Samsung Galaxy J3 (2017) nedokáže úplne nabiť batériu po aktualizácii [Troubleshooting Guide]

Už sme publikovali niekoľko článkov o telefóne Samsung Galaxy J3, ktoré sa nebudú nabíjať, takže problémy s nabíjaním už nie sú nové pre nás dokonca ani s high-end zariadeniami, ako sú S7 a S8. Problémy, ako je tento, sú často spôsobené niektorými problémami s hardvérom, ale samozrejme existujú prípady, keď sa vyskytujú kvôli niektorým problémom s aplikáciami alebo firmvérom.

Ide o to, že nie je isté, čo zabraňuje tomu, aby sa telefón nabitý, ak sa nepokúšame riešiť problémy. Takže v tomto príspevku vás prevediem na riešenie problémov so zariadením Galaxy J3, ktoré nedokáže dokončiť proces nabíjania. Budeme sa snažiť preskúmať každú možnosť a vylúčiť ich jeden po druhom, kým nebudeme môcť problém určiť, a tak sa môžeme pokúsiť formulovať riešenie, ktoré by to mohlo napraviť. Pokračujte v čítaní nižšie, aby ste vedeli, čo má robiť, ak má váš telefón tento problém.

Pre majiteľov, ktorí hľadajú riešenie iného problému, odstráňte náš sprievodca riešením problémov Galaxy J3, pretože sme už riešili mnohé problémy hlásené našimi čitateľmi. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú, alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach v systéme Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Riešenie problémov so zariadením Galaxy J3, ktoré sa nedá úplne nabiť

Problém : Ahoj. V poslednej dobe sa moje Galaxy J3 dostala na aktualizáciu a odvtedy sa zdá, že jej výkon sa trochu spomalil, ale s tým môžem žiť. To, čo ma znepokojuje, je, že už nemôže plne nabiť batériu. Zostáva na 92%, aj keď som sa už pokúsil opustiť pripojený na takmer deň. Nabíja, ale keď dosiahne 92%, ukáže jej účtovanie, ale percento zostáva. Nie som si celkom istý, čo s tým mám robiť, takže mi môžete pomôcť?

Riešenie problémov : Keď je na pozadí spustených veľa aplikácií, telefón môže batériu vybiť rýchlejšie ako je obvyklé a keď ho zapojíte do nabíjania, môže sa zdať, že sa nabíja, ale percento batérie sa nemusí pohybovať. No, to je len jeden z prípadov, ktoré poznáme, ale uvidíme, či môžeme opäť znova znova načítať telefón ...

Krok 1: Uistite sa, že používate originálnu nabíjačku a kábel

To musí byť prvá vec, ktorú musíte pozrieť, pretože ak nepoužívate pôvodnú nabíjačku a kábel, môže to byť problém. Pamätajte, že váš Galaxy J3 je dodávaný s nabíjačkou, ktorá s ním dokáže dokonale fungovať. Väčšina všeobecných nabíjačiek dostupných na trhu vám môže poskytnúť rovnaké špecifikácie, ale ak skutočne zmeníte výkon, sú vypnuté o jeden alebo polovicu zosilňovača a to môže byť dôvod, prečo sa proces nabíjania zastaví na určitom percentu.

Keď použijete pôvodnú nabíjačku, váš telefón začne nabíjať nabíjanie, keď dosiahne 95%, a to až do úplného naplnenia batérie. Jedná sa o jednu funkciu generických nabíjačiek, ktoré neponúkajú, preto potrebujem skontrolovať, či používate originál.

