Samsung Galaxy Poznámka 4 nemôže aktualizovať vydanie Apps a ďalšie súvisiace problémy

Jedným z najlepších dôvodov, prečo spotrebiteľ dostal zariadenie so systémom Android, je prístup k viac ako miliónu rôznych aplikácií pripravených na prevzatie v obchode Google Play. #Samsung Galaxy # Note4 má napríklad možnosť spúšťať väčšinu, ak nie všetky aplikácie v obchode. Tieto aplikácie sa pohybujú od hry, produktivity, multimédií a ďalších. Keď je aplikácia nainštalovaná v zariadení, budete ju môcť okamžite použiť a v budúcnosti získať aktualizácie. Existujú však prípady, keď zariadenie zaznamená problém súvisiaci s aplikáciou. V tejto poslednej splátke našej série riešení problémov budeme riešiť Galaxy Poznámka 4 nemôže aktualizovať problém s aplikáciami a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 4 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Poznámka 4 Nemožno aktualizovať aplikácie

Problém: Všetko funguje, okrem toho, že nemôžem aktualizovať žiadne aplikácie. Urobil som soft reset a zastavil aplikácie. Beží na pozadí. Vymazala tiež vyrovnávaciu pamäť. Telefón stále sťahuje informácie od spoločnosti Google. Keď sa aplikácia sťahuje, panel s aktualizáciou sa teraz pohybuje rovnakou rýchlosťou, ale namiesto toho, aby sa pohyboval zľava doprava, je to oveľa dlhšie.

Riešenie: Existuje niekoľko dôvodov, prečo váš telefón nemôže aktualizovať žiadnu aplikáciu v telefóne.

Prvá a najdôležitejšia vec, ktorú treba zvážiť, je vaše pripojenie k internetu. Možno sa vyskytne problém s režimom pripojenia. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, skúste sa pripojiť k inej sieti Wi-Fi alebo sa pokúste použiť mobilné dátové pripojenie.

Ďalej by ste mali skontrolovať, či váš telefón beží na najnovšej aktualizácii softvéru. Ak je váš telefón stále zaseknutý na predchádzajúcej verzii softvéru, existuje možnosť, že nebudete môcť aktualizovať aplikácie, pretože aktualizácia môže byť navrhnutá tak, aby fungovala s novou verziou softvéru.

Ďalším faktorom, ktorý môže spôsobiť nedostatok vnútorného úložného priestoru v telefóne. Skontrolujte, či máte v telefóne ešte dostatok voľného miesta. Ak zostane len málo miesta, musíte uvoľniť určitý priestor tým, že prenesiete niektoré osobné údaje na kartu microSD, odinštalujete aplikácie, ktoré skutočne nepoužívate, ani nevymazate oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.

Ak problém naďalej pretrváva, môžete pokračovať a zálohovať dáta z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

Poznámka 4 Hromadné skladové aplikácie havaruje

Problém: hudobná aplikácia, ktorá je nainštalovaná v telefóne, stále zrúti. Bude hrať niekoľko skladieb a potom skončí. Vymazala som vyrovnávaciu pamäť, ale problém sa nevyriešil.

Riešenie: Skúste vymazať aj údaje aplikácie hudobných skladov. Ak problém stále pretrváva, utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia. Tým sa odstránia dočasné údaje uložené v zariadení, ktoré by mohli spôsobiť problém.

Ďalšou vecou, ​​ktorú je potrebné zvážiť, je hudobný súbor, ktorý prehrávate, a miesto uloženia. Pokúste sa prehrávať jednu hudbu. Ak sa dokončí prehrávanie, potom hudobná aplikácia prehrá skladbu v nepretržitej slučke. Ak sa nepodarí zlyhať, je možné, že problém je spôsobený ďalšími hudobnými súbormi, ktoré máte v zariadení. Ďalšou možnosťou je miesto uloženia. Ak prehrávate hudobné súbory z karty microSD, táto karta môže spôsobiť problém. Skúste preniesť niekoľko skladieb do interného ukladacieho priestoru telefónu a prehrať tieto skladby. Skontrolujte, či sa telefón stále zrúti.

Ďalším faktorom, ktorý môže spôsobiť tento problém, je aplikácia tretej strany inštalovaná vo vašom telefóne. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, musíte telefón spustiť v núdzovom režime. V tomto režime sa môžu spustiť iba predinštalované aplikácie, kým sú stiahnuté aplikácie zakázané. Skontrolujte, či sa v tomto režime havaruje aplikácia pre hudbu. Ak to nie je, problém je pravdepodobne spôsobený aplikáciou, ktorú ste nainštalovali v telefóne. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Nakoniec, ak vyššie uvedené kroky na riešenie problémov zlyhali, zvážte obnovenie továrenského nastavenia. Nezabudnite si zálohovať dáta z telefónu predtým, ako to urobíte, a skontrolujte, či je váš telefón bežiaci na najnovšej aktualizácii softvéru.

