Samsung Galaxy Poznámka 4 neprijala skupinové textové správy a ďalšie súvisiace problémy

Jednou z hlavných výhod skupinového posielania textov je, že vám uľahčuje koordináciu plánov alebo nápadov viacerým ľuďom tým, že vytvoríte jednu správu. Model #Samsung Galaxy # Note4 je napríklad schopný skupinového odosielania textov a jeho veľký displej Super AMOLED o veľkosti 5, 7 palca je ideálnym prístrojom na odosielanie textových správ. Niekedy sa človek stretne s niektorými problémami pri skupinovom písaní, o ktorom budeme dnes diskutovať.

V tejto najnovšej epizóde našej série zameraných na riešenie problémov budeme diskutovať o Galaxy Note 4, ktorá neobdrží skupinové správy a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 4 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Poznámka 4 Nepodarilo sa prijímať skupinové textové správy

Problém: Môj telefón prestal prijímať texty v skupinovej správe s 2 špecifickými iPhone. Ich jednotlivé správy prechádzajú pekne, ich telefóny dostanú text odo mňa do skupiny a ja som nikdy nemal problém s inou skupinovou správou.

Riešenie: Jedným z faktorov, ktorý by mohol viesť k tejto otázke, je to, že obidva telefóny iPhone môžu odosielať skupinovú textovú správu ako správu iMessage a nie ako SMS. Mali by ste odstrániť skupinovú textovú správu a potom spustiť novú. Nezabudnite informovať vlastníkov iPhone, aby posielali skupinový text pomocou SMS a nie iMessage. Je ľahké rozlišovať medzi týmito dvoma. V službe iMessage sa použije modrá textová bublina so slovom "iMessage" zobrazeným v poli zadávania textu. SMS bude mať zelenú textovú bublinu so slovom "textová správa", ktorá sa zobrazí v poli zadávania textu.

Poznámka 4 oneskorenie pri prijímaní skupinovej textovej správy

Problém: Keď sa v skupinovom texte berie niekedy až 15 minút po odoslaní textu pre moje zariadenie, aby ho prijal. Je to problém so všetkými typmi smartfónov, ktoré mi text posielajú. Čo s tým môžem urobiť?

Súvisiaci problém: Moje textové správy sú oneskorené. Skupinové správy sú občas 15 - 30 minút oneskorené. To naozaj začalo ovplyvňovať môj telefón nedávno.

Riešenie: Jedným z možných dôvodov, prečo prijímate oneskorené skupinové textové správy id, že vaša aplikácia pre zasielanie správ má niekoľko vlákien správ uložených. Toto veľké množstvo údajov môže spomaliť aplikáciu a spôsobiť oneskorenie pri prijímaní skupinových textových správ. Skúste najskôr odstrániť niektoré z vašich starých textových správ a zistite, či to problém vyriešil.

Niekedy aplikácia správ môže mať niektoré poškodené dočasné údaje, ktoré môžu spôsobiť tento typ problému. Ak je to tak, mali by ste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie textových správ.

Sieťový signál zohráva dôležitú úlohu pri včasnom doručení skupinových textových správ. Keďže skupinová správa používa mobilné dátové pripojenie, mali by ste skontrolovať, či mobilný dátový signál, ktorý máte, je stabilný a silný. Skúste otvoriť webové stránky pomocou prehliadača telefónu a uistite sa, či sa otvorí rýchlo. Ak sa webové stránky pomaly otvárajú alebo ak sa vyskytne chyba časového limitu, možno ste našli príčinu problému.

Pokúste sa ísť do inej oblasti a zistite, či existuje rovnaký problém. Prenosom do inej oblasti sa telefón pripája k inej celulárnej veži, ktorá môže poskytnúť silnejší a stabilnejší signál.

Existujú aj prípady, keď aplikácia nainštalovaná v telefóne môže spôsobiť oneskorenie pri prijímaní skupinových textových správ. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, mali by ste telefón spustiť v núdzovom režime. Ak sa správy dostanú včas v tomto režime, problém bude s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený aplikáciou nainštalovanou vo vašom zariadení. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Ak sa vyššie uvedené kroky na riešenie problémov zlyhajú, mali by ste zvážiť zálohovanie dát z telefónu a obnovenie továrenských nastavení.

