Samsung Galaxy J5 zobrazujúci chybu "Bohužiaľ, nastavenie sa zastavilo" [Príručka na riešenie problémov]

Chybové hlásenie "Bohužiaľ, nastavenie sa zastavilo" v telefóne Samsung Galaxy J5 v podstate hovorí o aplikácii Nastavenia, ktorá sa zrútila. Je veľmi ťažké určiť príčinu, prečo aplikácia, ktorá pokrýva všetky ostatné aplikácie, sa zatvára. To je dôvod, prečo potrebujeme riešiť problémy, aby sme sa ho mohli pokúsiť zbaviť a priniesť telefón späť do normálneho stavu a prevádzky.

V tomto príspevku vás budem prechádzať pri odstraňovaní problémov s J5, pretože tento problém si vyžaduje vašu pozornosť. Nie je to len zastavenie zobrazovania chyby, telefón môže tiež zaznamenať zmrazenie, oneskorenie alebo dokonca náhodné reštarty a vypnutia. Takýto je účinok zlyhania aplikácie Nastavenia. Chcem, aby ste si všimli, že táto aplikácia obsahuje všetky vaše predvoľby o tom, ako chcete, aby váš telefón fungoval.

Ale skôr, než sa dostaneme priamo do nášho riešenia problémov, ak máte s vaším telefónom iné problémy, uistite sa, že ste upustili od našej stránky na riešenie problémov, pretože sme už s týmto zariadením riešili veľa problémov. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim problémom a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak pre vás nefungujú a ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením dotazníka o udalostiach so systémom Android.

Riešenie problémov Galaxy J5 s chybou "Bohužiaľ, nastavenie sa zastavilo"

Najskôr by sme chceli vedieť, prečo sa aplikácia Nastavenia znižuje a to je účel nášho riešenia problémov. Po druhé, chceme, aby sme mohli formulovať riešenie, ktoré by mohlo problém vyriešiť a zabrániť tomu, aby sa v budúcnosti vyskytol ten istý problém. To znamená, že tu navrhujem:

Krok 1: Vykonajte nútený reštart / soft reset

Okrem jeho špecifikácií a plynulého fungovania s maslom, ďalšou naozaj dobrou vecou v J5 je to, že má vymeniteľnú batériu. Preto je veľmi jednoduché robiť nútené reštarty alebo jemné resetovanie. Je dôležité, aby ste tento postup urobili ako prvý, pretože existuje možnosť, že problém je spôsobený závadou v systéme alebo hardvéri. Zatiaľ čo normálny reštart môžete tiež opraviť závady, existujú prípady, kedy naozaj musíte obnoviť pamäť telefónu a musíte "moc šok", aby tak urobili.

1. Odstráňte zadný kryt telefónu.
2. Vytiahnite batériu, keď je telefón stále zapnutý.
3. Stlačte a podržte vypínač počas minúty, kým je batéria vybitá.
4. Vymeňte batériu a zaistite ju zadným krytom.
5. Znova zapnite telefón a sledujte, či aplikácia Nastavenia stále havaruje.

Ak problém po tom zostane, problém je viac ako len závada. Prejdite na nasledujúci krok.

Krok 2: Reštartujte v núdzovom režime a pozorujte

Teraz sa pokúsime problém izolovať, aby sme zistili, či je spôsobený jedným alebo niektorými aplikáciami tretích strán nainštalovaným v telefóne alebo vstavanými aplikáciami a firmvérom. Keď zavádzate telefón do núdzového režimu, dočasne zakážete všetky aplikácie tretích strán. Ak je problém spôsobený jedným z nich, chyba by sa nemala vyskytnúť v tomto režime. Tu je návod, ako spustiť váš J5 v núdzovom režime:

1. Vypnite svoj Galaxy J5.
2. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlo Napájanie.
3. Keď sa zobrazí logo Samsung, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti.
4. Povoľte telefón, aby sa spustil pri súčasnom podržaní tlačidla Zníženie hlasitosti. môže to trvať niekoľko sekúnd.
5. Keď telefón dosiahne domovskú obrazovku a v ľavom dolnom rohu obrazovky sa zobrazí "Núdzový režim", je to úspešné. V opačnom prípade zopakujte kroky hore.

Prípadne môžete urobiť tieto kroky iba vtedy, ak nechcete vypnúť telefón len preto, aby ste ho opäť spustili:

1. Stlačením tlačidla Napájanie zobrazíte možnosti napájania na obrazovke.
2. Dotknite sa a podržte tlačidlo "Vypnúť", kým sa nezobrazí výzva "Restart do núdzového režimu", potom uvoľnite.
3. Klepnite na položku Reštartovať.
4. Reštartovanie môže trvať až 45 sekúnd.
5. Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu obrazovky odomknutia / domácej obrazovky zobrazí núdzový režim.

Ak sa chyba stále vyskytuje, môže to byť problém s firmvérom. Ak sa však chyba nezobrazí, musíte nájsť aplikáciu alebo aplikácie, ktoré ju spúšťajú a odinštalovať:

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na Správca aplikácií.
5. Klepnite na danú aplikáciu.
6. Klepnite na Odinštalovať.
7. Opätovným kliknutím na položku Odinštalovať potvrďte.

Krok 3: Odstráňte vyrovnávaciu pamäť systému, pretože môžu byť poškodené / zastaralé

Sú chvíle, kedy dochádza k poškodeniu systémových vyrovnávacích pamätí a ak ich systém naďalej používa, môžu sa vyskytnúť problémy s výkonom vrátane zhroucenia niektorých aplikácií. Musíme túto možnosť vylúčiť pred tým, než prejdeme na ďalší krok. Nebojte sa, žiaden z vašich súborov alebo dát sa nestratí, keď to urobíte, takže je to bezpečné a účinné:

1. Vypnite svoj Galaxy J5.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache".
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "áno" a stlačením tlačidla vypínača vyberte položku.
8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.
10. Po vykonaní tohto postupu telefón bude trvať o niečo dlhšie, kým sa telefón po jeho použití nezačne reštartovať.

Ak problém pretrváva po tom, musíte zariadenie resetovať.

Krok 4: Zálohujte súbory a dáta a vynulujte telefón

V tomto momente je potrebné vynulovať telefón, aby ste vylúčili, že problém je spôsobený problémom s firmvérom, ktorý môže zahŕňať poškodené súbory a dáta. Vaše osobné súbory a údaje sa však odstránia, keď to urobíte, takže sa uistite, že ste vytvorili zálohu. Po zálohovaní súborov zakážte ochranu pred krádežou.

Ako zakázať funkciu Galaxy J5 proti krádeži

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na položku Účty.
4. Klepnite na Google.
5. Klepnite na svoju e-mailovú adresu v službe Google ID. Ak máte viacero nastavení účtov, budete musieť tieto kroky zopakovať pre každý účet.
6. Klepnite na položku Ďalšie.
7. Klepnite na Odstrániť účet.
8. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Ako naučiť obnovenie galaxie J5

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Alebo môžete jednoducho resetovať telefón cez ponuku nastavení:

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na položku Zálohovať a vynulovať.
4. Ak chcete, klepnite na položku Zálohovať moje údaje a posuňte posúvač do polohy ON alebo OFF.
5. Ak chcete, klepnite na Obnoviť a posuňte jezdec do polohy ON alebo OFF.
6. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
7. Klepnite na položku Obnoviť zariadenie.
8. Ak máte zámok obrazovky zapnutý, zadajte svoj PIN alebo heslo.
9. Klepnite na položku Pokračovať.
10. Klepnite na položku Odstrániť všetky

Dúfam, že to pomôže.