Dôvody, prečo Galaxy J7 nebude účtovať alebo sa nezapne, iné problémy

Chápeme, že mnoho užívateľov GalaxyJ7 zažíva problémy týkajúce sa napájania a nabíjania, takže tu je ďalší článok, ktorý rieši tieto problémy.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Dôvody, prečo sa Galaxy J7 nenabíja alebo sa nezapne

Ahoj! Nebol som schopný používať môj Samsung Galaxy J7 2016 od 8. októbra, keď by sa jednoducho nenabíjal s nabíjačkou do auta. Ani s originálnou nabíjačkou. Vedel som na SLEX na ceste späť do Manily. Používam Waze. Batéria bola na 13%, a tak som sa rozhodol pripojiť k nabíjačke do auta. Neúčtovala sa vôbec. Kúpil som si telefón 7. augusta 2016 a práve odo dňa, keď som ho dostal. Nikdy nebol otvorený žiadnym technikom ani opravený. Mimochodom, neklesla ani sa ponorila do vody. Zaujímalo by ma, aký je problém. Vďaka za vašu pomoc! - Keempee Concepcion

Riešenie: Ahoj Keempee. Existuje niekoľko možných príčin, prečo sa smartphone ako vaša Galaxy J7 náhle prestane nabíjať. Keďže nepoznáme úplnú históriu vášho zariadenia, poďme diskutovať o všetkých možných príčinách.

Reštartujte zariadenie

Niekedy sa môžu objaviť chyby operačného systému, keď je zariadenie v prevádzke príliš dlhé. Rovnako ako počítač spomaľuje po nepretržitom používaní, zariadenie so systémom Android môže tiež trpieť problémami s výkonom a ďalšími problémami, ak zostane niekoľko týždňov. Nezabudnite reštartovať telefón, aby systém obnovil. Môžete tiež vyskúšať mäkký reset a zistiť, či pomôže obnoviť telefón. Keďže je batéria telefónu odnímateľná, jednoduchý reset pre tento typ telefónu je jednoduchý - vytiahnutím batérie a jej opätovným nasadením po 10 sekundách.

Overte, či nabíjací kábel a adaptér pracujú

Ďalším jednoduchým krokom na riešenie problémov, ktorý by sa mal v tomto prípade pokúsiť, je skontrolovať nabíjacie príslušenstvo. Zariadenia so systémom Android sú takmer vždy kompatibilné s inými nabíjačkami a káblami Android, takže by to nemal byť problém. Ak máte ďalšie zariadenie Samsung alebo telefón s Androidom tretej strany, skúste použiť kábel USB a nabíjačku a zistite, či to obnoví funkciu nabíjania vášho zariadenia. V mnohých prípadoch je hlavným dôvodom, prečo sa telefón nedá nabiť, zlý nabíjací kábel alebo adaptér. Ak ste nekontrolovali žiaden alebo obaja z nich, uistite sa, že to robíte teraz.

Nabíjajte telefón pomocou inej elektrickej zásuvky

Vždy existuje šanca, že súčasná elektrická zásuvka je vypnutá, takže ak máte tendenciu nabíjať sa vo svojej obľúbenej zásuvke doma, skúste použiť inú známu pracovnú zásuvku. Môžete sa napríklad pokúsiť pripojiť telefón k napájanému portu USB vášho počítača alebo k napájacej banke a zistiť, či funguje tak. Nezabudnite telefón pripojiť najmenej na 30 minút, aby ste sa uistili, že je dostatok času na dobitie batérie. Ak sa vám tento telefón správne zaúčtuje, problém sa musí nachádzať s nabíjačkou do auta a / alebo s vašou obľúbenou zásuvkou doma.

Skontrolujte, či nie je nabíjací port vadný

Zatiaľ čo pre netrénované oko môže byť ťažké zistiť možný problém s nabíjacím portom v J7, stále stojí za kontrolu. Označenie, že nabíjací port môže byť rozbitý, je ohnutý kolík vo vnútri zásuvky. Zariadenie skontrolujte v dobre osvetlenom prostredí a uvidíte, či môžete nájsť niečo zvyčajné. Ak máte prístup k zväčšovaciemu nástroju, ako je ten, ktorý sa používa v elektronických obchodoch, použite ho na kontrolu zásuvky. Akékoľvek nečistoty alebo ohnuté kolíky môžu byť dôvodom, prečo telefón už nenabíja batériu. Ak zistíte, že niečo nie je v poriadku, uistite sa, že konzultujete s odborníkom, ako to riešiť. Ohýbaný kolík zabraňuje nabíjaniu, pretože kovové kontakty sa nemôžu pripojiť k kovovým kontaktom nabíjacieho kábla. Zabráňte tomu, aby ste v prístave prilepili niečo, čo môže ďalej poškodiť iné kolíky.

Ak si myslíte, že port je znečistený, môžete sa pokúsiť použiť plechovku stlačeného vzduchu, aby ste vyfúkali vlákna alebo špinu. Ak máte šťastie a nečistota bude odstránená týmto spôsobom, môžete odstrániť problém.

