Nexus 6P sa po návrate na toastovú kožu nezapne späť, nezabudne ani na iné problémy

Dobrý deň # užívatelia Nexus6P! Vitajte v ďalšom článku o odstraňovaní problémov, v ktorom sa diskutuje o niektorých prípadoch, keď sa zariadenie Nexus 6P nedá spustiť normálne alebo vôbec. Dúfajme, že naše riešenia sú užitočné.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Nexus 6P sa po nasadení pokožky Toast neobnoví

Ahoj. Na svojom zariadení Nexus 6P som si dal pokožku Toast. Tu je séria udalostí: Vypnutý prístroj, stiahnutý dozadu s malým alkoholovým tampónom (podľa pokynov, začal sa pokožka aplikovať.) Pri použití bočných nálepiek sa pôvodne nepodarilo vyrovnať a pomohlo vypnúť napájacie tlačidlo. na druhej strane, ale len na chvíľu to ignoroval, zatiaľ čo som sa zúčastnil re-aligning skin.After všetko re-aligned a správne, obrazovka prístroja sa nezapne.Zkúšal OEM nástenné nabíjačky a šnúry.Ničím, bez nabíjania obrazovky alebo niečo Odskúšal USB kábel do počítača Žiadna odpoveď Zdržala sa tlačidlo napájania niekoľkokrát Žiadna odpoveď Pomôžte stlačiť tlačidlo napájania a znížiť hlasitosť, viac pokusov Žiadna odpoveď Akákoľvek myšlienka o tom, čo by sa mohlo pokaziť? pokožka na.

Bočná poznámka, mám model zapnutia zámku. Mohli by ste to zlyhali a zablokovali by som sa počas x náhodného množstva minút počas aplikácie pokožky? Akákoľvek pomoc veľmi ocenila. Vďaka. - Patrick Hummerpj

Riešenie: Ahoj Patrick. Ak ste 100% pozitívni, že telefón pred inštaláciou novej kože nemal žiadne problémy súvisiace s zavádzaním, čo znamená, že zariadenie Nexus pracuje normálne, potom pridanie fyzického príslušenstva, ako je kryt pokožky, nebráni tomu, aby zariadenie zavádzalo normálne. Keďže väčšina krytov pokožky Nexus sa často dotýka hardvérových tlačidiel (tlačidlo napájania a ovládač hlasitosti), problém s bootovaním, ktorý vznikne po pridaní krytu pokožky, musí byť spôsobený zlé zarovnanie. To znamená povedať, zvážte odstránenie krytu pokožky a všetkých ostatných doplnkov, ktoré ste pridali, aby ste zistili, či to pomôže odstrániť problém s bootovaním.

V opačnom prípade odporúčame, aby ste postupovali podľa základného riešenia problémov a pokladali za bežný problém, ktorý môže spôsobiť softvér i hardvér. To znamená, že prvá vec, ktorú chcete v tomto prípade urobiť, je zistiť, či hlavný dôvod, prečo telefón nemá napájanie, je spôsobený chybným nabíjacím káblom alebo adaptérom. Ak máte iné zariadenie Nexus, skúste použiť na ňom aktuálny nabíjací kábel a adaptér a zistite, či funguje. Alebo môžete urobiť zvrat a používať v zariadení Nexus druhú sadu nabíjacieho kábla a adaptéra. Ktorákoľvek z týchto metód vám pomôže zistiť, či nedostatok energie v telefóne je spôsobený poruchou nabíjačky a / alebo kábla.

Ak zariadenie Nexus počas nabíjania nezobrazí žiadne červené svetlo ani ikonu batérie, hlavným problémom môže byť obrazovka. Ak chcete skontrolovať, môžete urobiť nasledovné:

Stlačte tlačidlo napájania približne na 30 sekúnd.
Počkajte asi 2 minúty.
Vytvorte zvonenie telefónu. Môžete ho zavolať z iného telefónu alebo použiť Nájsť moje zariadenie.
Ak zazvoní váš telefón, je to určite problém s obrazovkou.

Problém s čiernou obrazovkou nemusí nutne znamenať, že zostava displeja je fyzicky poškodená. Je možné, že aplikácia alebo závada na operačnom systéme mohla spôsobiť zlyhanie. Ak chcete zistiť, či je to aplikácia tretej strany, skúste zaviesť svoj Nexus do núdzového režimu vykonaním týchto krokov:

Stlačte tlačidlo napájania zariadenia.
Po zobrazení loga Google na obrazovke sa po spustení animácie stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti zariadenia. Držte ho až do ukončenia animácie a zariadenie sa spustí v núdzovom režime.
V spodnej časti obrazovky sa zobrazí "Núdzový režim".

Ak sa obrazovka telefónu zapne iba v núdzovom režime, je to potvrdenie nášho názoru. Aplikácie tretích strán musíte odinštalovať, kým sa problém nezmení.

