Dôvody, prečo Galaxy S6 neobdrží aktualizácie systému, GPS nefunguje, iné problémy

Ahoj komunity Android! Vitajte na ďalšom # príspevku GalaxyS6 pre tento týždeň. Náš príspevok vám dnes prináša 7 ďalších otázok, ktoré sme za posledné dni zhromaždili. Dúfame, že naše návrhy a riešenia pomôžu nielen používateľom, ktoré sú tu uvedené, ale aj ďalším používateľom, ktorí môžu zažiť situácie. Ak chcete navštíviť predtým uverejnené príspevky pre Galaxy S6, prosím prejdite na tento odkaz.

Zatiaľ tu sú konkrétne témy, ktoré pokrývame v tomto príspevku:

1. Náhodne klesla aktivita Galaxy S6 má problém s čiernym displejom
2. Galaxy S6 nemôže nainštalovať súbory APK mimo Obchod Google Play
3. Dôvody, prečo Galaxy S6 neobdrží aktualizácie systému
4. Video prehrávač Galaxy S6 VLC nefunguje správne po inštalácii aktualizácie
5. Ako obnoviť súbory z Galaxy S6 so zlomenou obrazovkou
6. Chýbajúce súbory videa na Galaxy S6
7. Galaxy S6 sa nebude pripájať k sieti wifi | Galaxy S6 GPS nefunguje

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Náhodne vynechaná aktívna časť Galaxy S6 má problém s čiernym displejom

Mám Samsung Galaxy S6 aktívny. Bolo spadnuté na betóne vo výške asi 4 stôp. Mala som ochranku obrazovky na telefóne, ale bohužiaľ to všetko popraskalo a keď som pokračoval v odoberaní ochranky z telefónu, nebolo to žiadne poškodenie telefónu inak ako malá škrabka, ktorá je sotva viditeľná pre LCD časť obrazovky, Po páde sa niekoľkokrát prebralo niekoľkými čiarami, potom sa úplne zastavilo. Keď sa nabíja, červené a modré svetlá sa stále rozsvietia tak, ako to bežne robia pri zapínaní a vypínaní nabíjačky. Nie je to len tento telefón ... Mám skrýš pravdepodobne 10 telefónov Samsung, ktoré práve prešli a prestali pracovať kvôli tomu, že klesli. Moja otázka je ... Je to fixovateľné alebo sa pozriem na vnútorné škody?

Mám tiež laptop s malým kovovým portom nabíjania v počítači. Nabíjačka vyšla, ale strieborná časť sa odtrhla vo vnútri prenosného počítača (to je môj veľmi drahý laptop, ktorý používam na škole a prácu).

Akákoľvek pomoc by bola ocenená. Premýšľala som len o to, že som zhromaždil všetku svoju nefunkčnú elektroniku v obrovskej krabičke a dostal som všetku opravu, pretože som na telefóne mojej dcéry. Áno, pekne chromí, musím dostať moju Galaxy S6 pevne. - Annadevingoodman

Riešenie: Ahoj Annadevingoodman. Vyvolanie zbytočného šoku na vnútorné komponenty v dôsledku náhodného pádu elektronického zariadenia kvôli náhodnému poklesu je takmer vždy nikdy dobrá. Hoci sú časy, kedy zariadenie môže prežiť pád, zlý môže skôr alebo neskôr viesť k problému. Pretože telefón po ukončení práce náhle prestane pracovať, je to silný indikátor, že komponent alebo základná doska vo všeobecnosti mohli utrpieť fyzické poškodenie.

