Samsung Galaxy Poznámka 4 problémy po Android Lollipop Update & Ako ich opraviť [časť 7]

Drahí čitatelia! Vitajte v siedmej časti našej série Samsung Galaxy Note 4, kde som sa venoval tuctu problémov, ktoré nám ohlásili naši čitatelia. Všetky tieto problémy sa stali hneď po najočakávanejšej aktualizácii Android 5 Lollipop.

V skutočnosti sme dostali stovky otázok a problémov od vlastníkov Note 4 krátko po ich uvedení do prevádzky, takže tu robíme všetko, čo je v našich silách, aby sme sa venovali všetkým problémom, ktoré naši čitatelia nahlásili. Pre tých, ktorí nám už poslali e-mail, prosím, nieste s nami, ak sme trochu oneskorení pri riešení vašich obáv. Podporujeme veľa zariadení a každý týždeň dostávame tisíce e-mailov. Čítame každý e-mail, ktorý dostaneme, zoskupíme ich podľa ich príslušných záujmov a nájdeme riešenia pre tie, ktoré sme sa rozhodli riešiť.

Pre tých, ktorí nás práve našli, poskytujeme bezplatnú podporu Androidu. V zásade potrebujeme informácie o vašom probléme a aký je váš telefón. Môžete posielať svoje obavy na adresu [chránené pomocou e-mailu] alebo odoslať na našu stenu na Facebooku, stránku Google+ alebo s nami prostredníctvom služby Twitter.

Kliknutím na odkaz nižšie prejdete na konkrétny problém:

  1. Galaxia Poznámka 4 Náhodne reštartuje po aktualizácii Lollipop
  2. Galaxia Poznámka 4 Textové správy oneskorené
  3. Galaxia Poznámka 4 Nemožno nabíjať správne
  4. Zakázať upozornenia na obrazovke Domov uzamknutia
  5. Nová poznámka Galaxy 4 reštartuje každých 2 až 3 minúty
  6. Galaxia Poznámka 4 Poškodená po Lollipop Update
  7. Ako presvedčiť Samsung Telefón nebol zakorenený?
  8. Galaxy Note 4 Lags / Freezes pri odosielaní SMS a MMS
  9. Galaxy Poznámka 4 ukazuje, že nastavenie sa zastavilo
  10. Galaxia Poznámka 4 má slabý príjem po aktualizácii Lollipop
  11. Galaxia Poznámka 4 nemôže dostať z núdzového režimu
  12. Galaxia Poznámka 4 Náhodne reštartuje

Galaxia Poznámka 4 Náhodne reštartuje po aktualizácii Lollipop

Problém : Pred týždňom moja poznámka 4 mala nedokončenú aktualizáciu softvéru a pri každom poklese siete sa poznámka 4 automaticky reštartuje. Už som vykonal hlavný reset. Láskavo ma osvieť, chcem, aby som bol znova normálny. Ďakujem mnohokrát! - Tess

Následný e-mail : Ahoj! Už niekoľko mesiacov používam svoju jednotku. Pred uplynutím týždňa došlo k prerušeniu aktualizácie softvéru, potom nasledujúci deň sa začalo automaticky reštartovať, najmä ak je sieťové pripojenie veľmi zlé. Už som sa snažil vložiť do núdzového režimu, vykonať hlavný reset, skontrolovať sieťové pripojenia, odstrániť SIM kartu atď. Čo ešte môžem urobiť? Pomôžte mi vrátiť telefón do normálneho stavu. Ďakujem mnohokrát! - Tess

Riešenie problémov : Ahoj Tess. Ak bol proces aktualizácie prerušený, môžu sa stať dve veci; buď bol firmvér vrátený späť na predchádzajúcu verziu alebo bol úspešne nainštalovaný, ale s poškodenými údajmi. Ale ako ste povedali, už ste urobili niekoľko postupov na riešenie problémov, ale problém zostal. Myslím, že nový firmvér bol úspešne nainštalovaný, ale keďže bol proces prerušený, niektoré systémové údaje neboli správne extrahované. Nekonzistencia často vedie k reštartovaniu, oneskoreniu, zamrznutiu a odstaveniu.

