Možné riešenia Apple iPhone 6 Chyba 9 (chyba iTunes Obnoviť & Update)

Problém riešený v tomto príspevku je v prípade chyby iTunes 9, ku ktorej dochádza pri vykonávaní aktualizácie firmvéru alebo obnovení zariadenia #Apple iPhone 6 (# iPhone6) prostredníctvom iTunes. Riešenie, ktoré som skompiloval nižšie, pozostáva z používateľom definovaných opráv, ktoré zdieľajú iní vlastníci iPhone prostredníctvom príspevkov do fóra, ako aj štandardné postupy na riešenie problémov odporúčané podporou spoločnosti Apple na riešenie podobného problému služby iTunes.

Čo znamená chyba 9 a čo ju spúšťa?

Chyba 9 patrí medzi chybové kódy, ktoré sa zobrazujú počas aktualizácií firmvéru alebo obnovuje systém na telefónoch iPhone alebo iPad prostredníctvom iTunes. Ako je uvedené na stránke podpory spoločnosti Apple, táto chyba má niečo spoločné s problémom s pripojením USB k vášmu prístroju, ktoré spôsobuje neočakávané odpojenie pri synchronizácii.

Chyba 9 sa často spája s výzvou na správu, v ktorom sa hovorí, že "iPhone má časový limit" a proces aktualizácie prostredníctvom služby iTunes sa zastaví.

Ďalšie faktory, ktoré môžu spustiť chybu 9 na zastavenie procesu obnovenia alebo aktualizácie v zariadení iPhone, by zahŕňali nasledujúce:

• Bezpečnostný softvér zabraňujúci prístupu na servery spoločnosti Apple.
• Brána firewall blokuje prístup k serverom spoločnosti Apple.
• Nastavenia siete sú poškodené.
• Jailbroken iPhone.
• Sieťová databáza v počítači, ktorá bola predtým používaná na zničenie alebo útek z iného zariadenia so systémom iOS, a bola poškodená.

Ďalšie relevantné príznaky a chyby

• Počas synchronizácie iPhone sa vyskytla neznáma chyba
• iPhone pri synchronizácii vypršal
• iTunes chyba 9 alebo chyba 2001-2011 pri aktualizácii alebo obnovení iPhone
• Toto zariadenie môže pracovať rýchlejšie, ak používate port USB s vyššou rýchlosťou
• Zariadenie USB nemôže fungovať, pretože vyžaduje viac energie

Odporúčané zástupné riešenia / riešenia iTunes error 9

Nižšie sú k dispozícii riešenia, ktoré môžete vyskúšať, aby ste sa pokúsili vyriešiť chybu 9 na vašom iPhone 6 predtým, než si vytvoríte stretnutie s Apple Genius alebo obstaráte nový telefón. V tomto obsahu som oddelil všetky použiteľné riešenia do dvoch klasifikácií - konkrétne riešenia odporúčané výrobcom a užívateľom definované riešenia.

Riešenie odporúčané výrobcom

Tieto kroky vo všeobecnosti odporúča podpora spoločnosti Apple, aby pomohli používateľom zariadenia iOS riešiť problémy s obnovou alebo aktualizáciou programu iTunes, ktoré sa prejavujú v dôsledku chyby 9, ktorú ste vyzvali na zariadení iPhone 6. Nezabudnite otestovať zariadenie po dokončení každého kroku a zistite, či problém vyriešil,

1. Skontrolujte pripojenie kábla z počítača iPhone k počítaču a naopak. Uistite sa, že nie sú žiadne voľné prípojky a všetky káble sú správne zasunuté.
2. Odpojte kábel, ktorý sa pripája k vášmu iPhone, z portu USB na počítači a potom ho znova pripojte. Urobte to isté z vášho zariadenia iOS.
3. Uistite sa, že kábel USB je priamo pripojený k portu v telefóne. Ak je to potrebné, pokúste sa odstrániť akékoľvek batérie alebo puzdrá od tretích strán.
4. Uistite sa, že všetky virtualizačné aplikácie ako Parallels alebo VMWare sú zatvorené, pretože tieto aplikácie môžu prerušiť schopnosť počítača komunikovať cez USB, najmä ak nie sú správne nakonfigurované alebo zastarané.
5. Reštartujte počítač a iPhone.
6. Skontrolujte, či používate najnovšiu verziu programu iTunes.
7. Pokúste sa odpojiť iné zariadenia USB od počítača okrem klávesnice a myši a znova pripojiť svoj iPhone.
8. Skúste použiť iný kábel USB na pripojenie zariadenia iPhone k počítaču.