Najlepší, kto môže odpovedať na vašu otázku, či vaša poškodená elektronika môže byť stále opravená, bude obsluhujúcim technikom. Neexistuje žiadny spôsob, ako môžeme určiť, aké rozsiahle je škoda v tejto dobe. Rovnako ako voda v elektronike vystavenej vode, fyzické škody spôsobené náhodným pádom môžu byť buď nevýznamné, alebo závažné. Ak chcete zistiť, aká rozsiahla je škoda, telefón sa musí otvoriť a skontrolovať. Ak je na telefóne stále poskytnutá záruka, odporúčame, aby ste Samsung nechali skontrolovať. Oprava nie je bezplatná, pretože klesanie zariadenia predstavuje zneužitie zo strany zákazníka, a preto automaticky zrušíte záruku, ale aspoň budete vedieť, že vyškolený technik, ktorý je so zariadením oboznámený, kontroluje vaše zariadenie. Môžete samozrejme priviesť telefón k nezávislému servisnému stredisku, no odporúčame spoločnosti Samsung, ak je to možné.

Zdá sa, že sa váš telefón stále zapína (pretože ste uviedli, že stále svietia LED diódy), takže je pravdepodobné, že problém môže byť izolovaný iba na zostave obrazovky. Ak je to tak, výmena zostavy obrazovky by mala fungovať.

Pre váš prenosný počítač je vysoká pravdepodobnosť, že zablokovaná súčasť nabíjacieho portu môže byť bezpečne odstránená, a takisto vám odporúčame, aby ste najprv profesionálne skontrolovali hardware.

Problém č. 2: Galaxy S6 nemôže nainštalovať súbory APK mimo Obchod Google Play

Mám Samsung S6 plus. Sťahujem aktualizácie pre aplikácie Obchod mimo služby Play. Sťahoval som z týchto stránok opakovane bez akýchkoľvek problémov. Keďže dve aktualizácie systému späť (aktualizované dnes s nádejou na vyriešenie problému), keď spustím súbor APK, obrazovka zostane prázdna. Nie je čierna, môžem povedať, že obrazovka je zapnutá a ak stlačím tlačidlo Domov, vrátim sa na plochu. V nastaveniach nemôžem použiť nastavenia "Moje súbory" bez toho, aby som sa vrátil na prázdnu obrazovku, kým nezačne telefón reštartovať. Sú to dve aplikácie APK, ktoré sa tak stali, takže je to problém môjho telefónu ... nie aplikácie APK. Akákoľvek myšlienka, čo môžem urobiť, aby som mohla znova spustiť aktualizácie bez toho, aby obrazovka zostala prázdna?

Ak je to dôležité, sú súbory APK Pokesensor.apk a Poketrack.apk. Nemal som problémy s aktualizáciou pred tromi týždňami s oboma aplikáciami. - Wildimagination

Riešenie: Hi Wildimagination. Ak váš telefón nie je schopný načítať súbory APK, môže to byť pravda:

• cache systému je poškodená
• neznáma chyba softvéru
• Súbory APK nie sú kompatibilné s vaším telefónom alebo operačným systémom
• Súbory APK sú poškodené

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte

Všetky prevzaté súbory APK sú uložené v oddieli vyrovnávacej pamäte, preto odporúčame, aby ste najprv vyskúšali oddiel vyrovnávacej pamäte. Týmto sa obnoví aktuálna cache systému a odstránia sa predtým prevzaté súbory APK. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Odstráňte vyrovnávaciu pamäť a / a údaje aplikácie

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte problém nevyrieši, odporúčame vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje oboch aplikácií. Vymazanie ich údajov ich donúti k návratu do pôvodného stavu. Potom znova stiahnite súbory APK a znova ich aktualizujte. Tu sú kroky na vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie:

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. To môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6.0 s kožou OEM.
3. Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu.

Obráťte sa na vývojárov aplikácií

Keďže priemerný používateľ nemá priamy spôsob, ako zistiť, či je súbor APK poškodený alebo nekompatibilný, vaša jediná možnosť v tomto prípade je nechať vývojára vedieť o probléme. Ak si uvedomujú túto chybu, môžu pred uvoľnením nového súboru APK nejaké kódy náhodou.

