Samsung Galaxy Poznámka 10.1 Problémy, chyby, riešenia problémov a riešenia v roku 2014 [Časť 2]

Už sme publikovali toľko podporných článkov pre Samsung Galaxy Note 2 a Poznámka 3. V júni som publikoval prvú časť našej série, ktorá sa zaoberá problémami Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition, chybami a chybami.

Odvtedy sme dostali od majiteľov veľa e-mailov, ktorí sa pýtali, ako opraviť svoje problémy, ale boli sme tak zaneprázdnení podporujúc ďalšie dve poznámky a tri zariadenia Samsung Galaxy S (S2, S3 a S4), preto som nemal písomné následné príspevky. Teraz, že sme tri z nás, ktorí sa striedajú písaním príspevkov na zariadenia, ktoré podporujeme, je čas pokračovať v riešení spoločných problémov s poznámkou 10.1 a odpovedať na naše čitateľské otázky a obavy.

Ak vlastníte toto zariadenie a momentálne ho chytete problémom, o ktorom neviete, ako ho opraviť, napíšte nám e-mail na adresu [chránené pomocou e-mailu] a my sa môžeme vrátiť k vám alebo zahrnúť svoj problém do ďalších príspevkov. Ale keď nám pošlite e-mail, uveďte čo najviac podrobností, aby sme mohli posúdiť vaše obavy dobre. Príspevky môžete odoslať aj na stenu na Facebooku alebo na Google+ stránke.

Kliknutím na prepojenie problému prejdete na túto časť.

  • Galaxia Poznámka 10.1 2014 Zobrazuje X na ikone batérie
  • Galaxy Poznámka 10.1 2014 Nemožno načítať fotografie z iného zariadenia
  • Galaxia Poznámka 10.1 2014 zamrzne a nebude reagovať
  • Galaxy Poznámka 10.1 2014 Doba načítania obrazu, Problémy s inštaláciou aplikácie
  • Aplikácia nie je kompatibilná s poznámkou Galaxy 10.1 2014 Firmware
  • Galaxy Poznámka 10.1 2014 Nie je možné prehrávať videá z iPadu
  • Galaxia Poznámka 10.1 2014 sa nebude účtovať, ak sa nepoužije
  • Galaxia Poznámka 10.1 2014 nie je rozpoznaná počítačom
  • Galaxia Poznámka 10.1 2014 Praskajúci zvuk
  • Galaxia Poznámka 10.1 2014 Poplatky pomaly

Galaxia Poznámka 10.1 2014 Zobrazuje X na ikone batérie

Problém : Dobrý deň, chlapci! V skutočnosti som si užil svoje články a odborné znalosti, hoci moje zariadenie nie je jedno z podporovaných zariadení. Mám Galaxy Note 10.1 2014 Edition a prvé štyri mesiace boli naozaj úžasné a nemohol som sťažovať na výkon a funkcie. Mimochodom, problém nie je v žiadnom z týchto, ale v spôsobe, akým moje zariadenie účtuje neskoro. Keď zapojím tablet na nabíjanie, dostanem nad ňou ikonu batérie, ale červenou značkou X. Práve dnes zariadenie bolo vybavené 20% batériou, keď som ju zapojil. Zanechal som ju hodinu a to kleslo na 8%. To je zjavné znamenie, že sa poznámka nenabíja. Ako to môžem opraviť? Vopred ďakujem! - Jerry

Súvisiaci problém 1 : Vidím, že máte iba jeden článok pre poznámku 10.1 a môj problém nebol zahrnutý do problémov, ktoré ste riešili. Neviem, čo sa stalo s mojou tabletu, ale nedávno, keď ju nabite, zobrazuje ikonu batérie, ale na jej miesto je červená značka X namiesto len ikony batérie. Zariadenie sa nebude nabíjať. Aký je problém s ňou a ako ju môžem vyriešiť? Vďaka. - Jomari

