Pixel "Váš prístroj je poškodený. Nedá sa mu dôverovať a nemusí správne fungovať. "Chyba, iné problémy

Vitajte v našom najnovšom článku #GooglePixel pre tento týždeň. V tomto sa pokúšame riešiť niektoré problémy so systémom Android alebo s operačným systémom, ktoré boli za posledné dni hlásené niektorými členmi našej komunity. Dúfajme, že naše riešenia budú užitočné.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Google Pixel "Vaše zariadenie je poškodené. Nedá sa mu dôverovať a nemusí správne fungovať. "Chyba pri zavádzaní

Môj Google Pixel sa nezapína. Poskytuje bezpečnostné upozornenie "prístroj je poškodený. Nebude to fungovať správne ", potom sa vypne. Nie je to bootovanie do náladovej nálady ani v bezpečné nálade. Zabudol som, aby som zablokoval oem, takže bootloder sa nedá odomknúť. Čo mám robiť? Je to verizon verzia. - Azeemk35

Riešenie: Ahojte Azeemk35. Ak máte túto chybu, " Vaše zariadenie je poškodené. Nemôže byť dôveryhodný a nemusí správne fungovať . "Znamená to, že zariadenie zistilo problém s operačným systémom, ktorý môže byť ohrozený vašimi dátami alebo stratou. Po reštartovaní telefónu Pixel systém vykoná rýchlu samokontrolu, aby zabezpečil, že systém Android nie je poškodený a normálne funkcie zabezpečenia sú implementované tak, ako by mali. Ak tento postup samokontroly deteguje niektoré neoficiálne úpravy operačného systému alebo ak je poškodený, pravdepodobne dostanete správu.

Teraz, pretože nepoznáme úplnú históriu vášho zariadenia a váš popis problému neposkytuje veľa funkčných informácií, našou otázkou je, že ste úmyselne upravili oficiálny softvér vášho zariadenia. Ak ste to urobili, môžete jednoducho ignorovať správu a pokračovať v spustení zariadenia jedným stlačením tlačidla napájania . Predpokladáme, že viete, čo robíte (pretože ste prvýkrát manipulovali s oficiálnym softvérom), preto používajte zariadenie na vlastné riziko.

Ak ste však nikdy úmyselne neoprávnene neoprávnene neoprávnene nezakázali s Androidom, odporúčame vám, aby ste sa vyhli používaniu telefónu. Niekto musí mať zmenený softvér zariadenia, aby ste mu umožnili zmeniť všetko na sklad, ak sa vám nepodarí používať telefón. Skôr než necháte túto osobu znova odfotografovať do vášho zariadenia, nezabudnite vytvoriť zálohu všetkého dôležitého pre váš Disk Google.

Ak nikdy nedovoľte, aby niekto úmyselne úmyselne manipuloval so softvérom vášho telefónu, odporúčame vrátiť telefón výrobcovi, aby mohol obnoviť firmvér na sklade. Ak by ste chceli, aby ste sami blikajú, uistite sa, že nejprv vykonáte nejaký prieskum. Nájdete veľa sprievodcov na internete, ako to urobiť.

Problém 2: Google Pixel bol uviaznutý v bootloop

Ahoj. Kúpil som Google Pixel asi pred 2 mesiacmi v Londýne. Teraz žijem v Austrálii a na domovskej obrazovke sa nezabudne na bubliny. Snažil som sa urobiť tvrdý reset a všetky ostatné postupy uvedené na tejto stránke, ale nemal žiadny úspech. Môžete vám poradiť ďalšie kroky? Ako som si istý, že rozumiete, potrebujem svoj telefón, je to hlavný spôsob, ako udržujem kontakt so svojou rodinou v zahraničí. Aký je najlepší spôsob, ako si to vyriešiť a nahradiť najskôr? - Stephanie

Riešenie: Ahoj Stephanie. Najlepšie a jediné efektívne riešenie tohto problému, okrem kontaktovania výrobcu telefónu a odosielania telefónu, je obnovené z výroby. Znamená to vymazať zariadenie a vrátiť všetky nastavenia softvéru späť do ich výrobného stavu.

Skúste najskôr zaviesť váš pixel do núdzového režimu

Pred tým, než urobíte toto drastické riešenie, navrhujeme, aby ste sa najskôr pokúsili reštartovať telefón do bezpečného režimu. Ak sa telefón pripojí do núdzového režimu, znamená to, že príčinou problému je s najväčšou pravdepodobnosťou súvisiaci so softvérom alebo aplikáciou, ktorú by ste mali byť schopní opraviť na vašom konci. Ak chcete zaviesť do núdzového režimu, postupujte nasledovne:

1. Zariadenie vypnite stlačením a podržaním tlačidla Napájanie .
2. Keď sa objavia možnosti prenosného slúchadla, klepnite na možnosť Vypnúť a počkajte, kým sa zariadenie úplne vypne.
3. Potom stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí logo Google. Uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. S logom Google stále na obrazovke stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti .
5. Pokračujte v podržaní tlačidla zníženia hlasitosti, kým sa v ľavom dolnom rohu obrazovky odomknutia nezobrazí " Núdzový režim ", potom uvoľnite. Môže to trvať až 30 sekúnd.

Pamätajte si, že ak sa telefón úspešne zapne do núdzového režimu, musíte tiež skontrolovať, či telefón funguje správne. Núdzový režim zakáže aplikácie tretích strán, takže ich nebudete môcť vôbec používať. Ak sa chcete vrátiť do normálneho režimu, jednoducho reštartujte telefón.