Problém # 3: Dôvody, prečo Galaxy S6 neobdrží aktualizácie systému

Ahoj! Mám nezvyčajný problém so zariadením Samsung Galaxy S6: môj prístroj mi nedovoľuje ručne skontrolovať, či je k dispozícii aktualizácia softvéru a odkedy som kúpil zariadenie v máji 2016, nebude môcť nainštalovať žiadne bezpečnostné záplaty. 2. apríla 2016. Vykonala som vymazanie vyrovnávacej pamäte, reštartoval môj telefón niekoľkokrát a nič nepomohlo. Môj priateľ má presne to isté zariadenie na tom istom operátorovi a nemá žiadne problémy týkajúce sa týchto aktualizácií a bezpečnostných záplat. Viete, aké je možné riešenie? Ďakujem! - Borna

Riešenie: Ahoj Borna. Nižšie sú uvedené niektoré príčiny, prečo telefón s Androidom nemôže dostávať novšie aktualizácie systému:

• nedostatok úložného priestoru
• telefón beží na inej sieti, preto aktualizácia OTA nie je možná
• telefón je zakorenené a / alebo beží vlastné ROM
• pre tento model nie je dostupná žiadna aktualizácia
• neznámy problém so softvérom zabraňujúci aktualizáciám systému

Aktualizácie je možné nainštalovať v prípade nedostatočného úložného priestoru. Zatiaľ čo nedostatok dostatočného úložného priestoru umožní telefonu, aby vás upozornil, či je k dispozícii dostupná aktualizácia systému a či je telefón pripravený na prevzatie a inštalácia aktualizácie, musí byť prvým dobrým prvým krokom pri riešení tohto problému. Väčšina nových aktualizácií systému nepresahuje 1 GB, takže sa uistite, že máte k dispozícii viac ako tento priestor. Vo všeobecnosti odporúčame, aby ste vždy nechali 20% voľného miesta, aby ste sa uistili, že vaše zariadenie má viac priestoru na prácu.

Aktualizácie OTA (over-the-air) je možné stiahnuť iba v sieti pôvodného operátora. Mnohí používatelia sa zvyčajne zaujímajú, prečo už nemôžu nainštalovať aktualizácie po vložení inej karty SIM z iného operátora. Dôvodom je to, že operátori vydávajú len aktualizácie telefónov, ktoré používajú dodávaný softvér. Takže Galaxy S6 postavená pre ATT už nemôže nainštalovať aktualizáciu systému, keď je spustená v sieti T-Mobile. Ak bol váš telefón pôvodne vytvorený pre inú sieť, môže to byť dôvod, prečo už nepodporuje upozornenie na aktualizáciu OTA.

Telefón je zakorenený a / alebo beží vlastný ROM . Ak ste zakorenili telefón a nainštalovali ste špeciálnu aplikáciu, ktorá bráni aplikácii, ktorá bráni systému automaticky požiadať o aktualizáciu OTA, môže to byť príčinou vášho problému. Niektoré koreňové programy sú nakonfigurované tak, aby automaticky zablokovali systém aj pri sťahovaní aktualizácií OTA.

Ak je telefón zakorenený a pracuje s vlastným softvérom, systém musí byť nakonfigurovaný tak, aby neinštaloval aj aktualizácie OTA. Koniec koncov, predpokladá sa, že používatelia, ktorí zakopávajú svoj telefón a inštalujú vlastný softvér, sú pokročilí používatelia, ktorí vedia aktualizovať svoje aplikácie a systém mimo Obchod Google Play a oficiálne prostredie softvéru spoločnosti Samsung.

Momentálne nie je k dispozícii žiadna aktualizácia pre váš model telefónu . Ak ste nikdy neopustili svoj telefón a nespúšťate vlastný softvér, existuje šanca, že v telefóne momentálne nie je k dispozícii žiadna aktualizácia systému. Ak sme dostali takmer rok na našu medzinárodnú verziu Galaxy S7, aby sme dostali aktualizáciu od spoločnosti Samsung od spoločnosti Nougat. Nie je to ideálne, ale je to skutočnosť, ktorú dokážu vyriešiť iba operátori a spoločnosť Samsung. Ak je tento telefón súčasťou predplatného vášho bezdrôtového operátora a stále sa nachádzate v rovnakej pôvodnej sieti, pokúste sa kontaktovať svojho operátora a zistite, či sa v zariadení nepoužíva aktualizácia systému.