Súvisiaci problém 2 : Môj tablet je zmrazený na logu Samsung Galaxy Note 10.1, ak nie je pripojený k nabíjačke. Keď stlačením a podržaním tlačidla napájania zhasne, logo sa opäť zapne. Keď je tablet pripojený k nabíjačke, logo nabíjania batérie je na obrazovke, ale je zmrazené (bez pohybu na batérii). To isté s tým. Keď stlačím a podržím tlačidlo napájania, vypne sa, ale znova sa znova zapne. Máte nejakú predstavu, ako to napraviť? - Judy

Potenciálne riešenie : Ako viete, Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition používa štandardný port nabíjania micro-USB na rozdiel od predchádzajúcej verzie. Takže môžete jednoducho vyskúšať iné, dokonca aj iné káble od spoločnosti Samsung, pretože častejšie sa na displeji objaví ikona batérie so značkou X, keď telefón zistí, že je nabíjačka pripojená, ale ani prúd neprichádza. to je jedna z možností.

Ďalšou možnosťou je, že nabíjací port USB alebo niektorý z jeho komponentov je zrušený a potrebuje sa nahradiť. Ale to poznáte len tým, že vylúčite druhú možnosť. Ide o to, že výkon zariadenia nie je týmto problémom ovplyvnený a je možné ho pozorovať len vtedy, keď je tablet pripojený na nabíjanie. Takže, ak môžete vyriešiť tento problém, prístroj bude znova ako nový.

Opäť skúste iný kábel alebo nabíjačku USB a ak je červená značka X stále na ikone batérie, je čas, aby ste zariadenie skontrolovali technikom spoločnosti Samsung. Nie je nič, čo môžeme urobiť pre hardvérové ​​problémy.

Galaxy Poznámka 10.1 2014 Nemožno načítať fotografie z iného zariadenia

Problém : Ahoj droid chlap, dúfam, že mi môžeš pomôcť. V mojej poznámke 10.1 moje obrázky synchronizované z môjho telefónu (iPhone 5c) sa načítajú na mojej poznámke. Hovorí sa, že obrázky sú tam a len pár sa zobrazí. Hovorí sa, že nie je možné načítať fotografie čiernym rámčekom. Google sme odstránili a dvakrát ju preinštalovali, moje fotky z FB sa synchronizovali a sú tam. Môžem s tým urobiť niečo. Snažím sa získať slideshow svojich fotografií na mojej svadbe. Nemám počítač len môj telefón a poznámku. Vďaka, prosím, pomôžte! - Kristi

Súvisiaci problém : Ahoj kluci. Mám menší problém s mojou Galaxy Note 10.1 2014 Edition, nie je to načítanie fotografií z môjho druhého zariadenia, iPad 3. Mám všetky moje fotografie v iPad, ale chcem ich skopírovať do mojej novej poznámky. Existuje viac ako 300 fotografií, takže Bluetooth nie je naozaj životaschopnou voľbou. Niekto povedal, že ich môžem jednoducho preniesť cez internet, ale keď som to skúsil, fotografie sa načítajú na moje zariadenie Samsung. Pomôžte mi s tým. Vďaka. - Jean

Riešenie : Nemám žiadnu predstavu o nastavení vášho druhého zariadenia, takže sa nerozmýšľam o príčine, prečo sa vaše fotografie nenachádzajú v poznámke 10.1. Dám vám však najjednoduchší, myslím, a pohodlnejší spôsob prenosu fotografií.

  1. Prevezmite a nainštalujte Google+ na oboch zariadeniach a Poznámka 10.1.
  2. Na druhom zariadení sa prihláste do služby Google+ pomocou účtu Google, ktorý používate vo svojej poznámke.
  3. Odovzdajte všetky svoje fotografie do služby Google+.
  4. V poznámke 10.1 povoľte synchronizáciu fotiek zo služby Google+.
  5. Všetky vaše fotografie sa teraz zobrazia na vašej poznámke.