Krok 2: Pokúste sa nabíjať váš telefón v núdzovom režime

Ako som uviedol vyššie, keď je veľa zálohovaných aplikácií v zálohe, telefón môže vybiť batériu rýchlejšie, než nabíjačka môže nabíjať. Môžete vidieť ikonu nabíjania, ale percento zostane v jednom bode a nebude sa pohybovať. Zavedením telefónu v núdzovom režime dočasne zakážete spustenie všetkých aplikácií tretích strán a zatvorte všetky ostatné aplikácie, ktoré neboli uzavreté. Znamená to, že váš telefón bude bežať na holých kostiach, a ak nie je problém s jeho batériou, hardvérom alebo nabíjačkou, mal by sa nabíjať správne v tomto prostredí. Takže postupujte podľa týchto krokov, aby ste zaviedli telefón v núdzovom režime a skúste ho nabíjať:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo napájania.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ak telefón v tomto režime zaplní až 100%, potom sú to vaše aplikácie, ktoré spôsobili problém. Následne sa pokúste zavrieť aplikácie, ktoré nepoužívate predovšetkým hry a tie, ktoré využívajú toľko zdrojov.

Ak sa problém aj tak vyskytne aj v núdzovom režime, prejdite na ďalší krok.

Krok 3: Zapnite telefón a nabíjajte ho

Teraz sa pokúsime zistiť, či váš telefón môže úspešne a bežne nabíjať, keď je vypnutý. Zvyčajne sa telefón bude nabíjať rýchlejšie, keď sa vypne, pretože hardvér, firmvér a aplikácie nevyužívajú batériu. Tiež vaša Galaxy J3 má adaptívne funkcie rýchleho nabíjania, takže by to malo robiť počas vypnutia. Ak áno, je problém s firmvérom, ale najskôr nechajte svoj telefón nabiť batériu a potom urobte ďalší krok.

Krok 4: Zálohujte súbory a údaje a potom resetujte svoj telefón

Musíte to urobiť, ak je telefón v poriadku, keď je vypnutý. Tento problém by ste mali vyriešiť, ale musíte počas obnovy vymazať súbory a údaje, ktoré sa budú vymazávať. Po zálohovaní sa uistite, že zakážete ochranu pred obnovením, aby ste neboli zablokovaní zo zariadenia:

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Cloud a účty.
4. Klepnite na položku Účty.
5. Klepnite na Google.
6. Klepnite na svoju e-mailovú adresu v službe Google ID. Ak máte viacero nastavení účtov, budete musieť tieto kroky zopakovať pre každý účet.
7. Klepnite na Ponuka.
8. Klepnite na Odstrániť účet.
9. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Ak chcete obnoviť svoj telefón, postupujte podľa týchto krokov ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ale za predpokladu, že telefón stále nemôže dokončiť proces nabíjania, aj keď je vypnutý, mali by ste urobiť ďalší krok.

Krok 5: Skúste použiť inú nabíjačku

Teraz sa rozhodneme vylúčiť, že nabíjačka je chybná alebo už nie je správne napájaná. Ak si niekto môže požičať nabíjačku Samsung, urobte to len preto, aby ste si overili, či nabíjačka funguje pre váš telefón. Môžete sa tiež pokúsiť vypnúť telefón a potom ho pripojiť k počítaču, aby zistil, či nabíja až 100%, ak to ešte nie je, potom je v tomto bode jasné, že problém je s hardvérom.

Krok 6: Prineste telefón do obchodu

Ak telefón nedokáže pokračovať v nabíjaní batérie až na 100% po tom, čo robí všetko, čo sme riešili vyššie, existuje väčšia možnosť, že problém je s hardvérom. Potrebujete techniku, aby sa teraz pozrel na váš telefón.

Nezabudnite povedať technikovi, čo sa s ním stalo a čo ste doposiaľ urobili, aby ste znova nabíjali, aby ste nemuseli čakať dlhšie.

Môžete sa tiež dozvedieť:

• Ako opraviť Samsung Galaxy J3, ktorý sa nebude nabíjať [Troubleshooting Guide]
• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy J3 (2017), ktorý sa po aktualizácii nenabíja [Príručka na riešenie problémov]
• Samsung Galaxy J3 sa nezapne po výpadku nabíjania a ďalšie súvisiace problémy
• Samsung Galaxy J3 Náhodne sa reštartuje pri nabíjaní a ďalšie súvisiace problémy