Môže sa vyskytnúť neznámy problém so softvérom, ktorý zabraňuje aktualizáciám systému . Je zriedkavé mať problémy s aktualizáciou spôsobené závadou softvéru, ale nemôžeme to vylúčiť vo vašom prípade. Ak ste už vyskúšali všetky vyššie uvedené kroky bez akéhokoľvek pozitívneho výsledku, odporúčame vám vyčistiť vyčistenie cez továrenský reset, aby ste videli akýkoľvek rozdiel. Tu je postup:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Obnovenie z výroby vymaže všetko v telefóne. Nezabudnite vytvoriť zálohu súborov skôr, ako to urobíte.

Problém č. 4: Prehrávač videa Galaxy S6 VLC nefunguje správne po inštalácii aktualizácie

Hral som videá v mojej galérii skôr, kým sa spoločnosť AT & T rozhodla urobiť aktualizáciu softvéru. Potom sa video spýtalo, ktoré nastavenie sa má prehrať. No, musel som vybrať nesprávny video prehrávač, pretože teraz je tu chyba, ktorá hovorí, že "VLC narazila na chybu, obnovte multimediálnu knižnicu". Pozrel som sa AKO aktualizovať túto knižnicu a nemôžem nájsť odpoveď kdekoľvek! Prosím pomôžte! Telefón som zapol / vypol. A predvolene sa zmenila na prvú otázku a nepýta sa. Tá istá chyba. - Passion8hairdiva

Riešenie: Ahoj Passion8hairdiva. Ak sa vyskytol problém ihneď po nainštalovaní aktualizácie, zvážte najskôr vymazanie oblasti vyrovnávacej pamäte. Tým sa zabezpečí, že stará cache sa odstráni a vytvorí sa nová. Odkazujte na vyššie uvedené kroky, ako to urobiť.

Po vymazaní oblasti vyrovnávacej pamäte odporúčame vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie videí, aby ste mohli vyriešiť prípadnú chybu v aplikácii. Pozrite si vyššie uvedené kroky, ako to urobiť.

Po odstránení vyrovnávacej pamäte systému a vyrovnávacej pamäte aplikácie a údajov skontrolujte, či sú VŠETKY aplikácie aktualizované. Ak inštalujete aplikáciu mimo Obchod Play, uistite sa, že je kompatibilná a aktuálna.

Ak problém pretrváva vždy, keď používate rovnakú aplikáciu, uistite sa, že sa obrátite na vývojára a oznámte mu problém. Ak dostatočný počet používateľov nahlasuje rovnaký problém, môže to vyvolať vývojára, aby vydal novú aktualizáciu na opravu chyby, ak je schopný opraviť ju vôbec.

Problém č. 5: Ako obnoviť súbory z Galaxy S6 so zlomenou obrazovkou

Mám C-Spire Samsung Galaxy S6, že som sa namočil. Po vyschnutí to fungovalo na chvíľu, ale potom displej vyšiel. Mám na ňom niekoľko obrázkov, ktoré skutočne potrebujem, a ako idiot som ich nikde nepodporil. Snažil som sa pripojiť ho k počítaču (s operačným systémom Windows 7), aby zistil, či by sa mohol dostať, ale nezdá sa, že by mohol nájsť ovládač zariadenia, aby mohol pristupovať k môjmu telefónu. Môžem to dokonca urobiť a ak áno, čo robím zle? Nižšie sa pýta, aký operačný systém ... Nie som si istý, ale od októbra 2016 je to aktuálne, ak to pomôže. - Emily-Kathryn

Riešenie: Ahoj Emily-Kathryn. Pokiaľ ide o obnovu súborov v tomto bode, neexistuje spôsob, ako to urobiť. Musíte mať pracovnú obrazovku, aby ste potvrdili, že povolíte inému zariadeniu prístup k obsahu pamäte. Ako súčasť zabezpečenia telefónu musí používateľ manuálne schváliť pripojenie k počítaču, aby mohol čítať pamäťové zariadenie, čo je proces, ktorý sa dá vykonať iba vtedy, keď dostanete na obrazovku výzvu na pripojenie USB.

