Riešenie problémov s fotoaparátom Samsung Galaxy S5 [Časť 1]

Napriek špecifikáciám hardvéru Samsungu Galaxy S5 bolo zariadenie vystavené mnohým problémom, vrátane problémov súvisiacich s fotoaparátom. Aby sme boli spokojní so spoločnosťou Samsung, väčšina z týchto problémov je firmware v prírode a mnohé z nich sa nevyskytujú kvôli chybnému hardvéru. Niektoré problémy nastali po prepracovaní hlavného operačného systému, ako je aktualizácia Lollipop, zatiaľ čo iné po aktualizácii niektorých aplikácií. Nižšie sú uvedené niektoré z týchto problémov.

Budeme aj naďalej publikovať vaše e-maily a spôsoby vyriešenia problémov s fotoaparátom Samsung Galaxy S5 v nasledujúcich príspevkoch, takže ich budeme sledovať v najbližších dňoch.

Môžete nás kontaktovať pomocou nižšie uvedeného odkazu.

Problém č. 1: Samsung Galaxy S5 zmizne po fotografovaní a fotoaparát sa nebude sústrediť

Keď urobím fotografiu, telefón zamrzne na snímku, ktorú som práve vzal. Musím zasiahnuť zadný alebo domáci kľúč, aby som sa dostal von. A nebude sa to ani sústrediť. AT & T sa práve aktualizovala automaticky na mojom telefóne ... pomoc. - Lisa

Riešenie: Ahoj Lisa. Ak sa tieto problémy vyskytnú po aktualizácii, najlepšie, čo môžete urobiť, je obnoviť predvolené nastavenia telefónu pomocou obnovenia z výroby. Tým sa zabezpečí, že zariadenie vygeneruje novú vyrovnávaciu pamäť, ktorá umožní bezproblémové spustenie načítavania aplikácií bez chyby. Ak ste predtým nepokúšali vykonať obnovenie z výroby, postupujte takto:

• Vypnite Galaxy S5.
• Stlačte a podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti, tlačidlo Domov a tlačidlo napájania, kým sa na obrazovke nezobrazí ikona Android.
• Ak chcete zvýrazniť možnosť vymazania údajov / obnovenia továrenského nastavenia, stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ju vyberte.
• Ak chcete zvýrazniť položku Áno - vymažte všetky údaje používateľa a stlačte tlačidlo Power, vyberte ho.
• Pomocou tlačidla Napájanie vyberte položku Reštartovať systém .
• Po reštartovaní S5 by sa mal úplne vymazať a pripraviť sa na opätovné nastavenie.

Tento postup odstráni vaše osobné údaje uložené vo vnútornej pamäti telefónu, preto sa uistite, že ich najskôr zálohujete. Karta SD nebude ovplyvnená, takže je na vás, ak ju odpojíte alebo nie.

Problém č. 2: Veľkosť obrazu fotoaparátu Galaxy S5 sa stále obnovuje na 6MP od 16MP

Veľkosť mojej snímky fotoaparátu sa obnoví na 6 megapixelov namiesto 16. Stalo sa to niekoľkokrát v telefóne a teraz sa to stalo na telefóne mojej ženy. Neznášam kontrolu veľkosti záberu zakaždým, keď chcem fotografovať.

Ďakujem veľmi pekne. - čl

Riešenie: Hi Art. Musí existovať niečo, čo spúšťa nastavenia fotoaparátu na použitie nižšieho rozlíšenia. Ak máte nejaké aplikácie tretích strán, ktoré môžu pristupovať k aplikáciám Galéria alebo fotoaparáty, pokúste sa ich odinštalovať, aby ste videli akýkoľvek rozdiel. Tieto aplikácie môžu byť iné súvisiace s fotografiou.

Môžete tiež zaviesť telefón v núdzovom režime, aby ste mohli sledovať, ako sa telefón správa niekoľko hodín. Ak chcete telefón uviesť do bezpečného režimu, postupujte nasledovne:

• Vypnite prístroj.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania .
• Keď sa na obrazovke objaví Samsung Galaxy S5, uvoľnite tlačidlo Napájanie .
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti .
• Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti .

Núdzový režim, známy aj ako diagnostický režim, ponúka jednoduchý spôsob zúženia možných dôvodov, prečo smartphone nefunguje podľa očakávania. Väčšina problémov je spôsobená aplikáciami tretích strán, takže zavádzanie telefónu v núdzovom režime zabraňuje ich spusteniu. Ak fotoaparát funguje normálne a veľkosť snímky nie je v núdzovom režime resetovaná, nezabudnite odinštalovať všetky aplikácie tretích strán jeden po druhom, až kým problém nevyjde.

Problém č. 3: Fotografie a videá spoločnosti Samsung Galaxy S5 sa poškodzujú pri fotografovaní pomocou aplikácie fotoaparátu

Droid Dude! Mal som môj kanadský model S5 (SM-G900W8) niekoľko mesiacov, nedávno aktualizoval generickú 8GB SD kartu s 32GB. Teraz dostávam v galérii obávanú čiernu ikonu smrti fotografií. Ditto pre všetky videá, ktoré som prijal. Majte na pamäti, že je to len pre médium, ktoré som uložil priamo na kartu z aplikácie Fotoaparát, pretože všetky ostatné prenesené médiá sú v poriadku.

Videl som tento problém spomenutý mnohokrát na tejto stránke a ďalších, ale zdá sa, že len 32gb a väčšie karty sú uvedené. Viete, či by niečo v kategórii Sweet Sixteen mohlo ponúknuť lepšie šťastie? - Brian

Riešenie: Ahoj Brian. Vzhľadom na to, že koreň problému je pravdepodobne firmvér v prírode ako hardvér, najlepšou záležitosťou v tomto prípade je buď vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia . Vymazanie vyrovnávacej pamäte núti telefón nahradiť starú sadu údajov používaných na spustenie aplikácií. Ak sa niektoré z týchto údajov nezhodujú alebo nie sú zastarané, môžu spôsobiť všetky problémy, ktoré sa zvyčajne prejavujú zmrazením, pomalým výkonom, zrútením atď. Ak je vyrovnávacia pamäť aplikácie fotoaparátu v poriadku, môže to byť hlbšia chyba na úrovni firmvéru. To je miesto, kde sa obnovuje továrenské nastavenie.

Ktorýkoľvek z týchto dvoch problémov by sa mal vyriešiť, pokiaľ problém nespôsobuje práve použitie karty SD, ktorú používate. Zvážte získanie ďalšej karty SD, ak obe riešenia zlyhajú.

Kapacita karty SD (8 GB, 16 GB, 32 GB) nezáleží na tom.

Problém č. 4: Sivé oblasti na náhodných fotografiách vytvorených fotoaparátom Galaxy S5

Mám prerušované problémy s fotografiami, ktoré sa odohrali s mojou Galaxií S5. Niekedy je veľká časť obrazu vymazaná šedou oblasťou. Neexistuje nič blokovanie objektívu a je prerušované väčšinou fotografií, ktoré vyzerajú dobre. Ak zobrazím miniatúry fotiek, nemusím vidieť vymazané oblasti, ale keď použijem aplikáciu na fotky, zobrazia sa obrázky, ktoré sú vymazané. Skúsil som si so spoločnosťou Samsung a ja som vymazal dáta a cache pre aplikáciu fotoaparátu, ale to nefungovalo. Nejaké nápady? Ďakujeme za pomoc. - Stan

Riešenie: Ahoj Stan. Problém môže mať niečo spoločné so zariadením na ukladanie dát, ktoré používate. Kým sa tento problém môže stať, keď sa používa interné úložisko telefónu, je to bežnejší prípad na kartách SD. Pretože sa to stane náhodne, neexistuje skutočná zhoda medzi expertmi, aký je skutočný problém. Všeobecne sa však predpokladá, že problém nastáva počas spracovania fotografií alebo ukladania do pamäťovej jednotky. Pri vykresľovaní na miniatúrnych miniatúrach sa obrázok môže zobraziť neporušený, ale keď sa zobrazí v aplikácii Galéria skladových zásob alebo v aplikácii tretích strán, problém sa náhle objaví.

Pokúste sa zúžiť možné príčiny preformátovaním karty SD (ak ju používate ako primárnu pamäť fotografií) alebo interným ukladacím priestorom telefónu (prostredníctvom obnovenia továrenského nastavenia). Ak tieto postupy nezmeníte, zvážte získanie ďalšej SD karty.