Galaxia Poznámka 10.1 2014 zamrzne a nebude reagovať

Problém : Mám poznámku 10.1, že som začal mať problém s. Keď navštívim aplikáciu. a potom sa pokúste ukončiť alebo ukončiť, stlačením tlačidla späť alebo tlačidla domovskej stránky nič nečiní. Obrazovka, na ktorej sa nachádzam, sa zdá byť zmrznutá. Nakoniec zatlačím tlačidlo zapnutia a vypnutia a to samo o sebe nie vždy funguje správne ... niekedy to musím držať dlhšie ... a niekedy obrazovka, ktorá vám umožňuje vypnúť, zmizne skôr, než stlačením tlačidla vypnem. Dokonca aj keď idem do svojho zariadenia nastavenia zapnúť alebo vypnúť funkciu ... Nemôžem sa dostať z obrazovky sa zdá, že aj zmraziť. Môžeš pomôcť? Vďaka. - Martha

Súvisiaci problém : Moja poznámka 10.1 (model 2014) zamrzne a väčšinu času nereaguje. Stáva sa to najmä pri otvorení aplikácií. Zariadenie zostane na aktuálnej stránke a nereaguje ani vtedy, keď stlačím tlačidlo Domov. Existujú aj časy, kedy neodpovedá na tlačidlo napájania. Pomôžte mi nájsť riešenie pre toto. Vďaka. - Jolina

Potenciálne riešenie : Je vždy pravdepodobné, že tento problém bol spôsobený aplikáciou tretej strany, ktorá bola nepríjemná alebo havarovala. Musíte túto možnosť vyviesť spustením tabuľky v núdzovom režime, ktorý dočasne zakáže všetky aplikácie tretích strán:

  1. Galaxy Poznámka 10.1 2014 úplne vypnite.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo spoločnosti Samsung, uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  4. Po dokončení reštartu poznámky a v ľavom dolnom rohu obrazovky uvidíte "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo pre zníženie hlasitosti.

Aj keď je zariadenie v núdzovom režime, pozorne sledujte, či stále zmrazuje alebo nereaguje. Ak nie, problém bol v skutočnosti s tretími stranami. Všetko, čo musíte urobiť, je zistiť, ktorá aplikácia to spôsobuje a odinštalovať. Radšej by ste mali začať s aplikáciami, ktoré ste použili pri výskyte problému.

Ak však telefón stále zamrzne a nereaguje, potom to spôsobuje jedna z vopred nainštalovaných aplikácií alebo základných služieb. Tentokrát musíte obnoviť továrenské nastavenia, aby ste vrátili zariadenie do pôvodného stavu.

Galaxy Poznámka 10.1 2014 Doba načítania obrazu, Problémy s inštaláciou aplikácie

Problém : Ahoj chlapci, dúfal som, že mi môže pomôcť s niekoľkými problémami so svojou tabletkou Samsung Note 10.1 2014.

Po prvé, aplikácia mojej galérie vyžaduje dlhý čas na načítanie obrázkov, napríklad 30-45 sekúnd, aplikácia sa otvára rýchlo, ale obrázky sa už dlho neuplývajú. Neurobilo to, keď som to prvýkrát získal, len za posledné mesiace. Mám okolo 1200 obrázkov, väčšinou v priečinku Kamera na nahrávanie.

Po druhé, keď sa snažím nainštalovať nové aplikácie, hovorí, že sa nedá nainštalovať na hlavný pevný disk alebo na SD kartu. Hlavný pevný disk má približne 1, 5 koncertu priestoru a karta SD má okolo 14 koncertov. Čo by mohlo byť dôvodom pre to, že nechce inštalovať žiadne nové aplikácie. Ďakujeme, že ste sa pozreli. - Paul

Súvisiaci problém 1 : Nemôžem zistiť, prečo aplikácia galérie trvá vek na načítanie. Mám asi 400 fotiek v úložnom priestore tabletu, zatiaľ čo iné sú uložené v cloude. Zariadenie sa načíta veľmi rýchlo a všetky ostatné funkcie fungujú ako v minulosti, ale keď spúšťam galériu, zdá sa, že telefón spomaľuje alebo niečo. Máte nápad, čo to spôsobuje? - Jhun

Súvisiaci problém 2 : Ahoj! Volám sa Sarah a mám problém s mojou poznámkou 10.1. Keď sa pokúšam stiahnuť a nainštalovať aplikácie, hovorí, že ich nedokáže nainštalovať. Na SD karte je viac ako 9 GB, takže som naozaj zmätený, prečo sa táto udalosť stane. Viete, ako odstrániť tento problém? Ďakujem!

