aktualizáciu softvéru. Spomenulo sa niečo o snahe používať alternatívny operačný systém ako výber / voľbu.

Verím, že som v tomto momente riešenia problémov: V opačnom prípade odporúčam, aby ste vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte, ak zostane dostatok batérie, ak nie, potom potrebujete technickú pomoc.

Nemal som dostatok batérie na dokončenie oddielu vyrovnávacej pamäte. Dopravca AT & T oznámil, že ho nechám sedieť s originálnou nabíjačkou niekoľko hodín, a ak to nefunguje, musím to zaručiť.

Po tom, ako obnovil továrenské nastavenie, krátko po tom, ako dôsledne zobrazoval svietidlo na nabíjanie, ale nezískaval percentá. A teraz .... Nič. Prosím pomôžte! Docela pekne prosím. - Stephanie

Riešenie: Ahoj Stephanie. Prvá vec, ktorú môžete urobiť, je zistiť, či váš telefón stále reaguje na kombinácie hardvérových tlačidiel. Predtým, než začnete, uistite sa, že telefón sa nabíja minimálne hodinu. Prvá kombinácia hardvérových tlačidiel, ktorú môžete vyskúšať, je spustenie telefónu v režime obnovenia. Tu je postup, ako sa to deje:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
• Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
• Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.

Ak sa váš telefón nedá spustiť do režimu obnovy, skúste prejsť do režimu prevzatia. Pomocou rovnakých krokov uvedených vyššie jednoducho stlačte súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti, domáce a napájacie napájanie aspoň na 10 sekúnd.

Môžete tiež zaviesť v núdzovom režime vykonaním týchto krokov:

• Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
• Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
• Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
• Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Ak sa váš telefón stále nespustí v niektorom z týchto režimov, môžete predpokladať, že sa môže vyskytnúť problém s hardvérom. Uistite sa, či ste zariadenie skontrolovali alebo vymenili.

Problém č. 3: Galaxy S6 zaostáva a rýchlo stráca energiu batérie

Dostal som S6 ako pol roka. A je to naozaj strašné! je to úplne pomalé, keď otvorím aplikácie, vrátim sa na domovskú obrazovku alebo robím niečo iné. Všetko zaostáva!

Ďalším problémom je, že moja sila veľmi rýchlo klesá, takže musel som kúpiť elektrickú banku a účtovať svoj telefón tak, ako 2-3 krát za deň, aj keď ju to moc nepoužívam.

Po tretie, náhle niekedy narazí. alebo moja hudba práve začína hrať bez toho, aby tlačilo akékoľvek tlačidlo.

Skúsil som tvrdý reset, ale to nepomohlo. Okrem toho sa pokúšam vyčistiť svoju vyrovnávaciu pamäť, ako ste vysvetlili vo vašom článku, ale to nefungovalo. keď som dosiahla druhú bielu obrazovku, obrazovka začala čierne s malým obrázkom mobilného telefónu a vnútri červeným trojuholníkom s výkričníkom. Po 2 minútach sa môj telefón reštartuje a vrátim sa na svoju domovskú obrazovku.

Prosím pomôžte mi! je to naozaj nepríjemné mať môj telefón a nemám dosť peňazí, aby si mi kúpil nový. - Katharina

Riešenie: Ahoj Katharina. Existujú dve možné príčiny problémov, ktoré spomínate tu - buď telefón je infikovaný vírusom alebo škodlivým softvérom, alebo je veľa aplikácií aktívnych a na pozadí súčasne. Najlepšia vec, ktorú môžete urobiť ako prvé, je obnovenie továrenských nastavení. Pri vážnych problémoch týkajúcich sa firmvéru je obnovenie továrenského priestoru často konečným riešením. Je to preto, že vráti telefón späť na predvolené nastavenia z výroby odstránením všetkých súborov, údajov, nastavení, aplikácií, osobných údajov, účtov atď. Pred vytvorením zálohy vašich osobných údajov najskôr vykonajte nasledujúce kroky:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
• Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
• Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
• Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
• Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Teraz uskutočnenie obnovenia z výroby je samo o sebe efektívnou opravou, ak nebudete dávať pozor, ktoré aplikácie sa majú nainštalovať. Po obnovení továrenského nastavenia nezabudnite nainštalovať najmenej použité aplikácie alebo tie aplikácie, ktoré môžu byť dôvodom problémov. Hoci je zložité vedieť, ktorá aplikácia je presne príčinou problému, vo všeobecnosti sa musíte zbaviť hier a sťahovačov. Najmenej známi vývojári majú tendenciu speňažovať svoje produkty tým, že sa uchýlia k pochybným prostriedkom, ktoré môžu zahŕňať povolenie vírusov, adware a dokonca aj škodlivého softvéru, aby sa zablúdili na svoju aplikáciu, aby sa mohli zaplatiť. Väčšina vývojárov zámerne publikuje svoje aplikácie na peňažný zisk. Ak sa ich produkt nedá dostať dostatok publika, môže sa obrátiť na iné podozrivé prostriedky na zarábaní peňazí.

