Obrazovka Samsung Galaxy A5 nefunguje po tom, ako sa dostala na mokrý problém a ďalšie súvisiace problémy

Séria inteligentných telefónov A sú zariadenia s vyšším stredným rozsahom vyvinuté spoločnosťou #Samsung, ktoré sú podobné dizajnu série S, ale majú nižšie špecifikácie. Jeden z modelov v tejto sérii je #Galaxy # A5, ktorý používa 5, 2-palcový Super AMOLED displej, má certifikáciu IP68, ktorá je odolná voči vode a má skvelý 16 MP f / 1, 9 zadný fotoaparát. Jedná sa o pevný telefón, ktorý práve teraz používa veľa spotrebiteľov. Existujú však prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, s ktorými sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť obrazovku Galaxy A5, ktorá nefunguje po nástupe na mokré problémy a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy A5 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Obrazovka A5 nefunguje po namočení

Problém: Dobrý deň. Nedávno som narazil na tento problém so svojim Samsung Galaxy A5 (2017). Po priamom kontakte s vodou sa telefón náhle vypol, čo samozrejme nemalo dôjsť, pretože ako vieme obaja, telefón by mal byť vodotesný. Po chvíli sa zdá, že telefón je zapnutý, pretože môžem určite počuť zvuk upozornenia, ale obrazovka je vypnutá, rovnako ako tlačidlo späť, iba nedávne tlačidlo je nejako zapnuté, niekedy bliká, ale všetko sa viaže k dotyku obrazovka sa zdá byť nereagujúca. Momentálne si nemôžem dovoliť dostať nový telefón alebo zaplatiť techniku, aby som si to prečítal, takže sa musím uchýliť k snahe opraviť s vašou pomocou.

Súvisiaci problém: Ahoj. Mám samsung A5 2017 a včera som sa snažil urobiť niekoľko fotografií pod vodou (na mori). Pracovalo to dokonale 15 minút, vytiahol som ho a nechal ho sušiť 10 minút a potom znovu vo vode. Po ďalších 5 minútach obrazovka prestala reagovať: zapne sa, mohol by som dokonca fotografovať (všetky tlačidlá fungujú perfektne), ale obrazovka nebude reagovať, keď sa na ňu dotknem. Je niečo, čo by som mohol urobiť?

Riešenie: Aj keď je tento telefón vybavený vodotesnou funkciou, je stále možné, že môže poškodiť vodu. Toto sa zvyčajne vyskytuje vtedy, keď telefón má rozbité vodotesné uzávery, ktoré dovoľujú vniknutiu vody do telefónu. Čo budete chcieť urobiť v tomto prípade je vypnúť telefón a potom utrite vonkajšiu časť handričkou uistite sa, že telefón je suchý. Keďže vo vnútri zariadenia je najpravdepodobnejšia vlhkosť, to, čo budete chcieť urobiť ďalej, je umiestniť telefón do vrecka na ryžu aspoň 48 hodín. Ryža absorbuje vlhkosť vo vnútri telefónu. Akonáhle sa to stane, spustite telefón stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti aspoň na 10 sekúnd. Ak problém stále pretrváva, potom budete musieť priviesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože displej môže byť poškodený vodou.

A5 Nezískal aktualizáciu softvéru

Problém: Ahoj, pred 6 mesiacmi som kúpil Samsung Galaxy A5 2017, ale už s ním problémy. Po prvé, nemôžem aktualizovať softvér; ak idem na ručnú aktualizáciu (z nastavení), nevyhľadáva ani nové aktualizácie, nezaregistruje sa, že som klepol na "ručne aktualizovať". Po druhé, keď chcem stiahnuť nejakú aplikáciu, príde na 100% a zostane takto. Inštalácia je ukončená o niekoľko hodín alebo dokonca deň. Niekedy nie je vôbec. Po tretie, nechce telefonovať, stlačím meno alebo volaciu značku a asi o 5 minút neskôr začne volanie, nie okamžite. Tiež nemôžem skopírovať / prilepiť. Urobil som reset, ale nemal žiadny rozdiel. Ďakujem za tvoju pomoc!

Riešenie: Existuje niekoľko podmienok, ktoré musí váš telefón spĺňať, aby získal oficiálne aktualizácie softvéru.

Telefón by nemal byť zakorenený
Telefón by nemal bežať na vlastný softvér
Ak by ste telefón mali odomknutý, mal by byť spustený na svojej pôvodnej sieti.

V prípade, že váš telefón spĺňa vyššie uvedené podmienky a stále sa nedostávajú aktualizácie, potom zálohujte dáta z telefónu a potom obnovte továrenské nastavenie. Po dokončení obnovenia skúste znova aktualizovať telefón. Odporúča sa, aby ste pri aktualizácii zariadenia používali funkciu Smart Switch.

Ak sa zlyhá aktualizácia, mali by ste zvážiť ručné blikanie aktualizovaného súboru firmvéru do zariadenia. Môžete získať súbor z webovej stránky Sammobile, kde môžete získať aj pokyny na blikanie telefónu.

