Fotografie nasnímané aplikáciou Galaxy S7 camera sa v Galérii nezobrazujú, iné problémy

Dobrý deň, chlapci! Vitajte v ďalšom článku # GalaxyS7! Ako zvyčajne vám prinášame viac problémov S7 tým, že zverejníme skúsenosti niektorých našich čitateľov pri používaní ich S7. Dúfame, že tento materiál pomôže nielen používateľom, ktoré sú tu uvedené, ale aj tým, ktorí môžu mať rovnaký problém.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré pre vás pokrývajú:

  1. Galaxy S7 nebude zapnutá
  2. Náhodne klesol Galaxy S7 nebude spúšťať zálohovanie
  3. Obrazovka Galaxy S7 nereaguje a bliká
  4. Aplikácie Galaxy S7 prestávajú reagovať Galaxy S7 vibruje rýchlo
  5. Voda poškodená Galaxy S7 sa nezapne
  6. Ako odomknúť okraj Galaxy S7 pri zlyhaní kódu PIN
  7. Fotografie nasnímané aplikáciou fotoaparátu Galaxy S7 sa v galérii nezobrazujú

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S7 sa nespustí

Ahoj. Od dnešného popoludnia mám problémy s mojim Samsung Galaxy S7. Už niekoľko mesiacov používam telefón a musím povedať, že to bolo dosť sklamanie kvôli rôznym problémom, ktoré ma sužovali. Významné je, že od poslednej aktualizácie bude môj telefón vykonávať náhodné reštarty raz za 2 až 3 dni. Keď sa tak stane, zriedkakedy sa zriedka úspešne topí. Zvyčajne to zmrazí uprostred načítania loga Samsung a potom sa znova reštartuje samo od začiatku. Po asi 10 - 15-násobku sa úspešne zavedie a môžem ho telefonovať bez akýchkoľvek problémov. Musím povedať, že dokonca aj továrenský reset nevyriešil tento problém. Aj keď to je nepríjemné, nie je to niečo, čím som ochotný priviesť môj telefón technikovi, pretože by to pre mňa bolo dosť ťažké.

Skutočným problémom, ktorým čelím, je to, čo sa stalo dnes. Dnes odpoledne som bez problémov používal môj telefón a keď som skončil, stlačil som tlačidlo, ktoré zablokuje obrazovku a položilo to na môj stôl. O 10 minút neskôr som chcel skontrolovať čas a telefón je práve mŕtvy. Žiadna odpoveď na nič. Snažil som sa s týmito webovými stránkami odstrániť problémy, ale nebol som schopný dostať telefón na zavádzanie. Je to veľmi chladné, oveľa chladnejšie, ako je to zvyčajne, takže predpokladám, že je vypnuté. Batéria nie je problém, pretože bola čerstvo nabitá, 90% + keď som ju používala. Pripojenie k nabíjačke tiež nerobí nič. Žiadna obrazovka, žiadne LED, nič vôbec. Nepripájam ho k počítaču. Telefón tiež zostáva chladný, zatiaľ čo zvyčajne, keď sa nabíja, ohrieva dosť. Vyskúšal som tlačidlo Power + zníženie hlasitosti, tlačidlo zvýšenie hlasitosti + napájanie + domovské tlačidlo, všetky tlačidlá naraz, to všetko bezvýsledne. Tiež pravdepodobne musím poznamenať, že pred niekoľkými dňami môj telefón poprvýkrát padol na podlahu kúpeľne na dlaždice a praskal zadné sklo, no zdá sa, že funguje až do dnešných dní. Môžem urobiť niečo iné, alebo by som mal ísť len s technikom? Vopred ďakujem. - Tony

Riešenie: Ahoj Tony. Jediná vec, ktorú môžete urobiť v tejto situácii, je pokúsiť sa reštartovať telefón do iných režimov vykonaním nižšie uvedených krokov. Ak telefón nereaguje a naďalej sa nedá spustiť akýmkoľvek spôsobom, jedinou možnosťou je poslať ho. Môže sa vyskytnúť problém s hardvérom, ktorý spôsobí, že sa telefón nespustí normálne alebo akceptuje poplatok.

A určite skúste použiť iný USB kábel a nabíjačku, aby ste zistili, či to niečo zmení. Môžete tiež skontrolovať nabíjací port pre akékoľvek nečistoty alebo nečistoty, ktoré môžu zabrániť dobrému kontaktu s nabíjačkou. Môže to byť aj poškodený kolík v nabíjacom portu, takže ak sa môžete, skúste vykonať bližšiu kontrolu portu.

