Okraj S6 nemôže prijímať prichádzajúce textové správy, ktoré obsahujú fotografie, iné problémy s textom

Od našich čitateľov dostávame každodenné problémy a niektoré z nich sú mimo bežných kategórií. Pri dnešnom príspevku vám doručíme niektoré z týchto neobvyklých # GalaxyS6textproblems a # GalaxyS6MMSproblems.

Ak chcete zdieľať svoje problémy s Androidom, použite odkaz uvedený v dolnej časti stránky.

Problém # 1: Samsung Galaxy S6 Edge neobsahuje textové správy s fotografiami

Pri viacerých príležitostich nedostávam prichádzajúce textové správy, ktoré obsahujú fotografie. Občas ich dostanem - takže nie je to všetko. Stáva sa to, keď som zaradený do skupinového textu, rovnako ako aj text, ktorý mi bol zaslaný. Verím, že všetci prichádzajú z zariadenia iPhone (nie je však potvrdené). Môžem posielať fotografie bez problémov na ľubovoľné zariadenie. Stalo sa to predtým a existuje spôsob, ako to vyriešiť?

Išiel som do obchodu Verizon a oni zmenili svoju aplikáciu "textové správy", takže nepoužívam značku Verizon "označenú", ktorá by mohla pomôcť, ale nie. Ďakujem! - Patty

Riešenie: Ahoj Patty. Ak sa situácia vyskytne iba vtedy, keď vám určité číslo odošle text s prílohou fotografií, problém môže byť na konci odosielateľa. Zozbierajte čo najviac informácií od odosielateľov, ktorí sa vám pokúšajú posielať tieto textové správy s prílohami a vráťte sa k nám, aby sme mohli problém správne diagnostikovať. Uistite sa, že zhromažďujete informácie, ako sú zariadenie, ktoré používajú, ich nosiče a čokoľvek, čo nám môže pomôcť.

V opačnom prípade sa ich opýtajte, či sa pri odosielaní týchto správ dostanú nejaké chyby.

Problém # 2: Samsung Galaxy S6 Edge vymaže polovicu písmen v jednom slove pri písaní

Od poslednej aktualizácie Android (rovnako ako rámec časového odkazu, nie nevyhnutne kauzálneho) vždy, keď som text, môj telefón vymaže polovicu niektorých slov, ktoré zadávam pri písaní. Napríklad, keby som sa pokúšal napísať "apple", napísal by som to, jasne skontrolujem, aby som sa uistil, že som zasiahla všetky kľúče, a zrazu by som mala len "ple". Začalo vypúšťať len prvé písmeno, ale postupne sa zhoršovalo. Musím sa vrátiť a znova napísať všetky dotknuté slová. Pokúsil som sa zmeniť klávesnice a meniť aplikácie pre zasielanie správ, skúsil som aktualizovať všetky moje pridružené aplikácie, odinštalovať ich a znovu ich nainštalovať, to všetko bezvýsledne. Je to naozaj frustrujúce, pretože textovanie čokoľvek trvá dvakrát dlhšie a automatické nahradenie nepomôže, pretože postihnuté slová sú neidentifikovateľné. K tomu dochádza aj vtedy, keď zadávam vyhľadávania a e-maily Google, napriek tomu píšem túto otázku v prehliadači môjho telefónu a zdá sa, že sa to nedeje, aj keď to môže byť len to, že celá záležitosť auta sa rozhodla prestať robiť taký zvláštny hluk, robiť celý mesiac, ked 'sa jeden dostane k mechanici. Nejaké nápady? Ďakujem. - Eliza

Riešenie: Ahoj Eliza. To je zvláštne. Medzi aplikáciami na odosielanie správ a klávesnicami, ktoré používate, sa môže vyskytnúť problém. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje oboch aplikácií nasledujúcim postupom:

  • Prejdite na položku Nastavenia .
  • Prejdite na Aplikácie.
  • Vyberte možnosť Spravovať aplikácie .
  • Klepnite na kartu Všetky .
  • Vyberte názov príslušnej aplikácie.
  • Odtiaľ sa zobrazia tlačidlá Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať dáta .

