Samsung Galaxy J7 nezapne problém a ďalšie súvisiace problémy

Séria smartphonov J je rozpočtová položka #Samsung, ktorá slúži spotrebiteľom, ktorí si uvedomujú náklady. Jeden taký model v tejto sérii, ktorý je #Galaxy # J7 bol predstavený v roku 2015 a bol uvoľnený každý rok s novšia verzia prináša niekoľko vylepšení. Verzia tohto telefónu z roku 2015 napríklad používa iba 720p HD displej a má vymeniteľnú batériu s kapacitou 3000 mAh, zatiaľ čo verzia 2017 je teraz vybavená obrazovkou Full HD 1080p a má batériu s batériou 3600 mAh, ktorá nie je užívateľom. Aj keď je to spoľahlivý telefón, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto poslednej splátke našej série na riešenie problémov budeme riešiť problém s Galaxií J7.

Ak vlastníte Samsung Galaxy J7 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

J7 sa nezapne

Problém: Telefón Samsung samsung J7 zomrel a nechce sa zapnúť. Nabila som ju, vybila batériu a vložila ju späť, stále nechcela nabíjať. Vložil som ju do novej batérie a nabitý za hodinu, ešte nič. Prosím pomôžte

Riešenie: Ak chcete vyriešiť tento problém, odstráňte batériu a kartu microSD (ak je váš telefón nainštalovaný). Stlačte a podržte tlačidlo napájania najmenej jednu minútu. Tým sa vybíja obvod telefónu a vymaže sa pamäť RAM vášho telefónu. Po vykonaní tejto operácie znovu vložte batériu a potom skontrolujte, či sa telefón zapne. Ak stále nepracuje s nasledujúcimi krokmi uvedenými nižšie.

  • Vyčistite nabíjací port vášho telefónu a uistite sa, že sú odstránené nečistoty alebo nečistoty.
  • Nabíjajte telefón aspoň na 20 minút.
  • Ak sa vám nezobrazuje indikátor nabíjania, skúste použiť iný nabíjací kábel a nabíjačku.

V prípade, že vyššie uvedené kroky nefungujú, mali by ste telefón priniesť do servisného strediska a skontrolovať ho.

Obrazovka J7 sa nezobudí z režimu spánku

Problém: Moja samsung j7 keď obrazovka vypnutá ... nezapne, ale počujem zvuky a volám z nej. Potom, keď opätovne spustite mobilný displej znova zapnutý bez problémov .. ale po vypnutí obrazovky .. obrazovka nezapne pomocou tlačidla napájania alebo akéhokoľvek iného tlačidla .. ani počas hovoru

Riešenie: Je možné, že tento problém je spôsobený závadou softvéru. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, mali by ste vykonať nasledujúce kroky na riešenie problémov uvedené nižšie. Okamžite skontrolujte, či problém pretrváva aj po vykonaní kroku, a ak to urobíte, mali by ste pokračovať v ďalšom kroku.

  • Skúste skontrolovať, či aplikácia, ktorú ste nainštalovali, spôsobuje tento problém spustením telefónu v núdzovom režime. Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.
  • Skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.
  • Zálohujte údaje z telefónu a potom obnovte továrenské nastavenie.

Ak vyššie uvedené kroky neodstránia problém, budete musieť priviesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože to môže byť spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou.

J7 Automaticky sa vypne

Problém: posledné 2/3 dní môj galaxia samsung j7 vypne automaticky pri niektorých úrovniach batérie; po prvýkrát úroveň batérie bola asi 46%, ale na druhý deň asi 60% a práve teraz začne telefón vypnúť asi 75-80% úroveň batérie. To sa stane často, najmä keď používam internet. Kritická časť spočíva v tom, že akonáhle je telefón vypnutý, nebude sa štartovať, ak nezapoja nabíjačku (po pripojení sa zobrazí nabíjanie z jeho poslednej úrovne batérie, napr 60% alebo inak)

Riešenie: Čo najskôr budete chcieť urobiť, je skontrolovať, či problémy so softvérom spôsobujú problém spustením telefónu v núdzovom režime. Vyskytol sa problém v tomto režime? Ak to nie je, problém by mohol byť spôsobený stiahnutou aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju. V prípade, že problém stále pretrváva v núdzovom režime, mali by ste pokračovať v obnovení továrenských nastavení. Nezabudnite si zálohovať dáta telefónu pred vykonaním resetovania.

Ak zlyhá riešenie problémov so softvérom, skúste vymeniť batériu telefónu, pretože to môže byť už vadné.

Ak sa vyššie uvedené kroky nedarí vyriešiť problém, budete musieť priviesť telefón do servisného strediska a skontrolovať ho.

Obrazovka J7 je po poklese čierna

Problém: Mám j7 a spadol na podlahu pred niekoľkými dňami a potom sa zvyčajne nezobrazí na displeji, ale pracuje, prijímam správy a volám, ale displej je stále čierny.

Riešenie: Je veľmi pravdepodobné, že problém je spôsobený poškodeným displejom. Spojenie medzi displejom a základnou doskou by mohlo byť uvoľnené alebo samotný displej už bol poškodený. Najlepšie, čo môžete urobiť práve teraz, je priviesť telefón do servisného strediska a skontrolovať ho.

J7 Zastavil prijímanie e-mailov

Problém: Máme (2) telefóny J7, ktoré prestali prijímať prichádzajúce e-maily, ale naše počítače dostávajú naše e-maily. Synchronizácia je aktívna na oboch telefónoch. Máme 2 ďalšie účty služby Gmail, ktoré sa naďalej správne synchronizujú.

Riešenie: Je váš telefón pripojený k dobrému pripojeniu na Internet? Skúste pripojiť telefón k inej sieti Wi-Fi a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to robíte, odporúčam vám vymazať e-mailový účet z telefónu a znova ho nastaviť.