Samsung Galaxy Poznámka 2 problémy, otázky, chyby a riešenia [časť 42]

Vitajte v 41. časti našej série článkov o odstraňovaní problémov venovaných modelu Samsung Galaxy Note 2. Tento model je jedným zo starších modelov spoločnosti, ktorú stále prezentujeme, pretože od našich čitateľov stále máme veľa e-mailov, pokiaľ ide o ich obavy. tohto zariadenia. Napriek tomu, že bol v roku 2012 prepustený, tento telefón je stále silnejší ako väčšina nových inteligentných telefónov strednej triedy, ktoré sa dnes nachádzajú na trhu.

V tejto poslednej splátke série budeme riešiť niektoré z nových e-mailov, ktoré sme dostali od našich čitateľov týkajúcich sa tohto zariadenia. Z toho, čo môžeme vidieť, väčšina problémov má menšiu povahu, že reštart je všetko, čo je potrebné na jeho opravu. Ďalšie problémy však vyžadujú vykonanie niektorých krokov na riešenie problémov.

Ak vlastníte Galaxy Note 2 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nám zaslať e-mail na adresu [protected by email]. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás, aby ste nám pošlali e-mail, ktorý by bol čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Okrem zaslania e-mailu sa môžete dostať aj na naše účty sociálnych médií Facebook a Google+.

Poznámka 2 Mobilné údaje / Wi-Fi nie sú spoločné

Problém : Nedávno som v telefóne automaticky nahral nový softvér Android. Je to Galaxická poznámka 2, ktorú som mal za 2 roky bez väčších problémov. Po upgradu verzie softvéru pre Android sa však dva režimy dát (4G LTE) a WiFi, ktoré zostali súčasne súčasné, už viac nezostali spolu. Musím zrušiť začiarknutie Režimu využitia dát (možnosť mobilných dát), potom signál Wifi bude pracovať s domácim WiFi. Akonáhle opustím domov, ak chcem, aby sa režim LTE 4G dát pracoval, musím znova skontrolovať voľbu "mobilné údaje" a dátový režim bude fungovať, ale nebude rozpoznaná žiadna otvorená wifi. Mal som v sobotu "reflash" softvéru od spoločnosti Samsung v Best Buy, aby som sa vrátil k predchádzajúcej verzii Android, ale to problém nevyriešil. Môže niekto s týmto problémom pomôcť?

Riešenie : Normálne, ak má telefón povolené Wi-Fi aj mobilné dáta, najprv sa pripája k sieti Wi-Fi. Po strate signálu Wi-Fi sa pripojenie na mobilné dáta. Ak tomu tak nie je v prípade vášho telefónu, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie a vyriešte problém.

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je určiť presnú povahu problému. Zatiaľ čo v domácom prostredí, zapnite na telefóne Wi-Fi a mobilné údaje. Váš telefón by sa mal pripojiť k sieti Wi-Fi. Odpojte smerovač a počkajte niekoľko sekúnd. Váš telefón by sa potom mal pripojiť k mobilným údajom.

Poznámka: Uistite sa, že vaše nastavenia smerovača neboli nedávno zmenené. Akékoľvek zmeny nastavení môžu ovplyvniť spôsob, akým sa k nemu pripojuje telefón.

Ak sa váš telefón nepripojí k mobilným údajom, mali by ste postupovať podľa nižšie uvedených krokov na riešenie problémov. Pokračujte v ďalšom kroku, ak problém pretrváva.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

  • Vypnite zariadenie.

  • Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť

  • Keď sa na obrazovke zobrazí nápis "GALAXY Poznámka II", pustite tlačidlo vypnutia, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.

  • Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.

  • Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."

  • Stlačením tlačidla Vypnúť vyberiete a vymazate vyrovnávaciu pamäť.

  • Po znova zvýraznenom rebootovom systéme stlačte tlačidlo Napájanie, čím reštartujete zariadenie.

Zavádzací telefón v núdzovom režime. Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, je to pravdepodobne spôsobené aplikáciou tretej strany, ktorú ste nainštalovali vo svojom zariadení. Zistite, čo je táto aplikácia a odinštalujte ju.