Ak sa nič nezmení, zvážte utieranie oddielu vyrovnávacej pamäte. Tu je postup:

  • Vypnite prístroj.
  • Stlačte súčasne tlačidlá Napájanie, Zvýšenie hlasitosti a Domov .
  • Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale zároveň stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce tlačidlá.
  • Teraz, keď sa objaví obrazovka obnovenia systému Android, zvýraznite možnosť vymazania vyrovnávacej pamäte pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti .
  • Ak chcete potvrdiť výber, stlačte tlačidlo napájania .
  • Počkajte chvíľu, kým sa nezmizne oddiel cache.
  • Teraz sa na obrazovke zobrazí "Reboot System now". Ak chcete zvýrazniť túto možnosť, použite tlačidlo Zvýšiť / Nadol .
  • Stlačením tlačidla napájania ho potvrdíte a zariadenie sa automaticky reštartuje.

Problém # 3: Galaxy S6 Edge zobrazuje chyby "príliš veľké súbory pre kapacitu telefónu a automaticky odstránené".

V poslednej dobe môj telefón náhle prestane prijímať obrazové správy z mojich kontaktov a zobrazí túto správu namiesto: "Súbory príliš veľké pre kapacitu telefónu a automaticky odstránené." Mám 64GB telefón a som si istý, že mám viac ako polovicu tejto pamäte oslobodená. Taktiež som vyčistil všetky moje cache a nevyžiadané súbory. Prosím pomôžte! - Roselynn

Riešenie: Ahoj Roselyn. Chyba "Súbory príliš veľké pre kapacitu telefónu a automaticky odstránené." Sa objaví v zariadeniach so systémom Android aj Apple, takže tento problém musí byť špecifický pre operátora a nie súvisieť s telefónom. Viete, aký typ siete a dopravcu sú vaši priatelia? Je tiež pravdepodobné, že ide o závadu pochádzajúcu z vášho vlastného operátora, preto prosím obráťte sa na tím technickej podpory, ktorý vám poskytne ďalšiu pomoc.

Problém # 4: Samsung Galaxy S6 Edge nedokáže odosielať a prijímať text, ak sú mobilné údaje vypnuté

Vypísali sme dáta z telefónu nášho syna, pretože sa chystal prejsť, ale potom nemohol posielať ani prijímať textové správy. Môže uskutočňovať a prijímať hovory. Zariadenie sa po aktualizácii reštartovalo, ale stále by nefungovalo. Musela znova zapnúť dáta, aby umožnila textovú funkciu. - Sabrina

Riešenie: Ahoj Sabrina. Je telefón zobrazený chybové hlásenie pri pokuse o odoslanie textovej správy počas vypnutia údajov? Ak vypnete dátovú službu vášho syna, je to predtým, ako sa vyskytne problém, jediný rozdiel, ktorý sa s telefónom urobí. Služba SMS je s najväčšou pravdepodobnosťou viazaná. Možno sa vyskytnú nejaké problémy súvisiace s účtami alebo fakturáciou, ktoré je potrebné vyriešiť, aby ste spravili veci správne. Prosím, zavolajte svojho operátora a overte si situáciu s nimi.

Problém # 5: Ako posielať textové správy na Galaxy S6 Edge

My Galaxy S6 Edge nemôže posielať textovú správu. To znamená, že v profile správ nie je žiadna funkcia, ktorá obsahuje správu vpred. - Stanley

Riešenie: Ahoj Stanley. Ak používate aplikáciu na odosielanie správ, sú to kroky na posielanie textovej správy na S6 Edge:

  • Na obrazovke Domov klepnite na Apps .
  • Prejdite do aplikácie Správy a klepnite na ňu.
  • Pozrite sa na vlákno, ktoré obsahuje správu, ktorú chcete poslať ďalej.
  • Klepnite a podržte správu.
  • Klepnite na položku Poslať ďalej, keď sa zobrazia možnosti správy .
  • Zadajte telefónne číslo príjemcu.
  • Klepnite na tlačidlo Odoslať .