V záujme ostatných čitateľov nájdete kroky, ako zaviesť svoj telefón do iných režimov:

Boot v režime obnovy:

  1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
  6. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia:

  1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
  4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
  5. Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
  6. Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime:

  1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  3. Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
  5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
  6. Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Problém č. 2: Náhodne klesol Galaxy S7 nebudú zálohovať

Moja hranica S7 sa zrútila a potom sa automaticky reštartovala. Potom sa na chvíľu prilepila na logo Samsung, po ktorej sa úplne zatvorila z modrej. Teraz to odmieta zapnúť bez ohľadu na to, čo robím. Skúsil som všetky kombinácie uvedené v príspevkoch, ale jednoducho sa nezapne v žiadnom režime. Pochádzam z Indie a tu v USA 2 týždne. Len som chcel zistiť, či môžem urobiť nejaké iné riešenia problémov, ktoré by som mohol urobiť sám, predtým, ako budem hľadať neďaleké servisné centrum spoločnosti Samsung. - Mayur

Riešenie: Ahoj Mayur. Ako bolo uvedené vyššie, ak nemôžete dostať telefón do chodu po pokuse o zavedenie do alternatívnych režimov, musíte požiadať o pomoc od profesionála. Náhodná kvapka musí poškodiť komponenty v logickej doske alebo ovplyvniť batériu, takže je potrebná dôkladná kontrola hardvéru. Ak problém začal hneď po páde telefónu, je to zjavná známka toho, že je teraz problém s hardvérom.

Dokonca aj vtedy, keď sa nachádza v puzdre odolnom voči nárazom, náhodná kvapka môže spôsobiť vážne poškodenie elektronického zariadenia, ako je S7, pretože väčšina vnútorných komponentov je vyrobená z krehkých materiálov, môže absorbovať toľko šoku.

Odporúčame vám, aby ste ju poslali do servisného strediska spoločnosti Samsung, ale ak to nie je možné, vždy si môžete vyskúšať aj služby nezávislého servisného strediska.

Problém # 3: obrazovka Galaxy S7 nereaguje a bliká

Mám Samsung Galaxy S7 Edge zakúpený tento rok. Bliká len v spodnej časti 1/3 obrazovky, takže v tejto oblasti nie je možné čítať nič. Pokúsil som sa vynulovať a reštartovať, ale nedokážem to dokončiť. Dotyková obrazovka väčšinu času nereaguje. To sa práve začalo asi pred 4 dňami.

Aj pri reštarte, keď sa objaví malý muž Android, padá s výkričníkom v žltom trojuholníku. - Croberts

Riešenie: Hi Croberts. Blikanie a nereagovanie obrazovky sú dva z bežných príznakov nesprávne fungujúcej zostavy obrazovky. Ak ste telefón poškodili pred vystavením tekutiny alebo vode, alebo ho zlikvidujete, prestanete hľadať riešenia, pokiaľ nebudete schopní vyriešiť problémy s hardvérom v telefóne (ale vsadili sme sa, že sa s nami nekontaktujete, ak ste). Neexistuje žiadny software vylepšenia, ktoré môžete urobiť pre opravu hardvérových problémov. Zastavte plytvanie časom a priveďte telefón priamo do spoločnosti Samsung, aby ste ho mohli skontrolovať a opraviť.

Ak však váš telefón nikdy nebol spadnutý ani vystavený vode predtým, než si všimnete problému, pokúste sa obnoviť továrenské nastavenie a zistite, či je rozdiel. Ak sa po resetovaní telefónu nič nezmení, pošlite ho do centra opráv.

Tu je postup, ako obnoviť továrenské nastavenie S7:

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
  8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

POZNÁMKA: Obnovenie z výroby odstráni všetky používateľské dáta, takže pred vykonaním zálohujte dôležité súbory.

Problém č. 4: Aplikácie Galaxy S7 prestávajú reagovať Galaxy S7 vibruje rýchlo

Čaute ľudia. Po prvé, som opustil svoju Galaxiu S7 na poplatok cez noc a to fungovalo perfektne. Keď som prebudila väčšinu svojich aplikácií, prestala pracovať. Mám veľa pop-upov hovoriť; "Facebook neodpovedá, " Twitter nereaguje "a tak ďalej. Snažil som sa reštartovať telefón a po zadaní hesla na overenie je teraz uviazol na obrazovke s odomknutým zámkom s dvoma polkruhmi, ktoré sa okolo neho otáčali.

Taktiež vibruje a potom dvakrát rýchlo za sebou každých 4 sekundy. Dajte mi vedieť, či mi pomôžete, že som mal tento telefón iba týždeň.