Poznámka 4 Textová správa trvá príliš dlho na odosielanie pošty

Problém: Moja texty trvajú navždy a odosielajú a prijímajú. Aj moja batéria zomiera v priebehu niekoľkých hodín. Prosím, pomôžte mi opraviť môj telefón.

Riešenie: Po prvé riešenie problému s textovými správami. Kedy ste naposledy reštartovali telefón? Ak ste to neurobili v nejakom čase, odporúčam vám najskôr reštartovať telefón. Toto obnoví pripojenie vášho telefónu k sieti a vyrieši tento problém. Keď je telefón zapnutý, mali by ste skontrolovať, či je dobrý signál. Ak je váš signál nízky alebo neexistuje, môže to spôsobiť problém.

Ďalšia vec pri riešení problémov, ak problém stále pretrváva, je aplikácia na odosielanie textových správ. Ak chcete skontrolovať, či aplikácia spôsobuje problém, použite inú aplikáciu v textovej komunikácii. Keďže váš telefón má Hangouts, skúste to použiť pri odosielaní textových správ. Ak nemáte oneskorenie pri odosielaní alebo prijímaní textovej správy, problém môže byť s predchádzajúcou aplikáciou na odosielanie správ, ktorú ste použili. Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje tejto aplikácie. Je tiež najlepšie sledovať to tým, že zotriete oddiel cache vášho telefónu.

Ak problém stále pretrváva aj vtedy, keď používate aplikáciu Hangouts, alebo ak problém pretrváva aj po vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie na odosielanie správ, odporúčam vám zálohovať dáta telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

Ak máte problém s výdržou batérie, navrhujem, aby ste vyskúšali vymeniť batériu telefónu za novú. Batéria, ktorú používate, môže byť už vadná.

Poznámka 4 Obrazovka sa zväčší pri písaní textu

Problém: obrazovka môjho telefónu sa stále zvyšuje pri každom odosielaní textových správ. Obrazovka sa zväčší.

Riešenie: Skúste skontrolovať, či je gesto zväčšenia telefónu povolené. Ak je potom zakázané. Môžete to urobiť tým, že prejdete na položku Nastavenia - Prístupnosť - Gestá zväčšenia.

Poznámka 4 prijíma MMS mimo sekvencie

Problém: Keď dostanem správu MMS z kriketového telefónu, dostanem to zo sekvencie, zobrazujem deň skôr.

Riešenie: Tento problém je zvyčajne spôsobený nesprávne nastaveným časom nastavenia telefónu. Nezabudnite nastaviť dátum a čas na automatické. Urobte to isté pre časové pásmo. Keď sú obe nastavenia nastavené na automatické, mali by ste dostať MMS správne.

Poznámka 4 Textové správy Zmiznú

Problém: Keď text po odoslaní zmiznú na mojej obrazovke, ale pošlú. Keď dostanem text, nezobrazia sa. Snažil som sa všetko, čo nájdem na internete.

Riešenie: Najprv vyskúšajte vymazať pamäť a dáta aplikácie na odosielanie správ a zistite, či problém vyriešil. Postupujte podľa toho, že ste vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu. Ak máte v telefóne niekoľko starých správ, je najlepšie zálohovať tieto správy a potom ich odstrániť.

Všimli ste si, či sa tento problém vyskytol po nainštalovaní konkrétnej aplikácie? Táto aplikácia môže spôsobiť problém. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, mali by ste telefón spustiť v núdzovom režime. V tomto režime sa načítajú iba predinštalované aplikácie, kým sú stiahnuté aplikácie zakázané. Ak textová správa v tomto režime nezmizne, tento problém je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Ak problém stále pretrváva, odporúčam vám zálohovať údaje z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

Poznámka 4 Nemožno odoslať správu s obrázkami

Problém: moja žena práve kúpila samsung poznámku 4 odomknutá ona to zapnutá s metropcs ona môže prijímať obrázky, ale nemôže poslať im, čo môžem urobiť?

Riešenie: Najprv vyskúšajte vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie na odosielanie správ. Postupujte podľa toho, ako ste vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu, a potom skúste odoslať obrazovú správu.

Ak problém pretrváva, skontrolujte, či máte aktívny predplatný mobilných dát. Mali by ste tiež zabezpečiť zapnutie mobilného dátového prepínača telefónu.

Nakoniec sa uistite, že telefón má správne nastavenia APN MetroPCS.