  • Vypnite prístroj Galaxy Note 2 stlačením tlačidla napájania (umiestneného na pravom okraji zariadenia). Klepnite na položku Vypnúť z volieb, ktoré sa zobrazia, a potom OK.

  • Po úspešnom vypnutí zariadenia stlačte opäť tlačidlo Napájanie, ale tentokrát držte prst stlačený spolu s tlačidlom Zníženie hlasitosti.

  • Pustite tlačidlo napájania, keď uvidíte logo Samsung Galaxy Note II, ale nenechávajte tlačidlo zníženia hlasitosti ešte.

  • Potom sa zobrazí hlásenie o stave, ktoré vám povie, že vaša poznámka Galaxy 2 je teraz v núdzovom režime. Pustite tlačidlo zníženia hlasitosti a klepnite na tlačidlo OK.

Poznámka 2 Neprijatie skupinových správ

Problém : Môj manžel Poznámka 2 nedostane spätnú / skupinovú správu. Telefón je Verizon, ale je odomknutý telefón. Naším nositeľom je TMobile. Prosím pomôžte ! Moja práca s manželom vždy používa skupinové správy.

Riešenie : Väčšina majiteľov tohto zariadenia, ktorí majú rovnaký problém, ho vyriešil tým, že dostal správne nastavenia APN do svojho telefónu. Prejdite na / Systémové nastavenia / Pripojenia / Ďalšie siete / Mobilné siete / Názvy prístupových bodov. Tu uvidíte APN "T-Mobile US LTE" Ak ho nevidíte, vytvorte nový APN s týmto menom.

Nižšie sú uvedené správne nastavenia.

  • Názov - "T-Mobile US LTE"

  • APN - "fast.t-mobile.com"

  • Proxy - Nie je nastavené

  • Port - Nie je nastavené

  • Užívateľské meno - Nie je nastavené

  • Heslo - Nie je nastavené

  • Server - Nie je nastavený

  • MMSC - "//mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc"

  • Proxy multimediálnej správy - Nie je nastavené

  • Port multimediálnych správ - Nie je nastavené

  • MCC - "310"

  • MNC - "260"

  • Typ autentifikácie - Nie je nastavené

  • Typ APN - "predvolené, mms, supl"

  • Protokol APN - "IPv6"

  • APN roamingový protokol - "IPv4

  • Zapnutie / vypnutie APN - zapnutá možnosť "zapnutá APN"

  • Nositeľ - "Nešpecifikovaný"

  • Typ mobilného operátora virtuálnej siete - "Žiadne"

  • Hodnota mobilného operátora virtuálnej siete - "Not set"

Poznámka 2 sa neaktualizuje

Problém : Ahoj, mám poznámku 2 beží s kitkat 4.4.2. Nedávno som ju dal autorizovanému servisnému stredisku a zmenil batériu. Tiež aktualizovali softvér. Je v poriadku. A teraz, keď som sa pokúsil overiť aktualizáciu (nastavenia> viac> o zariadení> aktualizácia softvéru> aktualizovať teraz), neexistuje žiadna odpoveď. Poznámka 2 sa nepripojí k serveru samsung a skontroluje aktualizácie. Wi fi je v poriadku, môžeme prehliadať. Všetko ostatné je v poriadku. Dokonca som sa pokúsil vymazať vyrovnávaciu pamäť. Môžete mi pomôcť.

Riešenie : Snažíte sa skontrolovať aktualizáciu pomocou pripojenia Wi-Fi alebo mobilného dátového pripojenia? Ak používate pripojenie Wi-Fi, skúste použiť mobilné dátové pripojenie a naopak. Dôvodom je, že spôsob pripojenia, ktorý práve používate, môže mať problém, ktorý bráni pripojeniu k serverom Samsung.

Ďalším spôsobom kontroly aktualizácie je použitie najnovšej verzie Kies. Stiahnite si Kies z webovej stránky spoločnosti Samsung a nainštalujte ho do počítača. Spustite softvér Kies a potom pripojte telefón k počítaču pomocou USB kábla. Softvér skontroluje, či sú k dispozícii nové aktualizácie pre váš telefón.