Tiež som vybral Marshmallow na verzii Android, ale nie som si úplne istý. Ďakujem za Váš čas! - Zach

Riešenie: Ahoj Zach. Hoci sú smartfóny určené na automatické vypnutie funkcií nabíjania, keď je batéria úplne nabitá, ponechanie telefónu pripojeného k nabíjačke dlho po dosiahnutí plného nabíjania môže viesť k problémom. Zistili sme sporadické prípady telefónov, ktoré sa po opustení pripojenia k nabíjačke cez noc nepodarilo spustiť. Z nejakého dôvodu sa niektoré smartphony môžu stretnúť s problémami, keď sa neustále ponechajú pripojené k elektrickej zásuvke dlhšiu dobu. Bohužiaľ, nie je dostatok údajov, ktoré boli zhromaždené, aby sa v týchto prípadoch zistila príčina problému. Náš návrh je urobiť všetko pre to, aby ste od napájania odpojili zariadenie od elektrickej zásuvky, aby sa predišlo problémom. Máme podozrenie, že kolísanie napätia je vinníkom, ale iné faktory, ako je prehriatie alebo chybné nabíjačky, môžu byť rovnako deštruktívne. Skúmanie príčiny v tomto prípade je mimo rozsah tohto článku, takže poďme diskutovať o niektorých konkrétnych riešeniach, ktoré môžete vyskúšať namiesto toho.

Prvá vec, ktorú chcete urobiť, je zistiť, či je problém spôsobený zlou systémovou cache. Ak chcete urobiť, chcete vymazať oddiel cache. Tu je postup:

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
  8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Pretože máte problémy s viacerými aplikáciami naraz, je veľmi nepravdepodobné, že problém je na úrovni aplikácie. Musí to byť niečo vyššie. Môže to byť spôsobené aj niektorou aplikáciou tretej strany, takže chcete sledovať aj to, ako telefón funguje, ak je spustený v núdzovom režime. Núdzový režim zablokuje aplikácie a služby tretích strán, takže ak sa chyby nezobrazia a telefón bude fungovať normálne, aplikácia tretej strany musí byť vinná. Ak chcete telefón zaviesť do bezpečného režimu, postupujte nasledovne:

  1. Vypnite svoj Galaxy S7.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  3. Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
  5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
  6. Pozorujte telefón na niekoľko hodín, aby ste videli rozdiel.

Ak sa nič nezmení, keď je váš telefón spustený do núdzového režimu, mali by ste zvážiť vykonanie obnovenia továrenského nastavenia, aby ste zistili, či je problém s problémom na úrovni softvéru.

Problém s vibráciami môže alebo nemusí byť spôsobený poruchou hardvéru, takže ak továrenský reset neodstráni, obráťte sa na spoločnosť Samsung alebo obchod a vymeňte telefón.

Problém č. 5: Voda poškodená Galaxy S7 sa nezapne

Telefón padol vo vode a bol úplne ponorený do 6-8 palcov vody asi 15 sekúnd. Nebol som tam, keď telefón padol dovnútra. Neviem, čo to urobil s telefónom po tom, čo ho dostal von z vody. Dostal som telefón krátko potom a postavil som ho na konci (nabitý prístav dole) na uteráku. Zdá sa, že je suchá a bola približne 6 dní. Nedokázala som rozoznať žiadnu vodu prichádzajúcu z telefónu, keď som ju dostala. Nebude to zapnuté. Nabíjanie nabíjačky dnes = nič. Bezdrôtová nabíjačka indikuje nabíjanie. Neuskutočnil som pokus o rozobratie telefónu iným spôsobom, ako je odstránenie karty SIM. Bohužiaľ som nebol schopný urobiť ryžu alebo 99% izopropylalkoholové veci a rozhodol som sa, že by som rád čo najviac šancu, ako je to možné, aby som získal môj telefón z istého osudu. Tešíme sa na vypočutie od vás, ďakujeme vám za čas a pozornosť. - Daniel

Riešenie: Ahoj Daniel. Napriek tomu, že Galaxy S7 je zariadenie odolné voči vode, ochrana môže zlyhať a umožniť vstup vlhkosti do exponovaných oblastí. Videli sme to niekoľkokrát predtým, keď je rečník najviac postihnutým komponentom. Počuli sme o niektorých S7, ktorí trpia celkovým zlyhaním bootov po ich spadnutí do vody alebo na vysokotlakovú kvapalinu ako batériu. Bez ohľadu na okolnosti okolia vášho prípadu, najnaliehavejšou vecou, ​​ktorú chcete urobiť, je zaistiť, aby ste mali hardvér skontrolovaný, aby bolo možné posúdiť, či telefón bol trvale poškodený alebo nie. Pretože Galaxy S7 je ťažšie demontovateľné v porovnaní so svojimi predchodcami, odporúčame, aby ste nechali odborníka urobiť prácu pre vás.