Ak sa na telefóne objavia určité náznaky, že stále funguje, môže byť nahradenie obrazovky efektívnym riešením. Niektoré príznaky, ktoré by vám mali povedať, že telefón nie je úplne mŕtvy, zahŕňa:

• Kontrolka LED svieti
• telefón počas reštartu vibruje
• zvuk pri prijímaní upozornení a správ
• v spodnej časti obrazovky sa rozsvietia najnovšie aplikácie, tlačidlá Domov a späť

Ak si všimnete tieto položky stále vyskytujúce sa vo vašom telefóne, existuje šanca, že poškodenie vody mohlo mať vplyv len na zostavu obrazovky. Výmena poškodenej časti by vám mala vyriešiť problém. Neodporúčame vám, aby ste nechali spoločnosť Samsung nahradiť za vás, pretože pred vykonaním opravy zvyčajne vymazajú pamäť telefónu. Pokúste sa navštíviť miestne stredisko služieb a oznámte im, že nechcete, aby sa dotkli úložného zariadenia.

Problém č. 6: Chýbajúce videosúbory na Galaxy S6

Ahoj. V mojej galérii som mal asi 1200 videí. Keď som otvoril moju galériu a včera som sa pozrel, všimol som si, že všetci zmizli, okrem 16 videí. Neexistuje žiadny spôsob, akým by som videá vymazal, ako by som si bol vedomý, keby som takýto počet zmazal! Dúfam, že je to zálohovací systém, keď telefón dosiahne kapacitu? Možno mi môžete dať odpoveď, prečo sa to stalo a ako môžem získať videá, ak je to možné. Teším sa na vypočutie od vás s pozdravom. - Rana

Riešenie: Ahoj Rana. Samsung Galaxy S6 automaticky nevymaže videá z úložného zariadenia, akonáhle dosiahne určitý limit. Možné príčiny tejto situácie zahŕňajú nasledujúce skutočnosti:

• niektoré video súbory mohli byť poškodené
• pamäťové zariadenie, v ktorom ste uložili video súbory, ako je vnútorná pamäť telefónu alebo karta SD, môže mať nesprávne fungovanie

Digitálne veci, ako sú súbory, nie sú vyleptané do kameňa a môžu na prvý pohľad zmiznúť. Existuje veľa dôvodov, prečo sú súbory poškodené, preto sa vždy odporúča vytvoriť zálohu nenahraditeľných digitálnych materiálov. Nepoznáme úplnú históriu vášho zariadenia vrátane aktuálneho stavu pamäťového zariadenia, takže nemôžeme povedať, čo sa stalo. Ak nemôžete nájsť chýbajúce súbory pohliadnutím na obvyklé priečinky, kde boli predtým umiestnené, existuje šanca, že z nejakého dôvodu mohli byť odstránené. Je možné, že časť pamäťového zariadenia môže byť poškodená alebo poškodená, čo spôsobí zmiznutie niektorých súborov. Ak sa chcete pokúsiť obnoviť súbory, ktoré môžu byť stále v pamäťovom zariadení, ale stávajú sa nečitateľnými, skontrolujte nasledovné:

Vypnite telefón a nepoužívajte ho (ak sú chýbajúce súbory uložené vo vnútornej pamäti telefónu) . Hlavným cieľom tejto aktivity je zabrániť zariadeniu, aby napísalo oblasti, v ktorých boli predtým uložené súbory. Zlomené súbory nie sú okamžite odstránené z úložného zariadenia, ale môžu zostať v pôvodných sektoroch, kým ich systém neprepíše. Uistite sa, že telefón je vypnutý, účinne zabraňuje čítaniu a zápisu úložného zariadenia. Tým sa môžu uložiť niektoré súbory, ktoré ešte nie sú natrvalo odstránené.