Poznámka 2 Neprijatie hovorov

Problém : Ahoj mám poznámku 2 a len som premýšľal, ako opraviť môj problém, keď som dostal telefón volal väčšina z nich neprídu cez môj telefón nezaslať, ak môj manžel volá ma na telefóne to vždy funguje, ale môžem dostať niekoho iného, ​​aby zavolal hneď po a nič, prečo nemôžem prísť na to, že reštartovať môj telefón 20 krát za deň, len aby som sa pokúsil dostať moje volania, dúfam, že vám pomôže.

Riešenie : Skúsili ste si skontrolovať nastavenia telefónu, ak bolo zablokované akékoľvek číslo?

  • Na domovskej obrazovke klepnite na Kontakty.

  • Ak chcete odblokovať kontakt, klepnite na tlačidlo Ponuka.

  • Klepnite na Odstrániť zo zoznamu odmietnutí.

  • Kontakt je teraz odblokovaný.

Ak konkrétne číslo nie je zablokované a stále nemôžete dostať hovor od neho, možno príčinou problému je aplikácia nainštalovaná v telefóne. Budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, aby ste si overili, či je to tak.

  • Vypnite prístroj Galaxy Note 2 stlačením tlačidla napájania (umiestneného na pravom okraji zariadenia). Klepnite na položku Vypnúť z volieb, ktoré sa zobrazia, a potom OK.

  • Po úspešnom vypnutí zariadenia stlačte opäť tlačidlo Napájanie, ale tentokrát držte prst stlačený spolu s tlačidlom Zníženie hlasitosti.

  • Pustite tlačidlo napájania, keď uvidíte logo Samsung Galaxy Note II, ale nenechávajte tlačidlo zníženia hlasitosti ešte.

  • Potom sa zobrazí hlásenie o stave, ktoré vám povie, že vaša poznámka Galaxy 2 je teraz v núdzovom režime. Pustite tlačidlo zníženia hlasitosti a klepnite na tlačidlo OK.

Ak v tomto režime môžete prijímať hovory normálne, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený aplikáciou. Zistite, čo je táto aplikácia, a odinštalujte ju z telefónu. Mali by ste začať s aplikáciou zabezpečenia, ktorá je nainštalovaná v telefóne.

Ak problém stále pretrváva, mali by ste zvážiť vykonanie obnovenia z výroby. Jednoducho sa uistite, že najskôr zálohujete všetky svoje telefónne údaje.

  • Vypnite zariadenie.

  • Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť.

  • Keď sa na obrazovke objaví nápis "GALAXY Poznámka II", uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov.

  • Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.

  • Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".

  • Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.

  • Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "Vymazať všetky údaje používateľa".

  • Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".

  • Stlačením tlačidla Napájanie môžete reštartovať zariadenie.

Poznámka 2 Tlačidlo rolovania / späť nefunguje

Problém : Moja poznámka 2 tlačidlo posúvania späť a tlačidlo voľby v spodnej časti telefónu prestali fungovať, takže nemôžem posunúť späť alebo použiť voliteľné tlačidlo, ale dotyk funguje.

Riešenie : Toto môže byť už problém súvisiaci s hardvérom. Najskôr by ste mali zálohovať údaje o telefóne a potom vykonať továrenský reset v telefóne. Ak problém pretrváva aj po obnovení továrenského nastavenia, budete musieť telefón znova preniesť do autorizovaného servisného strediska.

Poznámka 2 Odosielanie e-mailov s odpoveďami

Problém : Dobrý deň, My Samsung Poznámka 2 posiela e-mail, ale neposiela odpoveď na e-maily. Máte nejaké návrhy?

Riešenie : Mohlo by to byť len problém s nastavením e-mailu. Pokúste sa skontrolovať nastavenia a zistiť, či sa zhodujú s nastaveniami, ktoré používate. Tiež by ste sa mali pokúsiť odstrániť účet a znova ho vytvoriť. Nezabudnite zálohovať dôležité e-mailové správy, ktoré ste uložili v telefóne.