Problém č. 6: Ako odomknúť okraj Galaxy S7 pri zlyhaní kódu PIN

Hej. Mám okraj Galaxy S7, ktorý patril mojej sestre, ktorá nedávno zomrela. Myslíme si, že existujú dôležité informácie o telefóne z dôvodu okolností okolo jej smrti.

Nemôžeme sa dostať do svojho telefónu kvôli uzamknutiu čísla PIN. Snažili sme sa príliš veľa času a každý pokus vás zamkne na 1 hodinu. Dúfam, že existuje nejaký spôsob, ako nám môžete poradiť alebo pomôcť.

Veľká vďaka. - Jedna zastávka

Riešenie: Ahoj jednu zastávku. Jediný spôsob, ako odomknúť obrazovku Samsung Galaxy S7, je zadanie správneho kódu PIN, vzoru, hesla alebo registrovaného odtlačku prsta. Dokonca aj spoločnosť Samsung vám nemôže pomôcť odomknúť telefón, ak zabudnete kód odomknutia obrazovky.

Ak predchádzajúci vlastník povolil funkciu inteligentného zámku v telefóne, možno budete môcť odomknúť vykonaním potrebných akcií Smart Lock. Možnosti inteligentného zámku zahŕňajú:

  • Detekcia na tele
  • Dôveryhodné miesta
  • Dôveryhodné zariadenia
  • Dôveryhodný hlas

Detekcia na tele zabraňuje odomknutiu telefónu, ak zistí, že ju prenášate alebo držíte. Vyžaduje to, aby ste ho raz odomkli, takže to určite nie je povolené.

Dôveryhodné miesta zabraňujú zablokovaniu zariadenia, ak zistí, že je to miesto, ktoré ste predtým zaregistrovali, napríklad domov pôvodného vlastníka. Táto funkcia musí byť najprv nastavená, aby fungovala. Skúste priniesť telefón do domu, kancelárie alebo obľúbeného miesta vlastníka a zistite, či to funguje.

Funkcia Dôveryhodný hlas, ako naznačuje jeho názov, funguje iba vtedy, ak telefón počuje hlasový príkaz nastavený pôvodným vlastníkom.

Ak si myslíte, že na telefóne môže byť niečo dôležité, ktoré vám môže pomôcť osvetliť smrť pôvodného majiteľa, odporúčame vám požiadať o pomoc vašu vládu. Orgány na presadzovanie práva môžu použiť špeciálny softvér, ktorý vám pomôže odomknúť telefón po tom, ako sa zistí zákonnosť tohto postupu.

Problém č. 7: Fotografie zhotovené aplikáciou fotoaparátu Galaxy S7 sa v galérii nezobrazujú

Stalo sa to veľa a nemôžem nájsť príčinu. Keď urobím obrázok, zobrazí sa v malom okne môj obrázok, ale keď idem do galérie, aby som získal plný pohľad na obrázok, že tam nie je. Tak sa vrátim späť k fotoaparátu a stále to vidím v malom okne a pokúsim sa otvoriť zobrazenie obrázka, ale to mi to neukáže. Zobrazí sa iba obrázok predchádzajúci tomuto obrázku. To sa deje pomerne často. Nepoužívam veľa obrázkov, ale zdá sa, že sa to stalo každým ďalším obrázkom. Akákoľvek pomoc by bola veľmi ocenená. - AJ

Riešenie: AJ AJ Nemyslím si, že sme úplne pochopili, čo tu hovoríte, ale ak máte problém s aplikáciou fotoaparátu, zvážte resetovanie nastavení, aby ste ich vrátili na predvolené. Ak to nefunguje, odstráňte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie nasledujúcimi krokmi:

  1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
  2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. To môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6.0 s kožou OEM.
  3. Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
  4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
  5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu.

Odporúčaná

Galaxy S5 rýchlo stráca batériu, iné problémy s napájaním z batérie
2019
Vyriešená teplota batérie Samsung Galaxy J3 je príliš horúca
2019
Samsung Galaxy Poznámka 4 problémy, chyby, závady, riešenia a riešenie problémov [časť 14]
2019
Čo robiť, ak Galaxy A7 stále hovorí o softvéri, je aktuálne a nebude inštalovať aktualizáciu
2019
Spoločnosť Google teraz odosiela aktualizácie zabezpečenia v januári na systém Android
2019
Upevnenie Galaxy Poznámka 4 rýchly problém s odtokom batérie, iné problémy s napájaním
2019