Možné riešenia Apple iPhone 6s Plus problémy s volaním: Nie je možné uskutočniť alebo prijať hovory

Dokonca aj nová verzia inteligentného telefónu Apple, iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus) nie je oslobodená od problémov s telefonovaním a prijímaním hovorov. V skutočnosti môžete vidieť príslušné sťažnosti, ktoré obsahujú fóra a webové stránky systému iOS. Mnoho faktorov môže brániť zariadeniu pri vykonávaní špecifických funkcií, ako je napríklad uskutočňovanie alebo prijímanie telefonických hovorov. Môže to byť spôsobené nesprávnou konfiguráciou určitých nastavení, sieťových problémov alebo softvérových problémov.

V tomto príspevku som vypracoval niektoré riešenia a metódy na riešenie problémov s iPhone 6s Plus pri uskutočňovaní a prijímaní hovorov.

problém

"Všetky hovory, ktoré som sa pokúsil urobiť, sa dostali spadnuté a potom sa na obrazovke objavilo chybové hlásenie, ktoré hovorilo niečo ako" zavolanie zlyhalo ... "a potom mi dala možnosť zrušiť alebo zopakovať. Ak moje hovory prebehli, prijímajúca strana by povedala, že sa prerušujem a potom sa moje volanie odpojilo. Ako to napravím? "

Odpoveď: Možné dôvody, prečo pokusy o odchádzajúce hovory zlyhajú alebo sa vám nepodarí uskutočňovať hovory, zahŕňajú stav neaktívneho účtu a prerušenia prerušenia siete. Chybové hlásenie vám poskytuje náznak toho, čo vám spôsobuje problémy. A vo vašom prípade je to pravdepodobne problém v sieti. Ak je to prvýkrát, keď máte problémy s uskutočnením hovoru, skontrolujte indikátor siete v telefóne a uistite sa, že je silná. Reštartujte svoj iPhone a zopakujte volanie. Ak sa to znova nepodarilo, môžete skúsiť ktorékoľvek z možných riešení uvedených nižšie.

Ďalšie príznaky

Odstraňovanie hovorov
Prichádzajúce hovory idú rovno do hlasovej schránky
Iná linka nemôže počuť
Šum v pozadí počas hovorov

Možné riešenia

Prvá vec, ktorú potrebujete zistiť, ak nemôžete v telefóne uskutočniť odchádzajúce hovory, je skontrolovať indikátor signálu v stavovom riadku. Výzvy, ako napríklad " Žiadna služba / signál" alebo "Vyhľadávanie siete ", naznačujú, že existujú problémy so sieťou, a tým spôsobujú problémy pri vytváraní a prijímaní hovorov vo vašom zariadení. Ak uvidíte niektorý z vyššie uvedených indikátorov problémov so sieťou, pokúste sa telefonovať na inom mieste, kde je intenzita signálu dobrá. Inak postupujte s nasledujúcimi riešeniami:

Reštartujte telefón.

Jednoduché reštartovanie často pomáha pri riešení niekoľkých problémov na zariadení vrátane tých, ktoré súvisia so sieťovou službou.

Vyberte a vložte kartu SIM.

Ak na svojom iPhone používate kartu SIM, vyberte SIM kartu znova a znovu ju vložte. Uistite sa, že karta SIM je správne zaistená na mieste.

Overte a nakonfigurujte nastavenia telefónu.

Existujú štyri dôležité nastavenia, ktoré musíte skontrolovať a / alebo nakonfigurovať v telefóne iPhone, ak máte problémy s volaním a prijímaním hovorov. Patria medzi ne nasledujúce:

