Samsung Galaxy Poznámka 4 Žiadny problém s výstupom zvuku a ďalšie súvisiace problémy

Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, v ktorej sa snažíme vyriešiť problémy #Samsung Galaxy # Note4, ktoré majú naši čitatelia. V tejto najnovšej časti seriálu budeme riešiť problém Galaxy Note 4 s žiadnym zvukovým výstupom a ďalšími súvisiacimi problémami. Tento problém je charakterizovaný tým, že telefón nespúšťa žiadny zvuk, keď sú spustené určité aplikácie, notifikačné tóny nefungujú alebo mikrofón nefunguje medzi ostatné problémy. Zhromaždili sme niekoľko takýchto problémov, ktoré sme dostali, a poskytli kroky potrebné na vyriešenie problému.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 4 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Poznámka 4 Žiadny výstup zvuku

Problém: Z akéhokoľvek média, ako je napríklad prehrávač hudby vo formáte youtube / predvolený, nie je výstup zvuku. Avšak zvukový výstup je dokonale v poriadku v čase prijatia upozornení / prichádzajúcich hovorov a pod. Už som skontroloval zvuky a upozornenia v nastaveniach. Všetky dostupné možnosti sú na maximálnej úrovni. Potom som pripojil náhlavnú súpravu do továrne a zistila, či môžem získať ľubovoľný výstup, ale výsledok bol zničujúci, pretože som nepočul žiadny zvuk z predvoleného hudobného prehrávača alebo z videí, ktoré sa prehrávajú v službe YouTube. Tešíme sa na vašu druhú podporu. S Pozdravom

Riešenie: Ak sa tento problém vyskytne iba vtedy, keď sa používajú určité aplikácie (napríklad YouTube, hudobný prehrávač), potom by to mohlo byť problémom so softvérom. Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je uistiť sa, že Bluetooth vypínač nášho telefónu je vypnutý. Nechceme, aby sa váš telefón pripojil k reproduktoru Bluetooth niekde a smeroval zvuk do reproduktora.

Keď je vypínač Bluetooth vypnutý, mali by ste skontrolovať, či je problém spôsobený aplikáciou, ktorú ste nainštalovali v telefóne. Ak to chcete urobiť, musíte telefón spustiť v núdzovom režime. V tomto režime môžu byť spustené len predinštalované aplikácie vášho telefónu, zatiaľ čo prevzaté aplikácie nebudú fungovať. Skontrolujte, či sa problém v tomto režime stále vyskytuje. Ak problém zmizne, je to pravdepodobne spôsobené aplikáciou, ktorú ste nainštalovali. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Ďalším faktorom, ktorý môže spôsobiť tento problém, je závada v softvéri telefónu. Ak je to tak, navrhujem vám zálohovať dáta z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

Poznámka 4 Prerušovaný žiadny problém so zvukom

Problém: V niektorých prípadoch by telefón jednoducho nepočul. Prichádzajúce hovory hovoria o blokovanom kontakte (aj keď nemám žiadny kontakt zablokovaný vôbec), takže sa to ukáže ako zmeškaný hovor bez upozornenia. Žiadny zvuk pre prichádzajúce správy, či už je to pravidelná správa alebo správa, ktorá je správne, alebo e-maily. Využil som všetky moje zručnosti v zvuku upozornenia, ale márne. Stáva sa to často, ale jednoducho nemôžem povedať, kedy to zvoní a kedy sa to stane. Z toho dôvodu ma po celý čas prilepené na mobil. FYI Vo svojom telefóne som sa nepodarilo. Len aktualizujte ota.

Riešenie: Ak ste sa ubezpečili, že hlasitosť je v maximálnom nastavení, skúste skontrolovať, či je problém spôsobený nejakou formou poškodených dočasných údajov v telefóne. Ak to chcete urobiť, musíte spustiť telefón v režime obnovenia a potom vymazať jeho vyrovnávaciu pamäť.

reštartujte telefón zvyčajne a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Ak problém pretrváva, skúste skontrolovať, či je spôsobený aplikáciou inštalovanou v telefóne. Ak to chcete urobiť, musíte telefón spustiť v núdzovom režime. V tomto režime môžu byť spustené iba vopred nainštalované aplikácie v telefóne, kým sú stiahnuté aplikácie zakázané. Skontrolujte, či sa problém v tomto režime stále vyskytuje. Ak problém zmizne, je to pravdepodobne spôsobené aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

V prípade, že vyššie uvedené kroky na riešenie problémov zlyhali, odporúčam vám zálohovať údaje z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia. Toto je veľmi odporúčaný postup, ak sa problém vyskytne hneď po aktualizácii softvéru.

Poznámka 4 Po zvonení nie je žiadny zvuk

Problém: Po poklese do vody telefón nereprodukuje ani neprehráva zvuk (napr. Keď niekomu zavolám, nepočúvajú ma a nepočuť ich). To nefunguje, keď som prepnúť na slúchadlá buď. Tiež môj telefón nedokáže čítať externú kartu SD.

