Nexus 6P nebude načítať operačný systém, nedá sa zaviesť do režimu obnovenia, ani iných problémov s bootovaním a napájaním

Dobrý deň # užívatelia Nexus6P! Vitajte na ďalšom príspevku, ktorý rieši problémy s nástrojmi Nexus, ktoré poslali niektorí čitatelia. Dúfame, že tento článok bude užitočný.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: zariadenie Nexus 6P nebude načítavať operačný systém, nedá sa spustiť do režimu obnovenia

Ahoj. Môj telefón vôbec nezačína. Na obrazovke sa nepretržite vyskytuje flash Google. Pokúsil som sa stlačiť tlačidlo pre zníženie hlasitosti a dostal sa k možnostiam režimu obnovenia a ďalších možností, ale tiež nefunguje. Nemôžem vstúpiť do režimu obnovenia rovnako. Včera v noci som použil telefón a náhle ráno začal ukazovať tento záblesk Google na telefóne a jednoducho sa nezapínať bez ohľadu na to, čo robím. Prosím, pomôžte mi, čo môžem urobiť a všetky moje dáta zmiznú, ak ich musím vziať do servisného strediska. Budú sa môj údaje stratiť? - Nidhi desai

Riešenie: Ahoj Nidhi. Keďže sa zdá, že telefón sa zavádza, prvá vec, ktorú by ste mali vyskúšať, je zistiť, či ho môžete reštartovať, tiež známy ako soft reset. Tento postup sa podobá reštartu počítača. Ak chcete resetovať zariadenie Nexus 6P, postupujte nasledovne:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania približne 7-10 sekúnd.
2. Po vypnutí displeja uvoľnite tlačidlo napájania .
3. Ak je to potrebné, stlačte znovu tlačidlo napájania, čím reštartujete zariadenie.
4. Počkajte, kým sa telefón reštartuje.

Pre niektorých používateľov Nexus, ktorí sa stretli s problémom ako je váš predtým, dokázali problém úspešne vyriešiť tým, že vrátili všetko na sklade. To znamená, že všetky nastavenia softvéru sa vrátia na ich známe predvolené nastavenia. To je obzvlášť užitočné, ak sa problém začal po zmene firmvéru telefónu softvérom na zakoreňovanie alebo pri spustení vlastnej pamäte ROM. Existuje niekoľko sprievodcov, pomocou ktorých môžete vyhľadávať Google.

Ak telefón stále nereaguje a nevykoná jemný reset, v skutočnosti to nie je nič, čo s tým môžete robiť. Od spustenia do režimu obnovenia alebo Bootloader nebude fungovať, nemáte šťastie. Budete musieť telefón poslať tak, aby mohol byť skontrolovaný jeho hardvér. A áno, existuje šanca, že služba môže vymazať telefón ako súčasť diagnostického procesu. Keďže v súčasnosti nebudete môcť vytvoriť zálohu vašich súborov, pravdepodobne ich stratíte, ak budete pokračovať s opravou.

Problém 2: Nexus 6P reštartuje sám, nespúšťa sa normálne

Môj Nexus 6p reštartujte, reštartujte iba tak, že zobrazíte "Google" každé 3 sekundy. Môžem ísť do bootloader, ale potom, čo som si vybral niektorú z možností, nefunguje a vráti sa k reštartu. Momentálne cestujem v severnej Európe a chcem túto opciu čoskoro, pretože musím pracovať s mobilným telefónom. Prosím pomôžte ???? - Vincent

Riešenie: Ahoj Vincent. Smartphony sa môžu z mnohých dôvodov nekonečne reštartovať. Pri určovaní tohto typu problému musíte vedieť, že príčiny môžu byť buď softvérové ​​alebo hardvérové. Najjednoduchšie opraviť sú samozrejme softvérové, takže uvidíme, či to je to, čo máte.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Aplikácie Android, ako je napríklad zariadenie Nexus, môžu naraziť na problémy, ak je poškodená pamäť cache systému, takže prvým krokom pri riešení problémov v takmer každom probléme je vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Cache systému sa nachádza v oddelení vyrovnávacej pamäte, čím sa utiera, čím sa odstráni existujúca cache systému. Akonáhle to urobíte, váš telefón začne budovať novú cache v priebehu času.