Potrebujete pomoc od svojho poskytovateľa služieb. Firmware musí byť "prebliknutý" alebo preinštalovaný, ale proces bude trochu komplikovaný a ak to robíte sami, stratíte záruku vášho zariadenia. Je mi ľúto, ale s tým nie je nič čo môžete urobiť, ale poslať telefón na opravu.

Galaxia Poznámka 4 Textové správy oneskorené

Problém : Moja textová správa je znova pripojená. Posielam správy a príjemcovia ich môžu dostať tridsať minút až hodinu neskôr, alebo vôbec nie. Myslím, že to môže byť spôsobené nedávnou aktualizáciou. Nejaké návrhy. - Aspen

Riešenie problémov : Skúste odoslať SMS správu a zistite, či telefón môže okamžite odoslať telefón. Ak áno, problém je v sieti, nie v telefóne. Inak vaše podozrenie, že nedávna aktualizácia spôsobila, že to môže byť pravda. Najčastejšou príčinou, prečo nemožno okamžite odoslať text s hodnotou 1 kilobajtu, je ten, keď telefón dostáva slabý signál. Takže sa uistite, že ste v oblasti, kde telefón získa dobrý signál. Ak používate aplikáciu na odosielanie správ od tretích strán, skúste najprv ju odinštalovať a použiť ju. Ak problém pretrváva po tom, nemáte inú možnosť ako obnoviť váš telefón:

  1. Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  3. Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti.
  4. Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Vol.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazať údaje / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
  6. Teraz označte stlačením tlačidla Vypnúť "Áno - vymazať všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť spustite reset.
  7. Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Napájanie.
  8. Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.

Galaxia Poznámka 4 Nemožno nabíjať správne

Problém : Ahoj. Mám poznámku Samsung 4, že zažívam problémy s nabíjaním a dúfam, že vám pomôže. Všetko to začalo asi pred 2 týždňami, kedy telefón práve zatvoril a odmietol sa obrátiť, nabíjať alebo robiť čokoľvek. Batéria bola nízka, ale nie na 10% alebo menej, ktoré zvyčajne vyžaduje jej vypnutie. Opustil som telefón sám a nechal ho niekoľko hodín, potom som sa ho pokúsil zapnúť. Znova sa vrátil, ale nebol nabitý, poskytol chybové hlásenie. Otočila som telefón a pokúsila sa to naúčtovať tak, a spätne to až 100%. Od tohto bodu vpred na niekoľko nasledujúcich dní sa zrejme stratil životnosť batérie oveľa rýchlejšie ako zvyčajne, ale znovu sa nabíjala v poriadku, telefón zapnutý alebo vypnutý. Potom sa v najbližších dňoch zdalo, že to bolo úplne zvyčajné, že som sa vrátila späť do batérie a všetko bolo dobré.

No tento víkend sa znova začalo správať vtipne. Keď by som telefón pripojil (nabíjačka na stenu, s originálnou káblom a základňou Samsung), aby sa nabila, keď bola zapnutá, zazvonilo by sa a povedalo, že zariadenie sa nedá nabiť. Uistite sa, že používate batériu a nabíjačku kompatibilnú so spoločnosťou Samsung a či je vaše zariadenie správne pripojené k nabíjačke. Aj keď bola táto chybová správa na obrazovke, kontrolka LED by začala blikať červenou farbou a hneď ako na okne s chybami kliknem na ok, telefón sa začne nabíjať. Ak som však použil bočné tlačidlo na vypnutie obrazovky, aby sa ušetrilo napájanie, zastavilo sa opätovné nabíjanie a musel by som stlačiť tlačidlo ponuky, aby sa obrazovka opäť zapne a nabíjanie sa opäť obnoví. Celá táto myseľ ste boli so skutočnou káblom spoločnosti Samsung. V mojom aute a v práci mám generické nabíjačky a nabíjanie s týmito šnúrami fungovalo bez problémov, bez problémov, bez chybových hlásení, nič. Tak som si myslela, v poriadku, budem len uistiť, že som účtovať svoj telefón v práci a v aute a nie veľký problém.

