Samsung Galaxy Poznámka 4 vydanie zlyhania aplikácie

Vitajte v inej splátke našej série zameraných riešení problémov, kde našim cieľom je poskytovať našim čitateľom podporu na problémy súvisiace so systémom Android. V tejto poslednej epizóde sa budeme zaoberať problémom #Samsung Galaxy # Note4 a ďalšími súvisiacimi problémami.

Ak vlastníte toto konkrétne zariadenie a aplikácia prestane pracovať alebo neustále havaruje, možno budete chcieť skontrolovať niektoré riešenia, ktoré sme poskytli niektorým našim čitateľom odoslaným problémom.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 4 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Poznámka 4 Zlyhanie aplikácie po aktualizácii softvéru

Problém: Môj telefón sa nedávno aktualizoval na verziu lízanky 5.0.1. Odvtedy sa to zrútilo. Aplikácie sa zatvárajú, vybíjanie batérie je veľmi rýchle a stránky a aplikácie sa načítajú veľmi pomaly. Prosím, pomôžte, pretože to je naozaj frustrujúce.

Riešenie: Najpravdepodobnejším vinníkom tohto problému je, že dáta zo staršej verzie softvéru sú stále v telefóne. Tieto staré údaje spôsobujú konflikt s novou verziou softvéru, čo vedie k týmto problémom, ktoré sa vyskytli v telefóne.

Ak chcete vyriešiť tento štart, stiahnutím oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia. Ak problém pretrváva, odporúčam vám zálohovať údaje z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

Poznámka 4 Facebook zlyhá

Problém: Pokaždé, keď kliknem na odkaz na Facebooku pre webové stránky, otvorí stránku, ale nie je plne nabitá. Stranu môžete zobraziť, ale pokúša sa načítať a potom sa zrúti. Zmrazí telefón a nereaguje. Stáva sa to s ľubovoľným blogom alebo stránkami, ktoré sa mi "páčia" na Facebooku. Keď zdieľajú odkaz na svoje stránky a kliknu na to, skončia na polovici naloženej stránky a potom sa zrúti.

Riešenie: Zdá sa, že nejaká forma skorumpovaných dočasných údajov v rámci samotnej aplikácie Facebook spôsobuje tento problém. Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Facebook a skontrolovať, či to problém vyriešil. Ak problém pretrváva, odporúčam vám odinštalovať aplikáciu Facebook a prevziať najnovšiu verziu z Obchodu Google Play.

Poznámka 4 služba Google Play prestala pracovať

Problém: Dobrý deň. Moja poznámka 4 (N910A), ktorá je spustená KitKat 4.4.4, bola neustále pomalá a laggy, dokonca aj po tom, čo som ju z výroby vynulovala. Jedným z bežných problémov je, že asi raz za hodinu, alebo niekedy viac, objaví sa chyba, ktorá hovorí, že služba Google Play prestala pracovať, čo potom bezprostredne nasleduje, že "com.google.process.gapps sa zastavil". určite, prečo sa to deje, pretože ju nemôžem diagnostikovať na žiadne konkrétne aplikácie, ktoré mám. Služba Google Play stále funguje dobre a môžem stiahnuť aplikácie vždy, keď chcem. Zdá sa však, že sa to stalo veľmi často a nie som si istý prečo. Ďalšou vecou, ​​ktorú mám, je, že môj telefón beží oveľa pomalšie ako pred 3 mesiacmi. Odvtedy som neuskutočnil žiadne významné ani menšie zmeny. Zdá sa, že vôbec nie je spomalené. Továrenský reset to ani nepomohol. Niekedy má aj batéria problémy, kde sa hovorí o 10%, potom všetko zrazu klesne na 2% a potom sa vypne. Potom ju môžem znova zapnúť a batéria sa vráti späť na 10%. Ďakujeme za akékoľvek tipy a pomoc.

Riešenie: Spomenuli ste, že váš telefón stále beží na zariadení Android KitKat 4.4.4. Odporúčam vám, aby ste to najskôr aktualizovali na Android Lollipop predtým, ako vykonáte akékoľvek riešenie problémov. To môže pomôcť pri riešení tohto problému, pretože resetovanie z výroby nefunguje.

Pokiaľ ide o problém s vybitím batérie i Vyzerá to, že je už vadný a už nekladie správny náboj. Navrhujem, aby ste vyskúšali vymeniť batériu za novú.

Poznámka 4 Aplikácie Ukončenie Náhodne

Problém: Aplikácie, ktoré sa náhodne zatvárajú, životnosť batérie, teplo vyžarované zo zariadenia, keď je zapojené, a snažím sa zistiť, čo sa stane, keď vykonáte obnovenie z výroby. Tiež tie nástroje na zálohovanie navrhujete pre zálohovanie do počítača

Riešenie: Resetovanie z výroby je jedným z najlepších spôsobov riešenia tohto problému. Keď obnovíte továrenské nastavenie, zariadenie sa vráti do pôvodného stavu, keď bolo nové. Každá aplikácia, ktorú ste stiahli a nainštalovali, zmizne. Dáta (ako sú fotografie, videá, hudba) uložené v internom ukladacom priestore telefónu budú tiež preč. Iba vopred nainštalované aplikácie budú k dispozícii po dokončení továrenského nastavenia.

Pokiaľ ide o druhú otázku, najlepší spôsob zálohovania telefónu je použiť Kies. Tento softvér si môžete stiahnuť z webovej stránky spoločnosti Samsung a nainštalovať ho do počítača. To vám umožní ľahko zálohovať dáta uložené v telefóne.

Poznámka 4 Zlyhanie po nasnímaní obrázka

Problém: Počas snímania s bleskom fotoaparátu sa môj telefón zrútil po nasnímaní fotografie ... a musím vytiahnuť batériu z telefónu, aby sa vrátil späť.

Riešenie: Tento problém môže byť spôsobený niektorou formou poškodených údajov v aplikácii fotoaparátu. Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie fotoaparátu, potom skontrolujte, či problém pretrváva. Ak to urobíte, pokračujte v čistení oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu.

V niektorých prípadoch môže takýto problém spôsobiť aplikácia, ktorú ste nainštalovali. Ak chcete zistiť, či je to tak, mali by ste telefón spustiť v núdzovom režime. Fotografujte v tomto režime. Ak sa problém nevyskytuje, je to pravdepodobne spôsobené aplikáciou tretej strany. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Posledná možnosť, ktorú by ste mali zvážiť, ak vyššie uvedené kroky na riešenie problémov zlyhali, je obnovenie továrenského nastavenia. Pred uskutočnením tohto postupu sa uistite, že chcete zálohovať údaje svojho telefónu.