Ak používate aplikáciu na odosielanie správ od tretích strán, môže mať trochu iné rozhranie. Jednoducho použite Google na vyhľadávanie, ako presmerovať pomocou tejto aplikácie.

Problém č. 6: MMS od Galaxy S6 Edge nemôže byť otvorené príjemcom

Najprv som sa zaoberal 3 technikmi z môjho dopravcu.

Problém je, keď som text. Po prechode do multimédií sa text posiela, ale osoba, ktorá ho prijala, sa nedá otvoriť kedykoľvek pošlem multimediálne správy.

Mám túto otázku už viac ako 2 mesiace. Tech stále hovorí, že dostanú multimédiá a sú schopní otvoriť. A skutočný kicker je najnovší technik, po 1 a pol hodiny sa pokúsim povedať, že je to druhý koniec. A môj argument a som si istý, že budete súhlasiť. Neexistuje žiadna logika, že som mal problém tak dlho. A volania od 100-tich ľudí po celom svete s rôznymi telefónmi a nosičmi.

Tiež sme sa spojili s jedným z mojich volajúcich. Mali ma poslať multimediálny text a povedal, že to ukazuje, že to prešlo. Ja a jednotlivec som povedal. Samozrejme, že text prešiel cez. Ale nie sú schopní ju otvoriť.

A aby to viac frustrujúce, Tech po tom všetkom musí overiť s príjemcom textu priamo eventhough som mal telefóny čeliť, aby sa počuli jeden druhého. Okrem toho majú svoje číslo. Budem hovoriť s korporátnou spoločnosťou kvôli problémom, ktoré vlani v lete nemali žiadny iný telefón. A trvalo 3 mesiace na opravu. A ja som ten, kto konečne vyriešil problém.

Ako viete, batéria Galaxy S6 Edge nevychádza. Prišiel som na to, ako resetovať, pretože raz telefón úplne čierny. Podržal som všetky tlačidlá na oboch stranách naraz. Držané asi 30 sekúnd.

Dúfajme, že u mi môže pomôcť vyriešiť problém s textom.

Mám ešte jednu. Symbol roamingu sa objaví približne raz týždenne doma. Musím znova spustiť, aby som to vyčistil. Áno, riešil som znova a znova. Vďaka. - Randy

Riešenie: Ahoj Randy. Ak tím podpory vášho operátora môže prijímať a otvárať vaše správy MMS, problém musí byť na konci prijatia. Snažíte sa o správu MMS priateľovi, ktorý s vami nezdieľa rovnakého dopravcu? Ak ste, požiadajte ich o chybové hlásenie, keď sa pokúsia prevziať alebo otvoriť MMS a vrátiť sa k nám, aby sme vám mohli pomôcť ďalej. Ak v sieti vášho priateľa nie je žiadne sieťové obmedzenie, ktoré by mohlo spôsobiť tento problém, skúste resetovať telefón na predvolené hodnoty pomocou obnovenia továrenského nastavenia a zistite, či to bude mať nejaký rozdiel. Zvážte výmenu telefónu, ak problém pretrváva.

Symbol roamingu sa zobrazí iba v prípade, že ste túto funkciu povolili, alebo ak ste zaregistrovaný v iných sieťach. Ak sa to stále deje, môže sa v prístroji vyskytnúť chyba firmvéru, ktorú musíte riešiť. To môže alebo nemusí priamo spôsobiť váš primárny problém, takže sa najskôr vyskúšajte obnoviť továrenské nastavenie, a potom sa porozprávajte s vaším operátorom aj o tomto druhom probléme.

Majte na pamäti, že ak je funkcia roamingu vášho telefónu zapnutá, musí sa to prejaviť vo vašom mesačnom účte. Nezabudnite skontrolovať svoje účty a pracovať s dopravcom na tom, ako ho vyriešiť.