Ak máte záujem o inštaláciu bezplatných aplikácií, je čas ich skontrolovať. Držte sa oficiálnych aplikácií, ak je to možné, a vyhnite sa inštalácii nových, ak si nie ste istí, odkiaľ pochádzajú.

Problém č. 4: Galaxy S6 sa v nastaveniach nenastaví z výroby

Bol som schopný oddialiť továreň pred telefónom skôr cez nastavenia, ale teraz to nepríjemne odmieta tvrdé reset, aj keď som sa pokúsil mnohokrát ... všetko to robí je reštartovať telefón.

Tiež je tu toto posolstvo, ktoré zvyčajne dostanem toto obdobie, ktoré dokonca zvyčajne ukončí čokoľvek, čo robím s telefónom: "nezodpovedá opatrenie" alebo "Bohužiaľ sa opatrenie zastavilo". V skutočnosti sa stalo, že sa niečo stalo, čo som nerozumel, a odinštaloval som program nazvaný opatrenie, ktorý myslel, že je to malware, ktorý sa nainštaloval sám a snažil sa napadnúť môj telefón a spomaliť ho. Teraz sa však zdá, že tento program je kritický systém app (a ja to v skutočnosti neviem, je to isté zatiaľ).

Takže prosím, aké je vaša diagnóza a pomôžte mi dostať telefón späť do továrenského stavu. - Anderson

Riešenie: Ahoj Anderson. Nie sme si vedomí kritickej aplikácie pre zariadenia Samsung s názvom Meranie, ale môže to byť aplikácia špecifická pre operátora. To môže byť dôvod, prečo sa chyba objaví vždy, keď niečo urobíte. Ak o tom nie ste istí, uistite sa, že vykonáte hlavný reset. Jednoducho postupujte podľa krokov, ktoré sú uvedené vyššie, ako vykonať továrenský reset.

Problém # 5: Galaxy S6 nie je počítačmi rozpoznaná

Ahoj. Počas posledných dvoch týždňov som sa s ťažkosťami pokúšala získať môj telefón a počítač na spoluprácu a ja som dúfal, že vám pomôže. Pred dvoma týždňami by som pripojil môj telefón (pomocou svojho originálneho kábla) do môjho počítača a na svojom telefóne by som klikal niečo na to, aby som mohol zdieľať obsah z môjho telefónu cez médium alebo kameru do môjho počítača. Akonáhle som to dokončil, bol som slobodný na výmenu hudobných obrázkov atď.

Počas posledných dvoch týždňov, kedy som pripojil svoj telefón do môjho počítača, sa nič nestalo, než sa začne nabíjať telefón. Čo mám na mysli tým, že sa nič nedeje, nie je tam žiadny zvuk z môjho telefónu alebo počítača po pripojení (pretože som presvedčený, že tam bol kopať nejakého druhu pred týmito dvoma týždňami) alebo odpojiť, nie je žiadna ikona žiadneho ikona v ľavej dolnej časti ikony widget na počítači alebo vedľa mojej lokálnej jednotky C v priečinku MY PC. V mojom telefóne nie je ani možnosť vybrať si, ktoré nastavenie sa má pripojiť k počítaču.