Ak žiadna z týchto funkcií, potom môžete zvážiť vyskúšať niektorú z nasledujúcich metód odporúčaných používateľmi iPhone, ktorí mali tento problém pri pokuse o obnovenie alebo aktualizáciu prostredníctvom iTunes.

Používateľom definované riešenia

Tu je niekoľko pracovných riešení odporúčaných inými používateľmi iPhone, ktorí sa stretli s rovnakým problémom. Ide o návrhy uverejnené na príslušných fórach v odpovedi na vlastníkov iPhone, ktorí majú problémy s obnovou a aktualizáciou telefónov iPhone a vyzvaní na túto chybu 9 v službe iTunes.

Poznámka: Hoci to nie je stopercentná záruka, že by tieto riešenia mohli pre vás pracovať, nebolo by to zranenie, keby ste ich vyskúšali predtým, než začnete kupovať nový.

1. Pripojte niečo do zvukového konektora iPhone, ako sú náušnice alebo iné. Nechajte sluchátko pripojené ku konektoru zvuku a potom sa pokúste obnoviť alebo aktualizovať zariadenie.
2. Použite tepelnú pištoľ a starostlivo zohrejte konektor doku, konektor batérie a ďalšie komponenty na doske plošných spojov. Stačí nastaviť tepelnú pištoľ na minimálnu teplotu tepla, napríklad na 650 stupňov Celzia alebo na akúkoľvek úroveň dostatočnú na zahrievanie. Toto riešenie sa však vzťahuje iba na tých, ktorí majú zručnosti a odhodlanie prevziať riziká.
3. Obnovte priečinok Lockdown na počítači Mac alebo Windows. Táto metóda by mala byť vykonávaná len podľa pokynov technikov spoločnosti Apple, ale ak ste už všetko vyskúšali bez akýchkoľvek výhod, môžete to považovať za poslednú možnosť. Sú chvíle, kedy nie je možné synchronizovať, zálohovať alebo obnovovať iDevices a všetko, čo musíte urobiť, je vynulovať priečinok Lockdown v počítači. Toto riešenie môže pomôcť eliminovať poškodené súbory z tohto priečinka, ktoré spôsobujú problém. Proces obnovenia priečinka Lockdown v službe iTunes sa líši v operačnom systéme počítača, ktorý používate. Postupy na obnovenie priečinka Lockdown v systéme iTunes pre OS X, Windows XP, Windows Vista, 7, 8 alebo 10 môžete zobraziť na stránke podpory spoločnosti Apple. URL: //support.apple.com/en-ap/HT203887

Ďalšie používateľské riešenia

• Ak sa domnievate, že problém je spôsobený niektorým zabezpečovacím softvérom, ktorý blokuje prístup k serverom spoločnosti Apple, ako je antivírus a brána firewall, pokúste sa dočasne zakázať tieto nástroje.
• Ak chcete vylúčiť, že niektoré poškodené sieťové nastavenia spôsobia takéto problémy, vykonajte rýchle reštartovanie počítača a váš telefón vám môže pomôcť.
• Ak počítač, ktorý používate, bol používaný pri úprave jailbreakingu na iných zariadeniach so systémom iOS v minulosti, čo viedlo k poškodeniu sieťovej databázy, môžete skúsiť obnoviť súbor hostiteľov počítača na predvolené. Tu je postup, ako sa to deje v počítači Mac:
  • Prejdite na pracovnú plochu a nájdite súbor hostiteľov.
  • Otvorte Finder .
  • Vyberte položku Prejsť z panela s ponukami aplikácie Finder.
  • Vyberte položku Prejsť na priečinok .
  • V zadanom poli zadajte / private / etc / hosts
  • Stlačte tlačidlo Return
  • Dvakrát kliknite na súbor, ktorý chcete upraviť. V tomto prípade budete musieť nahradiť novo upravený súbor starým alebo predvoleným súborom.
  • Odstráňte ľubovoľný súbor pomocou apple.com.
  • Reštartujte počítač Mac.
  • Pokúste sa znova obnoviť svoj iPhone.
• Môžete tiež skúsiť použiť iný dokovací konektor alebo svetelný konektor na kábel USB, iný port USB alebo iný počítač (ak je k dispozícii).
• Ak sa po oprave obrazovky iPhone objaví chyba 9, môžete sa pokúsiť odpojiť obrazovku a opäť obnoviť telefón s odpojenou obrazovkou. Keď sa zobrazí, že sa obnovenie vykoná v počítači, môžete znova pripojiť obrazovku a dokončiť nastavenie.

To pre niektorých pracovalo a kto vie, že to pre teba bude dobre fungovať.