Utrite telefón s továrenským resetom

Ak sa telefón nenaštartuje v núdzovom režime, potom by ste mali pokračovať v obnovení továrenských nastavení. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Ak je vaše zariadenie zapnuté, vypnite ho.
2. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti. Zatiaľ čo držíte hlasitosť, stlačte a podržte tlačidlo
3. Tlačidlo napájania, kým sa telefón nezapne. Zobrazí sa slovo "Štart" šípkou okolo neho.
4. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte režim obnovenia.
5. Stlačením tlačidla Napájanie spustíte režim obnovenia. Zobrazí sa obrázok robota Android s výkričníkom (môžete sa tiež zobraziť ako "Žiadny príkaz").
6. Stlačte a podržte tlačidlo napájania. Ak držíte Power, raz stlačte tlačidlo Volume Up. Potom uvoľnite tlačidlo Napájanie.
7. Ak nie je zvýraznené tlačidlo "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení", stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezobrazí. Potom ho stlačením tlačidla napájania vyberte.
8. Stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým nezvýrazníte "Áno" (alebo "Áno - vymazať všetky údaje používateľa"). Potom ho stlačením tlačidla napájania vyberte.
9. Po dokončení obnovenia stlačte tlačidlo Napájanie a vyberte možnosť Reštartovať systém.
10. Keď skončíte, obnovte svoje údaje.

Problém 3: Pri reštartovaní chýba program Google Pixel zvonenie

Mám pomerne nový telefón Pixel. Po upgradu systému Oreo sa raz alebo dvakrát stala zvonením "zapnúť", ale teraz už prestala robiť zvonenie pri napájaní. Zavolal som Tech Coach a nič nevedia. Telefón funguje dobre, takže to je pravdepodobne detail v novej verzii Oreo. Všetky nastavenia zvuku som skontroloval v časti "Nastavenia", ale nenašiel nič. Nejaké nápady? - Tom Forrest

Riešenie: Ahoj Tom. Dobrá vec, ktorú ste priniesli tento chýbajúci zvuk. Tiež sme si všimli, že náš vlastný pixel už nekoná zvonenie buď pri reštarte, alebo pri jeho načítaní po jeho vypnutí. Android sa neustále vyvíja a funkcie z nejakého dôvodu prichádzajú a odchádzajú, spoločnosť Google ho mohla úmyselne odstrániť. Z akéhokoľvek dôvodu možno nikdy nevieme.

Problém 4: Problém zmrazenia v programe Google Pixel XL s aplikáciou Texas Holdem Poker Pro

ORIGINÁLNY PROBLÉM: Práve som kúpil pixel XL, na ktorom som hral Geax Texas Holdem pokerové aplikácie bez problémov. O dva týždne neskôr Pixel XL nútil systémovú aktualizáciu nového Oreo, ktorý spôsobil, že všetky herné funkcie visí tak zle, že ich nemôžem použiť po rokoch hrania. Čo si myslíte, že sa stalo a čo mám robiť? Vykonal som továrenský reset, ktorý nepomohol. Kontaktovali som spoločnosť Google, ktorá chcela lapať správy, ktoré som poslal a môj dopravca prišiel s problémami, ktoré povedali, že robia diaľkový test diagnostiky. Moja domáca wifi pracuje správne a je nastavená veľmi rýchlo. Mohol by si niekto ponúknuť dôveryhodné vedomosti o tomto? Pekne ďakujem. - LA

NÁSLEDUJÚCE: Zanechal som tu predošlú otázku, ktorá sa stále posudzuje na odpovede. Ide o zavesenie / zaostávanie v najnovšej nútenej aktualizácii systému Oreo spolu s mnohými ďalšími problémami, ktoré vlastní majitelia Google. Zdieľam, ako spoločnosť Google ponúkla pomoc: chcú, aby bol môj telefón späť (opustil ma bez telefónu) a potom mi za moju záruku pošlú inú obnovenú za cenu! Len som kúpil tento telefón pred 3 týždňami! Spoločnosť Google so svojimi miliardami nezaujíma, či spotrebitelia dostanú to, za čo zaplatia, a ja som ich mal s týmito spoločnosťami Goliath, ktoré predávajú verejnosti nadhodnotené ceniny. Je čas priniesť Davida a jeho prapor! Takže táto otázka dievčaťa je, kto je ochotný prevziať úlohu Davida? Zaujímalo by ma, či Zuckerberg vie alebo sa bude zaujímať, ako sa s ním zaobchádza? Nah! - LA

Riešenie: Ahoj LA. Ako vlajkové lode Google, zariadenia Pixel a Pixel XL bežne dostávajú najnovšie aktualizácie pre systém Android, čo je dosť cool. Znamená to však aj to, že zariadenia Pixel sú prvými, ktorí majú problémy s problémami s niektorými aplikáciami. Myslíme si, že práve to sa deje.

Kým vývojári spoločnosti Google sa snažia čo najviac minimalizovať chyby vo svojich nových produktoch pre systém Android, sú v našom každodennom živote rovnako konštantné ako slnko. V prostredí Android existujú milióny premenných a nie každý problém sa dá predvídať. Je možné, že nová aktualizácia Android Oreo môže spôsobiť problémy s aplikáciami, s ktorými máte problémy. Ale v rovnakom duchu je tiež pravdepodobné, že je pravý opak - že ide o problém s aplikáciou a samotní vývojári aplikácií môžu uvoľniť nekompatibilnú verziu.

Keďže ste už kontaktovali spoločnosť Google, taktiež odporúčame, aby ste vývojárom aplikácie informovali o probléme. Nie všetky problémy súvisiace s aplikáciou sú spôsobené problémom s kódovaním v systéme Android. Rovnako ako operačný systém, aplikácie sú tiež vytvorené z kódov, ktoré môže vývojár aplikácie z času na čas narušiť. Uistite sa, že ste od nich žiadali priamu pomoc, aby ste zistili, či už počuli o vašich skúsenostiach od iných používateľov pixelov.