Dobre som sa snažil Samsung nabíjačka doma včera večer, ako moja batéria bola nízka, a to nebude účtovať vôbec ... dostal rovnaké chybové hlásenie ako predtým, ale namiesto toho, aby som mohol zasiahnuť ok na chybu a začne nabíjanie, len neustále objavil chybu. Snažil som sa vypnúť telefón v nádeji, že to bude účtovať tak, ale nie šťastie. Len som prišiel na to, aby bol kábel zastrelený a ja by som len pokračoval v používaní svojho auta a pracovnej nabíjačky. No dnes ráno, teraz ani jedna z týchto prác. Takže v tomto bode je môj telefón na úrovni 1% a nemôžem ju účtovať. Neviem, či je to moja batéria, alebo či môj port nabíjania je zlé. Mal som iPhone 4 a mal podobný problém a nahradil port na nabíjanie, a to bolo, ale to bolo 60 dolárov. Nová batéria je tak lacná ako 10 dolárov na eBay, takže práve hľadáte nejakú radu skôr, ako budem prelomiť pokus, aby sa môj telefón opäť pracovať. Ďakujeme vopred za akúkoľvek pomoc / radu, ktorú môžete poskytnúť! Vďaka, Brooke .

Návrhy : Hej Brooke. Chcem sa s tebou dostať rovno; potrebujete pomoc od technika. Vážime si všetko úsilie pri poskytovaní všetkých detailov o telefóne a probléme, ale všetci poukazujú na jednu vec - nie je v poriadku s napájaním alebo nabíjacím systémom IC. No, aspoň je to na základe mojej skúsenosti. Videl som veľa problémov, ako je tvoja, a všetci sa vrhnú na jeden problémový čip.

Druhou možnosťou je nabíjací port; buď je voľná alebo potrebuje opätovné spájkovanie. Opäť platí, že problém nemôžete vyriešiť sami, najmä ak sa staráte o záruku vášho telefónu. Ospravedlňujem sa, že na to musím byť stručný, ale nič viac nemôže povedať. Vážime si, že ste nás kontaktovali. Pekný deň, Brooke!

Zakázať upozornenia na obrazovke Domov uzamknutia

Problém : Dobrý deň, Droid Guy, zaujímalo by ma, či existuje možnosť vypnúť upozornenia na obrazovke domáceho zámku? Nenávidím ich.

Mám poznámku 4. Ďakujem za vašu odpoveď. S pozdravom, Sophia .

Tutorial : Ahoj Sophia. Ak chcete vypnúť upozornenia na uzamknutej obrazovke, prejdite na položku Nastavenia> Zvuk a upozornenie. Prejdite nadol, kým nenájdete kartu "Keď je zariadenie uzamknuté". Klepnite naň a musíte mať možnosť, ktorá hovorí: "Nezobrazovať žiadne upozornenia." To je všetko!

Nová poznámka Galaxy 4 reštartuje každých 2 až 3 minúty

Problém : Dobrý deň, kúpil som tento telefón zbrusu nový a používal ho niekoľko dní, spočiatku to bolo v poriadku, ale teraz sa stále reštartuje asi každých 2 až 3 min. Náhle zmrzne a zavesí a potom sa po niekoľkých sekundách reštartuje.

Urobil som hlavný reset, ktorý som našiel na vašich webových stránkach, ale nevyriešil problém. Akýkoľvek spôsob, ako môžete pomôcť. Vďaka.