Možné riešenia : Keďže tu sú dva problémy, dovoľte mi, aby som ich vzal jeden po druhom. Poďme sa za prvý, problém s časom načítania Galérie. Viete, že Galéria je jednou z najrušnejších aplikácií vo vašom zariadení a jej čas načítania závisí od počtu miest uložených na pamäťovej karte, počte účtov, s ktorými sa synchronizuje, počte fotografií, ktoré má načítať z cloudu a ako rýchlo sa internet pripojenie je. Keď je fotoaparát spustený, je to aj v Galérii, pretože spravuje fotografie aj videá.

Zariadenie teda funguje normálne a spomaľuje sa, takže sa zdá, že pri spustení galérie. Zdá sa mi, že skutočným problémom je počet fotografií alebo multimediálnych súborov, ktoré načíta. Najlogickejším riešením tohto problému je vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie. Nebojte sa, Galéria spravuje vaše fotky, ale neuchováva ich, takže vymazanie cache aj údajov nezmiznú žiadne z vašich fotiek.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov problém nevyrieši, skúste najprv odstrániť všetky synchronizácie pre fotografie a zopakujte vymazanie údajov. Tentokrát sa uložia alebo ukladajú do vyrovnávacej pamäte iba fotografie a / alebo videá uložené na mieste. Ak je zatiaľ aplikácia stále pomalá, chvíľu preneste všetky multimediálne súbory do počítača alebo ich nahrajte do cloudu. Minimalizujte počet fotografií, ktoré sa majú načítať v galérii.

Problém, že nie je možné stiahnuť a nainštalovať aplikácie, je často spôsobený nedostatočným vnútorným ukladaním. Môžete vidieť, že pre aplikáciu zostáva dostatok miesta, ale nezabudnite, že aplikácie majú iný oddiel. Najlogickejším riešením je odinštalovať nepoužívané aplikácie, vymazať údaje o aplikáciách, ktoré sa už nepoužívajú, a presunúť čo najviac aplikácií tretích strán na externé pamäťové karty alebo kartu microSD.

Ak sa však tento problém začal po aktualizácii obchodu Google Play, je zrejmé, že nedávna aktualizácia môže spôsobiť problémy so zariadením. Prejdite do Správcu aplikácií a odinštalujte aktualizácie pre Obchod Play; ktoré často fungujú.

Aplikácia nie je kompatibilná s poznámkou Galaxy 10.1 2014 Firmware

Problém : Dobré ráno, Harold, mal som niekoľko mesiacov svoju galaxickú poznámku 10.1 2014 bez problémov. V poslednej dobe však Twitter začal hrať neustále, keď uviedol, že tweety sa nedajú načítať v tomto okamihu napriek tomu, že majú plné internetové pripojenie a všetko funguje. V mojich pokusoch o vyriešenie tohto problému som zničil aplikáciu Twitter zo zariadenia! Keď prejdem do služby Google Play a opätovne ju načíta, hovorí mi, že táto verzia nie je kompatibilná s vašim zariadením. Môžete mi pomôcť vôbec? Ďakujem, Paul .

Súvisiaci problém : Hej chalani, som rád, že som našiel vaše webové stránky. Vlastním novú verziu Galaxy Note 10.1 2014 Edition s najnovším firmvérom. Predpokladám, že väčšina aplikácií, ak nie všetci, v Obchodu Play je kompatibilná s najnovšou verziou systému Android, s výnimkou tých, ktoré vyžadujú prístup na server root. Moja poznámka nie je zakorenená a hádajte čo, mám problém s aplikáciou Facebook. Môžete tomu veriť? Jedno z najpopulárnejších aplikácií na svete je mojím zariadením odmietnuté.