Poznámka 2 Mŕtva obrazovka

Problém : Ahoj, náhodou som upustila poznámku 2 do kuchynského drezu, zatiaľ čo voda bola v nej. Rýchlo som to vytiahol, vypnite ho a vysušte telefón všetkými možnými spôsobmi. začnite používať telefón po niekoľkých hodinách. to fungovalo dobre a potom ranná obrazovka zostala prázdna. Otváram telefón a suši ho a nechám ho asi mesiac. zapnite ho a stále čierna obrazovka. Zkontroloval som telefón s pripojeným počítačom .. všetky funkcie v telefóne fungujú dobre. len obrazovka je mŕtva. Skontroloval som tabuľku s ďalšou novinkou 2 Mám nahradiť dosky novým. Je to nažive a dobre. takže je potvrdené, že obrazovka je mŕtva. odpočinok všetko funguje dobre. môj dotaz alebo zvedavosť predtým, než si objednám náhradnú obrazovku, je to, čo sa stalo s touto mŕtvou obrazovkou? čo je voda poškodená na obrazovke, zatiaľ čo všetok ďalší hardvér telefónu funguje dobre po expozícii vody. obrazovka nie je zlomená ani spojenie nie je stratené alebo niečo, alebo nie, softvér problém, ako som sa snažil nové obrazovke na doske a jej fungovanie bezchybne. Je tam niečo urobiť, aby sa vrátil mŕtvy displej? Vďaka.

Riešenie : Problém môže byť s telefónom LCD a nie s digitalizátorom. LCD displej poskytuje podsvietenie vášho telefónu a voda môže byť skratovaná, čo spôsobuje poškodenie.

Poznámka 2 GPS musí byť prepnuté do práce

Problém : Som spokojný s vašou ďalšou podporou a bulletinmi o poznámke 2. Dúfajme, že máte nejaké rady pre môj problém. Mám v prevádzke 4, 3 na mojej poznámke 2 a od poslednej aktualizácie (predpokladám), ktorá bola použitá pred takým mesiacom, GPS nefunguje, kým nezapnem. Ak začnem test GPS alebo Mapy, nedostane to opravu. Keď zatlačím upozornenia, zobrazí sa, že môj GPS je už povolený. Avšak, keď som to prepnúť (vypnúť a potom povoliť) dostanem opravu a to funguje potom. Prechádzam týmto procesom zakaždým, keď teraz potrebujem používať GPS.

Riešenie : Ak k tomuto problému došlo ihneď po aktualizácii softvéru, odporúča sa obnovenie továrenského nastavenia. Čo sa deje tu, je, že v predchádzajúcom softvérovom balíku sa môžu nachádzať aj niektoré staré údaje. Tieto údaje, ktoré by mali byť zvyčajne vymazané po nainštalovaní novej verzie softvéru, spôsobujú konflikt s bodom 4.3. Najlepším spôsobom ako sa zbaviť týchto starých údajov je obnovenie továrenských nastavení. Jednoducho sa uistite, že ste najprv zálohovali svoje údaje.

  • Vypnite zariadenie.

  • Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť.

  • Keď sa na obrazovke objaví nápis "GALAXY Poznámka II", uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov.

  • Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.

  • Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".

  • Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.

  • Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "Vymazať všetky údaje používateľa".

  • Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".

  • Stlačením tlačidla Napájanie môžete reštartovať zariadenie.

Poznámka 2 Nie Nabíjanie

Problém : Dobrý deň. Mám Samsung poznámku 2 s Android 4.4.2. Predtým som mal 4.2. Keď nabíjam telefón a hovorím, že je na 5% a zapojil som nabíjačku a používal telefón, nenabíja. Percento zostáva klesá. Ako to môže byť opravené, chlapi? Ak to môže byť!

Riešenie : Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či telefónny port nabíjačky, nabíjačka a kontakty batérie nie sú fyzicky poškodené.

  • Starostlivo skontrolujte, či váš telefón nie je prehriaty, opuchnutý alebo poškodený.

  • Starostlivo skontrolujte nabíjací port telefónu a odstráňte všetky nečistoty.

  • Vyberte batériu.

  • Pozorne skontrolujte a vyčistite zlaté kontakty pomocou bavlneného tampónu alebo suchého mäkkého handričku.

Mali by ste sa tiež pokúsiť použiť inú nabíjačku, ktorú používate, môže byť už vadná. Ďalším návrhom je nahradiť batériu novým.