Navrhovanie : Ak telefón fungoval niekoľko dní, potom musel byť niečo, čo ste urobili, čo spôsobilo problém, pokiaľ nie je zariadenie problematické z krabice. Ak sa problém nevyriešil, resetujte ho ihneď, kým je stále v náhradnej dobe. Som si istý, že nechcete, aby ste sa držali na telefóne, ktorý je dlhé roky vadný, však? Samozrejme, môžete stráviť niekoľko hodín riešením problémov, ale poďme byť tu praktickí, najjednoduchší spôsob, ako získať pracovný telefón, je vymeniť váš prístroj.

Galaxia Poznámka 4 Poškodená po Lollipop Update

Problém : píšem vám, pretože moja nová poznámka 4, ktorá bola len 2 týždne stará a mňa stojí z vrecka 800 dolárov, bola poškodená, keď sa stala aktualizácia lízatka. Spočiatku moja klávesnica chýbala koniec a tlačidlo odosielala sporadicky. Niekedy ste nemohli ukončiť hovor, pretože neexistovalo žiadne tlačidlo konca a niekedy pri vytáčaní čísla neexistovalo žiadne tlačidlo na odosielanie. Obrazovka sa teraz zamrzne. Internet je tak pomalý ako vytáčanie. Tiež som si všimol, že dotyková citlivosť je strašná. Musíte pokračovať poklepaním na obrazovku a poklepaním na obrazovku, aby ste ju dostali do práce. Moja obrazovka je teraz nejaká škaredá zelená farba. Zavolal som tu Best Buy tu som si kúpil a nemôžu nič robiť. Zavolal som Samsungu, ktorý by sa mohol menej starať a ponúkol, ak by som poslal svoj telefón na 10-14 dní, mohli by pracovať na tom, alebo pošlú mi repasované. Zavolal som svojmu operátorovi Verizon, ktorý bol ochotný mi poslať zrekonštruovaný telefón, ale odmietol som, pretože môj telefón bol len dva týždne predtým, ako ho táto aktualizácia poškodila. Teraz zaplatím zvyšok 800 USD za telefón, ktorý nefunguje správne. Všetci ma nechali dole a nikto mi neposkytol nič, čo by mi pomohlo vyriešiť môj problém iný, než aby mi poslal zrekonštruovaný telefón. Som tak znechutený najmä spoločnosťou Samsung. Všetko v mojom dome je Samsung ... tabletové počítače, televízory chladničky. Bude to posledný výrobok zo spoločnosti Samsung, ktorý budem kedy kupovať a od tohto okamihu budem kupovať iba použité telefóny, ktoré nebudú zlomiť moje srdce ani moje peňaženky, keď tieto firmy odtrhnu od nevinných ľudí, ktorí tvrdo pracujú na svojom dolári ako ja. Pracujem teraz s televíznou stanicou, aby som tam dal svoj príbeh, aby ostatní vedeli, čo sa mi stalo. Ďakujem, Robine .

Riešenie problémov : Ahoj Robin! Je mi ľúto, že ste počuli problémy s telefónom a nikto neposkytol žiadnu pomoc. Ak je vaša pozitívna skutočnosť, že problém začal, pretože firmware bol poškodený aktualizáciou lízatko, potom najlepším krokom je vykonať resetovanie zariadenia.

Tu je vec, ak sa telefón po aktualizácii stále zapne, ale niektoré jeho funkcie alebo aplikácie sa nebudú spúšťať ani otvárať, niektoré údaje alebo vyrovnávacie pamäťové súbory môžu byť iba poškodené nie samotným firmvérom. Je to miesto, kde vstupuje hlavný reset. Úprimne povedané, toto je jediná vec, ktorú môžete urobiť, aby ste sa pokúsili problém vyriešiť. Ak to nebude fungovať, potrebujete pomoc od vášho poskytovateľa alebo od spoločnosti Samsung, ale vyzerá to, že nezväčšia prst, aby vyriešil problém okrem toho, že vám pošle zrekonštruovanú jednotku. Na základe skúseností môže byť tento problém vyriešený jednoduchým preinštalovaním firmvéru, čo je potrebné vykonať manuálne. Nie som si istý, prečo je pre nich také ťažké.

