Obrázky a videá na Galaxy S3 sa neotvoria, ikony ukazujú, že sú "rozbité"

Práve vtedy, keď sa chystáte preukázať svojim priateľom fotografie, ktoré ste urobili počas prevádzkovej dovolenky, použijete zariadenie Galaxy S3, obrázky sa neobjavia a ich ikony majú na nich nejaký blesk. Inými slovami, sú úplne nedostupné a nemáte žiadny názor na to, čo sa stalo, pretože včera boli v poriadku.

Stretli ste sa s týmto problémom? Mnohí z prvých používateľov spoločnosti Samsung Galaxy S3 boli. Bohužiaľ, tento problém naďalej chová majiteľov aj teraz. V skutočnosti sme dostali veľa e-mailov od našich čitateľov, ktorí majú presne tento druh problému. Tu je jedna správa, ktorú sme nedávno dostali:

"Mám problémy s obrázkami, ktoré sú na mojom telefóne. Mnohokrát idem do albumov a zisťujem, že sa obrázky neotvárajú a ničia zrejmé dôvody. Pripojil som, čo začínajú vyzerajú, a už ich nemôžem získať. Spýtal som sa a povedali mi, že môj počítač S3 potrebuje nejaký softvér, ale myslel som si, že vás najprv budem opýtať, predtým než nechám, aby telefón ukladal čokoľvek. Robí to pre moje obrázky a videá. Vďaka."

Obrázok, ktorý som uviedol na začiatku tohto príspevku, bol vlastne jeden z obrázkov, ktoré naša čitateľka priložila k svojej správe. Ak ste už tento problém zaznamenali, obraz môže vyzerať dobre, pretože sa zobrazujú rovnaké ikony pre fotografie aj videá.

Ako sa to stalo?

No, máte na vine vašu vonkajšiu SD kartu. Mohli by to byť ďalšie faktory, ktoré spôsobujú tento problém, ale aspoň 90% prípadov, kedy je táto chyba spôsobená nesprávnym používaním pamäťového zariadenia, ktoré používate.

Obrázky a ich miniatúry sú uložené na SD karte. Keď sa stanú nedostupné, ikony v galérii sa automaticky zmení a tentoraz sa objaví blesk. Ak ste hľadali web o tomto probléme, mohli by ste nájsť tisíce majiteľov sťažujúcich sa na ten istý problém; áno, to je to bežné.

Čo mám robiť?

Pokúste sa zachrániť dáta z karty SD. Keď sa vyskytne problém, znamená to, že úložné zariadenie bolo automaticky odpojené, aj keď je stále v telese. Tu je to, čo musíte urobiť:

# 1. Reštartujte Galaxy S3 . Sleduje to, či zariadenie dokáže čítať z karty SD znova. Ak je to možné, potom všetko späť, pretože by ste nevedeli, kedy sa problém znova dotkne. Ak telefón z neho nedokáže čítať, vypnite ho a otvorte zadný panel.

# 2. Vytiahnite SD kartu . Áno, opatrne ju vyberte a nechajte počítač alebo počítač čítať. Ak je to možné čítať v poriadku, zálohujte všetko v ňom, v opačnom prípade by vám počítač mohol preformátovať. Tentokrát to znamená, že vaša SD karta môže mať nejaký problém a môže byť potrebné preformátovať, aby fungovala znova.

# 3. Vložte ho naspäť. Predpokladajme, že váš počítač dokáže čítať vašu kartu a vy ste už urobili zálohu všetkého, skúste ju vložiť späť do telefónu bez preformátovania a zistiť, či to tentoraz bude fungovať. V opačnom prípade by ste naozaj museli všetko vymazať a skúsiť znova.

Riešenie problému s SD kartou by určite vyriešilo problém s fotografiami a videami, ktoré sa nebudú načítavať. Avšak, ak to všetko znie ako ťažkosti pre vás, možno budete chcieť využiť služby technikov.

Máte problémy s telefónom?

Povedzte im o tom, že nám pošlite e-mail na adresu [chránené e-mailom] Nezabudnite uviesť čo najviac podrobností, aby sme mohli dobre pochopiť problém a nájsť pre vás tie najlepšie riešenia. Ak môžete zdieľať snímku obrazovky alebo dve, to by bolo lepšie.

Možno nebudeme môcť odpovedať na každý e-mail, ktorý dostaneme, ale uistite sa, že ich čítame ... áno, všetky z nich aj keď niektorí vyzerajú ako spamy.