Problém č. 5: Chýbajúci indikátor zaostrenia v aplikácii Samsung Galaxy S5

Prvé skvelé miesto a veľmi použiteľné rady. Dva palce hore. Chcel by som vás požiadať o pomoc so svojim Samsung Galaxy S5.

Kúpil som ho v roku 2014 v septembri. Do 2 týždňov som sa pripojil k počítaču. Nastala nejaká aktualizácia, ale nie som si istý, čo. Som predplatiteľ Verizon. Potom fotoaparát nikdy znova neobsahoval zelený kruh, ktorý indikuje zaostrenie a takmer všetky obrázky boli rozmazané.

Ďalšia aktualizácia bola Lollipop verím. Problém ešte nebol opravený. Obnovenie z výroby a odoslanie telefónu späť spoločnosti Samsung. Všetko bezvýsledné. V kruhu zaostrenia ešte nie je zelená indikácia. Po aktualizácii Lollipop môj počítač rozpozná môj telefón. Rád prenášam obrázky na externý disk s kapacitou 4 terabajtov. Verizon som bol poučený, aby stiahol Samsung Kies. Zatiaľ bez úspechu. Telefón nie je rozpoznaný na notebooku alebo počítači.

Akékoľvek nápady alebo opravy, ktoré môžu spôsobiť:

• indikátor fotoaparátu zaostrený?
• aby môj počítač rozpoznal telefón?

Dokončil som inú aktualizáciu pre Lollipop dňa 7.7.2015, dúfajúc, že ​​problém s rozpoznávaním by sa sám o sebe postaral, ale bohužiaľ bez úspechu. Nižšie sú zábery obrazovky, ktoré dúfam, že sú užitočné. Akékoľvek návrhy budú veľmi ocenené.

Podpíšte ma ako veľmi nespokojného majiteľa spoločnosti Samsung, práve ja. - Dawna

Riešenie: Ahoj Dawna. Nový operačný systém Lollipop sa zbaví starého indikátora zamerania svetla, aby pripravil cestu pre nový, takže naozaj nie je nič, čo by sme mohli urobiť o vašom prvom záujme.

Pokiaľ ide o druhú otázku, môžete urobiť niekoľko vecí, aby ste sa pokúsili izolovať, čo je skutočná príčina, prečo počítač nedokáže rozpoznať váš telefón.

Skontrolujte hardvér

Toto by mala byť prvá vec, ktorú musíte urobiť. Uistite sa, že kábel USB, ktorý používate, pracuje správne. Ak ste na istý čas používali ten istý kábel USB, pomocou iného, ​​funkčného môže tento problém odstrániť.

Ďalej preskúmajte USB port pre všetky viditeľné chyby alebo nečistoty, ktoré môžu spôsobiť voľné pripojenie.

Uistite sa, že váš prenosný počítač alebo počítač sú vybavené správnym ovládačom

Získajte správny ovládač pre váš počítač iba z oficiálnych stránok spoločnosti Samsung . Po nainštalovaní správneho ovládača znovu pripojte telefón k počítaču alebo notebooku. Teraz sa musíte uistiť, že telefón je pri zapnutí zapnutý. Nie je nezvyčajné, aby niektorí používatelia pripojili svoj telefón k počítaču, keď je vypnutý. Vypnutý S5 sa počítačom nezistí!

Tiež sa uistite, že obrazovka telefónu nie je zamknutá, keď to robíte. Počítač nemôže získať prístup k pamäťovým jednotkám vášho zariadenia, keď je obrazovka uzamknutá.

USB ladenie by malo byť povolené

K dispozícii máte prístup k ladeniu USB v časti Nastavenia> Možnosti vývojára .

Ak vo vašom zariadení zatiaľ nie je povolená možnosť vývojára, poklepte na možnosť Vytvoriť číslo v sekcii Nastavenia> Informácie o zariadení sedemkrát.

Typ pripojenia by mal byť MTP

V závislosti od dispozície vašich možností S5, MTP alebo PTP nemusia byť dostupné na paneli s upozorneniami. Ak počítač stále nedokáže rozpoznať telefón, vytiahnite aplikáciu na diaľkovom ovládači na telefóne a potom vytočte * # 0808 #. V časti Nastavenia USB skontrolujte tlačidlo MTP a potom stlačte tlačidlo OK. Potom znova pripojte telefón cez USB k počítaču a skúste to znova.