Ako presvedčiť Samsung Telefón nebol zakorenený?

Otázka : Dobrý deň, lízatko vytvára hlavné problémy v našej domácnosti. Vlastníme 2 Galaxy S5 a 1 Poznámka 4. Všetci zažívajú problémy od aktualizácie, ale jeden je obzvlášť vážne poškodený a v podstate nefunkčný. Začala sa po aktualizácii bežať pomaly a počas nasledujúceho týždňa pokračovala v zapínaní a vypínaní a nepretržite prehrievaní. Keď sa reštartuje, prvá obrazovka, ktorá sa zobrazí, je čierna obrazovka, ktorá hovorí Samsung Custom s obrázkom zámku, potom ide na červenú obrazovku Verizon, potom domovskú stránku, kým sa znovu nevypne. Najlepšie som kúpil, kde sme si ho kúpili pred 5 mesiacmi a povedali, že čierna obrazovka znamená, že je zakorenená a nedotkne sa to! Potom sme sa s Verizon a oni povedali, že to vyzeralo, že by mohol byť zakorenené, ale nemôže byť istý, až ich poslať, ak je, záruka je neplatná. Tento telefón sme neodkorenili! Nevedeli sme, že to bolo dokonca možné a o takejto veci nikdy nepočul. Je to možné, že to spôsobilo aktualizáciu? Ak áno, ako presvedčiť Samsung a Verizon, nie sme to my?

Odpoveď : Oficiálna aktualizácia nemôže zakopnúť firmvér, takže odpoveď na vašu prvú otázku nie je. Samsung má spôsob, ako zistiť, či je telefón zakorenený alebo nie, takže nechajte jeho technikov na to pozrieť. To je jediný spôsob, ako môžete Samsungu presvedčiť (alebo nie), že telefón nemá korene alebo nie. Alebo, ak to bolo, nezáleží na tom, kto to urobil. Dôležité je, že to bolo zakorenené.

Galaxy Note 4 Lags / Freezes pri odosielaní SMS a MMS

Problém : Ahoj Droid Guy, dúfam, že mi môže pomôcť, mal som galaxiu 4 na 2, 5 mesiaca. Zistil som, že pri odosielaní správ (SMS aj MMS) je najviac oneskorené alebo zmrazené. Zistil som, že zaostáva, keď stlačím poslať potom, ak idem napísať ďalšiu správu hneď, tam je oneskorenie / zmrazenie, zatiaľ čo predchádzajúca správa je odoslaná potom, ak som dostať správu, keď som písať správu, znova, to zmrzne, Ďalšou záležitosťou je vyhnúť sa z prúdu správ, v ktorom sa nachádzam, taktiež zaostáva / zamrzne, to sa stalo takou frustrujúcou a som si istý, ako to napraviť, pretože v podstate je to tak pomalé. Nikdy som nemal takýto typ správy s mojím starým iphone, takže neviem, prečo mám s týmto telefónom, keď je to tak nové. Ďakujem vopred, Rebecca .

Riešenie problémov : Ahoj Rebecca! Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie na odosielanie správ bude tento problém vyriešiť, hoci môžete stratiť všetky svoje správy. Postupujte podľa týchto krokov a budete v poriadku:

  1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Klepnite na položku Nastavenia a prejdite na časť Aplikácie.
  3. Klepnite na položku Správca aplikácií.
  4. Prejdite prstom doľava alebo doprava, aby ste zobrazili obsah karty ALL.
  5. Prejdite na požadovanú aplikáciu a ťuknite na ňu.
  6. Klepnite na tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
  7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje a potom na tlačidlo OK.