Problémy spôsobené poškodenou pamäťou systému sú zvyčajne súvisiace s výkonom, ako sú spomalenie aplikácií, zhadzovanie aplikácií, iné poruchy aplikácie a niekedy nevysvetliteľná havária systému Android. Preto je dôležité, aby ste vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti. Robte to až do zobrazenia zavádzacej obrazovky.
3. Ak chcete prejsť do režimu obnovenia, použite tlačidlo Zníženie hlasitosti .
4. Stlačením tlačidla Napájanie potvrďte.
5. Keď sa zobrazí robot Android, podržte tlačidlo napájania nadol a potom stlačte a uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti .
6. Prejdite na vymazanie možnosti oddielu vyrovnávacej pamäte pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti .
7. Stlačením tlačidla Napájanie potvrďte svoj výber.
8. Ak chcete zvýrazniť možnosť Áno, použite možnosť Znížiť hlasitosť .
9. Stlačte tlačidlo Vybrať.
10. Stlačením tlačidla Napájanie reštartujte telefón.

Nainštalujte aktualizácie pre Android a aplikácie

Po odstránení oddielu vyrovnávacej pamäte sa uistite, že ho budete sledovať pomocou inštalácie aktualizácií pre Android a aplikácie (ak sú k dispozícii). To pomôže zaistiť, že systém začne vytvárať vyrovnávaciu pamäť v pôvodnom stave.

Boot do núdzového režimu

Zlá aplikácia tretej strany môže niekedy spôsobiť zlyhanie iných aplikácií alebo Android. Ak máte tendenciu inštalovať aplikácie z celého sveta, bez toho, aby ste skontrolovali, či sú z renomovaného zdroja, s najväčšou pravdepodobnosťou sa stretnete s nejakou formou problému súvisiacej s aplikáciou. Ak chcete zistiť, či je to príčina náhodného problému s reštartovaním, pokúste sa zaviesť zariadenie Nexus 6P do núdzového režimu.

Núdzový režim blokuje aplikácie a služby tretích strán, takže ak sa problém nevyskytne, znamená to, že jedna z nich je vinníkom. Tu sú kroky na zavedenie do núdzového režimu:

1. Uistite sa, že ste na úvodnej obrazovke.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania .
3. Po zobrazení dialógového okna Power Off vypnite tlačidlo napájania.
4. Klepnite a podržte možnosť Vypnúť .
5. Po chvíľke sa telefón opýta, či chcete reštartovať do núdzového režimu.
6. Klepnite na možnosť OK .
7. Počkajte, kým zariadenie Nexus dokončí proces reštartu.

Utrite telefón resetom z výroby

Ak problém pretrváva napriek tomu, že ste vykonali všetky vyššie uvedené kroky, nemali by ste váhanie vykonať obnovenie z výroby. Vieme, že toto je drastické riešenie, mohlo by to byť len oprava. Odporúčame, aby ste zavádzali do režimu obnovenia a obnovili továrenské nastavenia.

Na spustenie v režime obnovy postupujte nasledovne:

1. Najprv stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
2. Keď uvidíte nejaké informácie na obrazovke, uvoľnite tlačidlá.
3. Telefón sa spustí do režimu Bootloader.
4. Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite režim obnovenia.
5. Stlačením tlačidla Napájanie potvrďte, že chcete spustiť režim obnovenia.
6. Na obrazovke sa zobrazí systém Android s výkričníkom.
7. Stlačte a podržte vypínač a potom stlačte a podržte tlačidlo Zoslab.
8. Možnosti obnovenia sa čoskoro objavia na obrazovke.

