Samsung Galaxy Poznámka 4 Aplikácia Telefón udrží zmrazenie a ďalšie problémy súvisiace s volaním

Vítame vás na ďalšej splátke našej série na riešenie problémov, kde sa snažíme pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastní #Samsung #Galay # Note4, opraviť problémy, ktoré majú so svojím telefónom. Dnes sa budeme zaoberať telefonickou aplikáciou Galaxy Note 4, ktorá udržuje problémy s zmrazením a ďalšie problémy spojené s volaním. Keď k tomu dôjde, je pravdepodobné, že nebudete môcť úspešne uskutočniť hovor. Budeme sa pozrieť na tento problém a poskytnúť potrebné kroky na riešenie problémov potrebných na vyriešenie problému.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 4 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Poznámka 4 Aplikácia Telefón uchováva zmrazenie

Problém: Moja poznámka 4, aplikácia "Telefón" sa stále zmrazuje vždy, keď dostanem hovor. Keď dostanem hovor, dostávam kontinuálne upozornenie s názvom "Telefón sa zastavil". Mám možnosť zavrieť vyskakovacie okno, ale stále sa opakuje a moja jediná voľba je, aby ste čo najskôr rýchlo klikli na zavrieť a spustili ho. Zriedka sa uskutoční jeden hovor, ktorý budem môcť úspešne vyzdvihnúť.

Riešenie: Kedykoľvek nastane tento typ problému, reštartovanie telefónu je dobrým krokom pri riešení problémov. Ak problém pretrváva, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie telefónu od správcu aplikácií. Po vykonaní tohto postupu skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobíte, pokračujte v čistení oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia. Tým sa odstránia dočasné systémové údaje vášho zariadenia.

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí vyriešiť problém, mali by ste zvážiť obnovenie továrenského nastavenia. Berte na vedomie, že sa tým odstránia údaje vášho telefónu, preto sa uistite, že máte najprv záložnú kópiu dát z telefónu.

Poznámka 4 Nie je povolené vykonať túto chybu

Problém: Pokaždé, keď sa snažím uskutočniť hovor, dostanem hlasovú správu s názvom Nemáte povolené uskutočniť toto volanie. Ale môžem prijímať hovory a tiež posielať a prijímať správy. Taktiež som nahradil svoj sim s novým simom, ale stále nemôžem telefonovať.

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte urobiť v tomto prípade, je kontaktovať svojho operátora a nechať ho skontrolovať stav vášho účtu. Môže sa vyskytnúť problém s účtom, ktorý vám zabraňuje v uskutočnení hovoru. Po overení, že problém nie je v účte alebo v sieti, je čas na riešenie problémov s telefónom.

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či k problému dochádza, keď je váš telefón v núdzovom režime. V tomto režime môžu byť spustené len predinštalované aplikácie, zatiaľ čo prevzaté aplikácie nebudú fungovať. Skúste uskutočniť hovor v tomto režime. Ak môžete zavolať, problém môže byť spôsobený stiahnutou aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Ak problém stále pretrváva aj v núdzovom režime, odporúčam vám zálohovať dáta z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

Poznámka 4 oblasť mimo príjmu

Problém: Ahoj, mám Samsung poznámku galaxie 4. Mám veľa problémov s tým, že hovorí "mimo priestoru recepcie" alebo "žiadna mobilná sieť k dispozícii. Keď som v strede veľkého mesta, niekedy v pohľade na veže mobilnej siete. Stáva sa to vo viacerých mestách. Snažil som sa zapnúť a vypnúť, vybrať batériu, obnoviť továrenské nastavenia a načítať najnovší operačný systém, prepnúť do režimu lietadla, nahradiť sim, reštartovať a spustiť aktualizácie. Nič nefunguje. Prosím pomôž.

Riešenie: Keďže ste už vykonali všetky kroky na riešenie problémov a skontrolovali, či softvér telefónu alebo sieť spôsobuje problém bez akýchkoľvek výsledkov, je tento problém s najväčšou pravdepodobnosťou problémom s hardvérom. Možno sa vyskytne problém s anténou telefónu, ktorá spôsobuje, že je ťažké získať signál. Odporúčam vám priniesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Poznámka 4 Nemožno uskutočniť hovory po aktualizácii programu Marshmallow

Problém: Práve aktualizované pred niekoľkými hodinami, aby marshmallow os, a nemôže robiť žiadne hovory. Aplikácia pre kontakty sa zrúti zakaždým a nemal som problémy s Lollipopom. Strávil som posledné tri hodiny hľadaním pomoci a vyskúšal som vymazanie vyrovnávacej pamäte, reštartovanie a mäkký reset bez úspechu. Ak nemôžete pomôcť, musím sa vrátiť späť na Lollipop, aby som mohol použiť môj telefón.