Galaxy Poznámka 4 ukazuje, že nastavenie sa zastavilo

Problém : Ahoj,

Váš Facebook a webové stránky majú naozaj veľkú pomoc a sú usporiadané tak, aby sa našla pomoc rýchlo. Veľmi si to vážim.

Pred dvoma týždňami som na verzii 4 veril upgrade na Lollipop a teraz mám nový problém, ktorý som nikde nenašiel.

Keď kliknem na tlačidlo "Zvuk a upozornenie", zobrazí sa správa "Bohužiaľ sa nastavenia zastavili" a návrat na úvodnú obrazovku.

Chcem odstrániť upozornenia na primárnej obrazovke. Je to nepríjemné vidieť Facebook príspevky, keď som flip otvorené. Môžem však zmeniť zvukové zväzky tlačidlom pre tvrdú hlasitosť, ale nemôžem zmeniť upozornenia.

Použil som tvoju radu a vykonal mäkké reštarty batérie, vyrovnávaciu pamäť aplikácií a vymazanie vyrovnávacej pamäte cache - všetko, čo bolo predtým, než bola znova nastavená. Nevidím dráždivý problém na to vážne.

Dúfal som, že možno problém s možnosťou "zvuk a upozornenie" bol Lollipop súvisiaci a nie len môj, a že aktualizácia by to vyriešila nakoniec Ale pretože ja nevidím iné príspevky Lollipop o tejto konkrétnej otázke, zaujímalo by ma, či to môže sa konečne vrátiť do výroby.

Ďakujeme vopred za váš návrh.

dekan

Súvisiaci problém : Pripojenie obrazovky o chybe ... "Bohužiaľ, nastavenia sa zastavil." Dostal som to, keď som sa dostal do nastavenia a pokúsil sa otvoriť zvuk a upozornenia, začal sa deje po aktualizácii lízatko, akékoľvek myšlienky, ako môžem vyriešiť problém? - Brad

Riešenie problémov : Ahoj Dean. Chybové hlásenie "Bohužiaľ sa nastavenia zastavilo" je znakom toho, že aktuálny firmvér vášho telefónu je spustený, môže mať niektoré vyrovnávacie pamäťové karty alebo údaje, ktoré sú poškodené. Preto utieranie oddielu vyrovnávacej pamäte často rieši tento problém. Vo vašom prípade je však nevyhnutné, aby reset bol nie preto, lebo je to záruka, že problém bude opravený, ale preto, že potrebujete vedieť, či potrebujete aktualizovať firmvér alebo nie.

Pri menších problémoch s hardvérom alebo firmvérom je často veľmi účinné utieranie oddielu vyrovnávacej pamäte a vykonávanie tvrdého obnovenia. Avšak existujú len problémy, ktoré ani jeden z týchto postupov nemôže vyriešiť, najmä ak je problém s firmware sám. Chápem, prečo nechcete prejsť všetkými ťažkosťami s resetovaním telefónu, ale to by mohlo byť jedinou vecou, ​​ktorá by vás mohla ochrániť pred všetkými problémami.

Galaxia Poznámka 4 má slabý príjem po aktualizácii Lollipop

Problém : Ahoj, moje meno je Chris a mám Verizon Galaxy Poznámka 4. Po nainštalovaní aktualizácie lízanky, nedostanem sa tak blízko bunkovej služby ako ja. Používam na to, aby som dostal 5 barov v mojom dome a teraz po aktualizácii, musím chodiť a dostať aj 2 bary. Snažil som sa vynulovať môj telefón, vyčistiť vyrovnávaciu pamäť a odstrániť viac aplikácií a stále nepomáhať. Akékoľvek návrhy na to, čo môžem urobiť, aby som opäť zlepšil svoju službu? Ďakujem.