Ako backgrounder, už som mal aplikáciu FB na svojom zariadení, ale odkedy sa zmrazil, odinštaloval som ho. Teraz sa prihlásim do Obchodu Play, hľadám aplikáciu FB a teraz mi hovorí, že nie je kompatibilný s mojím zariadením? Bol som ohromený a nemohol prísť na to, čo robiť. Prosím, radu. S pozdravom, Kristen .

Potenciálne riešenie : Je to problém a malý problém. Osobne som sa s týmto telefónom osobne stretol s týmto telefónom a viete, čo ho opravil? Reboot. Áno, jednoduchý reštart môže vyriešiť tento problém. Takže to je prvá vec, ktorú chcem skúsiť. Ak to nie je najskôr opraviť, urobte to druhýkrát a po tretíkrát. Potom, ak problém stále existuje, skúste inú metódu. Odporúčam vám, aby ste vyčistili aktualizácie služby Obchod Play:

  1. Na obrazovke Domov klepnite na Apps.
  2. Klepnite na položku Nastavenia a potom na kartu Všeobecné.
  3. Klepnite na Správcu aplikácií a prejdite prstom na kartu Všetky.
  4. Prejdite na položku Play Store a klepnite na ňu.
  5. Klepnite na Odinštalovať aktualizácie.

Ak sa týmto postupom neodstráni, stieranie oblasti cache:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo vypínača a vyberte príkaz Vypnúť a potvrďte príkaz klepnutím na tlačidlo OK.
  2. Keď je telefón úplne vypnutý, súčasne stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Vypínač.
  3. Keď sa zobrazí logo spoločnosti Samsung, pustite tlačidlo vypnutia, ale pokračujte podržaním tlačidla Vynulovať.
  4. Keď sa zobrazí obrázok Android, uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
  5. Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite oblasť Vymazanie vyrovnávacej pamäte a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
  6. Po dokončení telefónu sa zobrazí správa "Vymazanie vyrovnávacej pamäte dokončené".
  7. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte položku Reštartovať systém.

To je ono! Mali by ste mať možnosť stiahnuť aplikácie, ktoré chcete nainštalovať na svojom zariadení.

Galaxy Poznámka 10.1 2014 Nie je možné prehrávať videá z iPadu

Problém : Ahoj droid chlap, mám menší problém s mojou novou poznámkou 10.1, nemôže hrať moje videá. Vlastním iPad a v ňom mám veľa videí, ktoré chcem zobraziť na mojej poznámke. Keď sa pokúšam otvoriť video, hovorí, že žiadna aplikácia na otvorenie súboru a čo robím, to jednoducho nebude čítať súbor. Čo môžem urobiť? - Jill

Súvisiaci problém : Nedá sa otvoriť e-mailové video, pop up poznámka hovorí žiadny program na otvorenie súboru. Video bolo odoslané e-mailom z iPadu 2 do mojej poznámky 10.1. - Clyde

Súvisiaca otázka : Ahoj, čo môžem urobiť, aby som mohol pozerať moje videá z iPadu na moju poznámku 10.1?

Riešenie : Videá, ktoré sa prehrávajú na zariadeniach iPad alebo iOS, majú často iný formát a nemôžu sa prehrávať v zariadeniach so systémom Android bez pomoci špeciálnych aplikácií alebo dekodérov. Najčastejšie sú to videá vo formáte QuickTime, ktoré majú rozšírenie .mov. Tieto videá musíte konvertovať na formát .mp4, aby mohli byť prehrávané v poznámke. Pre videá, ktoré nie sú vo vlastníctve iných alebo nie sú citlivé (a nie sú príliš veľké), najpraktickejším riešením je ich nahrať do služby YouTube a stačiť ich streamovať online.