Režim v lietadle - Táto funkcia musí byť vypnutá alebo vypnutá, aby váš telefón fungoval tak, ako sa to bežne používa najmä pri volaní a odosielaní textových správ. Zapnutie a vypnutie tejto funkcie môže tiež pomôcť vyriešiť problémy pri uskutočňovaní alebo prijímaní hovorov. Ak chcete zapnúť / vypnúť režim letúna v zariadení iPhone, prejdite prstom hore zo spodnej časti obrazovky Domov, aby ste spustili ovládacie centrum a potom klepnite na Režim lietadla. Ďalšou možnosťou je prejsť do režimu Nastavenia -> Režim lietadla a prepnúť posuvník, aby ste ho zapli alebo vypli.
Nerušiť (DND) - Rovnako ako v režime letúna, DND je tiež potrebné deaktivovať alebo vypnúť, aby sa predišlo problémom s vytváraním a prijímaním hovorov na vašom iPhone. Existuje veľa prípadov, keď používatelia majú problémy s prijímaním hovorov alebo prichádzajúce hovory idú rovno do hlasovej schránky, pretože DND je aktívny. Nezabudnite ho vypnúť. Indikácia, že DND je zapnutá, je ikona mesiaca polmesiaca zobrazená v stavovom riadku. Ak chcete DND zapnúť alebo vypnúť, prejdite na položku Nastavenia-> Nerušiť . Môžete tiež prejsť prstom hore zo spodnej časti obrazovky a prejsť do riadiaceho centra a potom klepnúť na ikonu mesiaca polmesiaca odtiaľ. Nebudete počuť upozornenia na upozornenia na zvuky a prichádzajúce hovory s aktivovanou funkciou DND.
Blokované čísla - Jedným z možných dôvodov, prečo nemôžete uskutočniť odchádzajúci hovor, je zablokovanie telefónneho čísla, ktoré sa pokúšate volať. Skontrolujte telefónne číslo a skontrolujte, či nie je v zozname blokov. Ak chcete skontrolovať zablokované čísla, prejdite na položku Nastavenia-> Telefón-> Zablokované.
Presmerovanie hovorov - Ako naznačuje názov, presmerovanie hovorov sa používa na smerovanie hovorov na iné číslo alebo zariadenie. Je to užitočná funkcia, kedykoľvek nechcete prijímať žiadne hovory, napríklad počas dôležitých pracovných stretnutí. Ak chcete zabrániť blokovaniu prichádzajúcich hovorov, vypnite túto funkciu. Ak chcete skontrolovať, prejdite na položku Nastavenia-> Telefón-> Presmerovanie hovorov.

Obnoviť nastavenia siete.

Ak sú všetky vyššie uvedené nastavenia správne nakonfigurované, napriek tomu nebudete môcť uskutočniť alebo prijať hovor, vašou ďalšou možnosťou je obnovenie nastavení siete. Tým sa odstránia všetky aktuálne uložené sieťové nastavenia, ako sú heslá Wi-Fi, preferované siete a nastavenia VPN. Ak chcete obnoviť nastavenia siete, klepnite na Nastavenia-> Všeobecné-> Obnoviť-> Obnoviť nastavenia siete.

Prepína medzi dostupnými režimami siete.

Prepnutie na inú sieťovú skupinu môže tiež pomôcť pri riešení problémov so sieťou, ktoré vám bránia uskutočňovať alebo prijímať telefonické hovory. Ak chcete prepínať sieťové pásma, klepnite na Nastavenia-> Mobilné-> vypnite túto voľbu na možnosť Zapnúť LTE, 4G alebo 3G. Môžete skúsiť použiť každú kapelu a vykonať testovací hovor, aby ste zistili, či to funguje. Inak skúste inú skupinu. Dostupné možnosti sa môžu líšiť podľa vášho operátora a modelu zariadenia.

Používateľom definované riešenia

Nasledujúce riešenia zdieľajú iní majitelia iPhone 6s Plus, ktorí zaznamenali rovnaký problém pri uskutočňovaní alebo prijímaní hovorov na svojom zariadení. Tieto metódy sú uverejnené vo fórach iOS a príslušných webových stránkach. Tu sú niektoré nápomocné riešenia pre tých, ktorí majú problémy s odchádzajúcimi hovormi, rovnako ako tí, ktorí sa sťažujú na neobvyklé zvuky na pozadí počas hovoru.

Povoliť bunkové dáta. Prejdite do nastavenia iPhone - > Celulárne -> a potom vyhľadajte a povoľte voľbu len pre údaje .
Zakázať stornovanie šumu. Ak chcete zakázať stlmenie šumu, prejdite do svojho telefónu Nastavenia-> Všeobecné-> Dostupnosť-> Zrušenie šumu. Prepnite prepínač do polohy OFF

Ak problém pretrváva, obráťte sa na svojho poskytovateľa internetových služieb alebo operátora, aby problém vyriešil a nechajte ho skontrolovať, či nejaké výpadky siete alebo prerušenia služby môžu ovplyvniť volanie vo vašej oblasti.