Riešenie: Voda má zvyčajne tento účinok na elektronické zariadenia. Ak váš telefón nemá po zvlhnutí zvuk, potom je s najväčšou pravdepodobnosťou poškodený vodou. Navrhujem, aby ste telefón najskôr vložili do vrecka na ryžu najmenej 48 hodín. Dbajte na to, aby ste pri tom urobili zadný kryt, batériu, kartu SIM, microSD.

Po uplynutí 48 hodín skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, potom zálohujte dáta telefónu a potom obnovte továrenské nastavenie. Hoci pravdepodobnosť, že tento problém bude spôsobený problémom so softvérom, je vzdialený, je stále lepšie túto skutočnosť skontrolovať. Po resetovaní by ste mali skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak tak urobíte, navrhujem, aby ste si privolali telefón k autorizovanému servisnému stredisku a nechajte ho skontrolovať.

Poznámka 4 Tlačidlo znižovania hlasitosti nefunguje

Problém: Tlačidlo na zvýšenie hlasitosti nebude fungovať, ale zníži sa hlasitosť. V náhodnom čase telefón zvoní zvonček až po hore a hlasitosť celkom hore. A jediný spôsob, ako to zastaviť, je kliknutím na tlačidlo zníženia hlasitosti.

Riešenie: Tento problém je pravdepodobne spôsobený chybným tlačidlom hlasitosti. Jediný spôsob, ako to opraviť, je otvoriť telefón a potom vyčistiť kontakty medzi tlačidlom a telefónom alebo vymeniť zostavu tlačidiel. Navrhujem, aby ste uviedli telefón do autorizovaného servisného strediska a nechajte ho tam.

Poznámka 4 Mic nepracuje pre hovory

Problém: Mikrofón nefunguje pre telefonické hovory alebo hlas Google. Pracuje na reproduktoroch alebo pomocou bluetooth. Vyskúšajte vyčistenie mikrofónu s konzervovaným vzduchom, soft reset, zavádzanie do núdzového režimu, vynútené zastavenie zvukových / telefónnych aplikácií. Problém stále prebieha.

Riešenie: Skúste otvoriť aplikáciu hlasového záznamníka a nahrať vzorový hlasový klip pomocou mikrofónu v telefóne. Prehrajte nahratý súbor a potom skontrolujte, či niečo počujete. Ak nie je žiaden zvuk, tento problém by mohol súvisieť s hardvérom. Vykonajte ďalšie riešenie problémov zálohovaním dát z telefónu a obnovením továrenských nastavení. Ak po vynulovaní problém stále pretrváva, odporúčam vám priniesť telefón do autorizovaného servisného strediska a skontrolovať ho. Pravdepodobne musíte nahradiť mikrofónny modul vášho telefónu.

Poznámka 4 Neexistuje zvuk

Problém: Nemám žiadny zvuk bez vyzváňacieho tónu, žiadny mikrofón, čokoľvek súvisiace so zvukom nefunguje alebo sa neotvorí. Môžem text, ale veci sú pomalé. Môžem sa tiež dostať online, ale video a zvuk nebudú fungovať. Začiarknuté nastavenie všetkých zväzkov sa zvýšilo. Vybral som batériu a reštartoval, ešte nič.

Riešenie: Máte na sebe reproduktor Bluetooth? Pokúste sa pripojiť telefón k reproduktoru Bluetooth a skontrolujte, či funguje zvuk. Ak to urobí, môže to byť hardvérový problém. Najprv by ste však mali skontrolovať, či je tento problém spôsobený problémom so softvérom tým, že zálohujete dáta z telefónu a vykonáte obnovenie z výroby. Ak po vynulovaní problém stále pretrváva, odporúčam, aby ste si telefón preverili na autorizované servisné stredisko.

Poznámka 4 Žiadne upozornenia na reproduktor

Problém: Ahoj. Po prvé, vďaka. Moje vyzváňacie tóny a upozornenia nevyzerajú na reproduktoroch. Pracujú cez Bluetooth, keď som pripojený. Budík funguje a môžem nahlas prehrávať hudbu. Keď kontrolujem zvuky, mám ich na najvyššej úrovni, ale aj potom nepočujem potvrdzujúci zvuk. Ak by ste mohli pomôcť, vážne by som si to ocenil

Riešenie: Ak je hlasitosť už na maximálnej úrovni a problém stále pretrváva, skúste spustiť telefón v núdzovom režime. V tomto režime budete môcť skontrolovať, či aplikácia tretej strany, ktorá je nainštalovaná v telefóne, spôsobuje problém, pretože sa môžu spustiť iba predinštalované aplikácie. Skontrolujte, či sa problém v tomto režime stále vyskytuje. Ak zvuk funguje v tomto režime, zistite, ktorá aplikácia spôsobuje problém a odinštalujte ho. Ak sa problém vyskytne v tomto režime, odporúčam vám zálohovať dáta z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

Ak sa vyššie uvedené kroky na riešenie problémov zlyhajú, navrhujem, aby ste uviedli telefón do autorizovaného servisného strediska a skontrolovali ho.