Riešenie: Pre tento konkrétny problém odporúčam vykonať obnovenie z výroby. Tým sa odstráni všetky staré softvérové ​​dáta, ktoré zostávajú za sebou, čo teraz spôsobuje konflikt s novou verziou softvéru. Nezabudnite si zálohovať dáta telefónu pred vykonaním resetovania.

Poznámka 4 Chyba telefónu sa zastavila

Problém: Keď používam ľubovoľnú aplikáciu, ako je napríklad aplikácia whatsapp alebo akúkoľvek inú hudobnú alebo hernú aplikáciu, počas telefonovania zvonenie nemôžem prijímať hovory. Namiesto toho dostanem správu s názvom "telefón sa zastavil". Stáva sa to ťažšie, pretože nemôžem vypnúť svoj telefón alebo urobiť nič iné s ním po stlačení "OK", pretože správa je stále na obrazovke a nezmizne. Jedinou možnosťou, ktorá mi zostala, je vybrať batériu a opäť znova zapnúť telefón, ale problém stále pretrváva. Avšak, to nie je prípad, keď nepoužívam žiadnu z aplikácií, tj môžem odpovedať na otázku volá, keď som na domovskej stránke. Tento problém je už dva dni. Prosím pomôžte.

Súvisiaci problém: Dobrý deň, vlastním poznámku 4 a môj problém s mojim telefónom je, že zakaždým, keď sa niekto pokúša mi volať, môj telefón vyjde správa "bohužiaľ telefón prestala pracovať", zatiaľ čo telefón stále vyzváňa počas správy na obrazovke. Správa sa nikdy nevypne, kým reštartujete telefón, ktorý je v boji. Prosím, prosím, radiť. Ďakujem a viac energie.

Súvisiaci problém: od poslednej aktualizácie vždy, keď je otvorená aplikácia, ak niekto zavolá mi telefón "bohužiaľ telefón prestal pracovať" sa zobrazí chyba. Prosím, pomôžte mi vyriešiť problém.

Riešenie: Toto je podobná otázka, na ktorú sme sa zaoberali vyššie. Prvá vec, ktorú musíte urobiť v tomto prípade, je vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie telefónu od správcu aplikácií. Po vykonaní tohto postupu skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobíte, pokračujte v čistení oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia. Táto akcia odstráni dočasné systémové údaje, ktoré v prípade poškodenia môžu spôsobiť tento problém.

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí vyriešiť problém, pokračujte v továrenskom vynulovaní. Berte na vedomie, že pred vykonaním resetovania budete musieť zálohovať dáta telefónu.

Poznámka 4 Zvuk hovoru je úplný

Problém: Posledné 3 ľudia, s ktorými som hovoril na svojom smartphone, povedali, že som naozaj ticho. Zdá sa, že sa to vždy zhoršuje, posledná osoba, s ktorou som hovorila, povedala, že to znelo, akoby som bol na mesiaci, počul som ich dobre, ale nedokázali sme mať správny rozhovor a museli sme zavesiť a komunikovať textom alebo facebookom miesto. Je to rozdiel, keď zavolám alebo prijim. Akákoľvek rada v tejto veci by bola veľmi oceňovaná.

Súvisiaci problém: Mám len novú poznámku 4. Občas som dostal veľmi nízky zvuk počas volania Ani nedokážu počuť, čo druhá osoba hovorí, zatiaľ čo iná osoba má jasný hlas. Nemám tušenie, čo mám robiť, radu.

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte urobiť v tomto prípade, je skontrolovať, či problém súvisí so sieťou. Ak to chcete urobiť, skúste zavolať na rôznych miestach a potom požiadajte spätnú väzbu od osoby, ktorú voláte, ak vás budú môcť jasne počuť. Ak problém pretrváva, ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť, je skontrolovať, či mikrofón funguje správne. Nahrajte krátky hlasový klip pomocou aplikácie hlasového záznamníka. Prehrajte súbor a potom skontrolujte, či je jasne počuť. Ak to problém nemôže spôsobiť váš mikrofón v telefóne. Nechajte to skontrolovať v servisnom stredisku.

Ak je váš hlas jasne počuť z nahraného súboru, potom ďalším krokom je skontrolovať, či je váš hovor jasne počuť v núdzovom režime. Ak môže potom tento problém spôsobiť aplikácia. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, mali by ste zálohovať údaje o telefóne a obnoviť továrenské nastavenia.