V posledných dvoch týždňoch som sa niekoľkokrát pokúsil zopakovať svoje predchádzajúce úspešné úsilie vrátane reštartu oboch technológií, sťahovania USB ovládačov pre môj počítač a inteligentného prepínača pre môj telefón. Skúsil som zapojiť iný USB do počítača pred a po stiahnutí ovládača USB a stále funguje. Snažil som sa zapojiť svoj telefón do iného počítača (počítača Mac) a zobrazuje možnosti inštalácie USB. Neviem, ako postupovať, ak je pomoc možná, veľmi by som ju ocenila.

Ďakujem. - Kathryn

Riešenie: Ahoj Kathryn. Pri takejto záležitosti sa uistite, že najprv overíte, či je to jasné. Pokúste sa znova pripojiť telefón k počítaču a prejsť do ponuky nastavení telefónu. Keď sa nachádzate v nastaveniach, prejdite na položku Úložisko a potom klepnite na ikonu ponuky s viacerými možnosťami v pravej hornej časti (ikona so štyrmi bodkami), čím získate prístup k možnosti pripojenia k počítaču USB. Za normálnych okolností by sa malo zobraziť mediálne zariadenie (MTP). Ak sa nič nestane, keď stlačíte ikonu ponuky Viac, znamená to, že váš počítač má problém s ovládačom. Niekedy môže počítačový operačný systém naraziť na chyby súvisiace s rozhraním USB, najmä ak používate viacero zariadení USB (flash disky, klávesnicu, myš, fotoaparáty, smartfóny atď.).

Keď je váš telefón stále pripojený k počítaču prostredníctvom rozhrania USB, prejdite do Správcu zariadení v okne Ovládací panel. Ak váš počítač detekuje váš telefón, ale nedokáže ho správne prečítať, zariadenie by sa malo zobraziť ako jedna z položiek. Uistite sa, že kliknete pravým tlačidlom myši na zariadenie a kliknete na "Aktualizovať softvér ovládača". Postupujte podľa zvyšných pokynov a nechajte váš počítač vyhľadávať dostupné ovládače online.

Môžete sa tiež pokúsiť použiť aplikácie tretích strán, ako je USBDeview, na odinštalovanie nepotrebných zariadení USB. Ak nechcete nainštalovať žiadnu aplikáciu do počítača, jednoducho prejdite na stránku na stránke Správca zariadení a odinštalujte čo najviac zariadení USB. Uistite sa, že neodpájate periférne zariadenia, ako je klávesnica alebo myš USB.

Nakoniec nezabudnite na dobrý starý trik umožňujúci možnosť ladenia USB v možnostiach vývojára.

Problém č. 6: Nahradenie Galaxy S6 má funkciu rýchleho nabíjania, ktorá nefunguje a problém s výpadkom batérie

Videl som váš článok na telefóne Samsung S6 Edge s problémami s nabíjaním. Som teraz na svojom druhom Samsung S6, pretože môj prvý by sa vôbec nezúčtoval. Pôjdem do môjho telefónneho operátora a poslali mi nový telefón. Môj nový telefón má rovnaké problémy ako môj prvý. Dostal som rýchlu nabíjačku v krabici s prvým telefónom a používam túto nabíjačku na nabíjanie telefónu. Môj telefón už nebude akceptovať funkciu rýchleho nabíjania. Stále bude nabíjať, ale nie "rýchlo" (nebude označené ako "Rýchle nabíjanie"). Bude to stále hovoriť jeho "nabíjanie", ale nechám môj telefón vypnutý, pripojený na hodiny čaká na jeho nabíjanie a bude účtovať asi 5% za hodinu.

Moja batéria sa vypúšťa približne rovnakou rýchlosťou ako predtým, ako som mal tieto problémy s nabíjaním, a taktiež som vôbec nepadol / nepoškodil / poškodil môj telefón. Existuje jednoduchý spôsob, ako to napraviť, potrebujem len novú nabíjačku atď. Nechcem musieť míňať peniaze, ak nemusím. Ďakujem. - Gwen

Riešenie: Ahoj Gwen. Inštalovali ste rovnakú sadu aplikácií po získaní náhradného telefónu? Ak áno, znamená to, že jedna z vašich aplikácií musí spôsobovať tieto problémy. Vykonajte továrenský reset a pozorujte telefón najmenej 24 hodín. Uistite sa, že počas tejto doby nenainštalujete žiadnu aplikáciu.