Samsung Galaxy Poznámka 4 Nie je registrovaný do siete pri uskutočňovaní problémov s hovormi a ďalšie súvisiace problémy

Vitajte v inej splátke našej série zameranej na riešenie problémov, v ktorej našim čitateľom pomáhame s problémami, ktoré majú so svojou #Samsung #Galaxy # Poznámka4. V tejto najnovšej splátke série budeme riešiť Galaxy Poznámka 4, ktorá nie je zaregistrovaná v sieti pri uskutočňovaní problémov s volaním a ďalších súvisiacich problémov. Zozbierali sme niekoľko najnovších problémov súvisiacich s volaním, týkajúcich sa tohto modelu, ktoré nám boli zaslané a ktoré sme ich riešili nižšie.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 4 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Poznámka 4 Neprihlásená do siete pri uskutočňovaní hovoru

Problém: Náhle sa začal reštartovať mobil a potom skener odtlačkov prstov zablokoval. Takže som obnovil továrenské nastavenie a po tom, keď sa pokúsim zavolať, hovorím, že nie som registrovaný do siete. Keď však telefón vypne a zapne sa, zobrazí sa ikona operátora, potom zmizne niekoľko sekúnd, keď sa hovorí o žiadnej službe. Pred vydaním telefón fungoval správne

Riešenie: Jedným z dôvodov, prečo sa pri volaní nezobrazuje chybové hlásenie o registrácii siete, je to, že softvér telefónu nie je aktualizovaný. Pokúste sa skontrolovať, či je to tak, ak manuálne skontrolujete aktualizáciu softvéru a inštalujete ho do svojho telefónu, ak je k dispozícii.

Ďalším faktorom, ktorý môže spôsobiť tento problém, je, ak má telefón neplatné alebo neplatné číslo IMEI. Pokúste sa skontrolovať číslo IMEI telefónu otvorením dialógu a stlačením tlačidla * # 06 #. Ak získate IMEI Null alebo 000000, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Z telefónneho dialeru - * # 197328640 # alebo # # * # 197328640 # * # *
• Z príkazového režimu zvoľte možnosť Common, normálne možnosť 6
• Výber (FTM) Možnosť 1. Toto je ladenie alebo režim testu poľa.
• Ak je funkcia FTM zapnutá, vypnite túto funkciu
• Hneď ako to vypnete, vaše číslo NULL alebo zmenené číslo IMEI sa obnoví
• Na obrazovke príkazu stlačte tlačidlo Menu, tlačidlo, ktoré sa nachádza vľavo od tlačidla Domov.
• Vyberte možnosť Zadávanie kľúčov a zadajte možnosť 2, ak chcete vypnúť funkciu FTM.
• Počkajte minútu, kým sa zariadenie FTM vypne, potom vyberte batériu a kartu SIM a vyčkajte ju dve minúty.
• Znova vložte iba batériu
• Zapnite telefón a znova zadajte príkazový režim - * # 197328640 #
• Vyberte obrazovku Debug, zvyčajne možnosť 1
• Zvoľte ovládanie telefónu, možnosť 8
• Kliknite na ovládací prvok nas, možnosť 3
• Kliknite na položku "RRC (HSDPA)", možnosť 5
• Kliknite na položku Revízia RRC, možnosť 2
• Vyberte možnosť 5 (iba HSDPA)
• Vypnite telefón a vložte SIM kartu
• Zapnite telefón

Ak má váš telefón správne informácie IMEI, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

• Vypnite telefón
• Vyberte batériu aj kartu SIM
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania a domáceho zariadenia najmenej jednu minútu.
• Znova vložte batériu a kartu SIM
• Zapnite telefón.

Ak sa vyššie uvedené kroky na riešenie problémov nedarí vyriešiť problém, mali by ste skúsiť použiť inú SIM kartu v zariadení.

Poznámka 4 Nie je možné umiestniť alebo prijať telefonické hovory

Problém: Moja poznámka 4 stratila svoju schopnosť uskutočňovať alebo prijímať hovory. Vykonala som všetky možnosti hlavného obnovenia, zmenila som kartu SIM, nahradila základnú dosku a anténu. Funkcie telefónu fungujú normálne, kým sa nepokúším zavolať, na obrazovke sa nezobrazí žiadne sieťové pripojenie a signálna lišta bola preč až donedávna? Žiadne kódy chýb, ale správali sa tak obema základnými doskami?

Riešenie: Zdá sa, že to už je hardvérový problém. Keďže ste už vykonali väčšinu krokov na riešenie problémov, navrhujem, aby ste si overili telefón v autorizovanom servisnom stredisku. Technik môže zistiť, čo je s vašim zariadením presne nesprávne.

Poznámka 4 Reštartuje sa pri prijatí hovoru

Problém: od aktualizácie, aby sa marshmallow prijal hovor a telefón sa vypne a reštartuje. Tiež dostanem text a správa sa krátko prečíta, "bohužiaľ sa správy zastavili" Môj nosič je US Cellular.

