Problém s autentifikáciou Samsung Galaxy J3 pri pridávaní problému e-mailu iCloud a ďalších súvisiacich problémov

#Samsung #Galaxy # J3 je jedným z najlepšie fungujúcich smartphonov na trhu, ktoré sú k dispozícii na dnešnom trhu. Priznáva, že nemá špičkové špecifikácie riadkov ako vlajkové modely, ale stále poskytuje hladký zážitok pre používateľov. Verzia tohto modelu v roku 2017 je vybavená 5 palcovým HD displejom, beží na zariadení Android Nougat, má štvorjadrový procesor s 2 GB pamäte RAM, 13MP fotoaparát a 2400mAh neodnímateľnú batériu. Hoci ide o solídne výkonný telefón, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť problém s autentifikáciou Galaxy J3, keď pridáme e-mailový problém iCloud a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy J3 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Problém s autentifikáciou J3 pri pridávaní správy iCloud

Problém: Tento problém spočíva v telefóne mojej žene, ktorú môže dostať e-maily z gmailu na jej j3, ale keď sa pokúsi pridať účet iCloud, vždy hovorí, že problém s autentifikáciou sme skúšali veľa času a dokonca išli manuálne a stále dostali rovnakú odpoveď Pomoc

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte urobiť v tomto prípade, je skontrolovať, či máte prístup k vášmu icloud e-mailu z prehliadača. Ak nie, potom je e-mailová adresa alebo heslo nesprávne. Ak máte prístup k e-mailovej správe iCloud z prehliadača, ďalším krokom je zaistiť, aby používané e-mailové aplikácie mali správne nastavenia účtu iCloud.

Pre prichádzajúci server

• Názov servera: imap.mail.me.com
• Požadovaná SSL: Áno
• Port: 993
• Používateľské meno: Názov časti vašej e-mailovej adresy iCloud. Ak je to [email protected], stačí len časť "abc".
• Heslo: Vaše heslo e-mailovej adresy iCloud.

Pre odchádzajúci server

• Názov servera: smtp.mail.me.com
• SSL Požadované: Áno
• Port: 587
• Vyžaduje sa autentifikácia SMTP: Áno
• Používateľské meno: Vaša úplná e-mailová adresa iCloud vrátane časti @ icloud.com
• Heslo: Použite heslo, ktoré ste použili v sekcii servera prichádzajúcich správ

Berte na vedomie, že váš účet môže mať aj dvojfázovú autentifikáciu. Toto sa môže objaviť v telefóne iPhone alebo iPad, keď pridáte e-mailový účet na svojom telefóne s Androidom. Na iPad stačí klepnúť na možnosť "dôverovať tomuto zariadeniu".

J3 nemožno zadávať na obrazovke

Problém: Ahoj! Odvtedy už viac nemôžem napísať nič na telefóne Samsung Galaxy J3. Nie Facebook, Messenger, kontakty, správy atď., Kdekoľvek. Odstránil som veľa aplikácií (mám len 16 GB a nebolo veľa veľa, ale uvoľnil som dobrú sumu.) Urobil som soft reset, ktorý ste navrhli - nič .. Prosím, pomôžte! Ďakujem.

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je spustenie telefónu v núdzovom režime a potom skontrolujte, či sa problém vyskytne v tomto režime. Ak to nie je, problém by mohol byť spôsobený stiahnutou aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju. V prípade, že problém stále nastane v tomto režime, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

• Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
• Zálohujte údaje z telefónu a potom obnovte továrenské nastavenie.

J3 Nie je možné prevziať priečinok s e-mailmi

Problém: Mám galaxiu J3 a na mojom e-maile mám priečinky. Na svojom tablete a počítači môžem získať čokoľvek, čo je v priečinkoch, ale na mobilnom telefóne nemôžem. Hovorí, že zatiaľ nie je na serveri stiahnuté. Viem, že pravdepodobne má niečo spoločné s nastaveniami, jednoducho nemôžem prísť na to, kde by som dostal to, čo je v mojej zložke na telefóne.

Riešenie: Pre tento konkrétny problém by ste mali skúsiť pripojiť telefón k inej sieti Wi-Fi alebo použiť mobilné dátové pripojenie. Týmto spôsobom môžete skontrolovať, či je problém spôsobený aktuálnym pripojením na Internet.

Ak problém pretrváva, aj keď je telefón teraz pripojený k inej sieti Wi-Fi, odporúčam vám vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie e-mailu. Upozorňujeme, že po vykonaní tohto kroku budete musieť znova nastaviť svoj e-mailový účet v telefóne.

J3 Nie je zapnuté Nie je nabíjanie

Problém: Moja dcéra má galaxiu Samsung j3 (2017), ktorú si včera večer dala za poplatok. Dnes ráno je vypnuté, nezapne sa a nebude sa nabíjať. Je to ako "mŕtvy". Pozrel som sa na stránky na riešenie problémov, ale odkazujú na j3 s vymeniteľnou batériou, táto nie je vymeniteľná. Pomoc prosím! Mala to už od augusta.