Demontujte kartu SD, vyberte ju z telefónu a skúste zistiť, či môžete nechať iné zariadenie čítať, aby sa zistilo, či chýbajúce súbory stále sú . Ak sú video súbory uložené na SD karte, necháte ich skenovať, môžu ich znovu zistiť, aby ste ich mohli uložiť.

Pomocou služieb tretích strán môžete zistiť, či vám môžu pomôcť obnoviť súbory . Digitálna forenzná je drahá a chúlostivá firma, takže existuje reálna šanca, že nebudete mať možnosť obnoviť súbory vôbec. Ak si myslíte, že stojí za to stráviť stovky dolárov a snaží sa obnoviť tieto video súbory, môžete sa pokúsiť nájsť služby tretích strán na obnovu súborov na webe. Nástroje na obnovu súborov sú vysoko špecializované, zvyčajne nie sú dostupné širokej verejnosti. Mnohé spoločnosti na obnovu súborov vytvárajú svoj vlastný softvér, takže sú proprietárne a môžu byť drahé na nákup, ale sú k dispozícii. A nezabudnite, že vylúčenie veľkého množstva peňazí za takúto službu nemusí vôbec priniesť nič. Ak ste zúfalo nárok na obnovenie súborov, nemyslím si, že by vôbec mala byť akákoľvek suma peňazí, a preto používajte takéto služby. Skúste použiť Google nájsť renomovanú spoločnosť, ktorá vám môže poskytnúť dobrú obnovu súborov.

Problém # 7: Galaxy S6 sa nepripojí k sieti wifi | Galaxy S6 GPS nefunguje

Mám niekoľko problémov so svojim Samsung Galaxy S6. Po prvé, nemôžem sa pripojiť k sieťam Wi-Fi, ktoré vyžadujú samostatnú fázu prihlásenia, ako keď ide do načítavania v prehliadači Google Chrome, zobrazujú sa chybové hlásenia o tom, že na túto lokalitu nie je možné získať informácie o tom, ako "ERR_CONNECTION_CLOSED" čo dáva možnosť pokračovať, a tak ďalej. Vyskúšal som mnoho odporúčaných riešení a nikto nepracoval.

Po druhé, moja GPS nedávno prestala pracovať úplne. Vymazal som svoju históriu vyrovnávacej pamäte, aktualizované mapy Google, nainštalovaný stav GPS a panel nástrojov (ktorý tiež nefunguje), skontroloval moje GPS nastavenia atď. Čo ešte môžem spraviť?

Momentálne cestujem po svete a teraz som v Kolumbii, takže dostať sa do obchodného domu Samsung alebo telefonovať, aby ste sa pokúsili zoradiť problém, je neuveriteľne ťažké a navigácia do nových krajín bez GPS alebo možnosť pripojenia k sieti wifi je ešte viac ťažké! Naozaj by som ocenil vašu pomoc. - Lindsay

Riešenie: Ahoj Lindsay. Nemáme tušenie, aké kroky na riešenie problémov ste v tomto okamihu skúšali, preto vám odporúčame obnoviť továrenské nastavenie a dodržiavať, či problémy vyriešia. Uistite sa, že po obnovení továrenského nastavenia nič neinštalujete hneď, aby ste vedeli, či aplikácia alebo aktualizácia spôsobujú problémy. Pokúste sa sledovať telefón po dobu najmenej 24 hodín bez aplikácií a aktualizácií po obnovení továrenského stavu, aby ste zistili rozdiel. Ak sa obe udalosti naďalej vyskytujú, musí sa vyskytnúť hardvérový problém, ktorý ich spôsobuje.

Na druhej strane, ak telefón beží normálne a problémy sa nestávajú počas pozorovacieho obdobia, môže to byť vina jedna z aplikácií alebo aktualizácií. Nezabudnite zobraziť aplikácie, ktoré inštalujete, aby sa zabránilo opätovnému zavedeniu problémov.