A5 sa nenabíja

Problém: Dobrý deň. Môj telefón je mimo moci a ja som sa snažil všetko, aby ho nabila. Teraz zostane mŕtvy a ani nemôžem ani vyskúšať nič, aby sa dokonca ukázalo, že sa objaví symbol nabíjania. Kúpil som si novú nabíjačku telefónu dnes od spoločnosti Carphone Warehouse, kde ju testovali, a oni nakoniec prinášajú nabíjací symbol. Ale teraz, keď mám nabíjačku doma, vôbec sa nič nedeje. Stále nevidím žiadnu silu a žiadne známky nabíjania telefónu. Telefón mal nedávno aj aktualizáciu softvéru. A nie je ani dlho, kým som zariadenie kúpil. Naozaj potrebujem tento telefón, ale teraz to nefunguje.

Riešenie: Čo by ste mali robiť ako prvý, je vyčistiť nabíjací port telefónu a uistiť sa, že boli odstránené nečistoty alebo nečistoty zaseknuté v prístave. Skúste použiť stlačený vzduch na čistenie portu. Keď sa to stane, skúste nabíjať telefón po dobu najmenej 20 minút použitím novej nabíjačky. Ak sa telefón naďalej nenabíja, potom vykonajte simulovanú vytiahnutie batérie stlačením a podržaním tlačidiel pre napájanie aj zníženie hlasitosti aspoň na 10 sekúnd. Akonáhle sa to stane, skúste znovu nabíjať telefón. Mali by ste tiež skontrolovať, či sa telefón môže nabíjať z portu USB počítača.

Ak problém pretrváva, budete musieť priviesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože problém môže byť spôsobený chybnou batériou alebo chybným portom nabíjania.

A5 Nie rýchle nabíjanie

Problém: Ahoj. Keď som sa nabíjal, klesol telefón a teraz sa môj telefón A5 (2017) rýchlo nenabíja. Nabíja, ale nie je rýchle nabíjanie a drôt je veľmi voľný. Pokúsil som sa použiť inú šnúru a rýchlo sa na ňu nabíjala. Je to problém s mojou šnúrou? Alebo je teraz problém s mojim nabíjacím portom? Som stále v záruke, takže som sa pýtal, či by to mohlo byť nahradené. (Mám rovnaký problém s mojim S3, ale bojím sa, že ak použijem iný kábel, stratí sa to, pretože každý z mojich nabíjačiek S3 to urobil po tom, čo som ho pustil.)

Riešenie: Ak ste sa pokúsili použiť iný kábel a telefón sa stále rýchlo nenabíja, môže to byť problém s nabíjacím portom, pretože ste spomenuli, že je tiež voľný. Najlepšia vec, ktorú je potrebné urobiť práve teraz, je kontrola portu v servisnom stredisku. Je možné, že tento port bude musieť byť nahradený.

A5 Nie je zapnuté

Problém: Prebudil som sa ráno a uvedomil som si, že telefón bol vypnutý a nebude sa vrátiť späť. Myslel som si, že by mohol potrebovať nabíjanie, takže ho zapojil do nabíjania, ale nič sa nestalo ani po hodine. Už som sa pokúsil o všetky kroky, ako držať stlačené tlačidlo napájania a znížiť hlasitosť atď. Ale nič sa nestalo. Je to galaxia Samsung A5 2016 a batéria sa nedá odstrániť.

Riešenie: Čo budete chcieť urobiť práve teraz, je uistiť sa, že batéria má dostatočný poplatok na zapnutie telefónu podľa nižšie uvedených krokov.

Vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky stlačeného vzduchu. Uistite sa, že v tomto prístroji sú odstránené nečistoty alebo nečistoty.
Nabíjajte telefón najmenej 20 minút pomocou iného nabíjacieho kábla a nabíjačky.
Mali by ste tiež skontrolovať, či sa telefón môže nabíjať z portu USB počítača.
Zapnite telefón.

Ak problém pretrváva, musíte telefón priviesť do servisného strediska a skontrolovať ho.

Odstráni súbory z telefónu a karty microSD

Problém: Ahoj, len som dnes kúpil 8GB Kingston SD kartu pre môj Samsung Galaxy A5. Pripevnil som ho a presunul nejaké video súbory na SD kartu, aby som uvoľnil nejaký priestor v pamäti telefónu. Po dokončení prenosu súborov som sa pokúsil odstrániť iba súbory z telefónu a vymaže ich ako telefónnu aj SD kartu. Dúfal som, že mi môžete pomôcť, aby sa to v budúcnosti nestalo v dôležitých veciach, ako sú moje obrázky na telefóne, ktoré si nemôžem dovoliť stratiť. Vďaka

Riešenie: Odstránili ste video súbory z aplikácie Galéria? Ak ste to urobili, existuje šanca, že ste ich vymazali z karty microSD. Tu je to, čo sa s najväčšou pravdepodobnosťou stalo v tomto scenári. Pri prenose súboru z vnútornej pamäte telefónu na kartu microSD ste pravdepodobne použili príkaz na presun. Tým sa súbor vymaže z internej pamäte a prenesie sa na kartu microSD. Aplikácia Galéria bude stále odhaľovať presunutý súbor, ale tentokrát ju číta na karte microSD a nie na internej pamäti. Ak použijete aplikáciu Galéria na odstránenie súboru (ktorý si myslíte, že je stále uložený vo vnútornom úložisku), v skutočnosti sa súbor vymaže z karty microSD. Najlepší spôsob, ako skontrolovať, či vymazávate správny súbor, je použiť aplikáciu správcu súborov, pretože poznáte presné miesto, kde je súbor uložený.