Riešenie: Pokúste sa skontrolovať, či sa telefón pri prijatí hovoru vypne, keď je pripojený k nabíjačke. Ak to nie je, problém by mohol spôsobiť chybný akumulátor, ktorý je napätie, aby poskytol dodatočnú energiu k telefónu vždy, keď príde hovor. Skúste vymeniť batériu za novú a skontrolujte, či problém vyriešil.

Ak problém pretrváva aj vtedy, keď je telefón pripojený k nabíjačke, musíte si zálohovať dáta telefónu a obnoviť továrenské nastavenia. Toto je veľmi odporúčaný krok, ktorý sa musí vykonať vždy, keď nastane problém bezprostredne po aktualizácii. Čo to robí, je vymazať staré softvérové ​​dáta z telefónu, ktoré by mohli byť prítomné v zariadení a spôsobujú konflikt s novou verziou softvéru. Tento krok tiež vyrieši problém správy, ktorý sa týka zariadenia.

Poznámka 4 Nepodarí sa prijímať alebo prijímať hovory

Problém: Strata sieťového pripojenia. Najprv som nahradil kartu SIMPLE, vykonala všetky formy obnovenia a potom som ju dodala výrobcovi. Vrátili ho a papier jednoducho povedal, že nie je pripojenie k sieti. Teraz som nahradil základnú dosku a anténu, ale problém pretrváva. Telefón robí všetko, okrem miesta alebo prijímania hovorov, a keď zadám kód na klávesnici, aby sa zapol bunkový rádio, nedôjde k ničomu, prosím pomôžte?

Riešenie: Skúste použiť inú SIM kartu v zariadení a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, problém by mohol byť so samotným telefónom. Ak skontrolujete jednu z otázok, na ktoré sme sa zaoberali vyššie, zistíte, že je to dosť podobné. Krok na riešenie problémov, ktorý budete potrebovať, je kontrola IMEI. Ak má telefón nulové alebo žiadne číslo IMEI, mohlo by to byť dôvod, prečo sa nepripojí k sieti. Pokúste sa vykonať kroky na riešenie problémov uvedené vyššie a získajte späť IMEI číslo vášho zariadenia.

Ak problém zostane nevyriešený, budete musieť priviesť vaše zariadenie k autorizovanému servisnému stredisku a skontrolovať ho.

Poznámka 4 Náhodné hovory

Problém: Zariadenie staré jeden rok, dokonalé až nedávno, teraz dostať hlas vynechať 10 až 20 sekúnd a niekedy hovor volanie odpojiť. Veľmi náhodné nie každý hovor, ale dosť to je frustrujúce

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte skontrolovať v tomto prípade je sieť. Ak to chcete urobiť, skontrolujte, či sa problém vyskytuje v jednej konkrétnej oblasti alebo ak sa vyskytuje na rôznych miestach. Ak sa vyskytne problém iba v prípade, že povedzme svoj dom, potom by to mohlo byť problém siete alebo signálu. Obráťte sa na svojho dopravcu o túto záležitosť.

Ak sa problém vyskytne aj na iných miestach, je to s najväčšou pravdepodobnosťou problém súvisiaci s telefónom. Pri odstraňovaní tohto problému postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie. Prejdite na nasledujúci krok, ak problém stále pretrváva.

• Spustite telefón v režime obnovenia a potom ho vymazte. Reštartujte telefón a skontrolujte, či problém stále pretrváva.
• Spustite svoj telefón v núdzovom režime. Skontrolujte, či sa problém vyskytne v tomto režime. Ak sa tak nestane, aplikácia inštalovaná v telefóne môže spôsobiť problém. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.
• Zálohujte údaje z telefónu a potom obnovte továrenské nastavenie.

Poznámka 4 Nemôže počuť hovory

Problém: Kúpil som si použitú Galaxiu 4 a poslal ju mojej manželke (je mimo mesta). Má ťažkosti počuť ma na slúchadle. Môže ma počuť na reproduktor. Opäť je mimo mesta, takže sa nemôžem pokúsiť problém sám vyriešiť. Pozrela sa však na akékoľvek úpravy, ale stále nedosahuje žiadne zlepšenie. Čo navrhuješ?

Riešenie: Ak vaša žena už nastavila hlasitosť na maximum a hlasitosť slúchadla je stále nízka, môže to byť problém so slúchadlom. Mali by ste sa však pokúsiť skontrolovať, či softvér telefónu spôsobuje tento problém zálohovaním dát z telefónu a tým obnoví továrenské nastavenia. Akonáhle je reset úplný, skúste znovu zistiť hlasitosť hovoru. Ak je stále nízka, možno bude potrebné, aby ste slúchadlo vymenili. Overte si ich v autorizovanom servisnom stredisku.