Odoslať telefón do priečinka

Majte na pamäti, že existuje len toľko, čo môžete urobiť. Ak po vykonaní všetkých vyššie uvedených postupov nič nefunguje, je na vine viniť zlý hardvér.

Problém 3: Originálna nabíjačka Nexus 6P prestala pracovať

Moja nabíjačka dodávaná so zariadením Nexus 6p sa v poslednej dobe zastavila nabíjanie. Pripojil som telefón a šiel spať. Batéria bola asi 50%, keď som ju zapojil. Zobudil som sa pár hodín neskôr a batéria bola znížená na 5% a ikona nabíjania v telefóne blikala a zapínala. Teraz to nerozpozná, že je vôbec pripojený k tejto nabíjačke. Môžem naďalej nabíjať telefón s inými nabíjačkami USB, či už sú zapojené do steny alebo do počítača alebo do auta. Iba pôvodná nabíjačka prestala pracovať. - Cameron Stark

Riešenie: Ahoj Cameron. Problém je naozaj jednoduchý - pôvodná nabíjačka je prerušená. Rovnako ako akýkoľvek elektronický prístroj môže fungovať aj ako nabíjačka. Nevieme, čo sa práve stalo, ale jednoducho ju nahradiť a ušetriť sa od akýchkoľvek problémov.

Problém 4: Nexus 6P sa nespustí, uviazol na obrazovke s logom Google

Moj Nexus 6P sa nespustí. Pokúsil som sa znova spustiť telefón, ale dostal som len čiernu obrazovku a slovo Google prichádza a ide. Pokúsil sa reštartovať telefón a nič sa nedeje, vytiahla SIM kartu a znova nič. Vracia sa späť na čiernu obrazovku s vypnutým a na slovo Google. Takisto som skontroloval nabíjačku a zásuvky a zdá sa, že všetko funguje dobre. Neviem, aký je problém. Skontrolovali sme niekoľko webových stránok a kanálov YouTube a nemôžem nájsť riešenie môjho problému. - Patricia

Riešenie: Ahoj Patricia. Prečítajte si naše návrhy pre ostatných používateľov uvedených vyššie. Každé softvérové ​​riešenie by malo vyriešiť váš problém. Ak nič nefunguje, opravte alebo vymeňte telefón.

Problém 5: zariadenie Nexus 6P sa nespustí v režime obnovy

Ahoj. Čítal som tvoju radu, ale už nemôžem prejsť na obrazovku režimu obnovenia. Mohol by som to urobiť včera. Vybrala som každú možnosť na obnovenie, boot loader, ale nikdy nič neurobil. Všetko, čo mám teraz, je biele logo Google a niekedy trochu blikajúce červené svetlo v ľavom hornom rohu. Telefón sa nabiť. Som v Holandsku. Možno viete, kde by som mohol poslať môj telefón, a myslíte si, že je možné zachrániť? Mám to len jeden rok. Majú veľa vzácnych spomienok (nie sú zálohované samozrejme), ale naozaj milujem tento telefón. Akákoľvek rada je vítaná. Ďakujem. - Jenniferdeegan1987

Riešenie: Ahoj Jenniferdeegan1987. Váš problém je podobný ostatným uvedeným vyššie, preto skúste všetky naše návrhy vyskúšať. Ak v súčasnosti nebudete môcť prejsť do režimu obnovenia, mali by ste sa pokúsiť obnoviť softvér na sklade. Resetovanie alebo vrátenie firmvéru do pamäte vymaže telefón samozrejme, takže obnovenie fotografií a videozáznamov sa môže vykonať iba vtedy, keď sa telefón môže zaviesť do núdzového režimu alebo normálneho režimu. Mimo týchto dvoch situácií, s najväčšou pravdepodobnosťou nikdy nebudete mať vaše súbory bck.