Samsung Galaxy Poznámka 4 Nie je odosielanie textovej správy a ďalšie súvisiace problémy

Vitajte v inej časti našej série zameranej na riešenie problémov, kde sa pokúšame vyriešiť problémy súvisiace so systémom Android, s ktorými čitatelia čelia. V tejto poslednej splátke série budeme riešiť #Samsung Galaxy # Note4, ktorá neposiela problém s textovou správou a ďalšie súvisiace problémy. Ako všetci vieme, textové správy sa v dnešnej dobe stali dôležitým komunikačným nástrojom, pričom veľa ľudí sa spoliehalo na túto formu komunikácie na svojich mobilných zariadeniach. Ak sa textová správa nedá odoslať ani prijať, stane sa to pre majiteľa telefónu veľkým problémom.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 4 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Poznámka 4 Nie odosielanie textových správ s obrázkami

Problém: Mám telefón Verizon, ale je pripojený k T-mobile. Moje textové správy odosielajú bez problémov, ale textové správy obsahujúce obrázky sa neodošlú. Viem, že je to samotný telefón. Môžem to opraviť, alebo musím zakúpiť mobilný telefón?

Riešenie: Nemusíte kupovať nový telefón T-Mobile. Keďže ide o telefón Verizon, najpravdepodobnejším dôvodom, prečo nemôžete odoslať textovú správu s obrázkom alebo MMS, je, že nastavenie APN vášho telefónu je stále nastavené pre sieť Verizon. Jediné, čo musíte urobiť, je zmeniť toto nastavenie na nastavenie, ktoré používa T-Mobile.

Ak chcete zmeniť nastavenia APN v telefóne

• Na obrazovke Domov stlačte tlačidlo Menu.
• Klepnite na položku Nastavenia.
• Klepnite na možnosť Bezdrôtové pripojenie a siete
• Dotknite sa mobilných sietí.
• Dotknite sa názvov prístupových bodov alebo APN.

Uistite sa, že nastavenia sú rovnaké ako tie, ktoré sú uvedené nižšie. V prípade potreby vykonajte potrebné zmeny.

• Názov: T-MOBILE
• APN: fast.tmobile.com
• proxy:
• port:
• Užívateľské meno:
• heslo:
• server:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• MMS proxy:
• MMS port:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Autentický typ:
• Typ APN: predvolené, supl, mms
• Protokol APN: Ponechajte ho na predvolené

Poznámka 4 Neprijatie textovej správy

Problém: Po každom odoslaní správy, osoba, ktorú posielam, to dostane hneď, ale keď mi to posielajú späť, nepríde do môjho telefónu, kým neozve hovor. Keď som v telefóne, všetci, ktorí mi poslali textovú správu, sa objavia. Ale ak nie som na telefóne, dont dostávam textové správy. môžem ich poslať, ale nemôžem ich dostať, ak nie som na telefóne.

Riešenie: Tento problém môže byť spôsobený určitou formou poškodených údajov v telefóne. Skúste najprv vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ, potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to robíte, mali by ste spustiť telefón v režime obnovenia a potom zvoliť možnosť vymazania vyrovnávacej pamäte. Reštartujte telefón normálne, potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Niekedy môže spôsobiť aj tento typ problému aplikáciu, ktorú ste nainštalovali v zariadení. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, mali by ste telefón spustiť v núdzovom režime. V tomto režime môžu byť spustené iba predinštalované aplikácie, kým sú stiahnuté aplikácie zakázané. Odošlite si textovú správu a potom skontrolujte, či ju môžete normálne prijímať. ak problém zmizne v tomto režime, potom je pravdepodobne spôsobený aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Posledný krok na riešenie problémov, ktorý by ste mali zvážiť, ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí, je obnovenie továrenského nastavenia. Jednoducho sa uistite, že ste si zálohovali údaje z telefónu ešte pred tým,

Poznámka 4 Textová správa sa neodošle

Problém: textová správa sa neodošle. Po reštarte telefónu to funguje. Stalo sa to trikrát od posledného mesiaca.

Riešenie: Ak reštartovanie telefónu spôsobí, že problém vyprší, problém môže byť spôsobený nejakou formou poškodených dočasných údajov. Odporúčam vám vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ. Tiež by ste mali postupovať tak, že zotriete oddiel cache vášho telefónu.

Poznámka 4 Nie je možné odoslať skupinové správy

Problém: Používam Samsung Galaxy Note 4 a prešiel som z priameho hovoru na kriket a nemôžem posielať skupinové správy. Kontaktoval som kriket a povedali, že to nie je nič, čo môžu robiť. Musím stiahnuť aplikáciu, ktorá mi umožní používať skupinovú správu, ale nechcem si stiahnuť aplikáciu, ktorú chcem použiť ako predvolenú aplikáciu. Môžete mi pomôcť?

Riešenie: Odosielanie skupinovej správy sa líši od odosielania individuálnej textovej správy. Skupinová správa sa správa rovnako ako MMS v tom zmysle, že používa mobilné dátové spojenie. Tiež vyžaduje, aby váš telefón používal nastavenie APN vašej aktuálnej siete.

Ak máte problém pri odosielaní skupinovej správy, prvá vec, ktorú musíte skontrolovať, je nastavenie APN vášho telefónu. Pretože toto bolo pôvodne zariadenie Straight Talk, je tu možnosť, že môže mať nastavený APN Straight Talk. Skontrolujte telefón APN a vykonajte potrebné zmeny na kriketovej APN.

Uistite sa, že po odoslaní skupinovej správy je prepínač mobilných dát zapnutý.

Môžete sa tiež pokúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácie na odosielanie správ, potom skontrolovať, či môžete posielať skupinové textové správy.

Poznámka 4 Presunúť SMS Pro znovu posiela staré textové správy

Problém: aplikácia My Go SMS Pro odošle staré textové správy, ak by som mal náhodou nechať svoj telefón zomrieť a reštartovať. Snažím sa zabezpečiť, aby to zostalo nabité, ale to sa stalo dvakrát - telefón zomrel a keď som sa znova spustil, staré správy boli rozptýlené a samozrejme, to je zvyčajne neskoro v noci.

Riešenie: Na vyriešenie tohto problému by ste mali najprv vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Go SMS Pro. Po dokončení odinštalovania aplikácie prejdite do Obchodu Google Play a stiahnite si novú verziu aplikácie. Ak problém stále pretrváva, pravdepodobne budete musieť kontaktovať vývojára aplikácie.