Problém č. 6: Aplikácia Galaxy S5 sa stále objavuje "Vyskytla sa chyba servera. Reštartujte fotoaparát "

Chlapi, potrebujem tvoju pomoc. Uskutočnil sa čistenie cache, bezpečný režim, obnovenie z výroby a problém pretrváva. Fotoaparát zmrzne a potom sa zobrazí nasledujúca chyba: "Vyskytla sa chyba servera. Reštartujte fotoaparát. "Čo musím urobiť? Použil som všetky tipy a nič. ????

Ďakujem veľmi pekne. - Jaison

Riešenie: Ahoj Jaison. Musia byť niektoré aplikácie, ktoré ste nainštalovali po obnovení továrenských nastavení. Skúste odinštalovať všetky aplikácie tretích strán, ktoré majú prístup do Galérie a fotoaparátu. Ešte lepšie, urobte ďalšie kolo obnovenia továren a pozorujte telefón niekoľko hodín bez inštalácie aplikácií tretích strán. K tejto chybe môže dôjsť, ak aplikácia fotoaparátu nedokáže vytvoriť dobré pripojenie buď k lokálnemu serveru alebo k externým serverom, ako je Picasa Google alebo akékoľvek iné vzdialené.

Problém # 7: Sprint Galaxy S5 zobrazuje chybu "Chyba pri výstražnej kamere"

Počas čakania na čiernej obrazovke som dostal výstrahu pred kamerami. Snažil som sa vypnúť a zapnúť telefón, ale nič nefungovalo. Zavolal som Sprint a povedali, že je to známa otázka a ja by som mal telefón vymeniť, ale dnes ráno fotoaparát opäť pracuje. Je to pretrvávajúci problém? Idem na dovolenku a musím závisieť na tomto fotoaparáte? - Marilyn

Riešenie: Ahoj Marilyn. Toto je prvýkrát, čo sme o tejto konkrétnej chybe počuli, takže to musí byť jedinečné len pre Sprint S5s. Ak to Sprint vie, je pravdepodobné, že pochádza z vlastného firmvéru inštalovaného na vašom S5 alebo z ktorejkoľvek z ich aplikácií.

Ak problém pretrváva, zavolajte ich na výmenu.

Problém č. 8: Samsung Galaxy S5 nedokáže prehrávať videá a fotografie zachytené aplikáciou fotoaparátu

Ahoj. Mám Samsung Galaxy S5. Zrazu už od niekoľkých dní moje videá alebo kliknutia na fotoaparát, ktoré natáčam, sa na zariadení nemôžu prehrávať.

Dodáva sa s chybou, že nemôžete prehrať video / fotografiu.

Niektoré fotografie sa zobrazujú ako miniatúry jasne, ale keď ich otvoríte, zobrazia sa výstražné obrázky a to isté platí aj pri natáčaní videí. Nedokážu hrať video. Videá a fotografie sa ukladajú na kartu SD.

Niektoré z posledných fotografií fotoaparátu sa otvárajú normálne, zatiaľ čo väčšina fotografií sa neotvorí. To isté platí pre videá.

Tiež fotografie / videá, na ktoré ste klikli pred problémom, nemajú žiadne problémy a otvorené ako normálne.

Takže, prosím, môžete zistiť akékoľvek riešenie? je to SD karta? ale moje ostatné obrázky a súbory sa normálne otvárajú na karte SD, iba tie, ktoré sa nedávno otvorili. čaká na vaše riešenie. Vďaka. - Mal

Riešenie: Ahoj Mal. Skúste uložiť nové fotografie a videá na novej karte SD, aby ste videli nejaké rozdiely. Jediné vysvetlenie, ktoré môžeme uvažovať o tomto probléme, je, že sektory, ktoré telefón používa na ukladanie nových súborov, môžu byť poškodené alebo poškodené. Aj keď je zriedkavé, tento výskyt nie je nemožný

a stane sa čas od času.

Uistite sa, že v budúcnosti vytvoríte zálohu všetkých svojich súborov, aby ste minimalizovali stratu, keď sa tento problém vyskytne znova.

Ďalšie informácie o tom, ako udržiavať kartu SD, nájdete v našom predchádzajúcom príspevku .