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte urobiť v tomto prípade, je simulovať vytiahnutie batérie, ktoré sa vykoná stlačením a podržaním tlačidiel napájania aj zníženia hlasitosti po dobu najmenej 10 sekúnd. Váš telefón by sa potom mal reštartovať. V opačnom prípade postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

• Vyčistite nabíjací port telefónu a dbajte na to, aby sa odstránili všetky nečistoty alebo nečistoty. Na vyčistenie tohto portu môžete použiť stlačený vzduch.
• Nabíjajte telefón najmenej 20 minút pomocou nabíjačky na stenu.
• Ak sa telefón nenabíja, skúste použiť iný nabíjací kábel a sieťovú nabíjačku. Tiež by ste sa mali pokúsiť nabíjať telefón z portu USB počítača.
• Zapnite telefón.

Ak sa vyššie uvedené kroky nedarí vyriešiť problém, môže to byť už spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšou vecou práve teraz je priviesť telefón do servisného strediska a skontrolovať ho.

J3 Wi-Fi neustále odpojí

Problém: Pripojim sa k mojemu wifi, telefón sa pripája a pracuje asi 10 minút. Potom, kde sa objaví symbol wifi hore v pravom hornom rohu telefónu, je "výkričník". Nad symbolom wifi. Keď sa to stane, moja wifi už nefunguje. Teraz, keď vynulujem wifi, znovu sa spojí. Ale musím neustále vynulovať wifi. Je to prebiehajúci reťazec. A nemyslím si, že telefón má robiť to. Pomôžte mi s týmto problémom.

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte urobiť v tomto prípade, je zabudnutie siete Wi-Fi z telefónu a pripojenie k nej znova. Ak problém stále pretrváva, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

• Spustite telefón v núdzovom režime a potom skontrolujte, či sa vyskytne problém v tomto režime. Ak to nie je, mohlo by to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.
• Skontrolujte, či k problému dochádza, keď sa telefón pripája k iným sieťam Wi-Fi.
• Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.
• Zálohujte údaje z telefónu a potom obnovte továrenské nastavenie.

Ak problém stále pretrváva aj po vykonaní krokov uvedených vyššie, mali by ste to skontrolovať v servisnom stredisku.

J3 Poplatky veľmi pomalé

Problém: Ahoj Android Guy, mať J3 US Cellular 4G (nie je nainštalovaný sim). Zásadne nové, hoci nie originálne balenie. Pri príchode batérie bol úplne mŕtvy. Po nabití približne 20 minút sa objaví zobrazenie nabitia batérie. Po 8 hodinách 50%. Ak je zapnuté, nabíja sa len minútu, potom sa zastaví, kým ju neodpojím a znovu ho pripojím. Keď je vypnuté nabíjanie pomalé, asi 16 hodín pre úplné nabitie. Po použití na týždeň sa teraz môže dostať až na 70% poplatok. Batéria odteká podľa očakávania. Použitie nabíjačky s kapacitou 2, 1 Amp (10 wattov) (nie Samsung). Otvorené, odpojené / znovu pripojené napájacie pásky. Žiadna pomoc. Reštartoval (držte: napájanie + hlasitosť). Žiadna pomoc. Neskúsili ste úplnú obnovu továrenských nastavení. Akákoľvek myšlienka? Pracujem v oblasti IT a robím skromný vývoj androidov. Takže technický žargón nie je problém.

Riešenie: Skúste vyčistiť nabíjací port telefónu pomocou plechovky stlačeného vzduchu a nabite ho pomocou iného nabíjacieho kábla a nabíjačky. Ak problém pretrváva, existuje veľká možnosť, že telefón má chybnú batériu. Mali by ste sa pokúsiť vymeniť batériu v servisnom stredisku.

J3 Nie sú prehrávané video súbory

Problém: Dobrý deň, zdá sa, že mám dve problémy, najprv som na mojom J3 veľa videí v režime MMS a po nejakom čase som začal dostávať chybové hlásenie, ktoré ľutuje, že toto video sa nedá prehrať, videí a stále dostanú správu z videí, ktoré začínajú asi štvrtinu cesty až po prvé video, ktoré som nahral, ​​všetci pracovali krátko pred chvíľou. Druhým problémom je, že som sťahoval videá do svojho počítača cez USB a dostal video súbory kdekoľvek od 7 GB do 10 GB väčšina je okolo 9 GB a moje videoprehrávače nebudú hrať. Väčšina z ostatných videí je maximálne 400 MB až 2 GB a hrajú v pohode. Ako ich môžem opraviť, aby hrali? Vopred ďakujem

Riešenie: Videá s veľkosťou 10 GB majú s najväčšou pravdepodobnosťou formát súboru, ktorý sa nedá prehrať v telefóne kvôli obmedzeniam hardvéru.

Pokiaľ ide o problém zaznamenaných videí v režime MMS, ktorý sa nedá prehrať, mali by ste vyskúšať vymazanie vyrovnávacej pamäte a dát aplikácie na odosielanie správ. Skúste prepnúť predvolené miesto ukladania týchto videí na interné ukladanie telefónu a videá sa môžu poškodiť, ak sú uložené na karte microSD.