Poznámka 2 Pomalé nabíjanie

Problém : Ahoj, Nedávno som čelil problém zmrazenie telefónu a potom som fugured von batérie na telefóne bol opuchnutý, takže som nahradil ju s novou batériou Note2. Nepracoval som dobre, dať dobrú zálohu. Ale nabíja sa tiež veľmi pomaly. Povedal by som, že si účtujem z 5% -100% za 12 hodín. Udržiaval som minimálne aplikácie v telefóne aj ja vyčistiť pamäť s nechcenými aplikáciami pre dlhú batériu zálohovať. Zistil som, že nabíjanie je rýchlejšie na nabíjačke Nokia Lumia, ale obávam sa, že ju budem používať ako moju predchádzajúcu batériu, a to by mohlo byť príčinou. Môj Samsung Note2 je 4.4.2. SE pre stav Android je SEPF_Gt-N7100_4.4.2_0035. Môžete mi prosím pomôcť a navrhnúť. Mám vrátiť túto batériu a nahradiť ju?

Riešenie : Doba potrebná na nabíjanie telefónu závisí od použitej nabíjačky. Všeobecne povedané, ak nabíjačka má veľké množstvo ampérov, nabíjačku batériu rýchlo nabíja, zatiaľ čo nabíjačky s nízkou kapacitou nabíjačky batérie batérie oveľa pomalšie. To je dôvod, prečo telefón rýchlo nabíja počas používania svojej originálnej nabíjačky (1-2 ampéry), zatiaľ čo pri používaní USB portu (0, 5A pre USB 2.0 a 0, 9A pre USB 3.0) pomalšie.

Vo vašom prípade by ste sa najskôr pokúsili vymeniť nabíjačku za novú. Do tej miery, ako je to možné, získajte nástennú nabíjačku Samsung, ktorá má rovnaké hodnotenie ako pôvodná nabíjačka mobilného telefónu.

Poznámka 2 Stuck In Boot Logo

Problém : Ahoj! Batéria Moja poznámka 2 sa zasekne, čo spôsobí, že sa môj telefón preruší vždy, keď to bude mať pocit. Mám novú batériu, ktorá by riešila problém ... Teraz sa môj telefón nezapne a batéria je úplne nabitá. Dala som sim, sd a batériu do iného telefónu a funguje to dobre. Ale v mojej poznámke 2 žiadne šťastie. Uviazne na obrazovke TMobile 4G Lite. Ďakujem vopred za akúkoľvek pomoc, ktorú mi môžete poskytnúť ????

Riešenie : Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť v tomto prípade, je odstrániť telefón. batérie, karty SIM a karty SD. Stlačte a podržte tlačidlo napájania minimálne na 3 minúty a znova vložte batériu telefónu. V súčasnosti nechajte kartu SD a kartu SIM z telefónu.

Skúste zapnúť telefón. Ak sa úspešne spustí, problém môže byť spôsobený niektorými poškodenými dočasnými údajmi.

Ak sa váš telefón naďalej zdržuje na svojom obvode, skúste vymazať oddiel cache v telefóne.

  • Vypnite zariadenie.

  • Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť

  • Keď sa na obrazovke zobrazí nápis "GALAXY Poznámka II", pustite tlačidlo vypnutia, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.

  • Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.

  • Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."

  • Stlačením tlačidla Vypnúť vyberiete a vymazate vyrovnávaciu pamäť.

  • Po znova zvýraznenom rebootovom systéme stlačte tlačidlo Napájanie, čím reštartujete zariadenie.

Ďalším krokom na riešenie problémov, ktorý by ste mali vyskúšať, je použiť Kies na opravu vášho telefónu. Pripojte telefón pomocou USB kábla k počítaču, ktorý používa najnovší softvér Kies. Ak je možné zistiť váš telefón, potom zálohujte všetky jeho údaje a pokúste sa vykonať núdzové obnovenie firmvéru.

Poznámka 2 Otázka o odomknutí aktualizácie softvéru

Problém : H i som si kúpil mobil (Samsung Galaxy Note 2) odomknutý, ale chcem aktualizovať svoj softvér. Existuje spôsob, ako to urobiť bez vykorenenia. Tento softvér je na úrovni 4.3.

Riešenie : V skutočnosti je jednoduchý spôsob aktualizácie telefónu. Budete musieť stiahnuť a nainštalovať najnovší softvér Kies do vášho počítača.