Galaxia Poznámka 10.1 2014 sa nebude účtovať, ak sa nepoužije

Problém : fungovala a nabíjala v poriadku až pred pár dňami, len 4 mesiace, moja galaxia bola dodávaná len s káblom a nie s nabíjačkou do steny, takže používala laserovú značku, z nejakého dôvodu môj tablet bude účtovať iba keď ju používam, keď prestane používať tablet, prestane nabíjať, divný, myslíte si, že je to problém s batériou. Objednal som si nástennú nabíjačku Samsung a dúfajme, že to bude len inak, inak to musím vziať, aby som sa na to pozrela, podarilo sa mi ju načerpať až 73%, keď som ju minulú noc využila, keď som sa na to dnes ráno pozrela bol ešte na 73%, nejaké myšlienky? - Karen

Možné riešenie : Kábel USB môže mať prestávku, ktorá by mohla kontaktovať iba pri používaní zariadenia. Zložte zariadenie dole a roztiahnite kábel USB okolo. Skoro som si istý, že v určitom okamihu sa bude nabíjať. Ale keďže ste už objednali nabíjačku, čakajte na to. Dúfajme, že nová nabíjačka tento problém vyrieši dobre, inak by bolo múdrejšie nechať ho skontrolovať.

Galaxia Poznámka 10.1 2014 nie je rozpoznaná počítačom

Problém : Ahoj, zaujímalo by ma, či mi môže pomôcť s týmto problémom. Pripojenie USB na tablete nie je rozpoznané v počítači.

Nabíja iba tablet. Nemám možnosť zvoliť si pripojenie ako mediálne zariadenie (MTP) alebo fotoaparát na svojom tablete. Tešíme sa na vypočutie niektorých myšlienok. Ďakujem a pozerám, Denise .

Potenciálne riešenie : Je to samozrejme otázka vodiča. Prihláste sa na webovú stránku spoločnosti Samsung a potom prejdite do sekcie preberania a nájdete ovládače špecifické pre vaše zariadenie. Alebo, aby to bolo ešte jednoduchšie, stiahnite si Samsung KIES a nainštalujte ho do svojho počítača. Dodáva sa s potrebnými ovládačmi. Toto môže sám vyriešiť váš problém.

Galaxia Poznámka 10.1 2014 Praskajúci zvuk

Otázka : Ahoj, nedávno som kúpil poznámku 2014 online asi pred 1 - 2 mesiacmi a práve som si všimol bzučanie / praskajúci hluk, ktorý pochádza len z pravého reproduktora. Zvyčajne sa to stane, keď som v aplikácii a hlasitosť je vypnutá alebo je veľmi nízka. Nie je to len aplikácia, ale tiež sa to stáva, keď počúvaš hudbu aj pomocou hudobného prehrávača. Takže som premýšľal, je to len softvérová záležitosť, alebo by som ju mal vrátiť v rámci záruky?

Odpoveď : Zistite, či je pri použití náhlavnej súpravy prítomný praskajúci zvuk. Ak áno, problém musí byť v zabudovanom zosilňovači a mali by ste ho vrátiť v záruke. Ak však pri používaní náhlavnej súpravy nie je počuť praskajúci zvuk, je pravdepodobné, že je vypnutý pravý reproduktor; môžete ho stále vrátiť. Som si istý, že to nie je problém s aplikáciami alebo firmvérom. Technológia spoločnosti Samsung vám môže pomôcť, pretože sa týka hardvéru.

Galaxia Poznámka 10.1 2014 Poplatky pomaly

Otázka : Mám problémy s účtovaním mojej poznámky 10.1. Na plné nabitie trvá viac ako 10 hodín. Zaujímalo by ma, či môžete navrhnúť riešenie tohto problému. Pokúsil som sa zatvoriť všetky aplikácie a uviesť ich do režimu letov pri nabíjaní. Snažil som sa tiež vypnúť a stále to trvá dlho, kým sa nabite.

Odpoveď : Používate originálnu nabíjačku, ktorá bola v škatuli? Takzvané "univerzálne nabíjačky" často nevytvárajú správny prúd potrebný na nabíjanie špičkových zariadení, aké máte. Ak používate nabíjačku OEM, je tu možnosť, že je poškodená. Pokúste sa použiť iný s rovnakým výstupným ratingom, a ak sa stále vyskytuje problém, musíte skontrolovať zariadenie, pretože by mohol vzniknúť problém s jeho portom USB.