Použite inú batériu

Dobrá vec so zariadením je fakt, že jeho batéria je vyberateľná. To znamená, že ak je problém izolovaný len na batériu, jeho výmena je jednoduchá. Ako to viete, opýtate sa, či ide o problém s batériou? Je to naozaj jednoduché; stačí použiť inú batériu. Ak poznáte niekoho, kto má ten istý telefón, skúste použiť jeho batériu a zistite, či sa telefón opäť zapne. Ak nemáte prístup k inej batérii J7, skúste navštíviť miestne obchody, ktoré sa zaoberajú problémami, ako je tá vaša a uvidíte, či vám môžu umožniť používať známu pracovnú batériu J7. Vyhnite sa nákupu novej batérie úplne, pretože nemáte spôsob, ako presvedčivo vedieť, či je to problém s batériou.

Pokúste sa zaviesť zariadenie do alternatívnych režimov

Jeden z možných dôvodov, prečo sa zariadenie nedá nabiť, môže byť problém s Androidom. Ak chcete skontrolovať, môžete sa pokúsiť reštartovať telefón do iných režimov zavádzania, menovite režimu obnovenia a režimu sťahovania / odinštalácie. Tieto režimy fungujú nezávisle od systému Android, čo znamená, že nepotrebujú operačný systém Android. Používajú iný kód, takže nie sú závislí od Androidu. Pokiaľ hlavným dôvodom problému nie je základná doska alebo hardvér, telefón by sa mal dať obrátiť späť tak či onak.

Ak chcete spustiť alternatívne režimy, postupujte nasledovne:

Boot v režime obnovy :

  1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidiel Domov a zvýšenie hlasitosti.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia :

  1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní tlačidiel Domov a hlasitosť.
  4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
  5. Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
  6. Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Ak sa váš telefón pripojí k niektorému z týchto režimov, je to dobrý signál, pretože problém môže byť vyriešený obnovením továrenského nastavenia alebo vrátením / blikaním firmvéru.

Obráťte sa na spoločnosť Samsung alebo ktorúkoľvek inú príslušnú stranu na opravu

Ak všetky vyššie uvedené kroky nebudú vôbec fungovať, znamená to, že problém musí byť spôsobený poruchou hardvéru. Mali by ste nechať spoločnosť Samsung alebo nezávislé servisné stredisko skontrolovať zariadenie na zistenie problému. Hardvérové ​​príčiny tohto druhu môžu byť spôsobené nesprávnou batériou, poruchovým systémom správy napájania alebo poruchou neznámeho komponentu. Z tohto dôvodu musíte nechať odborníka spracovať diagnostiku.

Problém 2: Galaxy J7 sa nebude nabíjať, úroveň batérie naďalej klesá aj pri nabíjaní

Vzal som zadný panel telefónu a zistil som, že v ňom je voda a aká druh zápachu. Odvtedy, keď ju pripájam, ukazuje, že sa nabíja, ale naďalej klesá. Nemyslím si, že je to batéria, lebo je to v prípade členov rodiny J3, len nie v mojom. Akákoľvek pomoc by bola veľmi ocenená. Ďakujem. - Robby.catney

Riešenie: Ahoj Robby.catney. Ak sa z vášho telefónu z nejakej príčiny objaví voda, musí existovať chybová hardvérová súčasť, ktorá spôsobuje problém, ktorý máte v súčasnosti. Nezabudnite uviesť zariadenie do obchodu, ktorý spracúva mokrú elektroniku, aby sa mohla vykonať úplná diagnostika. Náš blog neposkytuje riešenie problémov s hardvérom a riešenia, takže nie je nič, čo by sme mohli pomôcť.

Ak chcete zistiť, či v zariadení nedochádza k závažnej poruche hardvéru, môžete sa pokúsiť oddeliť súčasti a vysušiť zariadenie pomocou vrecka z ryže. Pred vložením do vrecka s ryžou sa uistite, že všetko vyčistite pomocou typu alkoholu, ktorý používajú opravári. Pred čistením sa uistite, že batéria je odpojená, aby sa zabránilo skratovaniu komponentov. Potom, čo ste všetko vyčistili alkoholom, je to čas, kedy môžete demontované diely nechať niekoľko dní v taške ryže. Pre podrobnejšie kroky o tom, ako vysušiť elektroniku pomocou vrecka s ryžou, určite urobte viac výskumu o tom.

Nezabudnite, že sušenie komponentov nepoškodí žiadne poškodenia, ktoré sa už vyskytujú v postihnutých súčastiach. Ak telefón zostáva problémom po zjednotení všetkého, obráťte sa na spoločnosť Samsung alebo na odbornú pomoc.

Problém 3: Čierna obrazovka Galaxy J7 sa nezapne

Pozerala som sa na môj telefón a keď som klepol na aplikáciu, moja obrazovka telefónu sa stala čierna a odvtedy som ju nemohla zapnúť. Sledoval som všetky kroky, ktoré som si prečítal online, aby som vám pomohol riešiť problémy s telefónom. to určite nie je problém nabíjania, keďže batéria bola na 50%, ale keď ju nabitím, svetlo, ktoré sa zvyčajne objaví na hornej časti telefónu, aby sa zistilo, že nabíjanie sa nezobrazuje. Zdá sa mi, že môj telefón zomrel. V súčasnosti som mimo krajiny a tam nie je možné, aby ju nikto nevidí. Prosím, môžete pomôcť. - Frankie

Riešenie: Ahoj Frankie. Poskytli sme vám podrobný zoznam možných dôvodov, prečo sa telefón nemusí nabiť alebo zapnúť. Uistite sa, že ste navštívili naše návrhy pre Keempee vyššie a uvidíme, či niektorý z nich pomôže.