Návrh : Ahoj Chris. To určite nie je problém služby. Faktom je, že po aktualizácii sa sťažovalo na veľa používateľov. Zatiaľ čo firmvér neobsahuje chybu, ktorá ovplyvňuje schopnosť zariadenia prijímať signál, mohlo by dôjsť k nejakým údajom, ktoré neboli počas aktualizácie správne nainštalované, pretože jediným riešením je ručné obnovenie firmvéru. Vďaka tomu potrebujete technológiu vášho poskytovateľa, aby ste to urobili, aby ste sa uistili, že záruka zostáva.

Galaxia Poznámka 4 nemôže dostať z núdzového režimu

Problém : Ahoj, pred 2 dňami sa na úvodnej obrazovke mojej Galaxy Poznámka 4 zobrazí správa "Núdzový režim" a nemám tušenie, prečo sa táto správa objavuje na mojej Domovskej obrazovke. Včera ráno som stiahol aplikáciu z obchodu Play Store a zariadenie funguje skvele. Po niekoľkých hodinách sa však správa objavila na obrazovke a niekoľkokrát som reštartoval telefón, ale správa sa stále zobrazovala na obrazovke. Nie som technicky zručný chlap a neviem, ako vyriešiť tento nepríjemný problém. Existuje nejaký spôsob, ako to môžem vyriešiť? Ďakujeme a viac energie na vašich stránkach! - Lea

Riešenie problémov : Ahoj Lea. V telefóne by mohlo dôjsť k zmareniu aplikácie tretej strany. Zvyčajne by sa telefón spustil iba v núdzovom režime bez zásahu používateľa, ak by aplikácia tretej strany bola nepríjemná a spôsobila by nekonzistenciu bežných procesov v telefóne. Systém sa reštartuje v núdzovom režime, aby dočasne zakázal nepoctivú aplikáciu.

Takže ak viete, ktorá aplikácia spôsobuje tento problém, prejdite na Správcu aplikácií a jednoducho ju odinštalujte. To by určite problém vyriešil. Áno, je to jednoduché. Ak však neviete, ktorá aplikácia je vinníkom, musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, a ak to nebude fungovať, odinštalujete aplikácie tretích strán individuálne, až kým nebude problém odstránený alebo zálohujete a vykonajte reset z výroby. Tvoja voľba!

Galaxia Poznámka 4 Náhodne reštartuje

Problém : Ahoj, mám Galaxy Note 4 už takmer 7 mesiacov. Nemám problémy s výkonnosťou môjho zariadenia. Asi pred 2 dňami môj prístroj pokračuje v reštarte bez udania dôvodu. Vybral som batériu a umiestnil ju späť, ale problém sa stále vyskytuje na zariadení. Zavolal som svojho poskytovateľa ohľadom problému, ale rep mi povedal, že výrobné nastavenie zariadenia, ale nemám resetovať svoje zariadenie, pretože som z neho uložil veľa dôležitých súborov. Môžem opraviť môj problém? Vďaka a viac energie! - Emily

Riešenie problémov : Ahoj Emily. Po prvé, ak máte vo svojom telefóne karta microSD, pokúste sa pristupovať k niektorým súborom, len aby ste si overili, či je karta naďalej čítaná telefónom. Keď je karta microSD poškodená alebo poškodená, telefón sa bude snažiť získať prístup k nej, ale pretože systém nemôže preniknúť do externého pamäťového zariadenia, zariadenie sa po niekoľkých minútach reštartuje, najmä ak počas procesu používa veľa pamäte RAM, Odstránenie karty microSD často rieši tento problém.

Ak je však karta microSD úplne v poriadku, môže sa vyskytnúť aplikácia, ktorá spôsobuje problém. Ak chcete tento problém vyriešiť, skúste zaviesť telefón v núdzovom režime a dôkladne sa presvedčte, či sa bude reštartovať sám. Ak nie, nájdite aplikáciu, ktorá spôsobuje všetko toto a odinštalujte ju.

V prípade, že problém nie je spôsobený aplikáciou tretej strany, musíte naozaj obnoviť továrenské nastavenia.