Poznámka 4 Vzdialená ikona Pop up zmrazí telefón

Problém: Po aktualizácii v sobotu som mal ikonu na diaľku pop-up a ako som si všimol, že zamrzol a zamknul môj telefón. Urobil som reset batérie a znovu sa objavil s rovnakým problémom. Batériu som druhýkrát odstránil a keď sa telefón vrátil, odinštaloval som aplikáciu. Bola to tá správna vec?

Riešenie: Táto ikona je z Peel Remote App. Kým iní majitelia zariadení zakázali túto aplikáciu od správcu aplikácií, odinštalovanie aplikácie funguje tiež. Zdá sa, že táto aplikácia obsahuje chybu, ktorá zamrzne telefón. Odteraz vývojár aplikácií už o tom vedel a prichádza s aktualizáciou na vyriešenie problému. Ak potrebujete túto aplikáciu používať v budúcnosti, stačí ju stiahnuť z obchodu Google Play. Uistite sa, či je aktualizovaná verzia.

Poznámka 4 Aplikácie chýbajú po inovácii softvéru

Problém: Včera som dostal upgrade na verziu 5.1.1 (N910VVRU2BPA1) a prijal som upgrade. Odstránila mi takmer 50% mojej nainštalovanej aplikácie v telefóne. Videl niekto niekto podobný?

Riešenie: Niekedy môže byť tento problém spôsobený závadou v softvéri telefónu. Pokúste sa reštartovať telefón a skontrolujte, či sa teraz zobrazujú chýbajúce aplikácie.

Ak sa pri reštarte telefónu problém nevyrieši, skontrolujte, či chýbajúce aplikácie sú nainštalované v internom ukladacom priestore telefónu alebo či ste ich presunuli na kartu microSD. Ak ste postihnutého apsp presunuli na kartu microSD, je možné, že to je dôvod, prečo chýbajú. Ak je to tak, musíte znova stiahnuť príslušné aplikácie.

Ak sú vaše aplikácie nainštalované vo vnútornom úložisku telefónu, skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia. Toto vymaže dočasné údaje v telefóne a zvyčajne funguje v tomto type problému.

Poznámka 4 Nie stiahnutie aplikácií

Problém: Mám problém, môj telefón nechce sťahovať nič, ani aktualizovať aplikácie, ktoré mám a nie som si istý, čo to je, pretože mi nedáva žiadne chybové hlásenie. Nie ste si istí, či je problémom Softvér alebo čo.

Riešenie: Pokúsili ste sa skontrolovať, či je telefón pripojený na stabilné internetové pripojenie? Skúste sa pripojiť k rôznym sieťam Wi-Fi alebo použite predplatené údaje o mobilných dátách, potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Ak sa tak stane, zistíte, či aplikácia nainštalovaná v telefóne spôsobuje tento problém spustením telefónu v núdzovom režime. V tomto režime môžu byť spustené iba predinštalované aplikácie, kým sú stiahnuté aplikácie zakázané. Skontrolujte, či v tomto režime môžete prevziať alebo aktualizovať aplikácie. Ak potom môžete problém spôsobiť inštalovaná aplikácia. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Ak problém naďalej pretrváva, odporúčam vám zálohovať údaje z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

Poznámka 4 Aktualizácia zoznamu kontaktov

Problém: Aplikácia pre kontakt má problém po aktualizácii svojho zariadenia .. čo je pri otvorení aplikácie kontaktov, keď nemôžem vidieť môj zoznam kontaktov, len mi ukazuje "Aktualizácia zoznamu kontaktov" po celú dobu. (Ukladám len kontakt na SIM karte)

Riešenie: Ak chcete tento problém odstrániť, vypnite hlavný synchronizovaný prepínač telefónu. Keď je synchronizácia zakázaná, reštartujte zariadenie a potom otvorte aplikáciu Kontakty. Ak sa teraz zobrazujú vaše kontakty, môžete pokračovať zapnutím funkcie synchronizácie telefónu.

Niekedy po vykonaní vyššie uvedeného postupu sa stále vyskytne problém. Ak je to tak, skúste najprv vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia. Ak sa problém nevyrieši, potom pokračujte v zálohovaní údajov telefónu a potom obnovte továrenské nastavenie.