Ak však obrazovka telefónu zostane čierna alebo nereaguje, mali by ste sa pokúsiť obnoviť továrenské nastavenie. Tu je postup:

Najprv stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď uvidíte nejaké informácie na obrazovke, uvoľnite tlačidlá.
Telefón sa spustí do režimu Bootloader.
Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite režim obnovenia.
Stlačením tlačidla Napájanie potvrďte, že chcete spustiť režim obnovenia.
Na obrazovke sa zobrazí systém Android s výkričníkom.
Stlačte a podržte vypínač a potom stlačte a podržte tlačidlo Zoslab.
Možnosti obnovenia sa čoskoro objavia na obrazovke.
Zvýraznite možnosť "vymazať údaje / obnoviť továrenské nastavenie" pomocou tlačidiel hlasitosti.
Stlačením vypínača potvrďte, že chcete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte.
Zvýraznite možnosť "Áno" a potom znova stlačte vypínač a vyberte ho.
Počkajte, kým prístroj neukončí vymazanie vyrovnávacej pamäte systému a potom zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte vypínač.

Ak váš Nexus stále zostane mŕtvy po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov, príčinou problému je pravdepodobne zlý hardvér. Odporúčame vám, aby ste kontaktovali spoločnosť Google pre ďalšiu podporu.

Problém 2: zariadenie Nexus 6P sa nespustí a nezobrazí sa na obrazovke s logom Google

Môj Nexus 6P sa nespustí. Prechádza okolo písania Google v bielej farbe, spustí animáciu, zamrzne a potom sa vypne. Za to poplatky. Snažil som sa prejsť do režimu obnovy a vymazať vyrovnávaciu pamäť. Dostanem sa na Android s výkričníkom a potom, keď stlačím a podržím tlačidlo napájania a hlasitosti a začne sa znova spustiť nesprávne. Problém sa začal včera, keď som aktualizoval na Android Nougat. Ďakujem za tvoju pomoc. - P.janjuh

Riešenie: Dobrý P.janjuh. Aktualizácie môžu niekedy viesť k problémom, ako je ten, ktorý ste zaznamenali z mnohých dôvodov. Keďže nemáme úplnú históriu vášho zariadenia alebo aký bol jeho stav softvéru predtým, ako ste naň nainštalovali aplikáciu Nougat, nie je možné, aby sme zistili, kde je problém. To tiež znamená, že vám nebudeme môcť poskytnúť účinné odporúčanie, pokiaľ ide o jeho stanovenie.

V mnohých prípadoch, ako je napríklad váš, zariadenie Nexus 6P môže opäť fungovať znova, ak používateľ môže úspešne vrátiť firmvér. Ide o to, že zvrátenie aktualizácie vyžaduje veľa práce od vášho konca. Ak nechcete prechádzať procesom odosielania telefónu spoločnosti Google alebo predajcovi, môže vrátiť firmvér na predchádzajúcu verziu.

Ak máte v úmysle ísť touto cestou, skúste túto príručku XDA-developers, aby ste vedeli, ako nainštalovať ROM do vášho prístroja. Majte na pamäti, že sme netestovali všetky kroky v tejto príručke už niekoľko mesiacov a nemôžeme potvrdiť, či sú stále účinné. Navrhujeme, aby ste tiež vykonali ďalší výskum o tom, ako blikať firmvér vo vašom zariadení, aby ste mohli odkazovať na tieto kroky.

Problém 3: Uviazol Nexus 6P v bootloop

Skúsil som všetky kroky, ktoré boli dané na reštart a obnovenie režimu, ale namiesto toho skončí s režimom loga Google s nádejou, že sa chystá reštartovať, ale to jednoducho zostane tam a ide a vráti sa. Veľmi frustrujúce, keď nemôžem dokonca použiť základný telefón zabudnúť na všetky aplikácie. Prosím, podporuj. Vďaka. - Usha

Riešenie: Ahoj Usha. Ak je váš telefón uviaznutý v nekonečnom cykle zavádzania, tiež známy ako bootloop, môže pomôcť hlavný reset (uvedené kroky). Ak ste predtým, než ste nás kontaktovali, ste už vyskúšali vynulovanie pomocou režimu obnovenia, zvážte blikanie zásobníka a / alebo ROM. Pozrite sa na náš návrh pre P.janjuh vyššie.

Problém 4: zariadenie Nexus 6P sa nespustí a pri pokuse o zapnutie sa oneskorí

Ahoj. Moje zariadenie Nexus 6P sa nezapne. Skúšal som všetko, ale nie. Takže, keď sa to snažím zapnúť, pokúša sa to zaostávať. K dispozícii je animácia načítania, ale nič iné. môže to trvať 2 hodiny alebo 2 dni, nič sa nestane. Mohli by ste niečo navrhnúť? Cením si to. Ďakujem. - Roman Kim

Riešenie: Ahoj Roman. Ako to, čo hovoríme P.janjuh vyššie, dôležitou súčasťou diagnostiky problému je poznanie celej histórie zariadenia. Keďže ste nám ešte nič nepovedali o možných udalostiach, ktoré by mohli viesť k problému, nie je veľa, čo by sme mohli pomôcť. Všeobecným pravidlom pri odstraňovaní problémov so systémom Android, ako je tvoje, je vyčerpanie najprv všetkých krokov na riešenie problémov so softvérom. Ak ste ich už vyskúšali, obzvlášť továrenské vynulovanie pomocou režimu obnovenia, známeho aj ako hlavný reset a / alebo blikanie bootloadera / firmvéru späť na sklade, potom je problém pravdepodobne spôsobený zlým hardvérom. Musíte kontaktovať spoločnosť Google alebo akúkoľvek príslušnú stranu (prepravcu alebo predajcu), aby telefón mohol byť opravený alebo vymenený.