  • Spustite Samsung Kies alebo ak ste si stiahli Samsung Kies, spustite inštalátor a nechajte Kies nainštalovať do vášho systému. Ak sa zobrazí výzva na reštartovanie systému, postupujte tak, ako budete pokračovať.

  • Pripojte svoje zariadenie k počítaču alebo notebooku pomocou dodaného kábla USB.

  • Uistite sa, že zariadenie Kies rozpozná vaše zariadenie, a to tak, že hľadáte v hornej časti navigačného menu na ľavej strane.

  • Akonáhle Kies rozpozná prístroj, uvidíte vyskakovacie okno podobné tomu, ktorý je uvedený nižšie. Kliknite na položku Aktualizovať.

  • Prečítajte si kontextové okno Výstraha a ak súhlasíte, začiarknite políčko Všetky uvedené informácie.

  • Prečítajte si príkaz Povoliť ukladanie informácií a vyberte možnosť Povoliť uloženie alebo Pokračovať bez uloženia a potom kliknite na tlačidlo Spustiť inováciu.

  • Spoločnosť Kies začne sťahovať súčasti aktualizácie firmvéru zo serverov spoločnosti Samsung. To bude trvať niekoľko minút v závislosti od rýchlosti pripojenia k internetu.

  • Po niekoľkých minútach začne spoločnosť Kies preniesť firmvér do prístroja. Neodpájajte kábel pripojený k počítaču.

  • Počas procesu inovácie uvidíte logo Android na obrazovke zariadení.

  • Keď sa vaše zariadenie aktualizuje, neodpájajte kábel pripojený k počítaču.

  • Po dokončení procesu aktualizácie kliknite na tlačidlo OK.

  • Teraz môžete zariadenie odpojiť od počítača. Po reštarte zariadenia bude pripravený na použitie.

Poznámka 2 Nie je možné ukončiť hovory

Problém : Mám problém s zavesením po uskutočnení hovoru. To sa stalo niekoľkokrát. Musel som vypnúť napájanie, aby som zavesil. Čo môžem spraviť? Tiež dostávam telefonické hovory smerujúce do mojej hlasovej schránky bez toho, aby som ich počula. Dokonca sa ani nezobrazuje na mojich záznamoch, ktoré osoba zavolala. Som veľmi sklamaný z tohto telefónu.

Riešenie : Skúste povoliť nastavenie, ktoré vám umožňuje ukončiť hovory pomocou tlačidla napájania.

Ak nemôžete ukončiť hovor, pretože obrazovka zostane čierna, môže to byť spôsobené chybným snímačom priblíženia. Skúste túto funkciu vypnúť.

  • Klepnite na položku "Telefón"

  • klepnite na položku "Menu" v telefóne

  • Klepnite na "Nastavenia hovoru"

  • Úspešne ste deaktivovali snímač vzdialenosti v telefóne Samsung Galaxy Note II.

Jedna posledná možnosť, ktorú je potrebné zvážiť, je reset z výroby. Pred uskutočnením tohto postupu sa uistite, že ste zálohovali svoje údaje.

Zapojte sa s nami

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste narazili pri používaní telefónu s Androidom. Podporujeme všetky zariadenia Android, ktoré sú dnes dostupné na trhu. A nebojte sa, nebudeme vám účtovať ani jeden penny za vaše e-maily. Pošlite nám e-mail na adresu [email protected]. Čítame každý e-mail, ale nemôžeme zaručiť rýchlu reakciu. Ak vám budeme môcť pomôcť, pomôžte nám šíriť slovo zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.

Odporúčaná

Ako opraviť Samsung Galaxy S3, ktorý sa nezapne, sa vypne náhodne
2019
Ako opraviť zariadenie Apple iPhone XR, ktoré sa nebude pripájať k Wi-Fi [Troubleshooting Guide]
2019
Ako opraviť problémy s pamäťovou kartou microSD a pamäťou so systémom Samsung Galaxy S7 Edge a ďalšie problémy
2019
Ako opraviť Samsung Galaxy S6 Edge Chyba "Neukončené akcie boli zistené"
2019
Samsung Galaxy S7 Edge nie je rýchle nabíjanie a ďalšie súvisiace problémy
2019
Ako opraviť bežne hlásené problémy so zariadením Samsung Galaxy S7 Edge vrátane chyby "Camera failed"
2019